信息检索与利用
实训报告
—电子商务在现代企业中的应用
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主题分析··1
检索策略··2
检索结果··2
文献一：电子商务在企业中的影响··2
文献二：电子商务在企业中的应用··7
文献三：电子商务与传统渠道的优劣··9
文献四：论新型电子商务模式在现代企业中的应用··11
文献五：电子商务在企业现代管理中的应用··14
文献六：电子商务在我国现代商务中的应用特点··15
文献七：现代电子商务在在商务活动中的应用特点··17
文献八：电子商务在现代企业中的应用··20 0
综述··22 1
主题分析
改革开放20多年后的当今中国,在全球经济飞速发展的当今世界,中国企业正面临着能否继续生存和能否持续发展的严峻考验。同样我们中国轴承企业也面临着考验和挑战。诚然,企业要生存乃至发展,当然首先要有好产品；然而有了好产品而没有一个好的营销理念和营销手段并非一定会成功,至少并非马上会成功。因为当今世界经济的发展内涵和发展方式正在发生着根本性的改变,传统产品经济对全球经济发展的贡献正在越来越多地为知识经济所替代,传统营销方式也正在面临着国际互联网新技术和电子商务新方式的挑战,而作为体现知识经济特征的数字经济也已越来越渗透到我们经济的每一个领域、由此中国企业也正在逐步地认识到电子商务在企业走向国际市场时的重要地位。
随着网络的迅速发展，电子商务越来越引起了人们的重视。所谓电子商务，泛指用电子手段进行商务活动和交易。它的应用领域分为三类：第一类是国际性的电子商贸，也就是应用于国际贸易。第二类是企业与企业之间交易，如通过网上签订单。第三类是消费者与企业之间的交易，如网上购物等。它使众多只有基本计算机知识的用户也能方便而且低成本地在网上进行交易。电子商务改变了传统的交易方式，对企业经营活动产生了深刻的影响。电子商务降低了企业的管理成本和交易成本，使企业给消费者带来了多种多样的消费渠道。同时电子商务降低了企业的采购成本，扩大了企业的市场，使产品能够在世界范围内销售。电子商务促使了虚拟产品的产生，减少了企业库存商品的积压，提高了交易的效率。而且，电子商务是未来经济形式发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化。电子商务的开展，对企业运营提出了新的挑战，影响着现代企业的经营活动。
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检索策略
通过计算机与网络对电子商务在现代企业中的应用进行检索，将网络检索为主，计算机为辅。选择搜索引擎与数据库等对该主题进行相关文献、内容的搜索，检索的途径，将通过主题检索，因为利用的检索方法为简介检索的方法，使主体途经更加便捷，更加直接搜索到所需要的相关文献与内容。
检索结果
文献一：
电子商务在企业中的影响
【来源】百度文库
【搜索引擎】百度搜索引擎
【文章摘要】
（一）对企业组织结构的影响
信息技术的发展，改变了人们传统的时空观念，地球变得越来越小，人们之间的距离也越来越近。可以与消费者直接沟通。网络为企业提供了一种低成本的交流方式与消费者直接沟通，无须通过中间 3
人，企业可以直接、实时了解消费者需求，消费者也能不通过中间人与企业直接交流，这一方面给传统的中间商带来巨大的压力，同时又为企业开展度身订做，一对一营销提供了可能。不管是中国的企业，还是外国的企业，企业之间的联系也变得更加方便。例如电视会议，使得分布在不同国家、不同地区的与会者随时聚集在一起研究他们共同关心的问题。这就不必像过去一样将这些有关的业务交给一个公司去办理，而是根据业务的内容委托相关的公司分开处理以提高效率。同时，过去由许多人做的事情，使用互联网后，人员可以大大减少。由此可见，与功能强大的大企业相比较，规模小的、专业性高的企业反而更加有竞争力。而大企业的组织结构将受到冲击，企业和部门的内部结构将不得不发生改变。比如，以Internet为基础的电子商务通过降低通信成本来影响企业的纵向组织结构。在传统组织结构中，中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用，而今网络可以承担了这一角色。为了提高效率，企业必须适应这种变化而采取新的组织结构重组，对组织管理将重新设计。
（二）对企业营销策略的影响
电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离，同时改变了传统市场的结构，降低了销售和市场成本。传统的营销手段中的促销渠道将发生变革，以往的批零方式将被网络代替，交易会直接从网络上进行。相应传统的人员推销也失去了市场，广告的宣传也要适应新的传播媒体的需要，对目标市场的选择和定位，会依赖于入网者的信息。企业对网络的充分地利用，将创造新的销售机会。 4
