覃塘区交通局20xx年质量兴区工作总结

根据市政府、区政府关于进一步加强质量兴区、兴市的工作要求，我局围绕工作目标，按照责任分工，以工程质量和服务质量为重点，提高认识，加强领导，严格执行国家标准，狠抓各项制度的落实，质量工作成效明显，步入良性发展轨道。现将工作开展的有关情况总结如下：

一、抓全程管理，确保公路工程建设质量

近年来我区持续加大农村公路建设，工程建设线长、面广、投入大。在公路建设中，我局高度重视工程建设质量，抓紧抓实项目规划、设计、施工、监理全过程的质量管理，严把从业许可、施工许可、竣工验收和交付使用关。我局提出，公路建设任务再重、时间再紧，都不能容许牺牲工程质量换取施工进度的现象发生。在农村公路建设中，我局取得了令人满意的成绩。我们在工程质量把关方面的主要做法是：

1、高度重视，明确责任。我局从讲政治的高度，重视农村公路建设质量。进一步明确农村公路建设中项目业主、

施工企业、监理单位和监管部门的职责，强化责任意识，落实监管措施，严格执行各项施工规范。在工程建设中，要求各施工单位和监理单位严格履行合同责任，充实技术力量，确保监理人员现场全过程监督；施工、监理单位加强面层、基层强度控制，及时做好自检实验控制，并及时进行监理组和业主抽检工作；在建道路工程必须保证平整度、压实度、高程和横坡度满足设计规范要求，并及时自检、抽检，同时加强料场管理，禁止不合格材料进入工地；建设过程中，每道工序经检验合格后，方可进行下道工序施工；对管理水平差、技术力量弱的企业的项目经理，坚决予以更换，确保工程质量100%合格。

2、建立健全“政府监督、建设单位负责、工程监理、企业自检、社会监督”五级质量综合保证体系，落实工程质量管理各项措施。为进一步强化工程质量监管，我局组织开展全县农村公路完工工程、在建工程质量的全面检测工作。由路桥专业检测公司逐路抽芯取样检测，经检测合格的公路，检测费用由交通部门承担；经检测不合格的公路，检测费用由施工单位承担，不合格路段予以返工。同时，邀请监察局进行农村公路工程建设专项执法监察工作。重点监察农村公路建设质量管理、工程进度、执行基本建设程序、廉政建设等情况，对质量监管工作不力、进度迟缓、责任单位和

个人失职的，予以通报批评，造成严重后果的追究相应责任。为确保“村村通”工程质量，我局在农村公路建设工程中做到公开建设单位、建设责任人、建设标准、建设工期、施工单位、项目负责人、举报电话的“七公开”，有效地提高了群众参与质量监督的积极性和针对性。

3、为严格“村村通”工程建设管理，确保工程质量和进度，我局督促工程业主、施工、监理三方签订责任书，实行工程质量终身负责制、质量责任登记和质量责任追究制度。同时，建立了“村村通”工程领导责任制度，工程管理人员和技术人员分片负责，责任到人。各乡镇政府落实主体责任，确定了“村村通”工程各项目的乡镇政府、乡镇交通管理站、行政村责任人，以及现场监督员（群众监督员）。同时，我局也派出各项目的责任人及现场负责人。

二、抓规范化建设，提升交通服务质量

我局大力开展以“奉献社会、服务群众”为宗旨的职业道德教育，努力提高干部职工队伍素质，积极改善服务设施，加强行业监管，全面提高交通行业服务质量。

坚持以服务促进行业管理，文明执法，优质服务。行业

服务质量是社会关注的热点之一，我局通过严把源头关、监督关、投诉关，为社会创造优质的服务环境。完善监督措施，公开服务承诺，进一步提高服务水平。服务窗口单位全面推行服务质量承诺制、限时办结制、首问负责制等规范化服务制度，积极开展优质服务创建活动。

2011-11-21

第二篇：20xx年质量兴市工作总结

20xx年质量兴市工作总结

十堰市水利水电局

今年我局质量兴市工作在市委、市政府的正确领导下，在市质量兴市战略工作领导小组的具体指导下，认真贯彻落实科学发展观，围绕构建人水和谐和全面建设小康社会这个重点，按照“以质取胜”的方针，进一步强化“科学发展、质量第一”的理念，全面落实质量兴市有关规定，强化对水利工程和水利工程建筑企业的监管，深化排查治理，完善各项规章制度，为全市水利水电事业的又好又快发展奠定了良好的基础。现将具体工作汇报如下：

