惠州南领口腔医院20xx年工作总结

20xx年我院在政府各级领导的关怀下，在市、区卫生部门的大力支持下，紧紧围绕“患者至上、服务永恒，追求卓越，做好细节”的工作目标，强化内部管理、确保医疗质量、提升服务水平；全体员工群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益，现将一年来工作总结如下：

一、业务情况发展良好

（一）门诊人数创历史新高

通过与省内外其它兄弟医院之间的相互沟通，将他们的一些先进运行管理模式和先进工作经验运用于我院的实际工作中。医院各项业务指标均实现了良好发展。20xx年门诊量达到16016人（20xx年11998人），其中初诊人数4987人（20xx年4034人）与去年相比增长23.6%，复诊人数11029人（20xx年7964人）与去年相比增长38.5%，今年平均日门诊43.8人次，与去年相比增长33.5%，达到建院以来的最高水平。

（二）医疗收支实现平衡 (未算房租、设备折旧费等）

20xx年实现医疗收入万元，与去年相比增长 %，其中药品收入万元，占总收入的%；截至20xx年12月总支出万元，其中医疗支出万元，药品支出约万元。收支结余约万元。

（三）医院影响力大幅提升

继续加强义诊活动，同富川瑞园、金安、日大欣等各大社区，风 1

华丽都、陈江幼儿园合作，对儿童、老人进行免费口腔检查以及口腔保健宣传活动，还多次到陈江广场、滨江公园广场、潼湖镇赤岗村进行口腔义诊和口腔知识宣传，全年共进行口腔健康教育义诊宣传10次，接受口腔保健咨询5000余人，为4000余人进行了口腔义诊，免费发放口腔保健知识宣传手册50000余份、收到了良好的社会效益。得到了广大人民群众的欢迎和认同；同时，我院与5路公交车公司合作，对沿线各公交站牌进行广告宣传,不断提高我院的知名度；20xx年5月10日我院加入广东省民营牙科协会惠州分会，陈院长被任命为常务副会长。窝沟封闭项目自20xx年10月12日开始以来，经过我院全体医务人员为期45天的共同努力，窝沟封闭项目范围涉及5大片区：即惠环、陈江、沥林、潼侨、潼湖各镇所有小学三年级学生，覆盖了全区公立、私立60所小学。按照教育科与学校提供的计划表内的人数7048人，实际完成总人数8798人，其中前往各学校现场实施窝沟封闭人数8298人，来我院窝沟封闭人数500，超额实施完成人数1750人。取得了显著的成效，受到了学校和家长的一致好评。

二、注重设备投入，大力提高服务能力。

20xx年，是我院发展史上重要的一年，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础”的经营理念。一是大力加强设备投入，我们投入巨资引进意大利高端锥形束CT，目前是惠州最先进的口腔CT设备，在惠州地区我院是第一家，满足了口腔临床患者的需求。还新建了检验科，引进了全自动血液细胞分析仪、凝血分析仪及医用离心机等等，不断提高服务能力；二是，坚持人性化标准，精心规划装修 2

侯诊大厅，首次设立咨询诊室和医护值班室，候诊大厅以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受我院医疗服务。

三、加强人才队伍建设 随着门诊人数逐年增加，我院专业技术人员不足的现状突显，我院对于人才引进和培养工作高度重视，全年增加多点执业专家教授10名，全年送出3人次外出培训、进修学习。这些进一步壮大了我院的人才队伍建设，医院医疗技术水平和综合服务能力得以提升。

四、内部管理更趋成熟

（一）提高病例书写率。

加强医院规范化管理，在医生病历书写、控制院内感染方面开展培训，规范化操作和病历书写率均达到100%。我院还进行了病历评比，四名医生获奖。

（二）、加强业务知识学习，努力提高医疗技术水平。

一年来，医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上，结合口腔医学临床实践，学习新技术。不断提高技术水平。

（三）、 严格规范管理，保障安全医疗。

严格管理，一直是医疗的重点。我院成立到现在，一直严格执行，一人一机一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一销毁的原则，执行率达100%。一次性废弃物一天一收缴，室内每日紫外线消毒，严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟，精益求精，规范严格服务，严谨施治，医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是我院坚持不懈的追求。 3

