安康市创建优秀旅游城市调查问卷（一）
市民对市容市貌满意度调查问卷表
尊敬的市民朋友：
为客观评价我市创建省级卫生城市和中国优秀旅游城市工作成效，反映市容市貌，决定开展双创市容市貌群众满意度调查。本次调查需花费您一定的时间，希望得到您的配合，在此我们表示衷心的感谢！请在选中的内容中打“√”。
安康市双创指挥部办公室 安康市统计局
二O##年五月
一、被调查者基本情况
1、您的性别：①男（ ） ② 女（ ）
2、您的年龄段：①16—30岁（ ） ②31—60岁（ ） ③61—65岁（ ）
3、您的职业身份： ①社区居民 （ ） ②机关事业人员 （ ）
③企业人员（ ） ④个体经营者（ ） ⑤离退休人员（ ）
⑥在校学生( ) ⑦ 其他( )
二、对我市（县、区）市容市貌的评价
1、您对我市（县、区）市容市貌总体满意度如何？（单选）
①满意（ ） ②基本满意（ ） ③不满意（ ）
2、请您对下列市容市貌方面情况作出基本评价（在表格相应空格中划“√”）
3、您认为我市双创工作开展以来，城市市容市貌状况是否有所改善？（单选）
①有明显改善（ ） ②有一些改善（ ） ③没有改善（ ）
4、您认为我市双创工作开展以来，市容市貌在哪些方面有较大改善？（可多选）
①街道公共场所卫生（ ） ②购物娱乐场所卫生（ ）
③集贸市场卫生（ ） ④餐饮行业卫生（ ）
⑤宾馆旅店卫生（ ） ⑥城区交通秩序（ ）
⑦经营门店容貌（ ） ⑧机动车辆停放（ ）
⑨城市绿化美化亮化（ ） ⑩市民健康知识和卫生习惯（ ）
5、您认为影响我市市容市貌的主要原因是：（可多选）
① 市民主动参与双创的热情不高（ ）
② 吸引群众参与双创的办法措施不够 （ ）
③ 对影响市容市貌的当事人处罚不够严厉（ ）
④“门前四包”责任制落实不够到位（ ）
⑤ 管理覆盖面不够，存在盲区 （ ）
⑥ 执法人员责任心不强，素质有待提高 （ ）
⑦ 缺乏长效管理机制（ ）
⑧ 城市基础设施投入不够（ ）
⑨对双创宣传力度不够（ ） ⑩其他（ ）
三、您对我市创建省级卫生城市和中国优秀旅游城市有何意见或建议？
安康市创建优秀旅游城市调查问卷（二）
过往旅客对市容市貌满意度调查问卷表
尊敬的旅客朋友：
欢迎您来安康！目前安康正在开展创建省级卫生城市和中国优秀旅游城市工作，为客观评价我市双创工作成效，促进创建工作的推进，特开展本次调查。本调查需花费您一定的时间，希望得到您的配合，在此我们表示衷心的感谢！请在选中的内容中打“√”。
安康市双创指挥部办公室 安康市统计局
二O##年五月
一、被调查者基本情况
1、您的性别：①男（ ） ②女（ ）
2、您的年龄段：①16—30岁（ ） ②31—60岁（ ） ③61—65岁（ ）
3、您的职业身份： ①社区居民（ ） ②机关事业人员 （ ）③企业人员（ ） ④个体经营者（ ） ⑤离退休人员（ ）⑥在校学生( ) ⑦ 其他( )
二、对我市（县、区）市容市貌现状的评价
1、您对我市市容市貌现状总体满意度如何？
①满意（ ） ②基本满意（ ） ③不满意（ ）
2、请您对我市下列市容市貌方面情况作出基本评价（在表格相应空格中划“√”）
三、您对我市进一步改善城市市容市貌有何意见或建议？
“中国最佳旅游城市”
“旅游者体验和满意度”问卷样式
问题１（３０分）：您对这个城市的总体印象如何？（请选一栏打钩）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
