社会实践调查报告
论文题目：旅游商业化的演变是否可趋避？
——就云南旅游的调查评述
课程名称：旅游规划与开发&
旅游区经营管理
学院：人文学院
专业：旅游管理
年级：20##级
姓名：张倩
学号：1005010125
目录
一.调查的基本情况———————第1页
二.调查地概况及调查过程————第2页
三.体会与感受—————————第7页
四.总结与启示—————————第9页
附录—————————————第12页
调查报告
（贵州大学旅游规划与开发&景区管理，10级旅游管理专业，张倩）
摘要 20##年春季学期，我系组织了我们10级的旅游专业同学进行了调查实践活动，我们旅游管理专业的学生选择的是云南省丽江——大理一线。这篇调查报告介绍了我在这条火热旅游线路中的所见所闻，对各个景区景点的描述与考察情况，并且通过自己亲身的体验和思考，浅谈了自己对云南旅游的收获和感受，最终，思考旅游渐变旅游商业化是否就是一旅游地衰退的首因？旅游者真正不满的因素难道就是所谓的旅游商业化？而这样的一种演变是否可以趋避等问题。
关键词：旅游 旅游商业化 旅游者 演变 趋避
一.调查的基本情况
1.调查的组织单位
此次活动是由贵州大学人文学院旅游系组织，旅游管理专业是由向富华老师带领前往云南丽江——大理调查活动。
2.调查的时间
20##年5月28日出发——20##年6月1日返回，因调查目的地距离比较远，所以本次调查活动时间紧，行程紧凑，任务艰巨，但最终我们班集体团结有纪律性，圆满完成任务。
3.调查的目的
（一）进一步了解旅游业发展的态势，思考以旅游地如何把握发展机会。
（二）加深对旅游资源基础理论的理解，学习旅游资源发挥最大效应的整合。
（三）最重要的是要强调旅游景区开发规划的理念——是必须将旅游资源的保护放在核心来进行。
（四）感知旅游宣传基于完善的基础设施所达到的正效应。
（五）考察旅游商业化的呈现状态。
（六）了解旅游六要素在旅游地的分布及发展状况。
4.调查的线路
5月29日 拉市海——丽江古城夜景
5月30日 束河古镇——风俗、特色小吃——木府
5月31日 大理的洱海——苍山——三台寺
二.调查地概况及调查过程
在旅游发展热火朝天的时代，旅游发展旺盛的省市中，我们不难会首发喊出云南，对，云南旅游大省已将旅游业作为它的支柱产业，并如火如荼的开展起来。西南地区资源相近，而云南却将这些资源装点了自己的特色，并对外打出了自己响亮的名号，它也就在这一瞬间成为各旅游地学习的模范，成为了西南地区效仿的先例，更是吸引了无数游人前往。下面是我自己在考察体验过程中的所见所闻。
1．拉市海
1) 拉市海的简介
拉市海位于丽江县城西面8公里处的拉市坝中部，是云南省第一个以“湿地”命名的自然保护区。这里原为滇西北古地槽的一部分，中生代燕山运动时褶皱隆起成陆，至中新世成为一个准平原，随着横断山脉造山运动的发展，到上新世末至更新世初，这个准平原又分割成三个相对高差在100米至200米的高原山间盆地 ，即拉市坝、丽江坝、七河坝。拉市坝是其中最高的坝子，坝中至今仍有一片水域，便称拉市海，湖面海拔2437米。
2) 考察的过程
第一天我们分成小组开展调查活动。在拉市海，最主要的就是亲身体验景区的骑马和游船项目，没人150元，活动进行大约两个小时左右。虽然在之后的时间，我们有部分的同学跟着旅游团来，花费仅80元，这让我们有点郁闷，不过总的来说，我更加关注的是体验的效果。在拉市海可能是大家第一次骑马，这在观赏自然风光的项目中算是一种新体验，所以，我相信它会是我们一次难忘的经厉。但是在游玩的过程中，我们也明显感觉到拉市海在管理上存在着一些问题，在之后我会给大家讲述。
2．丽江古城
1) 丽江古城的简介
世界文化遗产丽江古城坐落于玉龙雪山下。丽江大研古城已有近千年历史，是国家级历史文化名城和我国首批进入世界文化遗产名录的古城。它是以充分体现人与自然和谐统一，多元融合的文化为特点，以平民化、世俗化的百姓古雅民居为主体的“建筑群”类型世界文化遗产。是一座至今还存活着的文化古城。