一、今年质量兴市的主要工作

1、加强领导，落实责任

我局高度重视质量市兴工作，并把该项工作作为今年我局工作的重点来抓，年初成立了以局长为组长、分管局长任副组长、相关科室人员组成的“质量兴市工作领导小组”。建立了主要领导亲自抓，分管领导具体抓的质量管理体系，并制定了《十堰市水利工程建设管理工作要点》。多次专门召开相关会议安排部署此项工作，在全体职工大会和每周学习例会上，局领导也多次提到并强调此项工作。

为了确保全年水利工程质量控制目标的完成，我局与各县市区水利部门层层落实了以行政首长负责制为核心的责任制，并把保质保量完成作为一项刚性任务进行考核。要求各地成立 1

工作专班，上下联动，齐抓共管，共同推进水利工程质量管理工作。

2、健全机构，加强培训

今年中央、省、市一号文件的出台，全市水利工作迎来了一个千载难逢的历史发展机遇。全市水库除险加固、河道治理、水电开发、灌区配套、水土保持等工程投资力度不断加大，今年全市列入病险水库除险加固范围的有24座小一型水库和145座小二型水库，进行溢洪道扩挖的小二型水库28座，水电站开发项目19处和中小河流综合治理9处、水保项目13个项目区涉及56条小流域。这些工程项目的开工建设，使市级质量监督机构的人员逐渐难以满足质量管理的要求。为了保障这些工程的建设质量，我们强化了地方水利部门对工程质量的管理，继20xx年我们按照下文要求各县市区成立工程质量监督站后，今年我们对各地成立质量监督机构情况进行了调查督办，郧县、房县、丹江、竹山、竹溪都新成立了专门的建设管理股室，郧西县还新增了3个质量监督人员编制。为使质量监督人员尽快上岗，提高自身的业务素质和工作水平，我们加强了业务培训，上半年组织各县市区质量监督人员参加省厅培训10人次，下半年培训6人次。目前全市共有水利工程质量监督人员41人，其中专职人员6人，兼职人员35人，专业技术人员34人，专业技术人员占质量监督总人数的82.93%。

3、明确主体，强化监管

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质量管理的重点在基层，我们在工程质量实行依法监管的同时，更重要的是要加强企业的工程质量主体责任，增强企业质量意识，加强自身质量控制能力。因此在日常工作中，我们非常重视对项目建设企业质量保证体系和人员的检查，把它作为项目开工建设的前提。为了解决水利工程建筑企业出借资质、人员不透明、群众不好监督的问题，今年我们对全市境内的水利工程建筑企业人员进行了全面清查，并开发建设了十堰市水利工程建设领域项目信息公开网。对全市的水利工程建设项目、在建水利工程的参建单位、水利施工、监理、设计企业资质信誉，以及企业的管理人员、工程技术人员名单进行了全面公开。公开全市水利工程从业单位21家，其中，设计单位7家，施工单位10家，监理单位4家，水利部直管的2家监理单位也进行了信息公开。

为督促企业提高质量自律意识，今年5月17日我局召开的全市水利工程建设管理工作会议，除要求各县市区水利局领导参加外，还邀请设计、施工、监理单位的项目法人参加了会议，局长王栋林同志对加强工程质量管理，提高建设单位责任意识，强化水利工程质量监督等工作提出了明确要求。针对个别工程项目存在项目经理、总监缺位的问题，我们对施工、监理单位法人代表进行了约谈，对存在质量和安全管理漏洞的项目下发了整改通报，并限期整改到位。

4、规范市场，倡导信誉。

我们对全市的水利工程施工、监理以及招标代理单位落实了信用等级管理，省水利厅负责发放信用等级证书，我局负责 3

境内水利工程建筑企业行为的考核，凡存在围标、串标，施工过程中的转包、分包，施工质量事故、安全事故，合同纠纷、拖欠农民工资，施工人员不到位，不服从质量监督部门管理，不按规范施工恶意降低工程质量等不良行为的，通报一次扣2分，直至信誉降级限制从业。水利工程信用等级证书还直接与企业的贷款、工程招投标、企业评优等活动挂钩。通过近几年的管理，全市水利工程建筑市场得到了进一步的规范，水利工程建筑企业的市场行为和质量行为得到了进一步提高，诚实守信、遵纪守法的市场风气逐渐形成。全市11家水利建筑企业信用等级有3家企业被评定为AA级，8家企业保持在A级。

5、注重源头，狠抓长效

水利工程的施工企业对工程质量起着至关重要的作用，为了保证项目由具备资质的企业施工，我们从施工招投标的源头严格把关。为了切实做好施工招投标管理工作，我局与十堰市综合招投标管理局联合印发了《十堰市水利工程建设项目招标投标活动规程》，在招标过程中与综合招投标管理局共同监督，杜绝施工投标单位的各种违规行为。同时我们还采取工程投标过程，投标现场施工单位的项目经理或项目法人及技术负责人必须参加，工程投标保证金必须从单位基本账户打入市综合招投标管理中心账户，要求投标人员提供施工单位的劳动保险金缴纳证明等一系列措施，从源头上治理工程投标过程中围标、串标、陪标等违规行为。