为了解是何原因引致上述印象，可以提出补充性问题：“是哪一方面原因导致您得出以上评价？”
问题２（１８分）：您对该城市的旅游设施印象如何？——饭店、餐馆、娱乐设施、商场、游客信息服务（请选一栏打钩）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
为了解“不满意／很不满意”的原因，可提出补充性问题，如“您对该城市的旅游设施哪一方面感到很不满意？”
问题３（１８分）：您对该城市的一般便利设施的印象如何——公园，步行街，便利服务如货币兑换，信用卡使用，美发／美容，邮政，国际长途电话，公共厕所（请选一栏打钩）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
为了解“不满意／很不满意”的原因，可提出补充性问题，如“您对该城市的一般便利设施哪一方面感到不满意？”
问题４（１８分）：您对该城市的交通服务印象如何？——航空交通和机场，铁路交通和火车站，公共汽车／大巴服务及汽车站，出租车，城市游览／短途旅行服务，双语标牌等（请选一栏打钩）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
为了解“不满意／很不满意”的原因，可提出补充性问题，如“您对该城市的交通服务的哪一方面感到不满意？”
问题５（１８分）：您对该城市的自然和人文环境如何评价，所见的城市污染情况如何？（请选一栏打钩）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
为了解“不满意／很不满意”的原因，可提出补充性问题，如“您对该城市的环境和污染状况的哪一方面感到不满意？”
问题６（１８分）：您如何评价该城市的物价水平和物有所值？（请选一栏打钩）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
为了解“不满意／很不满意”的原因，可提出补充性问题，如“您感到该城市哪一方面的物价太贵或质价不符？”
“游客对城市所申报专项的体验及满意度”问卷样式
（举“最佳观光旅游城市”为例）
问题１：在您停留该城市期间，是否参加了一项或更多的观光项目？（筛选性问题）
问题２：如果是，请标注出曾经参与的项目（出示项目列表）（对专项问题进行评价的基本问题）
问题３：对您参加过的观光项目如何打分评价？
２０分 Ａ．游览活动的整体评价
１０分 Ｂ．是否物有所值
１０分 Ｃ．导游的语言水平和社交能力
１０分 Ｄ．交通服务水准
２０分 Ｅ．走访过的景点的印象
３０分 Ｆ．××城市作为“观光城市”的评价
请根据下面的标准对上述６个打分：
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
资料来源：国家旅游局“中国最佳旅游城市”创建指南附件
承德建设国际旅游城市调查问卷
时间：20##-01-08 来源：燕山网 作者：承宣科
尊敬的朋友：
您好！这里是承德市建设国际旅游城市大讨论活动办公室，我们正在进行问卷调查，就有关基础设施建设、城市品牌形象、旅游产业发展、市民素质提升等方面内容的问题向您征求意见。这次调查是无记名的，您的意见对承德的发展非常重要，希望您根据问卷上的要求，认真地填答好每一个问题。调查可能会耽搁您8—10分钟时间，谢谢您的支持与合作！
承德市建设国际旅游城市大讨论活动办公室
20##年1月6日
……………………………………………………………………………………………………….