（四）行政后勤保障有力

行政人事后勤保障，涉及面广，影响范围大。全体工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务态度、提高服务质量，全年安全，无任何差错，做到保障有力。年初对《考勤管理制度》、《休请假管理制度》进行了修订补充，并严格执行；全年招聘面试105人，入职19人，离职16人，对所有入职人员进行了岗前培训，同时为离职人员办理各项手续，并及时做好员工的思想工作；工资全年按时发放；伙食保障及时，满意度不断提高；医院重要活动及时在网站和微博做好相关宣传。维修方面，牙椅及水电设备维修，机房及网络办公设备维修，均有记录。这些维修设备能自己解决的，不找外面修理，自己解决不了，根据实际情况，能小修的不大修，既要保证设备能正常运转，又要考虑节省经费，做到随叫随到，服务及时，确保设备正常使用；供水供电方面，水电是保证医院正常营业的关键，不能有丝毫的大意，力求做到服务及时，服务满意；安全保卫方面，我们谨记安全第一，把消防工作放在首位，落实在日常的工作中。我们定时或不定时的组织巡查各项制度的落实，做好防盗工作，夜间要求保安对进出医院车辆、人员进行严格盘查，同时对医院周边和医院内部进行巡查，防止了事故的发生。

成绩如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化医疗方面，还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、医疗科研方面没有立项；尤其在服务态度、病人满意度上还有不足。病人的需要是我们服务的范围，病 4

人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶做出更大的贡献！

20xx年工作打算和建议

一、提升医疗服务水平，保持南领品牌形象。

进一步做大做强重点科室，做精做细高新技术，争创更多的业务品牌，树立专科医院良好形象。

二、继续加大宣传力度，提高群众口腔健康知识知晓率。

积极开展口腔健康教育进校园、进社区活动，普及口腔健康教育知识，提高群众的口腔保健意识。

三、加强医院内部管理，建设高效的医疗队伍。

建立健全医院内部管理机制，引进竞争机制，加强医生职业道德、爱岗敬业教育，营造风清气正的工作环境，建设高效优质的医疗队伍。

四、注重服务内涵，树立优秀好口碑。

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常工作中，我们要始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是要推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式；二是要严格推行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”；三是要开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都要开通预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种 5

方式预约下次就诊时间。

今后，随着口腔医学的飞速发展和人民生活水平的提高，人民群众的口腔健康需求增加，医疗市场日趋规范，给口腔专科医院的发展带来前所未有的机遇。我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，抢抓历史机遇，做大做强重点科室，维护医院品牌形象，提高核心竞争力，为推动医院创新发展做出积极的贡献。

惠州南领口腔医院

20xx年12月31日

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第二篇：惠州南领口腔医院规章制度

惠州南领口腔医院规章制度

为加强医院的规范化管理，完善各项工作制度，促进医院发展壮大，提高经济效益，特制订本医院管理制度。

第一条、总则

一、医院全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损医院利益、形象、声誉或破坏医院发展的事情。

三、医院通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理水平，不断壮大医院实力和提高经济效益。

四、医院提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、技术精的员工队伍。

五、医院鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、医院实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；医院为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、医院提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二条、员工守则

一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、 维护公司声誉，保护公司利益。

三、 服从领导，关心下属，团结互助。

四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

第三条、员工考勤制度（试行）

一． 上下班时间：

1．上午7:30——12:00（销售部8:30——12：00）

2．下午13:30——17:30 （如有调整，另行通知） 晚上正常加班时间不要超过21:00（特殊情况除外）

3．每周1、3、5上午7:30全体员工在公司仓库门前集合点名，各组组长记录本组迟到人数。（机房除外）如有变动，另行通知。

4．员工请假要提前一天写请假条，经主管领导批准后，方可请假。请假一天由本组负责人批准，三天以内由生产经理批准，三天以上由总经理批准。

5．上班时间内不得迟到早退，不可因私人情绪影响工作。上班后不准外出购买食物。

二．奖励和处罚

1.未在正常规定时间内上班的按迟到计算，未到正常时间下班的按早退计算。当月迟到或未参加点名，第一次者给予警告；第二次站到队前并说明情况；第三次扣除当月全勤奖；三次以上者除扣除全勤奖后从重处罚。