企业上网后，通过Web站点就可以自然而然地向世界介绍自己的企业，而更好的是，你可以掌握有谁在听取企业的Web站点。你不但可以用Web站点记录有多少人进入了站点，而且还可以掌握他们来自何方，至少可以看出他们为哪家公司工作或他们在哪个国家生活(因为大多数Internet服务提供商都会为企业账户提供登录数据)。而传统的营销方式下，要掌握上述数据是不可能的。例如，在报纸上登广告虽然可以送达成千上万个用户，但是却没有办法了解是些什么人在看这些广告。
（三）对企业竞争机制的影响
1.改变了企业竞争方式
与传统的商业结构相比，现代信息技术使企业的竞争方式发生了变化。信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、自动化的流程管理，以信息流动代替物质和能量的流动。也就是透过技术的实现，帮助人们实现业务流程的优化，降低内耗，提高经营效率。
总体来说，电子商务对企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面：
（１）电子商务改变了企业之间的合同形式，准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加，坚强了企业之间的合同管理。
（2）电子商务给消费者提供了更多的消费机会选择和给了企业更多的开拓市场的机会，而且，也提供了更加密切的信息交流场所，从而给企业提供了把握市场和消费者需求的能力。
（3）电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。 5
电子商务使企业决策者能及时的了解消费者的爱好、需求和购物习惯，从而促进了企业开发新产品的能力，加快了企业开发新产品的周期。
（4）电子商务扩大了企业的竞争领域，使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场的竞争。
（5）电子商务消除了企业竞争的无形壁垒。主要表现在降低了中小型企业和新型企业进入市场的初始成本。
2.电子商务改变企业的竞争基础
电子商务作为信息产业的一个模块，使企业的竞争基础也发生了改变。
（1）这种改变首先体现在信息化的程度上。电子商务是以信息为基础的，企业信息化程度的高低首先决定了企业的市场竞争力。信息化的程度越深，竞争力越强。美国硅谷的高科技企业在这一点上尤为突出。高技术含量、高技术人才、信息的高速处理与创新使他们的竞争力大大增强。未来的企业，对信息的处理、接纳能力的高低是企业竞争力高低的一种体现。
（2）电子商务改变了企业的生产、交易成本，使得产品的价格竞争异常激烈。网上交易，原材料的采购、中间渠道的缩短、广告促销费用的降低、管理成本的降低，都使企业的成本大大降低。同时，由于网上客户的挑选余地较大，企业之间也开始了新的价格战。网上交易，除掉服务外，价格是最重要的一环。
（3）电子商务的开展，消除了时空限制。所以，企业得随时做 6
好准备，为客户提供即时服务。企业有可能在凌晨3点接到客户的需求订单，所以，每星期7天，每天24小时的客户支持，是企业竞争力的另一种体现。
（四）对降低企业进货成本的影响
公司要降低进货成本就得发展与主要厂商的关系，才能获得折扣，并更加紧密地融入加工过程。在应用电子商务后，公司在进货的过程中，已经开始通过网络降低劳动力及其他成本。自动化的进货程序可使负责进货的职员有更多的时间去为更划算的价格进行谈判。据专家估计，在进货成本方面，使用EDI的公司一般能节省5%～10%的成本，而Internet可以使成本进一步降低。Internet使公司可以与新厂商进行电子贸易，也可以同以前使用传真和电话的中小型企业进行电子贸易。
（五）对减少企业库存产品的影响
公司的库存量越大，经营成本就越高，利润就会减少。存货太多并不能保证更好的销售服务。正确管理存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本，加快库存核查频率会减少存货相关的利息支出和存储成本。减少库存量意味着现有的生产加工能力可更有效地得到发挥。更有效的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。电子商务被运用于加工厂、市场营销部门和采购部门之间，使公司能对市场做出快速反应，可以减少产品的库存量，一旦出现问题，也能做出相应的调整。如果需求突然增加，或是一个加工企业不能按期完成任务，通过电子商务就能及时了解情况，去另一个企业增加产量。 7
（六）对缩短企业生产周期的影响