请您在您认为合适的答案前的英文字母上打“√”，除非特别说明，一般只选一项。
主体部分：
（一）总体方面
1、您认为承德目前的城市形象
A.很好 B.比较好 C.一般 D.不太好 E.很不好
2、您认为承德建设国际旅游城市的定位与承德整体发展的关联度
A.很大 B.一般 C.没有
3、您认为自己对于承德建设国际旅游城市
A.很关心 B.比较关心 C.无所谓 D.与我关系不大 E.与我一点关系没有
4、您认为承德建设国际旅游城市与国内其他同类城市相比
5、您认为承德建设国际旅游城市的比较优势是（限选三项）
A.承德旅游资源得天独厚，具有不可复制性和国际吸引力
B.承德区位优势特殊，是“一市连五省”的区域中心城市
C.承德生态环境良好
D.承德对外开放程度较高，是全国甲类开放城市
E.承德市民素质较好，对待游客文明热情
F.承德享有一定的国际知名度，拥有国际客源
G.承德市委、市政府建设国际旅游城市的决心大、措施坚决
H.其他：
6、您认为承德建设国际旅游城市的主要问题和差距是（限选四项，具体意见请补充）
A.思想认识上的自满心理和畏难情绪
B.语言环境还不能满足发展国际旅游的需要
C.旅游从业人员队伍建设不规范，整体服务质量和水平达不到要求
D.对外宣传推介承德力度不够，还没有形成具有国际影响力的城市品牌
E.城市基础设施有待提高，城市功能不尽完善
F.城市交通不顺畅，给市民游客带来不便
G.体制机制不健全，不能适应发展的需要
H.承德旅游接待能力不强，不能满足更多游客进入的需要
I.旅游六要素（吃、住、行、游、购、娱）开发不够，不能刺激游客的消费欲望、停留欲望和重游欲望
J.行政作用发挥不够，引导不到位，措施不得力
K.其他：
7、您认为历史上的承德与现在相比
A.地位比现在更高 B.地位差不多 C.地位没有现在高
8、如果您向朋友介绍承德，最值得赞美的是（限选三项，按重要性排序）
A.承德生态环境好 B.承德的旅游景点多 C.承德的文化底子厚
D.承德人朴实好客 E.承德饮食好吃 F.承德依山傍水，自然条件好
G.承德资源丰富 H.承德交通方便 I.其他
第一位：（ ） 第二位：（ ） 第三位：（ ）
9、您希望承德成为
A.全国优秀旅游城市中的领先城市 B.中国最佳休闲旅游城市 C.国际旅游城市 D.其他：________________
10、建设国际旅游城市，如果要进一步提升承德形象，您认为最需要解决的是什么问题？（限选六项，请在选项前排序）
_____A.提高承德的综合经济实力
_____B.加快推进老城“中疏”和新城建设步伐
_____C.增强承德城市建设的规划性
_____D.加强承德的对外交流
_____E.改善承德市的市容、市貌
_____F.建设承德的标志性建筑
_____G.进一步加强城市管理
_____H.提高承德人的文化素养
_____I.培育国内一流的与国际化接轨的大型企业
_____J.改善承德的旅游形象
_____K.增设承德的公共服务设施
_____L.大力提高休闲旅游业经济贡献率
_____M.构建现代承德的城市精神和人文精神
_____N.打造承德的文化品牌
_____O.提高承德竞技体育的地位
（二）硬件系统方面
11、您认为能代表承德城市形象的自然和人工景观有（限选四项，并请按代表程度依次排列）
A.避暑山庄 B.外八庙 C.磬锤峰等“丹霞地貌”.
D.坝上森林草原 E.武烈河橡胶坝 F.康熙大帝铜像
G.热河革命烈士陵园 H.热河
第一代表：（ ） 第二代表：（ ）
第三代表：（ ） 第四代表：（ ）
12、您认为承德市的夜景
A.很美丽 B.比较美丽 C.一般 D.不太美丽 E.很不美丽
13、下列对于承德市交通的评价您是否同意（限选三项）
A.走在全国其他城市前列 B.虽有改善，但还不令人满意
C.地下交通跟不上城市发展步伐（地下停车场、地下通道）
D.市内道路交通不够宽阔 E.可以更多建立立交桥
F.应该尽快完成高铁建设 G.应统一出租车规格
14、您认为承德市的市容状况（包括户外广告、店面、门牌、路灯等）
A.很好 B.比较好 C.一般 D.比较差 E.很差
15、关于城市雕塑，您认为承德市应该（限选两项）
A.增强城市雕塑 B.重新设计重点广场的雕塑