2.正常上下班时间未经请假不上班的一律按旷工处理。旷工一天推迟一个月发放工资，二天推迟二个月，以此类推。

3.医院对各部门每月考评一次，无违反本规定的给予小组奖励80元，由生产办公室管理。

4.各小组的奖励和乐捐所得的经费作为本组的活动经费，不可挪作它用。需用时可由各组负责人到生产办公室申请，经生产经理批准后可以领取。

第四条、管理制度（试行）

一、 会议制度

1.院办公会议。根据实际需要随时召开，由执行院长组织;主要是商讨医院的重要事项。

2.部门会议。一般每月召开一次，根据工作需要也可临时召开，由各部门领导组织；主要是讲评本部门工作，肯定成绩，找出不足，重点是解决本组存在的问题。

3、质量分析会。讨论分析产品质量问题，研究决定产品质量改进措施。

4、安全工作会。总结安全生产，治安、消防工作情况，检查处理安全隐患，研究确定防范措施。

5、会议组织者要精心准备会议内容，合理安排会议时间。开会时讲话声音要宏亮有力，以激励为主，不得随意责骂员工。

二、卫生制度（总分100分）

1． 每天下班后，各组应将卫生区域打扫干净，保持清洁 。不合格每次扣5分。

2．卫生工具用完后清洁干净放在指定的区域，不得乱丢乱放。不合格每次3分。

3．不得随便在公司内乱丢垃圾，楼梯一般两天清洁一次，厕所用后及时冲洗。不合格每项每次扣2分。

4．组长要组织检查本区域卫生，不合格者要重新打扫。未做到的每次扣5分。

5、公司每日抽检，每月评比一次，好的表扬奖励，差的批评乐捐

三、 医院秩序制度（总分100分）

1．在生产中要服从组长调度安排，对不服从安排者，每人次扣6分。

2．加强生产现场的管理，各组对本组的产品、物料、工具、模具等分门别类放置，摆放整齐有序。未按规定做好，每项每次扣8分。

3．员工不得将饭菜带入车间，上班时不得将音响声开得太大，以免造成噪音。发现一次扣3分。

4．严禁带小孩进入生产车间，更不允许边工作，边带小孩。发现一次扣15分。

5．禁止在仓库、生产车间内抽烟，严禁使用明火。发现一次扣20分。

6．员工在生产操作过程中，不得随意损坏物料、工具设备，违反操作规程造成浪费及损坏的除照价赔偿外，每人次扣6分。

7．工作中注意节约，降低生产成本，做到随手关水关电。发现一次扣3分。

8．下班前要整理好自己岗位的产品、物料和工作台面，把各自的工作场所卫生打扫干净。未做到每人每项扣2分。

9．员工之间要相互照顾，团结友爱，和睦相处；不得拉帮结伙，搬弄是非，不得打架争吵。发现一起除按制度执行外，每人每次扣10分。

10．加强安全教育和培训，增强员工防火意识，全体员工都要学会使用消防灭火器，掌握在紧急情况下逃生自救的方法。不会使用的每人次扣3分。

11．以上各条制度，管理人员要身体力行，做好表率，带领本组人员严格落实。对违反的人员，坚决按制度执行，绝不手软。未做好的每次扣5分。

12、 公司鼓励员工提出好的建议，一经采用，根据实用价值予以奖励并给本组加20—50分。

四、奖励和处罚

1、奖励办法：以小组为单位考评。公司每月评出一个好的小组，满分200分，总分值最高的小组，公司给予该小组每人10元奖励。用于小组活动经费。

2、 处罚办法：以小组为单位考评。总分为120分以上（含120分）的小组不给以处罚；总分为120分以下（不含120分）

的小组，该小组每人乐捐5元。连续两个月总分在120分以下的小组，该小组每人乐捐10元。公司将责令该小组限期整改。 第五条、员工招聘和离职管理制度 一、行政人事部是医院用工的归口管理部门，负责管理制度的制定，员工招聘、任用、离职等相关管理工作。