2) 考察的过程
从拉市海回来，都比较晚了，趁着这个夜晚将至的好机会，我们开始了丽江夜景游。这一次是个人邀约出行，我和两个好姐妹一起在丽江的青石板街道上闲散的逛着。都说丽江古城在晚上会更具特色，没错，繁华、小调、清闲、慵懒…但是，不好的是路标并不清楚，而且大街小巷几乎一摸一样，商铺林立，商品玲囊满目，初到者很容易就迷路了，就好像我们。所以夜晚的丽江古城带给了我们现代化的都市生活。 白天的丽江似乎没有夜晚那么热闹，但是来到这的人大多数还是以购物、观光、休闲体验、纳西文化体验等等，白天的时候碰巧我们赶上了白族的歌舞表演，大家都被吸引参与其中。
3．束河古镇
1) 束河古镇
束河古镇位于丽江古城西北4公里处，是纳西先民在丽江坝子中最早的聚居地之一。是茶马古道上保存完好的重要集镇，也是纳西先民从农耕文明向商业文明过度的活标本，是对外开放和马帮活动形式的集镇建设典范。束河是世界文化遗产丽江古城的重要组成部分。于20##年入选CCTV“中国魅力名镇”。
2) 考察的过程
第二天我们集体安排的行程是去束河古镇，便于管理，依然是分组活动。我们小组一大早就出发前往束河，路上遇到的司机师傅，是本地人，挺热心的，虽然到后面我们知道了他收的费用并不便宜，但是好在他告诉我们游览束河的免门票之说。因为现在来到束河的游客，好多因为不知道情况，都会被要求交付一定的门票，遭这冤枉钱。实际上束河古镇是免费开放的。这里也告诉以后要去的人，光明正大的进大门，没谁敢拦你的。束河古镇比起丽江古城呢，玩的时间要多很多，我们直到下午才回去，后面会给大家比较同为古城（镇）的差异性所在。
4．洱海
1) 洱海的简介
洱海据说因为形状像一个耳朵而取名为洱海。它位于云南大理市区的西北，为云南第二大淡水湖，湖面面积256.5平方公里，平均湖深10米，最大湖深达20米。洱海水质优良，水资源丰富，是大理“风花雪月”四景之一“洱海月”之所在。
2) 考察的过程
这是云南调查的最后一天，这一天也是我们行程最完整的最紧凑的一次。下了从丽江到大理的火车，我们就直奔洱海——苍山——三塔寺（崇圣寺），在洱海的乘船游是目前为止，我本人比较不满意的地方，价格246，导游证学生证全无效，其实在整个云南旅游途中，我们所有的相关证件一律不优惠，这是让我很不解的现象。洱海乘船游一半途中回到一个所谓的小岛上休息，实际在我看来就是一块废弃的破地，并没有主观恶意损伤名声的意图。这里是真的由破石砖组建，卖的烤鱼很不卫生，之后第二个项目就是观看表演，我们看到的就仅仅是穿着白族服饰的姑娘唱了一首歌，唱的质量就不做评论，但是之后这一趟船游就结束了。虽然大家都感觉玩得不开心，但是最美的洱海依然静静地美在我们心里。
5．苍山
1) 苍山的简介
大理的仓山是由19座山峰由北向南组成，北起洱源邓川，南至下关天生桥，长约50公里，如一道绿色屏障，雄恃于洱海西岸。仓山19峰海拔均在3500米以上，每两峰之间都有一条溪水奔泻而下，流入洱海，这就是著名的18溪。
2) 考察的过程
在苍山景区中，出奇的买到了此次云南之游唯一一张学生票，打了个8折。苍山海拔并不高，但是项目里规定了我们乘坐了缆车，徒步好像是不可以的。到了山顶，俯瞰洱海全景，海天辉映，会让我忘掉了之前的不悦，心里再一次沉静下来。之后还体会了云南的三道茶，确实和我们贵州的没有多大区别，不过它的名声却大很多，这个我们贵州应该深思。
6．三台寺
1) 三台寺的简介
大理崇圣寺三塔，位于苍山应乐峰下，背靠苍山，面临洱海，三塔由一大二小三座佛塔组成，呈鼎力之态，远远望去，雄浑壮丽，是苍洱盛景之一。它同西安大小雁塔一样，同属于唐朝时期的典型建筑。崇圣寺三塔布局齐整，保存完整，外观造型相相互协调。打他协领两座小塔，突出其主要地位，同时有衬托出小塔的精巧玲珑。三塔与远处的苍山、洱海相互辉映，点缀了大理的历史风韵。
2) 考察的过程
在调查的途中，我们就听说了考虑到时间因素和信仰问题，到崇圣寺采取远观方式便好了。最后我们在这里拍照留恋，大理之行就结束了。整个云南调查活动也彻底结束。