C.学习国外著名雕塑，竖立承德标志性的雕塑 D.增强承德雕塑的现代感 E.其他
16、承德市应在服务设施方面增加（限选三项）
A.残疾人通道 B.阅报栏 C.全民健身设施 D.街心休憩凉亭
E.户外咖啡店 F.艺术长廊 G.公共球场 H.儿童游乐场 I.其他
17、承德应建好的文化艺术场所有（可多选）
A.规划展览馆 B.博物馆 C.图书馆 D.科技馆 E.影剧院
F.文化宫 G.体育场 H.奥体中心 I.会议中心 J.音乐厅 K.其他
（三）软件方面
18、如果要塑造承德人的新形象，您认为最主要要做的是（限选四项）
A.保留质朴好客风格 B.加快生活节奏 C.提倡政府领导的创新精神和个性
D.加强与国内外的文化交流 E.追求现代气质 F.统一城市文明语言
G.增加文化素养 H.倡导职业化精神 I.加强窗口人员的亲情服务意识
J.其他：_____ __（请注明）
19、您是否同意下列对承德旅游行业的评价（可多选）
A.旅游资源丰富，旅游业较旺盛
B.虽有历史古迹，但缺乏游客参与的旅游项目
C.没有做足休闲旅游产业的文章
D.旅行社的品牌意识不够 E.旅游文化节太少 F.导游素质不高 G.其他
20、您觉得承德的文化氛围
A.很浓 B.比较浓 C.一般 D.比较淡 E.很淡
21、您认为承德的综合经济实力在国内处于
A.上游 B.中上游 C.中游 D.中下游 E.下游
原因：1、
2、
3、
22、关于承德的文化节目，您是否同意下列观点
非常同意 较同意 一般 不太同意 不同意
国际旅游节很精彩 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
国际摄影节很成功 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
每年的中秋演出很受欢迎 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
应举办中国满族风情文化节 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
应争办国际性文化节日 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
应向巴黎学习经常办节日 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
23、您认为承德的体育活动（限选三项）
A.应突出培育优势项目 B.应使各运动俱乐部达到国内一流水平
C.应多举办国内、国际赛事 D.应多引进国内、国际体育明星
E.应增加全民健身设施 F.应加大企业对重点体育项目的投入
G.应多组织群众体育活动 H.其他
24、您在承德生活、工作、学习时，感觉安全性
A.非常好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差
25、您认为承德与其他国内外城市的交流
A.很多 B.较多 C.一般 D.较少 E.太少
26、您认为承德的就业形势
A.很乐观 B.比较乐观 C.一般 D.较悲观 E.很悲观
27、您认为承德的媒体（限选三项）
A.已达到国内一流水平 B.仅相当于国内中等水平
C.与国内其他城市相比具有竞争力的媒体太少 D.应提高媒体的文化品位
E.应多开设著名网站 F.应多培育著名栏目
G.其他：___ （请注明）___
28、您认为承德的社区建设搞得
A.非常好 B.较好 C.一般 D.不太好 E.很不好
29、您认为承德搞得较好的服务行业有（限选三项）
A.银行 B.保险 C.餐饮 D.娱乐 E.宾馆 F.铁路 G.公交
H.商场 I.超市 J.广告 K.出租车 L.装饰 M.旅游
N.图书 O.通讯 P.环保 Q.供水 R.供电 S.其他：____ ___
30、承德的城市定位是：中国历史文化名城，建设国际旅游城市、山水园林城市和连接京津冀辽蒙的区域中心城市，核心是建设国际旅游城市。城市形象宣传语是“清代陪都、佛教圣地、休闲承德”。您认为承德城市形象的包装、策划、推广做得
A.非常好 B.较好 C.一般 D.不太好 E.很不好