生产周期是指生产一件产品所花的时间。在生产任何产品时都会有固定的成本，它包括设备折旧费用、建筑物的使用费用、管理费用和监督时间。如果一件产品的生产时间由30天减少到20天，那么每件产品的成本也随之显著减少。使用电子商务能使生产时间缩短，花同样的成本能生产出更多的产品。而技术部门能通过增值网共享产品标准、规格和图纸，以提高产品设计和开发的速度。其途径是通过扩大企业电子联系的范围，或者是通过与不同研究小组和公司进行的项目合作来实现。
（七）对增加企业对外贸易机会的影响
电子商务改变了以往的市场准入条件，使中小厂商从原先主要被大厂商占有或几乎垄断的市场中获得更多的利润。规模很小的企业也可以发挥很大的力量，并且可以轻易在全球市场与大型企业竞争，从而获得许多对外贸易的机会。
【分析评价】本文章对电子商务在企业中的影响进行了全方面的分析，将企业的各个组成部分与电子商务结合到一起并逐一分析了应用到企业的各个部分后对企业所带来的影响，使现代企业能够更好地了解电子商务对现代企业发展的重要性。
文献二：
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电子商务在企业中的应用
【来源】现代商业杂志社
【搜索引擎】谷歌搜索引擎 【文章摘要】
对企业而言，随着全球网络通信技术的发展，特别是Internet在全世界的普及和扩展，使得商业空间扩展到了全球。电子商务密切了企业和市场之间的关系，使企业内部的各项生产管理与业务流程发生了彻底变化，迫使企业改变传统的经营观念。
首先是时空观念的转变。电子商务是通过网络进行的，当商家通过互联网络进行商务活动时，他们必须首先对传统的空间和时间概念进行修正，形成没有地域界限和没有时间的间断新观念。电子商务正是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所。
其次是低成本扩张观念的变革，电子商务的大规模推广应用，使得人们对资本和利润关系的认识发生了改变，使低成本的扩张成为可能。以网络为代表的信息生产力对于利润的创造和增进作用在于，它为从根本上克服生产的盲目性提供了技术可能，使人类行为提高了目标实现的成功率。信息社会中的利润来源不仅仅依靠资本，而且需要依靠信息，信息的快速传播将带来巨额的利润。
第三是树立新的营销观念，未来成功的营销者，必须具备新的营销观念。21世纪世界上最大的市场必定是电子商务市场，最大的顾客群必定是亿万上网的网民。
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第四是形成新的学习观念，在知识经济时代，学习是生存的条件。学习型组织是知识经济中成功企业的楷模。由于网络营销技术的飞速发展，甚至连业内人士也常常是不着头脑。企业要想在电子商务中保持竞争的优势，经理和员工需要不断地学习和培训。
【分析评价】本文章从电子商务广泛应用并推动企业发展的角度，对电子商务在企业中的应用做了分析。着重提出了电子商务应用到企业发展，并引发的一系列企业管理创新运动。
文献三：
电子商务与传统渠道的优劣
【来源】全球箱包网
【搜索引擎】必应搜索引擎
【文章摘要】
优势：
1、 拼台搭建成本低。
目前有公司为企业提供搭建网络销售平台服务，他们的目标是使企业以最快的随度、最低的成本、最少的技术投入帮助企业开展网上交易。因此，企业启动网络购物服务的成本很低，有的甚至为零。这对传统商业是无法想象和到达的。
2、产品选择范围广
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在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把世界知名品牌全部放在上面，展示在上面。
3、产品价格实惠
网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。而对于C2C模式的购物网站来说，用户通过竞价的方式，很有可能买到更便宜的商品。另外，传统商场的利润率一半要达到20%以上才可以保证商场能盈利，而对网络店铺而言，利润率能够达到10%就基本可以获得盈利了。
4、消费方式时尚
据CNNIC的报告显示，目前国内的网购用户主要以18到30多岁的学生和白领为主。对于网购群体来说，可以在家“逛商品”，订货不受时间、地点的限制；通过一台电脑就能获得大量的商品信息，买到当地实体店没有的商品；从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；网购没有任何时间限制。这些特点是传统购物渠道无法比拟的。
劣势：
1、 假货多，易串货
网络商品的价格优势也有它的局限性，它的价格优势更多的是较大规模的商场做比较。当前的垫子由于进入的门栏较低，也就造成了 11
网络上各路商家的产品质量水平差别较大，大量假货、山寨货充斥电子商务市场。
