互联网思维大集结

互联网思维精髓大总结：1、用户思维；2、简约思维；3、极致思维；4、迭代思维；5、流量思维；6、社会化思维；7、大数据思维；8、平台思维；9、跨界思维。

课前秀：三个段子

第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。

只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃??

雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?

我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，20xx年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;20xx年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;20xx年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。

三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。

一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?

再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。20xx年销售额5亿元;20xx年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四

名。

这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?

这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。

它们背后的互联网思维到底是什么?

互联网思维“独孤九剑”

我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。

我讲一下我所理解的互联网思维体系。

1、用户思维

“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。

这里面有几个法则：

法则1：得“屌丝”者得天下。

成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能

和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。

法则2：兜售参与感。

一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是

郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。

法则3：体验至上

好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。

2、简约思维

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!

法则4：专注，少即是多

苹果就是典型的例子，19xx年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。20xx年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。

法则5：简约即是美

在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

3、极致思维

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则6：打造让用户尖叫的产品

用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。

尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!

法则7：服务即营销

阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。

4、迭代思维

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产

品。

这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。

法则8：小处着眼，微创新

“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9：精益创业，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注

消费者需求，把握消费者需求的变化。

5、流量思维

流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。

法则10：免费是为了更好地收费

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。

法则11：坚持到质变的“临界点”

任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一

定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。

6、社会化思维

社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则12：利用好社会化媒体

有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。

这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

法则13：众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。

InnoCentive网站创立于20xx年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。

小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。

7、大数据思维

大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则14：小企业也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。

法则15：你的用户是每个人

在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。

8、平台思维

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。

法则16：打造多方共赢的生态圈

平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17：善用现有平台

当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”

法则18：让企业成为员工的平台

互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。

包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。

内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。

9、跨界思维

(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

法则19：携“用户”以令诸侯

这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!

他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。

未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数!

所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。

一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥

自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。

以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。

今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。

美图秀秀蔡文胜说：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。

金山网络傅盛说：产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。

一致认为，未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。

第二篇：“互联网思维”大起底 “ 互联网思维”的真正要义其实就一条…… ... ...

“互联网思维”大起底 “ 互联网思

维”的真正要义其实就一条…… ... ...

最近关于“互联网思维”的文章已经烂了大街，本不想掺和，但没想到身边一帮从屌丝到土豪上常常不得不被迫成为他们的听众，去听他们描述一些几乎丧尽市场常识的观点，严重影响了食欲个问题，本着影视行业一贯“无处不天涯，人人可八卦”的职业精神，我们来扒一扒这件事的始末质。

一、“互联网思维”一词的起源：

“互联网思维”一词最早的提及者应该是李彦宏，在20xx年，李彦宏在一些演讲中，就曾偶基于互联网的特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起重视。在互联网行业主要的社关于“互联网思维”的提问，也要追溯到20xx年，但当时几乎无人应答。

早晨我跟优卡网的CEO聊天，他把很多时尚杂志的内容集成到网站上，我就问他说，为什么这

呢?让你们去做呢?更主要的是他们没有互联网的思维，这不是一个个案，这是在任何传统领域都存 ——引用自李彦宏20xx年的演讲《中国互联网创业的三个新机会》

20xx年，雷军开始频繁提及一个相关词汇——互联网思想，几年来，雷军一直试图总结出互结构性的分析。从他的两篇文章中，可以追溯他思路的变化：20xx年的 《关于互联网的两次长考网思想武装自己》。在20xx年的每一场公开演讲中，雷军都会使用这个词，但起初小米影响力尚之外，并没有引起其他人包括媒体的跟进。

20xx年，随着雷军曝光度的不断提高，一些如罗振宇等自媒体人士开始频繁提及“互联网思想”又变回了“思维”)，一些TMT行业的记者也开始引用这个词。

在20xx年中，我们能看到“互联网思维”有如下重要曝光：

——20xx年11月3日，新闻联播发布了专题报道：互联网思维带来了什么;