31、您认为承德城市的管理水平
A.很高 B.较高 C.一般 D.比较低 E.很低
32、我市新的城市规划发展蓝图是“南扩、西进、北延、中疏”，重点是“中疏”。您对承德老城“中疏”和新城建设的态度
A.非常支持 B.支持 C.一般 D.不太支持 E.不支持
33、您认为承德的旅游纪念品
A.丰富 B比较丰富. C.一般 D.不太丰富 E.很不丰富
应重点开发：__________________________________________________________
34、您认为承德应推崇什么样的人文精神？（不超过50字）
__________________________________________________________
__________________________________________________________
35、您认为承德应培育什么样的城市精神？（不超过50字）
__________________________________________________________
__________________________________________________________
（四）背景部分
1.请问您的性别：A.男 B.女
2.请问您的年龄（周岁）：________（请填写）
3.请问您的文化程度：
A.初中以下 B.高中 C.中专或技校 D.大专 E.本科 F.研究生及以上
4.请问您的职业是：
A.科教文卫部门人员 B.军警 C.科级以上干部 D.工人 E.企业管理人员
F.商业服务人员 G.个体经营者 H.公司职员 I.一般公务员 J.家务劳动者
K.离退休人员 L.学生 M.其他：_____
5.请问您目前学习、工作的城市是：__________（请填写）
6.请问您在承德生活时间：___________（请填写）
7.请问您去过国内其他优秀旅游城市的个数是：
A.0个 B.1~2个 C.3~4个 D.5个以上
创建中国优秀旅游城市”市民问卷调查报告
主动公开
20##年10月29日
在利州区委、区政府的配合支持下，国家统计局广元调查队、市统计局、市创卫办联合在市城区范围内开展了创建“中国优秀旅游城市”居民问卷调查。调查结果显示，我市城镇居民对本市旅游业发展现状给予了积极评价，问卷综合得分61.34分（总分75分），得分比例为81.77%。现将调查
的详细情况报告如下：
一、调查方法和内容
调查范围：市城区。
调查方法：本次调查采用随机等距抽样、入户面访方式进行。在市城区共抽取了37个社区，在抽中社区中又按照随机等距原则抽选调查户，共500户，在抽中的调查户中，选一名15周岁以上且居住在本市一年以上的家庭成员作为被调查对象进行面访。
调查内容：本次调查采用国家统计局、国家旅游局设计的《创建中国优秀旅游城市本市居民调查问卷（基础标准卷）》，主要包括四个方面内容：一是城市居民对旅游业的获益度、满意度；二是城市居民对城市景观保护满意度；三是城市居民对资源环境保护及污染控制方面的满意度；四是城市居民对合作发展旅游业的格局的满意度。
调查时点：为20##年7月1日。
二、基本情况
1、本次调查实发问卷500份，回收有效问卷500份，回收率100%。
2、有效样本构成：
性别构成：男性274人，占54.8%；女性226人，占45.2%。
年龄构成：15～24岁的104人，占20.8%；25～44岁的248人，占49.6%；45-64岁的140人，占28%；65岁以上的8人，占1.6%
学历构成：小学文化以下的16人，占3.2%；小学文化的64人，占12.8%；初中文化的167人，占33.4%；高中文化的107人，占21.4%；中专文化的54人，占10.8%；大专及以上文化的92人，占18.4%。
被调查者身份构成：公务员35人，占7%；企事业管理人员24人，占4.8%；文教科技人员17人，占3.4%；服务销售商贸人员26人，占5.2%；旅游业从业人员20人，占4%；工人45人，占9%；农民40人，占8%；军人19人，占3.8%；离退休人员10人，占2%；学生72人，占14.4%；其他人员192人，占38.4%。