二、各部门负责本部门员工招聘、任用、离职等的申报与考评。

三、员工招聘

1、医院聘用员工为学识、品德、经验、能力、健康优秀者。

2、医院招聘员工，一律公开条件，向社会公开招聘。

3、招聘员工严格按照医院规定的程序办事。

4、招聘员工遵循以下程序：

用人部门申请——行政部审查——公司领导审批——拟定招聘文案——发布招聘信息——进行人员招聘

（1）公司招聘牌发布招聘信息

（2）媒体：网站

（3）人才招聘会：市、区级人才市场

5、招聘人员的测试：报名——初试——面试——复试——录用

报名：应聘人员到行政人事部填写《应聘登记表》。 初试：应聘人员填写登记表，行政人事部对其资格、条件进行初试，审查相关证件。应聘人员需提供证件

（1）本人身份证。

（2）学历证、资格证及相关有效证件的原件、复印件

（3）1寸彩色照片2张

面试：初试合格的，行政部同意试用的，应注明试用期工资。

复试：重要岗位的员工还必须经院长复试。

录用：初试、复试合格的应聘人员，由行政人事部负责通知其办理入职手续。并建立员工档案。

四、 员工试用

1、新进公司员工都必须进行试用。由行政人事部安排住宿，试用期满后，由部门领导签署试用意见，如合格，行政部发工作服并签订《劳动合同》。

2、行政员工试用期：1—3个月。

3、员工试用期间，能力突出，表现特佳者，可缩短试用期，但最短不得少于1个月。

4、员工试用期满，经考核不合格者，予以辞退。

5、员工试用期间，品行不端或能力欠佳者，可随时终止试用。

6、试用期工资：按医院试用期工资标准执行。

五、保密协议

销售人员、财务人员、技术人员以及其他核心岗位的人员必须与公司签订保密协议。

六、入院培训

1、所有新入医院员工都必须参加入院培训。没有参加入院培训的员工不得上岗。

2、入院培训由行政人事部负责组织，用人部门配合。岗前培训、在职培训、发展培训。

3、入院培训内容：规章制度、企业文化、业务知识、消防知识、军训等。

七、员工转正

1、试用员工试用期满须转正者，由试用员工写出书面申请报部门主管审阅，并签署意见。

2、部门主管审阅同意后，报行政人事部审批，并签署意见。

3、重要岗位，行政部签署意见后，报院长审批。

4、领导审批同意转正的员工，到行政部办理转正手续，予以转正定岗。

5、转正定岗的员工从审批签署转正日期起，享受转正定岗后的工资。

6、公司特聘人员：经院长批准后，可直接正式录用。

八、员工调动

1、根据工作需要，公司有权调动任何员工的职务及工作岗位，被调动的员工如借故推诿，概以自动离职处理。

2、岗位调换，由部门主管提出，报行政人事部审批。重要岗位的员工还须经院长审批同意。

3、奉调员工接到调动通知后，部门主管（应于2个工作日内，其他员工应于1个工作日内，办妥交接手续到新的岗位就职。否则，以旷工处理。

4、员工调动岗位后，按照新的岗位确定工资。

九、员工离职

1、辞职：（1）在试用期内申请辞职的，必须提前3天申请，正式员工辞职应于30天前，以书面形式提出申请，报相关领导审批。（2）在领导未批准前或虽批准但无人接替工作期间，员工不得擅自离岗、消极怠工、玩忽职守、不服从管理，否则以旷工论处，或停发工资、福利。（3）特殊情况（病危、丧亲等）经批准后可于三天内办理辞职手续。

2、自离：（1）自离指未经公司批准或请假未经批准，连续旷工三天（含三天）以上者。（2）自离视为自动放弃原有工资及现在工作行为处理。（3）自离作为违约处理，公司不予结算上月、本月所有薪资及所有规定的福利。 3、辞退：有下列情况之一，公司可辞退员工： （1）公司结构调整、精简人员。

