国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师文章

（国家职业资格二级）

文章类型：案例报告 文章题目：一例中学生一般心理问题的咨询案例报告

姓 名：熊红英

身份证号：36xxxxxxxxxxxx

所在省市：江西省九江市永修县

所在单位：三角小学

一例中学生一般心理问题的咨询案例报告

三角小学、熊红英

摘要：求助者袁某，男，16岁。父母常年在外打工 ，难得与他们见上一面。近一个月来爱打架，与同学关系相处不够融洽，作业书写潦草，偶尔有旷课现象。采用认知行为疗法，帮助求助者逐步改变不良情绪和行为。经过一个月左右的治疗，取得了较好的效果，两个月后随访，求助者情绪好转，并与大家和谐相处，社会功能恢复正常。

关键词：一般心理问题 认知行为疗法

一、一般资料

求助者袁某，男，16 岁，中学七年级学生。学习成绩良好。足月顺产，母亲身体健康，孕产及哺乳期未服用特殊药物，11个月走路，12 个月说话，没上过幼儿园。

二、主诉与个人自述

主诉：近一个月心情烦躁，对学习不感兴趣，感觉不到爸爸妈妈地关心， 同学关系紧张。不开心，不想学习，还很讨厌英语老师。

个人陈述：我很好动。一天上英语课，我和后面的同学玩耍，他碰了我一下，我大叫了一声。以此引起同学和老师的注意，老师很不高兴，说我搞恶作剧，打断他的思路，当全班同学面骂我。我反驳不是我的错，情绪因为激动，就顶撞他，还和老师动手。老师以破坏课堂秩序为名，说我是坏学生并把我赶出教室，我感到心里委屈，从此开始自暴自弃，上课故意不听老师的讲课，跟老师作对，课堂上恶作剧，把正常的课堂秩序打乱了。班级没有人愿意跟我坐，我也没有玩伴，很孤立。

三、咨询师观察、了解到的情况

1、咨询师观察到的情况：求助者衣着整洁、大方，目光上方斜视，讲话比较急促，神情显得很焦急，意识清楚，接触交谈合作，语言通顺，无幻觉妄想，无智能障碍，自知力完整，但说到学习情况时，显得更加烦躁。尤其回避其老师。在爷爷陪同下求助。

2、咨询师了解到的情况：求助者既往身体和智力发育均正常，无器质性疾病史，家族无精神病史。家中排行老大，有个弟弟。平时性格较外向，好动敏感，个性要强，做事追求完美，朋友不多。父母常年在外打工，是爷爷奶奶监管，老

人家对孩子非常溺爱。因怕孩子受人欺负，爷爷奶奶总是纵容孩子的不良行为。但父亲很严厉，一发现孩子有什么错误，就以粗暴的手段，进行干涉，把所有的责任让孩子承担，求助者对父亲怀有恐惧心理，不敢把在学校发生的事情跟父亲说，怕受到更为严重的惩罚。母亲偶尔来电话询问其成绩。这段时间他的学习成绩下降，他不敢跟母亲说自己的状况，怕批评指责。亲子关系不良 ，妨碍了父母与其的正常沟通，因此家长无法得到孩子近期的厌学信息 。

四、评估与诊断

1、综合临床资料，对求助者的初步诊断是：一般心理问题

2、诊断依据如下：

（1）根据区分心理正常与心理异常的心理学原则，该求助者的主客观世界统一，精神活动内在协调一致，个性相对稳定性。对自己的问题有自知力，能主动求助，表述中无逻辑思维混乱，无感知觉异常，无幻觉妄想等精神病性症状，可排出精神病性问题。