三、调查结果
调查结果显示，市民对全市旅游业的发展现状和预期的认同率为81.77%。其中，城市居民对旅游业获益度、满意度的认同率排第一位，对合作发展旅游业的格局的满意率排第二位，对城市景观保护和对资源环境保护及污染控制的满意率排在第三位。
1、城市居民对旅游业获益度、满意度的评价。分值40分，占整个问卷分值的53%。调查的最终得分为34.41，得分比例86.02%。
（1）旅游对经济影响评价的肯定率为81.1%。其中有81%的人认为旅游业在我市经济发展非常重要，16%的人认为比较重要；旅游在吸引外资方面，有75%的人认为起到了积极的促进作用，25%的人认为起到了一定的作用。
（2）旅游对环境影响评价的肯定率为89%，绝大部分人认为旅游对我市环境没有造成负面影响。其中80%的人认为游客没有对其正常生活造成任何影响；游客对本市的交通、噪声、空气、水质和卫生影响的积极评价得分率都达到了90%以上。
（3）旅游对文化影响评价的肯定率为84.5%。其中90%的人认同会因为游客越来越多而注意自己的形象；有96%的人对到本市旅游的游客表示欢迎，对游客遇到困难时会主动提供帮助；因为外国游客到来而注意提高自己外语水平的认同率71%；认为旅游业发展给自己提供教育和培训机会增多的认同率占66%。
2、城市居民对城市景观保护满意度的评价。分值5分，占整个问卷分值的6.7%。调查的最终得分为3.82，得分比例76.5%。
（1）对本市整体风貌的规划和保护情况满意率达94%。其中非常满意的占24%，满意的占44%，基本满意的占26%，不太满意和很不满意的分别占5%和1%。
（2）对自然环境和景观质量的满意率达94%。其中非常满意的占24%，满意的占45%，基本满意的占25%，不太满意和很不满意的分别占5%和1%。
（3）对历史地段和街区景观岁月的延续和维护满意率94%，其中非常满意的占24%，满意的占43%，基本满意的占27%，不太满意和很不满意的分别占5%和1%。
3、城市居民对资源环境保护及污染控制满意度的评价。分值10分，占整个问卷分值的13.3%。调查的最终得分为7.65，得分比例76.5%。
（1）对城市空气和水质量的满意率为90.4%，其中非常满意的占22.1%，满意的占40.9%，基本满意的占27.4%，不太满意和很不满意的分别占8.2%和1.6%。
（2）对城市卫生状况的满意率为97.8%，其中非常满意的占20.7%，满意的占47.2%，基本满意的占29.9%，不太满意和很不满意的分别占6.9%和1.3%。
（3）对遗址和建筑的文化保护的满意率为95.4%，其中非常满意的占32.6%，满意的占39.9%，基本满意的占22.9%，不太满意和很不满意的分别占3.4%和1.2%。
4、城市居民对合作发展旅游业的格局满意度的评价。分值20分，占整个问卷分值的26.7%。调查的最终得分为15.4，得分比例77.23%。
（1）对城市旅游规划以及相关政策的制定过程中的公众参与程度的认同率92.6%，其中非常同意的占23.5%，同意的占45.1%，基本同意的占24%，不太同意和很不同意的分别占4.7%和2.7%。（2）对本市旅游在宣传教育方面的认同率为93.4%，其中非常同意的占29.2%，同意的占41.6%，基本同意的占22.6%，不太同意和很不同意的分别占5.2%和1.4%。
（3）公众对旅游意见的表达及政府的处理程度的认同率为93.8%，其中非常同意的占23.3%，同意的占44.5%，基本同意的占26%，不太同意和很不同意的分别占4.6%和1.6%。
5、旅游对全市总体影响的认同率。分值8分，得分7.33分，得分比例91.6%。92%的人都认为旅游对我市经济影响能起到积极作用的，93%的人认为旅游对我市环境和社会文化的负面影响不太大。在旅游业发展使自己生活更加幸福的认同率上稍低，83%的人认为会带来幸福，17%的人认为没有什么变化。
说明：该调查问卷每个选择题备有五个（或五个以上）选项，对选项中的赋分标准为：“最积极肯定项”相当于该项分值的100%；“次积极肯定项”相当于该项分值的80%；“中间项”相当于该项分值的60%；“次级否定项”相当于该项分值的40%；“最强烈否定项”相当于该项分值的20%。调查最终的得分比例81.77%，应当说得分比较高。
