国讯两个店由于店长开会,长促考试,均为了解详细。 数据除国美,国讯外均是由厂促货我司促销汇报。
在个店面中虽然MOTO整体占比不高的原意是因为店总绝大部分是非智能机,在智能机店总中MOTO占比将近
50%。
第二篇:十月店面督检总结
十月店面询检总结
一、店面督检评分
沙湾:95分 长庆:94分 东光:91分 蜀营:91分 江油一:90分 江油二:90分 金鱼:90分 涪城:89分 警钟:87分 青华:85分 马鞍:83分 西体:76分 九里堤:71分 新光:68分
未检查店面:肖家河、郫县、石人
二、现针对店面突出的以下问题整理:
(一)店面环境:
1、收银台桌面摆放物品过多、凌乱、收银台周围线头杂物;
2、层板下面及卫生死角的打扫;
3、货架及叠装柜上面的打扫不彻底;
4、打版衬衣不更换,积尘!
5、玻璃门、试衣镜擦拭不彻底、有明显水痕。
(二)货品情况:
1、库存记忆,多数店面不注重对库存的记忆!
2、货品陈列方式单一,可定期根据货架更改陈列方式及陈列货品。避免出现光化现象。
3、门口展示台应以裤装为主,辅销货品陈列不宜过多。门口模特打版裤应以意向款(暖色调)为优先考虑。
4、秋季牛仔偏多,打版时注重西、休、牛的比重陈列。
5、注意销售后打版裤的及时上架,不要让顾客觉得缺少货品现象。
(三)员工日常操作规范
1、店面员工大多在实习转正后对店面规章制度及企业文化并不引起重视。
2、不穿工装、不带工号牌的现象有出现,实属工作态度不严谨。
3、员工在售后操作中比较熟练,但个别售后速度较慢。
4、财务:结存款填写不及时。销售日报表人员签字及结存填写不规范。
5、销售技能技巧是整个分店新员工的弱点,注重对员工有计划的培养。(销售技能技巧操作演练、光碟的观看及总结、晨会的培训、店长、负责人的现场培训等)
针对以上出现的问题:11月需要加以重视及整改!
三、店面整体情况总结:十月份对各分店的环境卫生进行了细致的检查,整个区域店面整体情况正常,店面形象及货品陈列布置较美观,有个别店面有自己的陈列摆设小创意、货品搭配合理,卖点突出。五代装修店面整体氛围轻松、音乐播放及人员精神状态较好。但问题较为突出的是分店人员配置不完善,11月需重视店面招聘及新员工培养,店面规章制度的执行,货品的销售技能技巧的培养,人员积极性的调动,财务报表等填写操作规范。