（2）因病休假一年内累计超过三个月的。

（3）因违法乱纪、嫌疑重大而被刑事拘留或提起公诉的。

（4）男员工年满60周岁，女员工年满50周岁达到法定退休年龄者。

需要辞退员工，由行政部负责通知员工本人，讲清辞退原因，作好安抚工作。

4、开除：有下列情况之一，公司可对员工开除：

（1）盗窃公司或其它员工财物者；

（2）对同事或上司威胁、暴行或公然侮辱他人人格之行为者；

（3）品行不端，利用职务之便窃取公司商业机密或泄露公司机密，严重损害公司信誉利益者；

(4)伪造公司印信或冒充上级主管签名擅用公司名义者；

(5)在公司内聚赌、拉帮结派、打架斗殴情节严重者；

(6)故意损坏公司设备、设施、原材料、产品或其它公物及重要文件资料者；

(7)不服从管理、散布谣言、消极怠工者；

(8)营私舞弊、挪用公款、贪污公司财物者；

(9)连续旷工（含）3天，当月累计旷工（含）5天或全年累计旷工（含）10天以上者；

(10)严重违反公司制度或规定，造成恶劣影响者；

(11)触犯国家法律法规，受到法律制裁者。

5、给公司造成重大经济损失的，公司还将给予经济惩罚，并保留向司法机关起诉的权力。

6、离职审批权限：普通员工离职由部门主管（组长）对申请签署意见，报行政人事部审核，呈院长审批。

7、工作交接：（1）经领导批准离职的员工，必须办理工作交接手续，填写财务、物资、工作移交清单，并填写《离职人员工作交接表》。（2）交接工作应在监交人的监督下进行，移交人、接交人和监交人必须分别在移交清单上签字。

8、交接工作及物品：（1）保管的员工名册、印章、医院文件、相关资料。（2）经管的财务、物资。（3）在办理或未了结的业务及财务事项。（4）负责管理的固定资产、家器具及办公用品。（5）领用的工具（6）医院的工作服、钥匙及其他相关证件。（7）其他属于公司的财物。

9、凡要求离职的员工，申请到期时到行政人事部领取《员工离职申请审批表》。按要求填写，报各级领导审批后，交行政人事部存档。按规定时间办理好各项移交手续后，方可离岗。

10、《离职人员工作交接表》须经相关部门领导签字确认。

11、离职人员有下列情况之一者，在未了结之前，不得离职：

（1）离职人员借公司的款项或罚金未付清者；

（2）其他未了结的款项。

（3）本职位无人接替时。

12、工资、福利结算：离职员工的工资、福利待遇的截止日期为公司领导批准离职之日。

第六条、工资管理制度

一、 工资的构成

1、行政人员：基础工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资+奖金（补助）。

(1)、基础工资：参照当地员工平均生活水平，最低生活标准，生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占30—50%。

（2）、岗位工资：根据职务高低、岗位责任繁简轻重，工作条件确定，在工资总额中占20%左右。

（3）、绩效工资：根据工作任务、职责履行状况、工作绩效考核结果确立。与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系。占工资总额30—50%。

（4）、工龄工资：按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作。每增加一年工龄，工资每月增加100元，十年封顶。员工一年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄。工龄计算从试用期起算。工龄工资按年发放，每年春节后上班第二个月20日发放上一年度工龄工资。

（5）奖金（补助）：根据效益确定，也可上不封顶。

4、试用人员工资：按双方协议确定或按照广东省当年最低工资标准执行。

二、 工资的确定

1、医院员工工资实行岗位制，以岗定薪，岗变薪变。

2、 新上岗位的员工，行政人员按试用期计算工资； 三、 员工对工资如有疑义，可向公司提出查询要求。自工资实际领取日起一个月内未提出要求的，则视无异议。

四、工资的发放

1、 工资发放日期为每月的20日前。

2、 每月上旬各组长将所属员工工资统计核准呈总经理核定，由财务编制工资单。

3、对经批准、离职、解聘的员工，财务应根据《辞工登记表》办理停薪手续。

4、以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。

五、 其他

1、公司年度完成任务计划，给予的年终奖奖金分配由总经理决定。

2、对于为公司做出重大贡献的员工或小组（部门），可给予特别奖励。特别奖金由员工所在小组（部门）的负责人报总经理审批。

六、工资保密规定

1、 为鼓励各级员工恪尽职守，积极为公司发展作贡献，培养以贡献为争取高薪的原则，避免优秀人员免遭嫉妒起见，特推行工资保密规定。

2、 员工不得探询、评论他人工资，应树立以工作表现争取高薪的精神。

3、 员工工资除公司总经理、财务部外，一律保密。

4、 如因违反工资保密规定造成不良影响的，将视具体情况予以通报批评、另调他职，直至辞退处理。

第七条、各级人员岗位职责

一、总经理岗位职责

二、市场营销部总监岗位职责

三、策划专员岗位职责

四、销售部经理岗位职责

五、研发专员岗位职责

六、业务员岗位职责

七、财务部经理岗位职责

八、会计岗位职责

九、出纳岗位职责

十、行政部经理岗位职责

十一、行政部文员岗位职责

十二、生产部经理岗位职责

1、在总经理领导下，全面负责生产各项管理工作。

2、加强车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项指标的完成。

3、组织落实公司下达的生产计划，全面完成生产任务。

4、贯彻落实公司会议精神及各项管理制度与措施。

5、抓好公司团队建设和员工的日常管理，不断提高员工综合素质。

6、根据生产需要，合理调整调配生产小组结构和员工。

7、拟定生产管理制度，经公司批准后实施，按规定对员工提出奖惩建议。

8、加强生产流程管理和品质控制，不断降低生产成本。

9、积极开展现场整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全活动，强化定置管理，创造美好生产环境，不断提高员工素养。