（2）该求助者出现的焦虑、回避、烦躁，与现实处境相符，为常形冲突，可排除神经症性问题。

（3）该求助者的主要症状是烦躁，仅限于老师，尚未泛化，可排除严重心理问题。

（4）该求助者的情绪症状由现实因素引发，尚未泛化，持续时间两个月内，社会功能影响不大。据此，初步诊断为一般心理问题 。

3、对该求助者的资料进行整理，得出该求助者产生问题的原因是：

生理原因：16岁，男孩。

社会原因：

① 家庭中父母关注太少。

② 同龄朋友较少，缺乏社会支持系统的帮助。

心理原因：

①个体心理素质不良，有厌学情绪。

②爱的缺失，被爱和个体尊重的需要，近阶段出现焦虑、回避。

五、咨询目标的制定

根据以上的评估和诊断，经过与求助者及监护人协商，确定如下咨询目标：

1、近期目标：营造爱的氛围，让求助者体会到家的温暖；减轻焦虑，建立信任感，稳定情绪，减少求助者的偏激行为；家长协助求助者改善其当前人际关

系；改变学习态度。

2、长期目标：完善求助者的个性，满足爱和尊重的需求，增强其社会（人际）适应能力，指导求助者掌握健康有效的人际交往技巧，建立良好的人际沟通模式，实现心理健康成长，达到人格完善。

六、咨询方案的制定

1、针对本案例，计划采用的咨询方法及咨询原理如下：

通过学校、家庭的配合，营造爱的氛围，同时引导求助者感受到来自家庭、学校的爱，使其感到安全，找到归属感，体会到来自大家的爱和尊重。

① 咨询方法：采用认知行为疗法加以矫正

②咨询原理： 认知行为疗法原理：通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的目的。其特点是求助者和咨询师是合作关系；假设心理痛苦在很大程度上是认知过程发生机能障碍的结果；强调改变认知，从而产生情感与行为方面的改变；通常是一种针对具体的和结构性的目标问题的短期和教育性的治疗。

2、责任、权利与义务

（1）求助者及监护人的责任、权利与义务：

责任：向咨询师提供与心理问题有关的真实资料，积极主动地与咨询师一起探讨解决问题的方法，完成双方商定的作业。

权利：有权力了解咨询师的受训背景和执业资格；有权利了解咨询的具体方法，过程和原理；有权利选择或更换合适的咨询师；有权利提出转介或中止咨询对咨询方案的内容有知情权，协商权和选择权。

义务：遵守咨询机构的相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

（2）咨询师的责任、权利和义务：

责任：遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；帮助求助者解决心理问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外。

权利：有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；有权利选择合适的求助者；本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或终止咨询。

义务：向求助者介绍自己的受训背景；出示执业资格等相关证件；遵守咨询机构的有关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