——20xx年11月8日，小马哥在一次发言中，以这个词为结语：

——互联网已经改变了音乐、游戏、媒体、零售和金融等行业，未来互联网精神将改变每一个怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思维。(摘自马化腾20xx年“道农沙龙”发言)

行业领军人物和新闻联播的连续引用，将这个词迅速推上了风口浪尖。之后就像我们看到的那各种解读日益喧嚣，一时好不热闹。

百度指数：互联网思维一词的热度变化

二、“互联网思维”一词为什么能够攀上神坛

这个词汇的走红，直接原因是一些企业规模不断壮大(腾讯1000亿市值，小米估值100亿，都始变得越发自信，他们需要一个词汇来统一表达与传统企业的区别，用来区隔他们的身份。

仔细研究现在各种跟这个词汇有关的言论，无论是以用户为中心，增强服务，数据管理等等，些年，相关的表达都曾经在一些行业，家电、快销、零售、房地产……轮替出现过，没有什么大的次?这个就得说到互联网技术的发展了，这个要分四个阶段来说。

1. 互联网的核心本质是将信息电子化，并在这个基础上完成存储和传输。信息在变成“比特强，这个变化是龟速和光速之间的差异，因此所带给人类社会的变革也是颠覆性的。但这种变革是效率的需求并不一致，科研机构、军事单位对信息沟通效率的需求最为迫切，因此他们成为互联网多年之后，互联网才真正进入民用阶段。

2. 既然互联网主要是改变了信息传输的效率，因此大部分互联网企业都是在对信息进行结构服务。简单分类一下，大概这么几项：

A. 信息交流：如通讯工具、邮箱、电子商务平台、社区等;

B. 信息娱乐：如互动游戏、音视频网站等;

C. 信息安全：如网盘、云盘或者杀毒工具等;

D. 信息计算：云计算，数据挖掘等等……

无论这些企业的定位或者描述多么的复杂，所开展的业务多么的纷乱，拨开他们的外衣，你会是信息服务。

3.人类活动本质上是由两种交流构成的，一种是信息流，一种是物流。当信息技术飞速发展，单位成本不断降低，同时也就影响了物质的流通。很多原本需要承载于实物上的信息交流便可以虚性较差，很快就被完全整合，纸张则拥有一些先天的优势，暂时还在整合的过程中。任何承载于纸实都可以做到完全无纸化，只是基于人类的习惯，以及手持信息终端还不足以提供对等的便利，未

4.互联网既然是针对于信息方面的革命，那么它必然会走向物联网，也就是物体与物体间的无有几则新闻可参考：“A. 本田开发仅靠人脑思考即可操控机器人的BMI技术 B.首个思维操控飞行驾驶技术，再到法国的机器人NAO，以及可穿戴设备，还有远程医疗，3D打印，智能家居……通过以预见基于信息控制方面的技术革新，会进一步改变整个世界的生产生活方式。

啰嗦了这么多，从中我们可以发现：

『 未来将没有“互联网企业”和“传统企业”的区别，所有的企业都是互联网企业 』 一些从业者正因为看明白了这一点，所以难免会急于表达内心的激动。20xx年又是国内互联商务、新媒体斩获了诸多眼球，新一届政府对创新型企业的重视更是催生了各种媒体的兴趣。我们

联播无疑是点着这一簇火焰的关键火源。

三、“互联网思维”要不要有?