2、 体检产品存在障碍
虽然，网络以时尚、个性等特点吸引了大批的消费者，但对某些特殊商品来说，在产品体验的方面还存在着较大的障碍。
【分析评价】本文章从电子商务对与传统销售的方面做了比较，可以看出商品在电子商务上边的销售已经逐渐在超越传统的销售渠道，人们也越来越接受电子商务给人们带来的变化，电子商务相对于传统销售来说对买家的优势要更大一些，但是还是有它一定的不足。
文献四：
论新型电子商务模式在现代企业中的应用
【来源】教客网
【搜索引擎】即刻搜索引擎
【文章摘要】
广西糖网发挥电子商务优势之道
从广西糖网运作流程的一些具体细节可以看出，它把电子商务的优势淋漓尽致地展现出来了。正是因为这些优势，它才赢得了客户，体现了自身的价值。
1.广西糖网是交易的组织者，采用先进的网上集中交易撮合系 12
统，为客户提供了一个稳定、快捷、安全的电子交易平台。通过这个平台，可以整合信息、交易、结算、物流等各个环节，将蔗农、食糖生产企业、食糖经销商和食糖消费者等联结起来，大大优化了传统的供应链。
2.通过广西糖网网站，可以时刻关注糖市行情走势，获得最新的交易信息。传统白糖贸易方式是利用信件、电话和传真传递等方式进行交易，每个环节都要花不少时间，有时由于人员合作和时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。广西糖网采用电子商务模式建立了稳定的网上交易系统，面对巨大的持仓和交易压力，系统具备信息实时性和交易稳定性，克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，为客户及时地抓住了商机，使整个交易非常快捷与方便。
3.由于交易实行了电子化，使得地域上相隔很远的客户也能进行交易，降低了客户的交易成本和销售成本。例如，会员通过委托糖网电子商务交易平台订立白糖电子交易合同，合同以电子文件形式存储于糖网电子交易系统，降低了传统市场买卖双方面对面交易签订合同所需的成本。
4.广西糖网相当于一把公平公正的尺子。是交易的裁判员，所有客户都要通过糖网在公平竞价下完成交易，糖网对客户起到监督作用。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在糖网上进行。通过广西糖网通畅、快捷的信息传输可以保证双方互相核对，防止伪造的流通。
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5.具有很好的赢利模式。以收取会员费和每吨交易费或交收费所获得的服务费为赢利，成功创造了电子商务价值，实现了本身具备的资源与客户核心利益的结合，充分满足客户需求。
6.广西糖网也是交易的服务者，是提供服务的平台，所以优质的服务是重要的生存之道。糖网率先提出“主动满意服务”的理念，着手打造“一个中心，九大区域”的客服体系，即以柳州总部为中心，在华南的广州、中原的郑州、西南的昆明等九大区域建立了自己的客服中心，总部客服与九大区域客户实现联网运作，用更多的先进技术手段来解决供应链中的疑难问题，客户可以就近在区域完成更多的业务办理。网站也开发相应 “选择”模块来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使糖网的市场运营形成一个封闭的回路。糖网的管理层认为客户的反馈意见不仅能提高糖网的售后服务水平，更能帮助他们获得改进产品、发现市场的商业机会。
7.由于广西糖网率先采用电子商务模式。至今已拥有规模扩张上、市场占有上和规则制定上的优势，以及客户价格、产量上的优势。平均成本低于行业的平均成本，资金、人力和物力等资源在市场机制和电子商务的共同作用下，得到更合理和更优化的配置。所以，广西糖网能连续多年位居全国同类市场现货交易量榜首，并继续保持着强劲的发展势头。
【分析评价】
本文以广西糖网为例，护体讲述了广西糖网以电子商务模式为糖 14
界做出的大贡献，同时广西糖网也在新的商务模式下飞速发展，成为了行业中的佼佼者。由此可以看出，电子商务模式已经在各行各业得到了飞速发展，也给各行各业带去了发展的时机。
文献五：
电子商务在企业现代管理中的应用
【来源】天涯问答
【搜索引擎】搜狗引擎
【文章摘要】
电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供崭新的手段和自由发挥的空间，而电子商务也将渗入到现代企业管理的方方面面。目前，在工程机械行业中，电子商务的应用还刚刚起步，但随着企业规模的不断扩大和国际贸易的开展，电子商务在行业内的应用成为可能。 国际标准化组织给予电子商务的定义是：电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容和需求交换的一种通用术语，它不仅包括通常意义上的EC（Electrical Commerce）或EB（Electrical Business），还包括企业为了优化业务流程和业务活动而建立的企业内部网。 从广义上讲，电子商务技术是一种通过电子方式进行的商务活动。但电子、网络技术用于商务活动并非是简单的商务操作手段的替换，更主要的是必须对传统的管理模式和经济结构进行整合。