3、咨询时间：每周一次，每次 50 分钟，共五次。

4、收费：免费。（本咨询室为学校机构之一，对本校学生免费）

七、咨询过程

1、咨询方案：咨询进程分三个阶段：

第一阶段是心理评估诊断阶段，建立咨询关系。收集资料，进行心理诊断，确定咨询目标；

第二阶段是咨询阶段，帮助求助者建立良好的社会认知，改善当前人际关系，端正学习态度；

第三阶段是巩固与结束阶段，使求助者把在咨询中学到的东西运用于今后的生活中，不断完善人格，提高心理健康水平，增强其社会适应能力和人际沟通健康模式。

2、具体咨询过程

第一阶段：心理评估诊断阶段，建立咨询关系。（第 1、2 次咨询）

目的：收集资料，了解基本情况，建立良好的咨询关系，探寻改变意愿，进行心理分析、诊断，确定主要问题，确定咨询目标。

方法：会谈。

过程：

（1）填写咨询登记表，询问基本情况；介绍咨询中的有关事项与规则；

（2）用开放式提问与求助者交谈，通过倾听、共情、无条件地积极关注，让其尽情倾诉，收集临床资料；建立良好的咨询关系，了解受助者的心理矛盾及改变意愿。

咨询会谈内容摘要：

咨询师：你有什么需要我帮助的吗？

求助者：有啊，不然找你干嘛。我很烦，不想读书了。你帮帮我。

咨询师：为什么会有这样的想法呢？

求助者：爸爸妈妈都不爱我，很少过问我的情况。

咨询师：你觉得爸爸妈妈不爱你，是吗？

求助者：是的。

咨询师：怎么不爱你？

求助者：（沉默）

咨询师:你能具体说说他们怎么不爱你了？

求助者：他们就知道在外打工，不管我。

咨询师:你认为他们外出打工就是不爱你？是吗？

求助者：是啊。

咨询师：那你知道他们为什么打工吗？

求助者：我知道，赚钱我读书。

咨询师：那，他们是爱你还是不爱你？

求助者：(笑)好像是爱我的，为我赚钱哦。可我学习成绩越来越差，和同学们关系相处也不是很融洽，感觉他们都瞧不起我。

咨询师：你认为同学也瞧不起你？

求助者：他们不跟我玩。可我很想和他们在一起。

咨询师：他们为什么不跟你玩？

求助者：不知道，可能是我不听话，爱打架吧！还有学习也不好。 咨询师：你和老师关系怎样？

求助者：（沉默）

咨询师： 我很理解你此时的心情。成绩不如以前不仅仅是你个人的原因。落后是暂时的，只要你树立自信，认真学习，不懂的问题多向老师请教，我相信你会很快赶上来的。多和同学们一起，会很开心的。

求助者：嗯，可是我现在都没有劲学习，心烦意乱的。一到学校，就不开心。到家也一样。

咨询师：怎么会这样呢？

求助者：爸妈不在家，家里冷冰冰的。

咨询师：你感到家里缺少温暖，是吧？

求助者：是的。

咨询师：你可以和爸爸谈谈你的内心想法。叫爸爸妈妈俩留个人在家管你。在我们人生成长的不同阶段，会面对不同的生活环境，这需要我们不断地去调整自己，改变自己，主动地适应环境变化。你已经是七年级的学生了，我相信你能够认识到这一点，也一定会通过自己的努力做得更好。你现在的情绪是你的认知不良所致。我们先从改变你的认知开始，认知行为疗法是通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的为目的。你看行吗？

求助者:好吧。

（3）同时向监护人了解求助者的成长过程，尤其是重大事件，确定咨询近期和长期目标；

（4）将交谈结果反馈给父亲及受助者，并作出初步问题分析， 让监护人与受助者认识并理解为什么会有这种变化，对求助者及监护人进行心理学教育。

（5）布置咨询作业：

a.让父亲学习与演练与求助的沟通。

b.父亲与老师去谈谈受助者的情况，让老师增加对受助者的了解，多关心受助者，让他感受到来自教师的关爱和同学的友爱。

c.让受助者观察班上人缘最好的同学是如何与其他同学相处的。

第二阶段：心理帮助阶段，帮助求助者建立良好的社会认知， 改善当前人际关系，端正学习态度； （第 3、4 次咨询）

第三次咨询目的：了解沟通效果。

方法：会谈

过程：

(1)反馈咨询作业：父母与受助者沟通效果，父亲与老师谈了受助者的事，老师在理解受助者的情况的基础上引导受助者、并让同学主动邀请受助者一起玩，让受助者感受到集体的温暖，已逐步开始融入集体，其作业比以前进步了许多；

(2)与受助者人缘最好的同学谈如何与同学交往，找出差异，促进自我觉知。 第四次咨询目的：整理反馈信息，指导如何正确评价他人。

方法：会谈

过程：

反馈咨询作业：“作业”完成顺利，得到老师表扬；父母说对受助者采取赏识教育，让父母与受助者体验到沟通的融洽，常常与受助者沟通；

进一步分析受助者的行为与情绪、人际的关系，强化"合理观念"，并引导对人对事的合理评价，练习评价老师及父母；

布置咨询作业：和父母逛街，做游戏增强亲子之间的联系。

第三阶段：巩固与结束阶段。 （第 5 次咨询）

目的：收集反馈信息，指导制定行为目标。

方法：会谈

过程：

反馈作业：评价“提问”应用，调整提问角度；

指出继续努力的方向：自我监督与控制；

基本结束咨询。制定行为目标，加强自我管理能力；

（4）进一步巩固与父母、老师、同学的关系。

八、咨询效果评估

1．通过咨询，受助者渐渐和父母、老师、同学的沟通积极有效，情绪趋于稳定，生活开始阳光了，感觉自己不再是孤独的一个人，而是有人关爱的孩子；

2、其父母感觉受助者有了明显变化，能主动跟人打招呼，有时会陪小弟弟玩一会，遇到困难会向父母求助，老师反映受助者在学校几乎不与同学发生冲突，按时保质保量地完成作业，上课积极举手发言，有时还会主动帮助同学，情绪冲动的时候明显减少了。

