屏南县寿山卫生院

创建“平安医院”情况总结

根据中共屏南县委、屏南县人民政府《关于建设“平安屏南”活动的实施方案》和县卫生局“平安医院”文件精神，结合我院实际，创建“平安医院”，现将创建情况总结工作如下 ：

一、指导思想

以保障和服务经济建设，社会发展为根本出发点，认真贯彻落实中央关于加强社会治安综合治理的方针、政策和决定，坚持“防治结合、预防为主”的方针，坚持专门工作与群众路线相结合，完善应对突发性公共卫生事件的有效机制，提高快速反应和应急处理能力，为我县建设对外开放、协调发展、全面繁荣的旅游强县和全面建设小康社会创造更加良好的社会环境。

二、创建情况

1．完善突发公共卫生事件应急处理机制。及时召开全院职工会议，制定《安全事故应急救援预案》、《防台防汛预案》、《突发公共卫生安全应急预案》、《十一．五建设规划》等，并成立了相关的领导小组。

2．做好安全保卫和消防工作，维护单位的正常工作秩序。 我院做为县公安局挂牌的“治安重点管理单位”，无重大人员伤亡事件、恶性治安案件和医疗纠纷的发生。加强了氧气等易燃易爆品管理。消除了消防安全隐患。

3．内练筋骨，提高职工医疗服务素质，做好继续教育工作。本院完成领导小组会议一次。

4．加强制度建设，提高职工守法守纪意识。

单位秩序井然，各项制度健全，管理到位。根据县卫生局下达的《乡镇卫生院院考评方案》精神，结合我院实际，坚持每月召开至少一次以上的职工政治学习会，使职工更加注重社会公德、职业操守、医德医风、家庭美德建设。勤政为民，廉政行医。几年来，没有发生过一次医疗纠纷，医疗事故。

我院规章制度有《寿山卫生院规章制度》，以及上墙的各科室工作人员《岗位职责》和《制度》，《医疗服务服务收费公示》，《药品价格公示》，《卫生院服务承诺》等。因为有了各项规章制度，我院的各项工作运转井井有序，内部管理也能按章办事，管理工作走上制度化、规范化。

干部职工参与民主管理制度落实。卫生院的所有规章制度，均由院务会拟草，并在全院职工会议上讨论通过。同时对于重大的问题和有关职工切身利益的事务，也都由院务会或全院职工大会上讨论通过。使全体职工能够深刻认识到制度是对于全体人员的，也是为了大家能在卫生院这个大家庭里，更好地工作、生活。既是我们的义务，更是我们的权利。并且能够更好地理解和贯彻执行。

5．加强矛盾纠纷调处。及时认真解决好群众反映的热点、

难点问题，最大限度地减少和避免矛盾的发生。至目前为止，没有发生一起重大矛盾纠纷和安全事故。

6．卫生院热情服务基层，服务群众，受到社会认可，营造了良好的社会氛围。卫生院是一个直接面向基层、服务群众的社会服务性窗口单位，有着严谨的职业道德规范、守则和优质服务制度。今年的新型农村合作医疗开展顺利，1-10月接诊病人863人次，报销金额约4.7万元。受到群众的好评。

全院没有聘用一名非卫生技术人员从事技术岗位工作。有效地从源头上杜绝了医疗事故的发生。

三、存在的问题和解决办法

人员配置严重不足，人才匮乏。多年来，由于政府投入不足，我院入不敷出，职工待遇得不到保障，人才留不住。没有X线、心电图等医技人员，新配备的医技设备闲置。增加人员，调整组成结构，努力提高设备的利用率。均使我们的工作、生活存在着极大的安全隐患。

屏南县寿山卫生院

二O一三年十一月二十八日

第二篇：创建平安医院实施方案20xx (1)

灵丘县中医院

20xx年创建“平安医院”工作实施方案

为认真落实创建“平安医院”的各项工作任务，扎实推进我院社会管理综合治理工作，确保各项医疗工作顺利进行，促进卫生事业健康有序发展，根据中央和省、市、县综治委的要求，结合“三好一满意”活动,紧紧围绕我院“二甲评审”工作，决定继续深入开展创建“平安医院”活动，现制定如下工作方案：

一、总体目标

全面开展平安医院建设活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众营造安全有序的诊疗环境。

二、指导思想

以“十八大精神”为指导，坚持科学发展观，为构建社会主义和谐社会建设服务。以“救死扶伤、服务人民健康”为理念，努力维护人民群众的健康权益，以提供安全、文明、优质、便捷、舒适的医疗服务环境为目标，积极创建一流的和谐医院。

三、创建内容

1、组织机构健全。成立创建“平安医院”工作实施方案领导组，赵启红院长任组长，副组长由各位分管领导担任。领导组下设办公室，办公室主任由王树强副书记兼任。

2、医疗行为规范。严格遵守国家法律法规，自觉规范执业行为， 1

不超范围开展医疗项目，不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，不刊发违法违规医疗广告，努力提高医疗服务质量和医疗技术水平，保障医疗安全。

3、医患关系和谐。牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，转变工作作风，改善医疗服务态度，探索建立与患者及家属沟通平台，建立矛盾调处机制。自觉遭守卫生部规定的卫生行业纪律 “八不准”，使医疗纠纷明显减少并能及时妥善得以化解。

4、职能有效发挥。充分发挥我院职能作用，有效承担当地突发公共卫生应急事件的救治任务、完善突发事件应急医疗救治预案，健全急诊抢救制度，切实做好传染病预防控制工作，按照规定及时报送医疗信息。

5、内部管理有序。建立健全内部安全管理制度，提高医护人员及职工法制观念，自觉抵制不正之风。不参与邪教组织活动，杜绝黄、赌、毒违法行为。对毒麻、精神、放射性物品及各类危险品管理要安全规范。杜绝发生各类责任事故。

6、防范体系完善。认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，加强内部治安管理，人防、物防、技防措施落实到位，有效保障单位和就诊病人的财产安全。按照《医疗机构基础设施消防安全规范》的要求，规范消防设施设置，健全和落实消防管理等各项责任制度，确保无火灾事故。

四、工作要求

1、各科室负责人要提高认识，高度重视，坚持“谁主管，谁负责”的综治工作原则，把创建“平安医院”工作作为当前乃至今后 2

的中心工作来抓，切实把创建工作抓好、抓实、抓到位。

2、认真组织职工学习《创建“平安医院”工作实施方案》，按照方案要求开展我院工作。

3、医院内部各科室要密切配合，全力做好本科室稳定与安全工作。创建“平安医院”工作需要各科室共同努力，齐抓共管。争取今年在创建“平安医院”的同时，把灵丘县中医院创建成为“二级甲等”医院。

二O一三年三月 3