互联网技术既然正在改变人类的生产生活方式，如果对发展趋势没有一定的了解，企业的战略的风险。一些以信息服务为主的行业，正受到互联网技术的冲击，在重新构建新的竞争形态。 媒体：我们经常用传统媒体和新媒体来做一些区分，事实上媒体提供的是图文信息、影像信息于到达用户的载体是纸张还是智能手机，区别真的不大。

娱乐：这方面应该体现的比较明显，多屏时代，随身视听，观众获取音乐和影像节目的途径越 通信：这个不用说了，从字面上就可以理解它在这一百来年里的变化。

金融：也是一种信息服务，货币这种一般等价物本身就是很便于虚拟化的。

零售：基于信息不对称，所形成的商品溢价空间，已经被互联网挤压，目前线下的零售行业所斜。

涉足信息服务的行业还有很多，就不一一枚举。这些行业浮在水面，很容易被观察到，还有一务对信息技术同样的依赖，也正因为互联网技术的发展出现整体的变革，但目前变化并不明显，所 家电家居：之所以将这两者放在一起，是因为未来它们都是属于智能房屋的范畴内，彼此之间合，google收购Nest，应该可以昭示这个行业未来的趋势。小米如果想真的想让格力紧张一下，统，未来就可以将格力所提供的空气调节服务整合在旗下了。据我所知，格力是一家对机械技术十理解和能力储备，我只能说“呵呵”。

交通工具：在这个领域机械技术的发展已经进入一个很平稳的状态，下一步的技术突破主要是车行业最大的冲击并不是在能源方面，而是在控制技术上的思路。从汽车、船舶一直到飞机，多数以平衡，所以在控制系统数字化上的发展非常缓慢，相信下一个十年这方面会出现大的变革。 工业生产：快速成型技术中的“3D打印”试图民用之后，很快受到各种媒体的重视，实际上年了。目前快速成型技术整体还很粗糙，不过大概能看出来，未来设计环节和制造环节之间的交流越来越低，整体发展的趋势正趋向于 — 设计即制造，也就是说全球的设计资源和制造资源因为互 城市营运：这一点应该比较好理解，城市管理与企业管理一样，其核心仍然是基于信息的反馈极的技术推进者，因为关系到这家企业未来几十年的生死存亡。中国在这个方面起步也不算晚，2于促进信息消费扩大内需的若干意见》，从中可以看出政府对信息技术和智慧城市的理解，还是比 以上简单举了几个例子，用来说明互联网技术虽然只是简单的加速了信息的传递，但所引发的的方方面面，至于具体是如何影响以及趋势是怎样的，各个领域的专业论述已经很多，就不再多言

四、“互联网思维”究竟该是什么

互联网并没有改变人性，所以那些罗列什么便捷、参与、免费、体验等等……的文章，嗯，说业在推广策略或者营销管理上需要关注的重点。而且有些传统企业在这些方面事实上比互联网企业

定。

至于“互联网思维”的真正要义其实就一条：在移动互联的时代，任何环节的信息交流均会被的效能……没了。

是不是太短了点，但是只要记住这一条就够了，因为其他所有的改变都是基于这一个前提，至样更具体的考量，大体上可以从战略、营运、定位、渠道、定价五个方面来总结。

——从外至内的资源组织，以及效率为中心的管理体系：

既然互联网打通了全球的信息传输，那么企业的外部资源是可以在更大的范围内进行筛选的，到ZARA在全球整合设计资源，从IBM当年因为外包而击溃苹果的硬件部门，再到google因为长尾到不仅任何硬件资源都可以全球采购，信息资源同样可以进行跨区域的组织，这就要求一家企业的要将标准化体系输出至外部。

但是，面对宽广的外部环境，需要整合多大范围的资源?如何更有效率的进行整合?企业最核心能够回答这样三个问题，才会弄明白企业的发展战略。因为外部资源是开放的，任何商业模式在信复制，只有基于在同等商业模式上效率的竞争才会维持企业的发展。

——通过众包进行创新管理，以及从用户端建立纠错机制：

BAT(百度，阿里，腾讯)同时都是风投公司，Google、苹果也都在不断通过并购收购来进行布过外部的众包来完成创新。人才资源是互联网时代最贵的生产资料，任何企业都不可能做到在这个分庞大，人才的筛选机制不是以企业的力量就可以构建的，但是信息如此发达，我们可以在全球适猎食。

