暑假实践论文之茶叶销售

教育科学学院 11教育技术学（师范班） 王巧巧 又是一个暑假的来临，对于还是大学生的我们来说这是一个接近社会体会真正生活的好机会。虽然说大学是一个小社会，但是我们始终还是呆在象牙塔里的孩子。我们对社会的认识还远远不够，就好比说如果社会是个大染缸的话，那么我们就只是还站在染缸里面的孩子，对社会所有一切的认识都还不够深入。所以这个暑假为了更好的认识社会，为了更好的锻炼自己，我找了一份兼职，就是茶叶销售，而且是直面销售，不是网上和单纯的店面销售。

对于喜欢宅在家里的我来说，这份工作具有很大的挑战性。所谓的茶叶直面销售并不是说等着客户自己来店面里面销售，而是要自己主动出击，通过发传单等方式吸引路人，为自己的茶叶店拉来客户。相信很多人都会不解，茶叶的市场不是很好吗？为什么还要这样做？其实，并不全是。近年来，随着零几年茶叶的畅销，引起了大量的人盲目的跟从种植茶叶，导致最近几年茶叶市场接近饱和，无论是实体的市场还是网上市场都一样。作为一名茶商，如果再等着客人上门那么生意肯定是无法做下去的。所以，我们的店老板才会想出来这样的办法。

当然，销售要讲原则，也要讲方法讲技巧，尤其是对推销对象的选择的判断，只有准确而灵敏的嗅觉和判断，才能提高推销的成功率。当你找到一个潜在顾客时，接下来要做什么？我认为，接下来，就要摸清顾客的心理。只有当你真正懂顾客的顾虑时，你才能正确地站在对方的角度对解决问题。所以，在发传单的时候，不仅仅是把传单发到路人手中，你还要懂得察言观色，观察路人的面部表情，从而对其进行深入的介绍。而且，在发的同时不是对所有的路人都要发的，这要求我们要有敏锐的洞察力，要针对某种人，某些人群来发。所以说，这对初出茅庐的我来说真的是一个很大很大的自我挑战。

在这一过程中，我也更加明白了推销不是卖东西，推销商品的第一步，就是把我们自己推销出去。如果这一步成功了，我们的推销已经成功了80%。因为顾客在信任我们的前提下，才会信任产品。而怎样让顾客信任我们呢？除了技巧了外，更重要的是我们的知识。一个优秀的推销员，一定具有完整的专业知识。平常学了那么多，拿来干什么，不就是在用得上的时候用上么。只学不用，和纸上谈兵没什么区别，知识是提高推销员本身素质的筹码，也是让顾客相信我们专业的实际工具。只有把理论应用于实践，我们的推销才更有说服力。我们在寻找以及认定顾客中，将理论结合于实际时，大多可以成功。至

少，他一定是个此类产品的消费者！至于是否是准顾客，就要讲时机和我们的表现了。虽然我不是专业的销售人员，但是我却很享受这一个过程。

曾经有人告诉我：如果你不是属于一个专业的推销员，或者你才刚进入推销行业，无法准确判断准顾客，那么，请对一切消费者进行推销。销售成功的一大秘诀，就是——不放过任何一个可能的销售机会。用寻找顾客的方法来说，就是进行“地毯”式访问，俗称“扫街”，当你对大街上每个地方都认真打扫时，还会可能扫不干净么？推销也是同样的道理。所以，当我在“扫街”的时候，我都不断的告诉自己要保持微笑，尽可能的向顾客更详细的推销自己，推销我们的店我们的茶叶。而且，我们还必须学会吃苦耐劳，不管多辛苦都要咬牙坚持下去，不能让别人看笑话，更加不能让未来的自己无法立足于社会。

在暑假打工的这一个多月里，我更加清楚了什么是销售，更加了解了什么是社会。同时也懂得了要做事要现实而后行。不思而行，无果；思而不行，幻想而已；思而行之，其果必成。任何成功的事，都是建立在思考之上的。在茶叶销售过程中，由于我们先前思维狭隘，没有将校外群体顾客延伸，失去了很多的机会从而被老板所训示。这一经验，我将牢牢记在心里。当然，与此同时我还懂得了不管推销什么，都要先了解这种产品，它的工艺流程、原料配备以及相关知识，我们都要十分了解，只有当我们了解时，我们才能理直气壮的告 诉顾客，他的选择没有错；我们才有底气告诉顾客，我们向他推荐这种产品，是因为你知道，这种产品一定会让他满意。不论是在哪一天的销售中，我们都遇到过回答不了顾客此类问题而措失成功机会的情况。曾经有一个顾客问我，“我一直喝的是普洱，你这个永川秀芽与普洱相比，有什么优势？”我一下愣住，不知如何回答。结果很显然，我错过了一位可能的顾客。事后，我反思很久，得出：推销产品必须先熟悉产品。当你我们不是很熟悉产品相关知识时，那么最好的方法是，用产品本身做我们的说服工具。