来源：广元市人民政府网站
生态旅游景区游客满意度调查问卷样本
生态旅游是目前方兴未艾的一种旅游方式，越来越多的人为了感受大自然，体验新生活而进入了生态旅游的行列。为了更好的了解您的想法和感受，不断地改进我们的服务，丰富我们的产品，提升您的旅游体验，我们准备了以下问题，旨在了解您对生态旅游的感受和建议。
为了保证调查的真实性，本问卷完全以不记名的形式进行。问卷中所涉及的个人资料，仅为统计之用，不会用于其它目的，因此希望您如实填写。在此对您的参与和配合表示衷心感谢！
××××国家生态旅游示范区管理委员会
××××年××月××日
1、您的性别：
（1）男 （2）女
2、您的年龄：
（1）≤18岁（2）18～39岁 （3）40～49岁 （4）50～59（5）≥60岁
3、您的学历：
（1）小学及以下 （2）初中 （3）高中（含中专、中技） （4）大学（含大专）及以上
4、您的职业：
（1）工人 （2）公司职员 （3）党政干部及公务员 （4）企事业管理人员[font=times] [/font]（5）商贸服务人员[font=times] [/font]（6）私营业主 （7）专业技术人员 （8）文教卫新闻出版人员 （9）学生 （10）离退休人员 （11）其他
5、您的月收入
（1）1000元以下 （2）1000～2000元 （3）2000～5000元 （4）5000～8000元 （5）8000元以上
6、您在一年中出游的次数
（1）1次 （2）2次 （3）3次 （4）4次及以上
7、您此次出游是通过
（1）旅行社 （2）自驾车 （3）单位组织 （4）其他
8、您认为该旅游区的生态环境
（1）非常好 （2）好 （3）一般 （4）差 （5）非常差
9、您认为该旅游区的活动
（1）非常丰富 （2）丰富 （3）一般 （4）少 （5）非常少
10、您在该旅游区范围内
（1）发现有人出售野生动物制品 （2）没有发现出售野生动物制品
11、您认为旅游区内的水
（1）非常清澈 （2）清澈 （3）一般 （4）混浊 （5）非常混浊
12、您认为旅游区内的空气
（1）很清新 （2）清新 （3）一般 （4）差 （5）很差
13、您认为旅游区内的噪声
（1）很小，几乎感受不到 （2）有，但可以接受 （3）有，无法忍受
14、您认为旅游区的景观
（1）很美 （2）美 （3）一般 （4）差 （5）很差
15、您认为旅游区内的道路交通标示
（1）很合理 （2）基本合理 （3）一般 （4）不合理 （5）很不合理
16、您认为旅游区内的餐饮
（1）很好，很有特色 （2）好，但特色不足 （3）一般 （4）差，基本没有特色 （5）很差，毫无特色
17、您认为旅游区内的住宿设施（如没有住宿请跳过此题）
（1）很好，很有特色 （2）好，但特色不足 （3）一般 （4）差，基本没有特色 （5）很差，毫无特色
18、您认为旅游区内的旅游商品
（1）很好，很有特色 （2）好，但特色不足 （3）一般 （4）差，基本没有特色 （5）很差，毫无特色
19、您认为旅游区内的服务
（1）很好 （2）好 （3）一般 （4）差 （5）很差
20、您认为在旅游区内当地人的态度
（1）非常友好 （2）友好热情 （3）一般 （4）不太友好 （5）很不友好，很冷漠
21、您认为在旅游区内感觉
（1）很安全 （2）安全 （3）一般，没什么感受 （4）不太安全 （5）很不安全
22、您认为在旅游区内寻找厕所
（1）很方便，随时可以找到 （2）基本方便，稍加注意即可找到 （3）不太好找 （4）很不方便，很难找
23、您认为旅游区内的导游服务（如没有聘用过导游，请直接跳到第25题）
（1）讲解很好，服务到位 （2）讲解较好，服务到位 （3）讲解一般，服务一般 （4）讲解较差，服务较差 （5）讲解很差，服务很差
24、您在旅游过程中，导游是否以适当的方式向您提出旅游过程中的环保节约理念
（1）是 （2）否
25、如果有提出，您
（1）非常乐意接受，也做到了 （2）可以接受，基本做到 （3）说不清楚 （4）不愿接受，那样做太麻烦 （5）非常不愿意接受，环保与我无关
26、您是通过何种途径了解旅游区的信息的