3．咨询师的评估：通过回访和跟踪，发现咨询已基本达到预期目标：受助者能充分感受到来自父母、老师和同学的爱和尊重，个体的第三层次的需求得到满足，改善了偏激行为促进了良好人际关系的发展，提高了环境适应性，危险感逐步消失。咨询过程较完整，有条理。

参考文献：

1、郭念峰主编 心理咨询师（基础知识）、心理咨询师（二级）、心理咨询师（三级），北京：民族出版社，2012

2 许又新 《神经症》（第2版） 北京大学医学出版社 20xx年

第二篇：小学生心理咨询案例分析[1] 2

小学生心理咨询案例分析

吴如庆，男，8岁，小学三年级学生。该生学习成绩差，性情怪异，很难与同学相处。

1、 卫生习惯差，手脸总是有污秽；

2、 人际关系恶劣，总是欺负周围的同学，总以强者形象出现，无缘无故的，就打同学一巴掌或踢同学一脚，要不就咬人。

3、 组织纪律差，上课时有话就说，没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。

原因分析：

1、该生从小跟爷爷在老家生活，很少见到父母，对父母缺少依恋。，爷爷对他言听计从，千方百计满足他，渐渐形成横蛮任性的性格。（小时候环境生活的影响）

2、后来父亲怕他吃亏，叫他回击欺负他的人，渐渐地，他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人，由一个弱者变成一个大“天王”，令老师极其头疼。（父亲错误的引导方式）

由于该生自小过于宠爱、放纵，家长怕他吃亏，使他在家庭、在同伴中慢慢变得像个“小皇帝”。别人说他不得，碰他不得，而他却目中无人，动不动就打人。该生以自我为中心，不接受别人的意见，他并没有认识到来学校是来学知识、学文化的，更没想到来学校是要遵守纪律的。对待这类孩子，一下子的批评教育是不能解决问题的，解铃还须系铃人，来源于家庭的病症，需要家庭的密切配合，学生的

健康人格才能有效地培养。

综合分析与诊断

该儿童目前要解决的主要有三方面问题：1.攻击性行为；2.人际关系；3.学习适应性。为什么会有这些问题，具体分析如下：

1.攻击性行为：

根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有"趋利避害"的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的"攻击性行为"的最初形式是"被打"，而他打小朋友是角色的转换，但当他打了小朋友后没有任何的"惩罚"出现，就再一次证明了这种行为是可行的。"强者打人"与"弱者挨打"的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。

因此，观念中形成了这样的推理：“弱者”受到别的小朋友欺负，“强者”可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在"我是强者"的强烈暗示下，往往会对外界发出警示，以表明自己的强者姿态。

当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，就现状及年龄阶段，还谈不上"攻击性人格"，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预是可以矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的提高，会使改变难度增大，演变为人格特征。

2.人际交往问题：

该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了"欺负"，但却引起了同学的"注意"，这些行为也

就形成了他在别人眼中的"不良形象"：动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示"我想跟你们玩"，但"打"的方式是不被认同和接受的。

3.学习适应性：

现该生学习没有多大的进步，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。

目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意力，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。

1、询问基本情况。

2、向家长反映该生的在校表现，表明想教育好其儿子的心意。

3、向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件；

4、与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及思想意愿；

5着重让孩子表达"当时怎么想，想怎么做，感觉如何"，目的一在于让孩子宣泄；二在于让父母学习与演练与孩子的沟通；三可以顺势引导家长如何做更好，做好共同教育工作。

6、让孩子找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学欢迎的人。

7、指出继续努力的方向：继续自我监督与控制。

8、制定行为目标，加强自我管理能力；

小学心理健康案例

一、学生的基本情况：

张浩 四年级学生，男11岁。

二、家庭情况：

父母都是有工作的上知识分子，有很好的家庭环境，对孩子要求要求特别严，寄予了很高的希望，同时母亲平时又爱唠叨日常生活中的一切都由母亲替孩子安排好，甚至每天穿哪件衣服都要听家长的。上了四年纪后该生认为，他很不自由，干这不行，干哪妈妈还是不让，他觉得自己没有活动的空间，看到与自己同岭的孩子可以骑自行车上学，可以自己去公园，可以做自己喜欢的事??他在心里产生了怨气。