上世纪80、90年代，在一些资本投机心态的催动下，诞生了诸如GE，Time Warner这样大而沫破灭之后，以维护持续创新为目的的中小规模并购日益增多。在通过外部并购来完成创新突破之几十年来多元文化的交流，让各个企业内部的管理结构趋向于扁平，大企业的部门也有机会像小企信诞生的过程就是很好的例证。

至于以用户为中心，这本来就是任何企业的核心要义之一，如上文所述的那样，随着移动互联沟通的渠道非常通畅，企业完全可以将用户反馈囊括在纠错机制之中，形成内部创新的标准化体系快速迭代不是制胜法宝，快速迭代背后的纠错机制才是核心武器，如果你本来就是错的，那么你迭的越快。

——精准的市场定位和可以延展的竞争能力，以及创新型品牌人格：

互联网时代的消费者，在任何产品上所面临的选择都变得空前繁杂。一个消费者可以在全球筛地的服务。大的企业往往通过用户粘性和对信息资源的控制建立起一定的壁垒，对于一家新的企业完成突破性的创新才能够解决自身的生存问题，这个环节可能是一个非常细分和小众的市场。 为了便于企业在细分市场突破之后经营范围的多元化调整，塑造以创新能力为主的人格化品牌利。小米将针对年轻人的亲民形象带入家电领域，360从网络安全进入家庭安全，黄太吉的励志故的颠覆者传说，这些品牌人格最终都指向创新，但策略和方法各有不同。

——信息推广渠道的多样化，以及物流向集约化转移：

当今消费者接触信息的渠道非常的分散，传统的硬广+软文+陈列的推广模式需要按照传播渠道播，利用最有效率的口碑途径，企业必须在形式感上有所突破，表现出一定的偏执。无论是海底捞或者雕爷，你可以选择在产品、服务、商业模式、研发等任何环节来表现你的偏执，体现你对用户节作为中心其实不重要，但只有做到形式感的绝对迥异，才具备口碑传播的价值。

与信息传播相对应的，是物流的集约化，在信息传播受到地域限制的时代，物流和信息流是同的层层转移，才能接触到顾客。随着图文音像信息传播效率的提高，依靠信息便可以让消费者对体以滞后于信息，进行更加系统的分发和管理。

——多层次的定价策略，将交易从基础服务转向溢价能力更高的增值服务：

免费的背后实质上是互联网时代供应的充盈，如果世界上只有一个搜索引擎，如果只有一个通费。从雨水，自来水，再到瓶装水，以及在沙漠上卖一杯水，价格永远是根据稀缺性而波动的。互应能力的充足息息相关，其他行业同样，我们是一个全球消费一体化的时代，同时也是一个全球供 既然基础服务难以产生很高的溢价，那么定价策略就必须要向增值服务转移。QQ解决生存问量收费;宜家销售的也不是家具，而是简洁、美观以及高性价比的解决方案，所以在宜家不同商品中国从售卖合家欢的聚餐场所，再到销售快餐中的“快”，卖的都不仅仅是汉堡;迪斯尼通过电影年可以在全球卖掉300亿美元以上零售额的授权商品;这些都是在互联网时代供应非常充盈时，定

五、结语

事实上因为全球各地通讯技术的发展情况不一，国内各个行业互联网技术应用的程度也各异，争形势都不一样。如果落到具体行业具体产品，还得具体分析，所谓包治百病拿来就用的策略肯定有人开始想给自己著书立传时，也就代表着这个行业似乎泡沫有些严重了，我相信不久之后会看到的跟风者死在沙滩上。

最后仍然想强调一下：

互联网技术是属于信息技术的范畴，也是最能体现信息技术价值的一环，因此很多时候我们其生活的影响，而不仅仅是互联网。与其用“互联网思维”来解释面对新科技时应秉承的态度，不如的指代。一家愿意学习的企业总会更容易走在行业的前列，但是仍然要告诫的是，愿意学习的同时差钱，去买大力丸的时候顺便给贫困地区也捐点吧。

文章来源于：/article-18333-1.html