第12讲 六顶帽子思考法总结
【本讲重点】
六顶帽子思考法的使用方法
六顶帽子思考法的行为要点
六顶帽子思考法的要求
六顶帽子思考法的好处
【管理名言】
创造性思维能够比任何糟糕的训练都生存得长久。
——安娜·弗洛伊德
六顶帽子思考法的使用方法
到上一讲为止，我们已经全部介绍了六顶帽子思考法，最后再对六顶帽子做个总结，以强化认识，便于运用。
1.白色帽子思考法
白色帽子思考法的主要特点是细致，客观，注重细节和沟通。它是沟通的有效工具，它强调的是事实本身而不是解释。
其行为要点最重要的是事实。这是最基本的一个方面，其他的都是对这个方面的扩展。 要清楚的知道事实和解释之间的差别，是相信的事实还是验证过的事实，是事实本身还是近似事实，都要明辨区别。
如果了解真实的情况不可能，或者成本很高，应该采用“一般来说”或“绝对真理”的做法。须要注意的是，这个“一般来说”或“绝对真理”是有一定条件的，要注意其适用的环境因素有没有发生变化，如果发生了变化，“一般来说”的经验或“绝对真理”可能就不再适用了。
2.红色帽子思考法
红色帽子思考法是情绪化、感情化、非理性的。因为人是情感性的动物，情感自始至终在引导、影响着我们的思考，所以在传统的思考方法当中，把这些情感因素列为对思考的一种干扰，要尽可能排除。但是六顶帽子思考方法把情感因素作为合理存在，给了它一个合理的存在地位。因为它的确在主导着我们的想法。红色帽子思考法的行为要点的一个重要方面就是不要问为什么。此外，红色帽子思考法不光是正面的，也包括负面的，只要是非理性的想法都归在红色帽子里面。
3.黑色帽子思考法
黑色帽子思考法的特点是否定的、怀疑的、悲观的。它的行为要点是合乎逻辑的。同时，在运用这种方法时，要避免辩论、避免沉溺于攻击他人的快感之中。
4.黄色帽子思考法
黄色帽子思考法的特点是积极的、乐观的。它与黑色帽子恰好相反，一个是朝最坏的可能性去思考，一个是朝最好的可能情况去思考。不过，黄色帽子思考法的行为要点跟黑色帽子的行为要点却很相像——要有逻辑，而不是想象，即使是想象也是有限的。无限的想象无论朝积极的方向还是消极的方向，都把它归在红色帽子底下。
当讨论的是一个新事物、新办法、新思路的时候，先要扶持；但是戴完黄帽子以后还要戴黑帽子，要考虑这个新东西在未来的成长过程中可能要面对的风风雨雨，要考虑怎样去防范这些风风雨雨。
发生负面情况或者风险比较大的时候，要先戴黑色帽子，先把最坏的情况想出来，做好防范，避免最坏可能性的发生，尽量减少可能的损失。在这样的情况下应该先戴黑色帽子，然后再戴黄色帽子。
5.青色帽子思考法
黄色帽子没有离开现状，就好像我们蹦得再高，也终归会回到地面上。但是青色帽子就突破了地心引力，到了另外一个领域里。它最大的特点是：新、变。
要用创新的变化的想法，集中所有人的精力去创新；要清楚认识到这种创新可能是没有结果的，但是这不妨碍在这方面付出心智去考虑到各种各样的可能性。
创新性思维的方法很多，有坐标交叉法、随意诱因法、加减法等等。
6.蓝色帽子思考法
蓝色帽子作为控制者和组织者，其最主要的责任就是控制、组织、指挥和协调整个思考过程，使思考过程程序化、清晰化、条理化。其技术要点有两个：问正确的问题和定义问题。蓝色帽子还要在思考的过程中不断做摘要、概括、总结，维持思考的秩序，使思考集中到一个方向，不断的从一个台阶走上另一个台阶，不断前进。
六顶帽子思考法的行为要点
1.集体性思考
六顶帽子思考法基本上是集体性思考，而不是个人思考。当然一个人思考的时候也可以采用六顶帽子的思考方式，从不同的角度去看问题，但是这种思考方法用在集体思考时最有效。
2.严肃性
这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考，而不是随随便便想一想，也不是在多种可能性中进行随便选择。
3.重在行动
有的时候为了沟通上的方便，需要用行为表达思想，即用行动外化思维。一个人可以躺在床上思考，思考过程可能会非常的激烈，内心汹涌澎湃，但是表现不出来，没有人理解。可以用行为把思维过程表达出来，作为一种更有效的沟通。
这种思维方式往往不是一个人独处时的思考，更多的是在集体思考的时候运用。每个人都往同一个方向去考虑的时候，就容易把各种各样的可能性考虑充分。其实这种思维方式也是很重要的一种沟通方式，爱因斯坦就在与朋友的争论中推动了相对论的最后创立。正如同样一个地点，每个人走的路径不一样，甲说应该从右边走才能到达，乙说应该从左边，两人
在磨合过程中，就会认识到其实都是一回事，都可到达。而六顶帽子思考法，就是要停止争吵，要求从同样的路线走过去，从而规范集体性思维。
4.角色扮演
这种思维方式一定要做角色扮演，就是不以自我为出发点，需要做什么事情就必须做什么事情。以自我为中心，容易封闭自己的思想，而不再接受别人的观点，既害了自己，也害了别人。尤其是在一定领导岗位的人，如果不能广纳众议，同事的积极的思考就没有回报，他们慢慢就会不再思考，不再提建议，这就等于害了别人，同时也害了自己。
