人事部20xx年个人工作总结和20xx年工作计划 时光茬苒，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

人事部是公司的关键部门之一，既是管理部门，更是执行部门，起着承前启后的作用。一直以来，人事部的工作在厂部领导本着“以人为本，人性化管理”的管理理念的正确领导下，边学习，边工作，本部门的工作也在学习摸索中逐步转入正轨，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现就09年下半年的工作做如下总结：

一、人力资源基本情况

截至20xx年12月，爱登堡总厂总人数为183人，其中一线生产工人为118人，裁床车间为14人，后整车间为20人，车间基层管理为17人，厂部各层管理人员为14人。经过半年的生产运行，工人的级别得到很大的提升。

二、招聘及档案管理

招聘是为了对总厂人员进行及时补充、跟进，保障各部门用人时有人可用，有人可选。除此之外，人事部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到爱登堡，这是一种人才来源途径较广的方法。

回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为工厂领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

但目前总厂存在的招聘问题是：招聘方式单一（石狮市劳动力市场），补给不及时，造成各部门人员出现一定的短缺；开工较晚，又为了尽快投入生产，在选人方面没有把好关，造成员工的素质参差不齐，给管理上带来了一定的困难和影响。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效

管理，有利于人事部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到总厂应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。

我知道，及时更新员工通讯资料有助于对员工的跟踪管理，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，但目前档案库出现的问题是，员工更换手机号码未及时上报，造成联系不到本人或有员工本人没有通讯设备联系不到的现象出现，给员工带来一定的安全隐患，也会给总厂带来一些不良的影响，这点也是人事部跟踪不到位。

三、员工的考核培训

09年由于工厂的开工较晚，又为了尽快投入生产，厂部高层管理在要求工人提高生产产量的同时忽略了工人的品德素质培训工作，同时这也是人事部工作的不到位，由于是新开工的工厂，一系列的人事管理制度都不完善，无法对员工形成有效的约束力，所以造成车间内经常出现工人旷工、怠工现象，迟到、早退现象严重。

四、厂部规章制度

俗话说：无规矩不成方圆。人事部根据公司要求，参照工厂实际运行情况，制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，完善公司现有制度，使各项工作有法可依、有章可循。并由我负责工厂的考勤统计工作，在执行过程中，我能够尽快适应工厂的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据。在日常工作中，及时对各部门密切注意、联系，适时对各部门的工作提出指导性的意见。

五、后勤保障

总部在总厂这边设立了物业部，所以员工的食宿等各种后勤事项由物业部同人事部共同配合完成，目前为止，并未出现员工对工业园的食宿有很大不满的现象，即使有出现问题，也能够做到及时的处理解决。 算起来本人也在爱登堡总厂人事部工作了半年有余，虽然只有短短的半年，但给我的感触良多。在人事部工作首先对我的言谈举止起了很大作用的帮助，让我更加的懂得怎样的去和人沟通交流，什么样的言词会让交谈更加的成功；再者，也锻炼了我的办事能力，像处理平时工人的一些小纠纷事件或者去帮工人办理暂住证之类的。

其实我一直很感谢爱登堡总厂能够给我这样的一个机会，让我这种步入社会不久的人有一个提升自己的平台。只是我一直有个疑惑，也是一直都在思考的问题，何谓“管理”？早在2400多年前，孔子的学生曾参在他的著作《大学》中，就已经给出了一个整体的管理学体系，被称为“三纲八目”。“三纲”就是大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。至于“八目”，就是：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。

其实管理就是人、财、物（流）、信息的综合搭配和运用，而后产生您预想的价值，也就是公司利润。但目前的爱登堡总厂我认为缺乏这样的配合，各部门的脱节现象比较严重，当然，不否认大家都在努力，大家都在进步，但是要管理好一个工厂、一个公司并不是那么容易的事情，这需要经验的积累、知识的积淀，更需要各个部门的精诚合作。所以，我很期待10年登堡总厂能够在各个部门的精诚合作下以及厂部领导和公司领导的正确领导下更加的进步和辉煌。

针对上述问题，明年人事部工作做如下计划安排：

一、 进一步完善工厂的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责。

二、 针对工厂的用人需求和工厂的实际情况跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

三、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。

四、 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

五、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

六、 定期与各部门沟通，检查、监督工厂有关人力资源方面的各项规章制度的落实，尽可能的避免出现员工自离、旷工、怠工等情况。

七、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

八、 负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门

间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

九、 组织安排厂部办公会议，或会同有关部门筹备厂部其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

十、 负责厂部重要文书档案资料的保管工作。 十一、 协同物业部做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、宿舍管理工作。并且随时注意各部门的日常防火及安全隐患。