三、个性特征：

该生虽很然聪明，学习成绩好，但是性格很怪，不爱帮助他人，很贪玩，特别是内心思想活动与正常的孩子不同，有时还表现出一些过激的言行。

1.该生穿戴整齐，卫生好，但却很少关心他人。

2.学习成绩好，但思维总爱走极端，看不到生活中到处都充满关爱。记得有一次在心哩课上，我提出了这样一个问题，平时在家里谁最关心你，最爱你？他举手回答说；“没有”，我接着说：你的父母不关心你`不爱你？他却说：“他们对我太严了，我都快要窒息了，我也要自由啊！”

3.有时在班级还拉帮结伙制造一些事端。

四、原因分析：

1、由于父母都是有知识`有学问的人，当人希望自己记的儿子也象他们一样出人头地，所以在平时非常溺爱，没有注意自己的孩子已经长大了，只丛生体贴是不够的。

2、对孩子要求过于严格也会产生逆反心理，在孩子的成长过程中，作为父母要从多方面去指导他们的行为和学习习惯，让孩子有一个健康的心态，不然就会与父母产生隔阂隐瞒内心世界。

3、上四年纪后他认为自己长大了，很多事要自己做主说了算，所以在班级就有一帮小哥们。

4、他还觉得四年级后生活中不单纯是学习，也要交朋友也要学会自己应该掌握的一些技能。

五、具体措施：

1、我发现了这名学生的心理变化，首先与班主任进行了沟通，班主任也有同感，发现了他的思想变化，认为要引起重视。

2、与家长沟通，了解情况指出要改变孩子的教育方法，对孩子的所有事情进行包办就是一种溺爱。该大胆放手时就应该相信他，给他锻炼的机会，指导他掌握各种技能，对孩子要求过严，更会产生相反的效果。他有什么事，有什么心理话都不敢和家长说，有时还可能使孩子撒谎来欺骗家长。

3、鼓励孩子大胆去尝试自己想做的事，培养自立能力和敢于发表自己的见解，告诉他思考问题要多从正面去想不要总有怨言。

4、要学会感激，利用各种节假日为姑母做事，让父母意识到自

己长大了，能做事了，这样父母也就会给你一些自由的空间。

5、改善同学关系，把在小帮派里发挥的作用引导为班级集体作贡献上来，挖掘学生的潜能，调动出他的积极性。

六、初步结果：

通过一学期的努力工作，该生改变了对待家人的态度，也改变了自己的心态，特别是在看待事物时他的思维方式改变了，怨言少了，行为上有了很大改变，他知道了要学会感激，要学会关心他人，这样才能得到别人的关爱啊！

20xx年6月5日 星期四 7:59

小学心理辅导案例：用“激励法”矫正不良行为习惯

一、辅导对象的基本情况

刘鹏，男，7岁，一年级的一名学生。5岁时，爸爸、妈妈开始外出打工，现由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶都是农民，工资较少，生活较为艰苦，加上爷爷、奶奶年纪较大，只能照顾他的生活，无力辅导他的学习。家住在刘家，离学校较近。

二、问题的表现与原因分析

因为小小年纪父母就不在自己身边，因此存在着较强的自卑心理，觉得自己不如同学，在同学面前自惭形秽。同时，又存在着较强的求好心理，为了向同学们证明他很行，他经常招惹同学，抢走同学的东西，防碍同学的正常活动。由于缺乏父母的管教，在学习上缺乏明确的学习目标，作业经常不能按时的完成，作业质量差，上课时，注意力不集中，较少回答老师提出的问题。

三、辅导对策及详细过程

对策：通过观察、分析以后，我发现刘鹏的问题主要出在自卑心理和行为习惯上，因为他自卑，所以不想去学习，不想做作业，上课不听讲，因此成绩不好，但他又非常的好强，在好的方面他比不过其他同学，因此他选择在差的方面去超过其他同学，在行为习惯上也就表现得差，其实他非常想成绩好、表现好。所以我采用激励的强化训练方式对他加以矫正，同时，注意改变他的认知水平，调动其情感因素，以巩固辅导效果。在整个辅导过程中，应特别重视培养其自信心、

自尊心、责任感和成就感。

辅导过程：

㈠矫正他的错误想法，消除他的戒备心理

我在刘鹏又一次招惹同学后，与他谈了一次，告诉了他我对他的想法，“觉得他非常聪明、有能力学好、做事积极等。”并告诉了他周围同学对他的评价，使他认识到自己行为的危害，鼓励他以后在老师和同学的帮助下从新开始。