六顶帽子思考法的要求
作为一个小组性的活动，六顶帽子思考法要求：
1.戴同一顶帽子
小组所有的人都理解思考问题的方向，也就是说在同一时间非常清楚用哪一种思考方式进行思考。
比如鱼买回来了，现在要思考鱼的做法，所有的人要同时去想这件事，不管此时爱吃不爱吃。这个时候每个人已经失去自我了，自己爱吃什么鱼已经不重要。假设最后选择了红烧，那就要换一顶帽子，所有人都去想红烧鱼怎么做，有几种做法，这时同样要求失去自我，所有的成员要戴同一顶帽子。这样，水平思考法就可以在同一个事实、同一个原因的前提下集中所有人的注意力，一项一项的考虑不同的可能性，尽可能运用集体的智慧、经验和知识，在各个方面想得尽可能地透彻。
2.全体成员的认可
小组所有的人都接受这种思考方式是有益的。如果有人认为这种思考方式没什么意思，那么在这个小组中他就起到一定的破坏作用。
3.行为表现思维
六顶帽子思考法要求必须用行为把思考表示出来。
4.遵守共同的游戏规则
所有的成员要遵守一个游戏规则，不能自己想怎样就怎样。在一个组织中运用这种思考方式，有一个非常重要的原则要遵循，即所有参与者都应该是平等的，不管是领导还是下属。虽然在工作中有等级关系（一般来说领导的话更有权威和影响力），但是在这种思维方式下，要求每一个人都是平等的，不管年龄、职务、性别、资历怎样。这个原则非常重要——只有平等、公开，把自己的想法跟小组成员共享，才能把这个方法运用得比较好、比较透。
六顶帽子思考法的好处
先从一个角度把事实看得尽可能透彻，然后再换一个角度，这是六顶帽子思考法的一个特点。
而它最重要的一个特性是在现实生活当中的同一个问题，可以有多种可能的答案。这些可能性在现实生活中都有存在的意义，具体选择哪种可能性，要以充分地思考和讨论为前提。
这种思考方法的好处是什么呢？
1.培养不同的思考方式
人的思维有一些障碍和误区，很多都是由习惯性思维造成的。这种思考方式第一个好处就是能克服习惯性思维，培养不同的思考方式。比如有的人生性比较谨慎，比较保守，考虑任何问题都会从最坏的可能性着手，这样形成习惯性思维的话，他看任何问题都将是灰色的。
六顶帽子思考法就是要培养一种积极向上的创新的思维方式，这个思考方式是培养出来的，不是天生的。
2.引导注意力
不同的人思考的方向会不同。六顶帽子思考法是一个集体性的思维，它最大的好处是引导注意力，使集体的思考都集中到同一个方向。
3.便于思考
众人都朝一个方向思考，想的都是一件事情，这样既便于思考，也便于交流。因为一开始就是在一个方向上努力，所以关键是怎样在这个方向上把问题看深、看透。
4.计划性思考，而非反应性思考
这完全是一个主动的，按照计划有所安排的思路，不是碰到一件事后的突然反应。所以说，这种思考方式更适合于为了某一个事实或事件而进行群体性、小组性或集体性的思考。
【心得体会】
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第二篇：六顶帽子思考法
六顶帽子思考法
听了六顶帽子思考法的课程，对应平时的思考模式，基本能够对号入座。细致、客观、注重细节、事实的思考是白色帽子思考法；情绪化、感情化、非理性是红色帽子思考法；否定、怀疑、悲观是黑色帽子思考法；积极、乐观的是黄色帽子思考法；创新、变化是青色帽子思考法；控制与组织是蓝色帽子思考法。
很显然，通过这六顶帽子思考法的对比，我们最需要的是黄色帽子思考法，以及适当的白色帽子思考法与青色帽子思考法，我们做事的时候最不应有的是黑色帽子思考法，我们在思考问题的时候要能够合理的运用有效地思考方法，找到正确的思路与正确的解决方法。
六顶帽子思考法基本上是集体性思考，而不是个人思考。每个人都往同一个方向去考虑的时候，就容易把各种各样的可能性考虑充分。这种思考方法用在集体思考时最有效。而且这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考，而不是随随便便想一想。大家在开始时就应先定好基调，是分析事实还是展望未来，是分析事实，一般就要采用白色帽子思考法，是展望未来，我们最好选择黄色帽子思考法。六顶帽子思考法，就是要求大家停止争吵，确定思考方向，也就是规范大家的思维，使大家朝着同一目标而努力。
六顶帽子思考法可以培养一种积极向上的创新的思维方式，避免一些思维上的障碍和误区。可以引导大家的注意力，使集体的思考都集中到同一个方向，也就是大家所说的有劲望一处使。众人都朝一个方向思考，想的都是一件事情，这样既便于思考，也便于交流。这样往往能把问题看深、看透。
中国人常说的一句话就是“凡事好商量”。 六顶帽子思考法也是一种商量与谈判的方法，把它不但可以运用到生活与工作当中，还可以运用到政治外交层面上。常用常思考可以开阔思路，达成广泛共识，确定有效地工作方案，使事情能够得到及时有效地解决，这叫做“多用多健康”。