十二、 为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动。

十三、 保持与各厂同行及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流，及时掌握同行最新信息。

十四、 学习熟悉国家劳动法、安全生产条例、工厂制订的各项规章制度，掌握各部门用工和培训情况，熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用，以便于更好的为工厂服务。

十五、 按照工厂制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。

人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。

第二篇：行政人事部20xx年年度总结及工作计划

行政人事部20xx年年度总结及工作计划 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、联系左右、沟通内外，联系四面八方的中心枢纽。

20xx年下半年，公司领导指出了新的经营战略方针，青岛生产基地也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于20xx年底，步入正轨。

为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结和20xx年度展望汇报如下：

一、20xx年工作总结

（一）、以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理

行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2、《员工手册》修订

20xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。

3、组织优化

20xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参与各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。

4、员工招聘和入职管理

A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

（A1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100%

42%=51÷（48+75）×100%

（A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100%

53%=40÷75×100%

20xx年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离职率高达42%，为招聘工作带来了难度，行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与3家职业中介建立联系，免费注册3家招聘网站，与3所院校建

立了招聘关系，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。 在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。

5、员工入职与转正

20xx年下半年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。

6、薪酬和福利管理

（1）、20xx年8月，行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根据当时现状，制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》，重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后，拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》，经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。

（2）、公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理，既延长了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架下节省了社保开

支。

（二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理

行政人事部根据根据原有的行政制度，完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度，同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格执行处罚规定，使散漫的行为得到了规范。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。

3、档案管理

档案管理：完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

4、加强资产管理

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，自20xx年5月，行政人事部对公司资产进行了重新盘点，再次确认工作台帐，按照谁使用谁负责的原则，定期检查核实，使公司账目清晰，管理有序。 二、20xx年度工作展望

根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和

今后趋势，行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。

（一） 搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

1、 根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。

2、 进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

（二） 丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展

1、 完成日常人力资源招聘与配置

行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的贮备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育企业所需人才。

（三） 努力搭建合理薪酬体系

1、 改善薪酬薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬

控制的工作，同时，对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。

2、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。

薪酬是短期内员工的物质需求的体现，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公平向上的企业精神。

（1） 企业设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结

婚礼金。

（2） 计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。

（四） 大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理

1、 计划对公司人员实行绩效考核

绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。

因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用，所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况而定。

（五） 搭建内训机制，完善培训体系

1、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

（1） 行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调

查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。

（2） 开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学 外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。

（3） 计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要

求而定。

（六） 规范管理，加强行政服务

1、 对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。

2、 加强后勤服务，营造良好生活环境

1、 根据公司20xx年规划，宿舍楼拟定五一前后建成，行政人事

部提前制定《宿舍管理制度》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。

2、 进一步加强食堂的管理工作，做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种，统一餐具，统一就餐时间，统一就餐地点，严格把控卫生关，更好的满足员工的就餐要求。

3、 进一步强化厂区保卫工作和厂区绿环

（1） 自20xx年10月份出现了工地钢套被盗事件后，行政人事部对

保安队伍进行了严肃整顿，接受之前教训，举一反三，制定《出入厂区管理制度》以及增加监控手段，强化执勤纪律规范，严把人员、物资出入管理，使整个厂区安全治理和厂区秩序出现了较大改观。20xx年，行政人事部将进一步加强保安队伍的建设，提高保安人员业务技能，坚决执行公司的安全保卫制度，保障公司的人员和财产安全。

（2） 20xx年下半年，行政人事部正式将厂区环境列入本部分管区

域，因人员变动，道路及绿化整治一直未达到预期目标。20xx年，行政人事部将严格按照《厂区卫生制度》标准，保证厂区卫生干净、整洁。拟定与20xx年3月对厂区部分路面进行混凝土抹面处理，对车棚进行维护，地面用混凝土抹面处理，规划停车位，对停车场进行改造，规划出停车位，对厂区的树木进行移栽和补栽，对草坪重新种植改造。

（七） 以人为本，提升企业文化品质

1、 做好企业文化的规划工作

创办内部刊物，做好企业精髓的文字提炼工作，并进行宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。

2、 关心员工，做好行政服务的细节工作

行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。 在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

最后，诚挚的感谢行政人事部全体员工（原来的和现在的）在企业发展和行政人事部步入正轨的过程中付出的努力!不管道路多艰辛，只要有这些优秀的员工，行政人事部才会有脊梁！