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【分析评价】 本文从电子商务对现代企业管理的基本构建模式、影响与挑战、应用模式方面进行了叙述。文章体现出了电子商务在企业中的重要性，也阐述了电子商务在未来企业发展的前景。从此文可以看出，现代企业的发展必须把电子商务融入到其中。
文献六：
电子商务在我国现代商务中的应用特点
【来源】比特网
【搜索引擎】搜搜引擎
【文章摘要】
(一)政校企合作开展电子商务普及活动
各省可由经贸委、科技厅、教育厅等部门联合组织电子商务企业、电子商务协会、或者大学生以竞赛形式深入企业内部开展电子商务普及工作，评出电子商务优秀服务企业、电子商务优秀协会、大学生电子商务优秀服务员。各企业可以通过该项活动，来扩大电子商务在企业中的影响，以提高企业电子商务的应用能力，培养大学生服务企业的电子商务技能。当然像这样的活动形式还有：百家电子商务示范企业展示会、千家商务网站诊断赛、万名学生下企服务月等。
(二)推进信用服务建设与规范管理
监管缺位是我国网上交易纠纷频发的重要原因。因此必须加强对政府监管、行业自律及部门间协调与联合的监管，鼓励企业积极参与， 16
按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向，建立健全相关部门间信用信息资源的共享机制，推进在线信用信息服务平台的建设，实现信用数据的动态采集、处理、交换。应对行业网站、企业网站发布的信息进行严格监管，做到处罚及时、力度大，在监管中避免贸易前的失信问题，可从督促行业协会开展行业网站的诚信建设工作入手，对虚假宣传(如全国最大、最早等)、故意隐瞒(注册地、办公地址、成立时间等)加大检查力度，促进行业网站的健康发展。加强对电子商务从业人员、企业及相关机构的管理，尽快出台《网上交易管理办法》，认真贯彻落实电子签名法，维护电子商务活动的正常秩序。
(三)推动企业以电子商务为重要内容的信息化建设 这项工作可由地方政府与协会牵头，以电子商务服务企业为主体，联合高校等力量，帮助企业开发网上信息资源，提升企业电子商务的基础环境和应用能力。鼓励中小企业积极运用行业网站，开展在线销售、采购等生产经营活动，降低中小企业在投资、技术等方面的风险，提高生产经营和流通效率。加强专业市场得信息化改造，确保商品信息在市场内外流通顺畅。建设专业市场内部局域网，使每个摊位与整个市场联网。经营业主只需轻移鼠标，便可将自己实体商铺经营的所有产品，整体搬移到行业网站进行立体、详尽的展示，同时也可以通过行业网站详细了解市场各种产品信息、商家信息及市场行情等内容，实现在线洽谈、网上签约、电子货款支付等多项功能。
【分析评价】
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文章主要从电子商务在我国现代商务中的应用特点进行了描述，也向大家分析在现代企业中应如何推动电子商务的发展，对我国今后的电子商务的发展做出了展望。
文献七
现代电子商务在在商务活动中的应用特点
【来源】中国软件网
【搜索引擎】雅虎搜索引擎
【文章摘要】
(一)商业竞争的需要
随着电子商务的普及，企业若不及时进入电子商务领域，则有可能会被市场所淘汰。因此可以通过建立电子商务系统或向客户提供必要的或有特色的服务，来增强对企业的帮助。同时，我国企业也可以建立一套电子商务系统，使得客户可以通过语言或Email的形式对产品提出自己的意见，这将对企业能及时掌握客户需求和增强市场的竞争力大有帮助。
(二)商业发展的需要
随着商业的进一步发展，新的商业需求给企业的IT战略带来了极大的影响。例如，有些行业中的商业机构可能需要它的供应商通过专门的企业外部网(Extranet)参与到企业的商业活动中来，没有加入就意味着商业机会的失去，这必将促使供应商建立符合自己需要的电子商 18
务系统。同样地，如果政府向其采购的供应商支付的是电子支票，那么这些供应商必须建立自己相应的电子商务系统。
(三)客户消费的需要
当企业有了一定数量的且比较稳定的客户群时，企业必须根据客户的需要建立适当的电子商务系统来向客户提供产品和服务。例如，当企业的大多数客户配备了无限电话时，企业可以考虑建立一个可以将产品和服务信息显示在无线电话上的电子商务系统。拥有个人电脑或其他信息工具的客户希望他们的服务机构通过各种电子途径，如Web站点和Web TV提供一些产品和服务，这个需求将促使企业对此作出必要的反应。