10、每日检查生产进度、产品质量、现场管理等情况，发现问题及时解决。

11、积极深入员工，了解员工思想动态，采取合理的措施，确保生产稳定。

12、积极开展员工的合理化建议活动，为不断提升企业竞争力做贡献。

13、抓好企业文化建设，打造一支有战斗力的团队。

14、正确处理公司的突发事件，并随时向总经理汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示。

15、积极完成领导交办的临时性工作。

十三、生产组长岗位职责

1、在总经理及生产经理的领导下开展工作，严格遵守并认真落实公司各项规章制度。

2、负责生产任务调度完成和品质管理，人员考勤和工资计算以及各项生产报表的统计上报。

3、做好各小组之间的沟通、协调工作，

4、负责本组员工的管理、培训、教育、指导，根据实际需要提出员工培养计划，积极做好企业文化建设。

5、严格监督本组员工认真遵守安全生产相关规章制度，确保每天生产安全进行，定期检查车间消防设施状况，确保符合管理要求。

6、加强本组设备设施、工具、模具以及制品用材料等的管理，及时对所用设备工具的保管维修。

7、督导本组员工做好生产现场整理、放置、清洁等各项工作，确保生产现场整齐有序，干净卫生。

8、完成本组生产纪录及工作报表填报整理工作。

9、下班时检查本区域的电源是否关闭。

10、根据生产计划和生产需要，向上级提出需要解决的关键问题，并跟进其完成情况。

11、不断总结生产中的经验，加强对生产原材料使用的控制，努力降低生产成本。

12、机房组负责生产设备操作技术指导以及生产原材料打浆、配色等调制工作。

13、服从工作安排，完成上级临时布置的各项任务。 十四、车间员工岗位职责

1、在组长直接指挥下做好自己的工作，服从管理听指挥。

2、员工之间要团结友爱，和睦相处，做到互谅、互让、互帮、互信。

3、自觉遵守公司各项规章制度，不损害公司利益。

4、坚守生产岗位，遵守劳动纪律，自觉服从工作安排，做到质量好、效率高、损耗低。

5、认真遵守考勤制度，有事提前请假。

6、节约用电、用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。

7、养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与浪费。

8、做好安全防范，车间仓库严禁吸烟，禁止动火。

9、现场产品和物料摆放要整齐有序，走道畅通。

10、清扫自己负责的卫生区域，做到工完场清。

11、完成上级交办的其他工作。

十五、仓库管理员岗位职责

1、负责各类成品的出入库规格、型号、数量、质量等的验收登记，合理安排成品仓位的划分，进行成品的安全、有序存放。

2、负责仓库的安全、卫生和管理工作，对入库成品进行标识，防止成品入库后品种、规格等的混淆，建立成品出入库流水帐，每日填写《成品入库单》交销售部一份。

3、负责生产材料的收发放，根据每天出入库情况，做好账目统计，做到账、卡、物相符。

4、负责各组数量损耗及包装返工产品的统计，对各组产品数量、品质的抽检。现货明细的共享；配合销售部制作样品。

5、准确填写亏损报表，核定生产订单所需原材料的欠缺并上报采购明细。

6、完一成产品图片册的一系列工作，负责废弃物品处理工作。

7、库存信息及时呈报。对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。

8、产品出库时，必须有业务出具的《产品出库单》，财务确定签名，仓库审核，并在出库单上签字，方可组织出库，门卫必须见单确认后放行。

9、做好领导交办的其他工作。

十六、后勤管理员岗位职责

十七、食堂炊事员岗位职责

十八、保安员岗位职责

第八条、安全保卫制度

一、安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。

二、成立以总经理任组长、生产经理任副组长、各组负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。

三、落实防火措施，生产车间等重要场所设置的消防栓，不得用作他用，专人应定期检查消防栓是否完好无损；配备的各种灭火器，要按规定期限更换灭火药物；生产车间防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。