㈡帮助他矫正行为习惯上的问题

⒈定矫正目标

⑴不再招惹同学，与同学融洽相处

⑵改正说脏话的习惯

⒉矫正准备

⑴五角星——用吹塑纸制作

⑵强化物——选择刘鹏喜欢的东西作为强化物。换取这些强化物所需的五角星是根据刘鹏对强化物的喜欢程度来决定的，有一定的层次性。

⑶交换系统——制定逐步达成矫正目标的子目标，根据其完成情况进行奖惩，

⒊实施阶段

第一阶段（第一周）

⑴交代辅导的目的，教师、家长双方与刘鹏签定协议，此协议是奖励制实施的保障。

⑵取得同学（班干部）、科任老师的支持，请他们帮助记录刘鹏的表现。

⑶矫正目标的子目标可依据情况进行修改和补充。初次实施此方案，可适当降低要求，以使学生有个适应的过程。

⑷在矫正期间，刘鹏每天得到多少五角星，扣除多少五角星，张华和老师都要记录。

第二阶段（第二、三周）

提高要求，每天招惹同学次数控制在2次以内，说脏话次数控制在1次以内，上课基本能专心听讲。

第三阶段（第四、五周）

再次提高要求，全天不招惹同学，不讲脏话，上课能认真听讲。

第四阶段（第六、七周）

巩固前三个阶段的成果，鼓励刘鹏主动帮助同学，进行测验，让他看到自己的进步。

四、辅导的初步效果

矫正前，刘鹏每天招惹同学在3次以上，甚至出现打架现象。矫正后，刘鹏没有了打架行为，不再故意捉弄同学，还主动帮老师做事，积极参加劳动，帮同学扫呕吐物，成绩明显有提高等，表现较以前有了很大进步。

老师们看在眼里，都说刘鹏确实变了；同学们也不再害怕、讨厌他了，取而代之的是对他的喜爱。有一次吃午饭，一位同学没带饭盒，刘鹏主动将自己的饭盒借给了他：有一次一位同学将买本子的10元

钱掉了，正在他焦急之时，刘鹏将钱递给了他；还有一次，一位同学生病在教室里吐了，其他同学有的在埋怨，有的捂着鼻子，只有刘鹏主动去拿扫把将呕吐物扫走；在运动会上，刘鹏发挥了他的特长，取得了低段100米第一名，为班级争得荣誉。

家长告诉我，在双休日里，刘鹏不再到处惹祸，而是安安分分在家做作业、看电视、看书。而且还主动帮年迈的爷爷、奶奶做家务。

现在刘鹏已达到了自己的近期目标——当上了一名小组长，正在朝下一个目标——加入中国少年先锋队做冲刺。

五、反思与讨论

㈠做学生的心理导师

当发现刘鹏的问题在于自卑心理造成行为习惯差时，我首先想到的是矫正他的不正常的想法，因此我与他进行了一次交谈，从关心、爱护他入手，帮助他敞开闭锁的心扉，了解自己、接纳自己、并鼓励他改进自己。

㈡奖励法要与其他教育手段结合

在工作中，我注意通过表扬和奖励来激发刘鹏的自信与自尊。如：当他在运动会上表现出顽强拼搏精神时，我就号召同学向他学习；当他帮同学们扫呕吐物，主动帮老师做事时，我就在全班同学面前表扬他。

㈢奖励法不能急功尽力

刘鹏的问题不是一天两天就可以形成的，因此，要让他改掉这些坏毛病，也不是一天两天可以做到的，要一步一步的来，并且在实施

过程中要不断表扬他所取得的进步，并不时的给他点出错误，提出新的要求。第一周，要求他能清楚知道我们所签协议的内容；第二、三周，要求他能不做错事；第四、五周，要求他能做一些简单的好事；第六、七周，他能基本不犯错，而且还能主动去做好事。如果不按照这个规律进行，将事倍功半。

㈣在实施时要多方配合

在实施过程中，班主任要与家长和学校其他老师紧密配合，达成共识，形成合力。如果缺乏一方面的配合，这个工作将难以开展，或者效果不好。