(四)实现个性化推销的需要
个性化推销是指组织机构将产品和服务的推销目标定位于单个的客户而不是所有的客户上。这就是说企业在投资合适的电子商务系统中，可以根据客户的情况为其提供定制的个性化的产品和服务。定制将使得企业不再仅仅是生产标准化的产品和服务，而是提供符合客户要求的产品和服务。
(五)企业品牌战略的需要
Internet为企业提供了宣传其产品和服务的良好条件，同时也给那些在传统商业领域存在的品牌企业带来了一定的威胁。例如，和等公司就是通过Internet建立的商业品牌，它们及时地适应了电子商务发展的要求，改变了传统的经营模式，并建立了一定的品牌知名度。
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【分析评价】 本文在我国发展电子商务的必要性、发展趋势以及发展特点等方面做出了解答，主体说明了现如今我国的现代企业中电子商务应用特点和应用方式。
文献八：
电子商务在现代企业中的应用
【来源】骆驼论文网
【搜索引擎】狗狗搜索引擎
【文章摘要】
传统的企业管理模式基本上是一种下级服从上级,上级行政干预下级的专制型的模式。随着经济全球化和电子商务的不断发展,国内外市场竞争变得日趋激烈,消费者的消费需求已变得越来越主体化、个性化和多样化,传统的企业管理模式已难以适应企业生存发展的需要。因此,过去那种建立在职能分工基础上的管理结构和以功能分割为特征的管理方式,对市场变化的响应越来越迟缓与被动,难以适应信息时代发展的要求。 适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下,把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体,使各生产要素紧密结合,协调运作,充分发挥各种资源的优势,使其在缩短产品开发周期,保证产品质量,降低生产成本,提供及时服务,提高企业的竞争 20
能力等方面起到应有的作用。这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。与传统的管理模式相比,更具鲜明的优势特征:(1)在管理思想上,强调高效、敏捷,要求对市场变化做出迅速反应:(2)在管理体制上,注重各环节的协调、配合和并行工作;(3)在组织功能上,强调企业领导者的协调、服务和创新,着力培养企业员工的团队精神,增强企业的凝聚力;(4)在管理的任务方面,强调以客户的需求为中心,以满足客户需要,赢得客户信任为企业管理活动的出发点。
【分析评价】
本文研究了电子商务对企业管理理论与企业管理实践的影响,分析了信息时代企业管理需要变革,以及变革的主要方面;同时提出电子商务技术在现代企业管理中的应用模式,给出了我国电子商务技术在现代企业管理中应用的前景。
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综述
lnternet以为人类社会创造了一个全新的信息空间，在这一空间里，人们在网上交换信息，讨论问题、共享数据，同时，利用计算机技术、网络通信技术实现电子商务的国际化、信息、化和无纸化，已成为各国两务发展的一大趋势。商务作为一种新的商业经济模式，存在着巨大的生命力，对国家、企业都有着直接利益的体现。面对电子商务这样一种国际性的大趋势,面对地球上正在形成的新大陆，作为发展中国家的中国，必须跟上全球电子商务的发展，促进我国经济的快速发展。
电子商务具有公平与自由的特征，具有全球化、虚拟化、高效性、交互性和主动性，提供个性化服务等特点。它可以使供应商和客户更紧密的联系，更快地满足客户的需求。也可以便客户在全球范围内选择最佳供应商。电子商务改变企业竞争方式，改变企业竞争基础，改变企业形象的竞争模式。电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离，同时改变了传统市场的结构，减少了交易成本。电子商务改变了以往的市场准入条件，使中小厂商从原先主要被大厂商占有或几乎垄断的市场中获得更多的利润。电子商务交易成本的下降既刺激网上电子商务的需求，同时也刺激了消费者对网络的需求。电子 22
商务的推广和普及,将促进企业开拓市场，增加贸易机会，在提高管理水平的同时大大提高经营效率，实现资源的优化配置。
随着世界经济一体化的进程，企业对外业务交往增多，政府、企业、消费者之间的交易都将受到电子商务的影响。对于一些大公司来说，公司内部各子公司之间的交易，电子商务也将发挥巨大作用。因此，只有及时利用科学技术发展的新成果，适应新形势发展的要求，才能站立在世界经济发展的前列，在国际市场竞争中立于不败之地。 23