其实,在销售的过程中我并不是一个人,和我做同样工作的除了我还有一个专业的销售人员带着,还有几个和我一样都是刚从学校出来兼职的人。之前我一直以为，销售是自己一个人的事，但是一个暑假过去，实践的经验告诉我这样的想法是错误的。相反的，团结是首要！在整个销售茶叶的过程中，我们整个小组内部无时不表现出积极的团结合作精神。我们始终相信，只有一个团结的集体，才能在实际工作中相互合作，促进彼此成长，从而取得好成绩。

作为一个新手，在做这一工作的刚开始，我也遇到了喝很多的问题，就比如总是提那些忌提的问题，毫无避免“是不是”、“好不好”、“对不对”这样的提问。以至于给客户的回答通常是“是”、“不是”、“对”、“不

对”、“好”、“不好”，无法让客户说出更多的内容。同时还在不完全了解客户需求的情况下，一开始就盲目的介绍公司或产品怎么怎么好， 历史怎么怎么悠久等等。不过，最终我还是从最初一无所获发展成得心应手，每次看着自己为店里拉来的客户，我的心里总是喜滋滋的，很有成就感，这比拿工资的时候还要开心，还要自豪。

其实我最骄傲的事是我成功的挑战了我自己。我原本就是一个没什么耐心还有点毛躁的人，最难做到的就是耐心倾听和专心致志，但是众所周知做销售耐心和专心致志都是很重要的。因为，很多时候，不同的客户反映的问题是相同或相似的。这时我们就要怀着高度耐心去聆听，而不能中途打断：“你不用说了，这个我知道。”或“你可以看说明书，上面有写。”要知道我们熟悉的企业情况、产品特点和售后服务，作为客户不一定了解。因此，我们必须耐心地聆听，才能给予解释和帮助。而且，我们还必须要做到，如果不是很重要的电话或事情，做到谈完客户再安排和处理； 如果身边确实有必须马上处理的事情，要是时间不长，就应该直接同客 户说：“对不起，我这边有点急事，处理下马上过来，请您稍等。” 如果是很重要的电话，就应该直接同客户说：“对不起，我接下电话， 给我10秒钟，请您稍等。” 如果我们这样做了，相信客户一定会理解的。原本这对我来说真的是很难很难的，但是我自己也深知没有耐心和缺乏专一不仅仅是销售行业不允许的，甚至可以说是所有行业都不喜欢的。所以，我才会选择这样的兼职，挑战自己的那些缺陷，从而更好的改正自己的那些坏毛病，为自己以后出社会就业做更坚实的准备。

两个月的暑假说长也长，说短也短，很快的就过去了。一个多月的暑假兼职生活，我真的学会了很多，也成熟改变了很多。销售的工作真的很能锻炼人，在上班的那些日子里，我们每天都在联系着微笑，对可能成为我们的客户的那些路人不断地微笑；在上班的那些日子里，我们每天都在挑战着自己的耐性，毕竟林子大了什么样的人都有，每天都要面对很多形形色色的人，有好有坏，但是不管是什么样的，我们都必须耐性的认认真真的去对待每一个人；在上班的那些日子里，我们收起自己所有的犄角，收起自己所有的小脾气，真真正正的去体会着社会的各种，小心翼翼的去体验着；在上班的那些日子里，我们都是从校园出来实践的孩子，我们共同扶持着，相互关心着，一起在苦中乐??

第二篇：暑期实践论文

裴圩镇生育观的调查与分析

暑假兼职期间，我对泗阳县裴圩镇的生育观进行了一次简单的社会调查活动，在调查期间我积极实地查询访问，给我带来了很大的收获。 在实践期间我主要做了以下的工作：

我实地调查并大致的了解了裴圩镇的生育观念和家庭生育情况。主要调查结果发现总体而言大约80%的家庭生育两个孩子,大约有19%的家庭是独生子女，只有极少数的家庭因为特殊原因不生小孩。（覆盖面不是太大可能有点片面，不过受我调查的说他们这边基本上是这样的。）

以下是他们真实的心声：

“我的孩子现在2岁了，再过二十五年结婚生子，到时候他们有4个爸妈，8个爷爷奶奶得赡养，这些人就千万不能出事，要不然必然使整个家庭变成解放前，所以我得再生个，减轻他们负担?”，“政府出台的养老制度不完善，养老保险和医疗纯粹是骗人的，政府就是些有钱的主，他们有的是钱，有的是福利可以享受。谁还会考虑人民的死活?”，“对于孩子来说，独身儿女真的很孤独，没有快乐的童年，对于其人格的培养和教育，都造成很大的影响。 所以现在的孩子性格很多孤僻、任性、自私、霸道，试想如果我们的国家将来交给这样的下一代管理的话，国家会强大吗？”,“说是计划生育，其实也没什么人管的，顶多交点罚金嘛?”。?