四、抓好安全用电

1、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；

2、严禁擅自私接电源和使用额外电器。

3、仓库、生产车间严禁吸烟和使用明火，仓库不得随意进入。

五、做好防盗工作，车间、仓库、办公室要经常检查防盗实施是否完好，住公司人员要提高警惕，夜间当听到报警铃声响，要迅速下楼，统一捉拿盗贼。

第九条、员工请假管理制度

一、凡于工作时间或规定加班工作时间之内出勤人员，因故不能出勤者，应办理请假手续。

二、 请假以时间为单位，最少请假时间为1小时，低于（含）4小时以下的，工资按半天出勤计算

三、 员工请假、必须事先填写请假单，做好工作安排，经直接上级签字批准确后方可离岗，如因特殊原因，不能及时到医院请假者，必须事先与直接上级电话联系，并说明原因，经批准后方可离岗，并事后补办请假手续。

四、 员工请假审复权限：

1、 员工请假天（含）由部门领导审核后交生产经理审批，再交总经理核准并存档。3天以上由生产经理审核，交总经理审批并存档。

2、 部门主任和部门经理级人员请假交总经理审批并存档。 五、 员工请假审批手续

填写请假单部门领导签署意见 生产经理审批 总经理核定并存档

六、 凡是事后请假（特殊情况除外），请假未经批准或未经请假而擅自不到岗者，均作为旷工处理。

七、 请假假期规定

1、病假：员工因病不能工作者，一般病情可请假1天，病情较重者，可请假3-5天，但必须出示药费收据或医院有效证明，病情严重者，需请假超过5天以上者，必须出示市级医院药费收据和有效证明。

2、事假：员工有特殊情况，必须亲自料理者，可向公司申请事假，一般事假不得超过1天，每月不得超过2次，全年累计不得超过15天，事假的审批必须根据公司生产情况而定。

3、工伤假：员工因工致伤，请假可视具体情况而定。

4、续假：请假时间到期不能按时回公司的，必须提前电话向公司说明情况，经公司同意后方可续假。

八、 请事假期间员工工资一律不予支付。

九、 管理人员在请假期间必须随时与公司保持联系，并随时服从公司安排。

十、 请假单同各级主管审批后要记好考勤，交总经理存档，未将请假单交总经理的按旷工处理。

十一、 使用表单：《员工请假单》

第十条、好友公司奖励与处罚规定

为适应公司的发展，鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，进一步规范全体员工的行为，严明纪律，使公司各项工作有章可循，特制定本规定。

一、奖励

对员工的奖励应当严格要求，公平对待。

1、积极做好本职工作，连续3年成绩突出，受到公司表彰者；

2、非本人责任而为公司挽回经济损失5万元以上者；

3、、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳的；

5、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功的；

6、有其他突出贡献，总经理认为该给予提升嘉奖者。对成绩特别突出或贡献特别重大者，；同时具备领导才能者，可给予提升职务和奖金一并奖励。

7、每月被评选为优秀的各部门（小组） 的。

8、奖励方法：（1）表扬（ 2）奖金奖励（30元以上）（3）晋升。

二、处罚

员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予乐捐一定时期的奖金和部分工资（30元以上）、辞退、开除等处分：

1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

2、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没有完成生产任务或工作任务的；

3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，顶撞领导，影响生产秩序、工作秩序的；

4.拒不执行总经理、经理或部门（小组）领导决定的，干扰工作的；

5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；

6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

7、对同事胁迫、恫吓或欺骗等行为的；侮辱他人人格，挑拨离间、搬弄是非、诬陷、散布谣言等不利于团队建设的言行性质恶劣的；

8、贪污盗窃、敲诈勒索、酗酒闹事、吵架打架、聚众赌博、流氓斗殴，尚未达到刑事处分的；

9、带小孩进入车间的；在严禁烟火的车间、仓库吸烟动火的；

10、侮辱他人人格，损害他人名誉、弄虚作假、欺骗他人、挑拨离间、搬弄是非、诬陷、散布谣言等，损害公司声誉或影响稳定的；

11、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

12、员工之间吵架，打架等行为的；

13、有其他违章违纪行为，总经理应予以处罚的。