（1）亲友、同事介绍 （2）报纸杂志 （3）电视广告 （4）互联网 （5）其他
27、您认为旅游区的投诉处理（如没有请跳过此题）
（1）处理及时，效果很好 （2）处理及时，但效果不太好 （3）处理不够及时，效果尚可 （4）处理不够及时，效果也不好 （5）投诉基本没有反馈
28、您在旅游区旅游期间，是否深入体验了当地的文化
（1）是 （2）否
29、如果没有，您认为原因在于
（1）没有时间和机会 （2）不知道该如何了解和体验 （3）当地人不愿意交流
30、您对本旅游区的建议
来源：魏小安中国旅游网博客
旅游景区问卷调查表
参与支部：20##级旅游管理、导游、旅游英语团支部
尊敬的旅游界各位同仁：
非常感谢您在百忙之中接受酒泉职业技术学院开展的旅游景区发展现状问卷调查。甘肃文化底蕴深厚，旅游资源非常丰富，发展潜力巨大。学院以了解旅游资源现状，培养学生的专业素养，为旅游企业培养更多的实用型人才为目的进行本次问卷调查。请您根据本单位的实际情况如实填写本次调查表，本次调查的所有信息将作为本次调研报告的重要依据。
谢谢您的配合支持。
酒泉职业技术学院
旅游景区名称
旅游景区地址
联系人
联系电话
（填表说明，请您在所选答案后的方框内打“√”，需要直接填写的，请您直接填写。）
一、旅游景区基本情况：
1. 旅游景区的性质
A、国有及国有控股企业□ B、民营股份制企业□
C、个体私营□ D、外商及港澳台投资企业□
2、旅游景区的等级
A、2A级以下□ B、3A□ C、4A□ D、5A □ E、不是A级□
3、旅游景区现有职工人数：
4、旅游景区拥有高层管理人员：
5、旅游景区拥有中层管理人员：
6、旅游景区拥有一般员工人数：
7、旅游景区现有员工学历构成:
(1)研究生学历 人（其中博士 人，硕士 人）.
(2)大学本科 人 .
(3)大学专科（含高职） 人 .
(4) 高中（中专）及以下 人.
二、景区建设情况：
1、景区建设的资金来源主要是（ ）
A、政府投入□ B、引入资金□ C、银行贷款□ D、自筹□
2、景区是否有编制规划
A、有长期景区规划□ B、有中期景区规划□ C、有五年景区规划□
D、没有规划□
3、每年用于基础设施建设的资金投入比例为
A、10％以内□ B、10％－20％□ C、20％－30％□ D、30％－40％□
E、50％以上□
4、景区收入主要来源
A、门票收入□ B、餐饮收入□ C、娱乐收入□ D、自费项目□
E、旅游购物□
5、进入景区的交通情况
A、很容易进入□ B、一般□ C、很难进入□
6、景区吸纳当地劳动力情况
A、80%为本地员工□ B、50%为本地员工□ C、30%为本地员工□
三、景区的客源情况
1、年接待人数为
A、10万以下□ B、10－30万□ C、30－50万□ D、50－100万□
E、100万以上□
2、景区主要游客是
A、当地游客□ B、周边游客□ C、省内游客□ D、省外游客□
E、国外游客□
3、景区游客日均消费
A、100元以下□ B、100－200元□ C、200－300元□ D、300－400元□ E、400元以上□
4、景区游客来源主要是
A、旅行社团队□ B、散客□ C、自助游游客□
四、宣传促销情况
1、本景区认为宣传促销是否重要
A、重要□ B、不重要□
2、宣传方式
A、参加国内外旅游交易会等重大节会□ B、在景区举办重要赛事活动□ C、外出宣传□ D、邀请媒体、旅行商实地考察□ E、在主流媒体做广告□
F、其他形式_______________________
3、宣传促销经费占收入的比例
A、5％□ B、10％ □ C、15％□ D、20％以上□
4、景区是否印制宣传资料
A、是□ B否□
5、宣传手段
A、独自宣传□ B、与旅行社合作□ C、与其他景区合作□
D、其他方式_________________
五、景区文化建设
1、认为员工培训是否重要
A、重要□ B、可有可无□ C、不重要□
2、员工的培训方式
A、外出学习□ B、请专家授课□ C、自主培训□
3、培训人数所占员工总数的比例
A、10％□ B、20％□ C、30％□ D、40％□ E、50％以上□
4、是否定期举办文化活动
A、是□ B、否□
5、是否开展争先创优活动
A、是□ B、否□