针对存在的工程施工过程中工程监理、施工单位项目经 4

理、技术负责人缺岗及一人负责多个工程项目管理等问题，我们实行了“压证上岗”制度。在工程招投标阶段明确要求，办理开工审批手续阶段严格审查，工程建设阶段严格考核，并要求项目法人对监理人员和工程主要施工人员落实考勤制度和请假制度，目前“压证上岗”制度对提高工程建设质量取得了较为明显的效果。

6、加强巡查，严密监控。为确保工程质量，我们加强了工程建设过程中的质量控制，采取事先不通知的“飞检”方式，不定期对工程建设项目进行突击检查。对由市级负责质量监督的项目，每个项目至少开展突击检查2次以上，对由县级负责监督的项目实行抽查。全年共开展水利工程质量监督专项检查32次，还多次陪同省厅领导对重点水利水电工程建设项目进行质量监督检查和质量评定。据统计，我局水利工程质量监督站每月深入施工一线开展质量监督检查时间占一半以上。

为了提高对工程质量的控制，我们充分发挥监理单位的质量控制作用，由监理单位每月发送监理月报，报送工程建设项目质量信息，定期沟通工程存在的问题，掌握施工单位的质量行为。同时我们也强化了对工程监理单位的管理，要求工程监理单位一定要严格按照国务院颁布的《建设工程质量管理条例》履行自身职责加强自身管理，规范监理行为，派驻工程现场的监理工程师和监理人员必须持证上岗。按照《水利工程建设监理单位资质管理办法》、《水利工程建设监理规定》我们在对每个工程开展巡查时，一旦发现工程监理人员责任心不强、 5

工作懈怠，或技术水平达不到要求，立即要求监理单位撤换人员，重新组织培训。

7、实施抽检制度，严把质量关口

工程验收是水利工程投入使用的最后一道关口，而过去在工程验收时往往只能评验收人员的工作经验和日常监督掌握的情况，不能充分反映工程实际质量。为了解决这一难题，今年我们推广了工程验收前开展第三方检测这一措施。在办理质量监督手续，批复工程质量项目划分的同时，下达工程施工质量抽检计划，要求项目法人对施工单位建成的工程实体委托具有水利工程检测资质的第三方进行强制性抽检。工程质量合格的费用由项目法人承担，不合格的由质量事故责任方承担，并对不合格工程进行技术处理，未经第三方抽检的工程，不予工程质量评定和验收。在工程验收评定中坚持以数据说话，对工程施工原材料和中间产品未进行检测、检测不合格或检测频次不满足要求的一律不予质量评定。

同时在日常质量管理过程中，我们特别重视关键环节控制，对水利工程开挖的地基工程、掩埋的地下工程等关键部位，要求各参建单位进行关键隐蔽工程验收时，邀请质量监督机构列席参加，由设计单位的地质专家，对工程地基质量进行定量和定性评价。去年我市通过验收的54座病险水库除险加固工程，在7月中下旬遭遇了50年不遇的洪水，所有水库全部超汛限水位运行，没有一座水库出现险情，为全市的社会稳定和区域经济的发展发挥了重要作用。目前我局正在开展小一型病险水库验收工作，刚刚完成验收的丹江口市4座小一型水库， 6

质量抽检质量全部合格，且经过了汛期的几次洪水考验，加固后工程效益显著，当地百姓评价很高。

二、存在的问题

目前我市水利工程质量整体处于良好发展态势，工程质量不断加强。但是也存在一些亟待解决的问题。主要是质量监督机构的经费和人员编制问题。20xx年全国取消了工程质量监督费后，我局为保证工程质量，对开展质量监管经费支出全部报销，并提供必要的车辆、设备等物质支持，但如果水利工程质量监督机构无经费支撑的状况长期存在，必将对将来的水利工程质量控制产生较大的影响。今年10月份的水利工程质量监督机构和人员调查中已经暴露出一些问题，如不能及时解决，必然导致工程质量无人监管，质量管理失控的现象。

三、下一年的工作打算

我们将继续按照市委、市政府和质量兴市领导小组关于质量兴市战略要求的决定，进一步抓好水利水电工程质量管理工作，探索有效的质量管理方法和措施，创新工作机制，加强质量监督执法，为推动全市水利事业又好又快发展、全面实现市政府质量兴市的目标而不懈奋斗。

二〇一一年十二月八日

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