因此我对裴圩人民的话语分析和总结如下:

一．我国农村公民的多子多福的观念还没有根治。这主要是大部分农民生活在穷山恶水，靠农业微薄的种田收入或出卖苦力来维持生活的地方。因此，他们生了个女的还要生男的，生了一个男的又想多生几个男孩子。他们的目的是即使有的孩子不孝，但总有个是孝顺的，到老也能有口饭吃。

二．我国农村公民的宗族观念、人多好办事的封建思想还是比较严重。由于我国的法律不完善，农村还是以势压人，谁家人多你的讲话地位也高。这也是我们到一些地方经常看到当地的老黄牛欺负外地 1

人的原因之一。

三．我国政府实行独生子女政策后，后续的保障工作没有跟上去。计划生育工作已经30多年了，可是我们种田的农民没有多少养老金，没有好的保障，对老人的生活确实有一定的影响。

四．我国的计划生育法没有人去执行，或者是睁一只眼闭一只眼，给点钱就算过去了，造成了法律形同虚设，铺设了政府腐败的温床。计划生育法是有了，可是执行没能得到落实，导致我们的一些人都去大胆的生二胎。

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反过头来再联系下我们的计划生育政策，已经经过了30年的发展历程并且发挥了积极地作用。仔细想想跟他们的谈话，他们的裴圩人民的生育观也不是没有不可取之处。

首先想以前，我们中国家家都是人丁兴旺，然而却也酝酿出悠久的传统文化，例如亲情，孝顺、互助等。可我认为计划生育30年来对这种文化的传承也是毁灭性的，他们没了叔侄等一系列复杂关系，自己独立起来的同时互助等精神也变得稀疏。而我认为裴圩镇现如今的生育观在该镇的经济发展等基础上还是可取的。既把生育的基本权利丢给了人民，还带动了其地方经济的发展，而且解决了现如今父母过于溺爱、孩子不知谦让的问题?

再者，计划生育带来的人口老龄化问题也正进一步突出。现如今我们四周的80、90后需要面对4个或更多老人需要赡养。如果我国的福利保障机制发展的够快，也许这种担心是杞人忧天，但如果不是，对于下一代的孩子来说，负担将是无比沉重。正如我访问的徐老所言，“养儿防老，孩子多点，以后他们的负担也就少点?”；然而，除了老龄化，中国人口也因计划生育带来了男女比例失调的问题。一位外国专家认为中国平均男女比例已达到118:100，这个也许不那么权威，但男比女多已是不争的事实。所以，计划生育可能使我们的男性同胞面临光棍的威胁。也或许将间接逼他们走上犯罪的道路，因为强奸罪在我们生活中已是屡见不鲜。

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还有个或许更复杂而严重的：少数名族是允许生二胎的，要是将来再因此而引发社会动乱那就太不值得了，不过但愿只是我的胡思乱想罢了。

虽说如此，可是像裴圩镇这种生育观也是有缺点的。首先农村人口增多，穷人也许会更多，一直落后的农村教育也会一直制约着农村。随后，如今农村人都有赶城的趋势，城市人口的就业压力也势必会陡然增加，人口素质估计也会有所影响。现在的大学生出口成脏已是个不争的事实。

也正是在这种情况下，河北行政学院党委书记曾提出奖一、放二、禁三。奖一是导向，即把原来只许生一个政策的改成奖励生一个，这样就可以达到少生优生的目的。放二是实质，放即是允许的意思，通过放二来改善人口结构，把剩余的基本权利还给人民。经过30年计划生育与发展，随着生活水平的提高人们尤其是城市里的出现不愿意多生的现象（丁克族不就是个例子！），这个对人口控制不会有太大的压力。据权威预测，按总和生育率2.0%来讲，20xx年全国人口也就达到15.57亿，可能实现零增长，因此不还导致计划生育失控。而禁三则是关键，也只有此才能控制人口空前增长，比较符合我国现阶段国情，是对计划生育的合理而适度的调整，并能有效缓解计划生育所带来的社会问题。毕竟人口众多，对资源有限的发展中的我们国家来说还是有很大压力的。

通过对裴圩镇生育观的分析，或许，我们的政府真该想想这种生育政策了。它的好，我在上面已经详细分析，这里就不再罗嗦了。生育问题是个严重的问题，我们的工作人员责任就愈是重大啊。这要求他们不断加强学习，集思广益，想民之所想，思国之强大，认真扎实做好各项工作。此外养老保障制及各种福利制度还需要不断加强与落实。

这次实践活动收获还是不少的。社会上的很多东西单从课堂上是难以得到的．因此我们必须走向社会，深入农村，了解农民的现状，了解他们的所思所想，这样才能真正在实践中增长我们的才干。 3

还有那淳厚民情和朴素民风中的情感滋养，难以尽得于书本；贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量，难以取之于校园。走出象牙塔，融入坚实的土地，贴近农民的心，才会真切感受到农民的心思，才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。

在实践中 ，我的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。感谢这次实践活动让我和社会有了心贴心的接触，在接下来的日子，我需要更多的投入其中，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，丰富自己的社会经验，为适应以后的工作提早做一定准备。

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