三. 体会与感受
结束了此次云南旅游调查，我感慨颇深，为美景所留恋,同时也有些许失望的地方。为归纳了以下几点：
1．拉市海的景区开发和管理存在问题
拉市海是让我印象最深的地方，也是现在十分难得的旅游资源。但是，就我在拉市海所接触的一些项目来看，我觉得这里的旅游资源开发和景区管理存在一些问题。首先服务人员没有经过正规的培训，包括给我们做线路介绍的村主任，售票的、拉马的以及驾船的人都是当地百姓，服务的过程中，服务质量不尽人意，仅仅是骑马游览山林。第二，游览的路线单一，上山下山一条道，容易拥堵而且视觉匮乏。
这里，建议拉市海的相关景区管理部分，可以规范服务的标准，引进专业人员对服务人员进行培训，形成符合自己的一套服务体系；可以开发新路线，避免上下山的重复和拥挤情况。
2．游客更期待体验式旅游。
云南是少数名族最多的省，当然，来到这里的游客或多或少都期待参与民俗的体验活动中，我们这次去调查的近40位同学，大家都很遗憾没能亲自体会少数民族的生活，而且也都明显感受到，少数民族文化的韵味越来越淡了。
这样看来，云南政府在未来发展旅游的计划中，可以更 多考虑如何将本省所具有的文化旅游资源具体展现出来，尤 其是如何让游客参与到这些活动，更深感受文化的韵意。光 有文化资源不够，让它流传并扩大才是持久之路。
3．丽江古城与束河古镇的比较差异
丽江古城与束河古镇都是以东巴文化和纳西文化为基础；同时两地额建筑风格也都一样；古城、古镇中售卖的纪念品大同小异。但是，当你亲身到两个地方体验时，感觉是不同的。第一也是最明显的就是束河的商业化并没有丽江那样严重，我们在束河，不需要买东西也能游玩很久；第二，丽江更加适合晚上游玩，而束河值得你花一整天的时间去漫游；第三，束河表现出的是历史文化韵味，丽江则是时尚元素的展现；第四，束河是保护盒开发的模式，丽江更像是新建和开发模式。
4．大多数旅游者对食住条件要求并不高
这一次我们学生作为旅游者，住的当然不会是高级酒店，对我们来说，舒适干净比较重要。那其实，去了丽江和束河之后，我们也不难发现，在那里高级的宾馆酒店不多见，对游客来说，古城里体会客栈的感觉也算是一种别样体验了，当然，哪里的游客大部分都是较长期的居住在那里，因而大家会更愿意选择经济适用型的住处。景区饮食通常都很贵，这既然已经是个普遍的现象，那就不必多抱怨，而且在丽江的话，我表示大部分的价格还是可以接受的。
四.总结与启示
1．做新旅游者
如今的旅游已经不再是什么难事，既然旅游大众化，当然也对我们的旅游者提出了新要求。如果乱画乱刻的行为有所收敛，那么我相信旅游产业的生命会更长，旅游开发商的维护费用降低了，那最终受益的会是游客自己。但是现在市场上呈现出的状态却是游客和旅游开发商及旅游本身的尖锐矛盾，大家都普遍将原因归咎于旅游开发商，这里，我想提醒我们旅游者，旅游业要向良性发展，游客的素质是不是也应该提高，要想旅游过程中玩新玩好，自己也该“更新”自己。新旅游者会是旅游业发展又一重要支撑点。
2．旅游商业化的发展态势
纵览神州大地上的每一片土地，都已被开发利用，不论这样的行为是否破坏了大地，我们从经济水平上看，每一寸的土地利用都是有它不菲的价值存在。历史发展也证明，社会上的每一种物质形态一定会有经济作为基础，所以，如今旅游产业已经成为一种物质形态，那么我确信它需要一定的经济基础，而且，会持续地将经济需要扩大。这并不等同与游客朋友们所认为的“宰客”、“商业化”等等。旅游开始的前期是成本回收期，因而各种费用高，服务次，但是游客大多好奇喜新，一窝蜂而去，大好形势下，开发商不宰你都不行。而当旅游产品成熟的时候，就会呈现出费用低，服务好，但是此时有很少的游客去，因为之前有过被宰的经厉；最后，当旅游产品快衰退的时候，开发商会争取最后机会，而这个时候你要去那就会面对，服务好，费用低，但通常游客也不会选择在这个时候去，因为他们又跑到了更新的景点去为开发商“贡献收益”了。所以，虽然我明白旅游者是弱势群体，但是我想让敢出去玩的游客知道，玩就要选对时候，玩就要知道旅游商业化是一种趋势，只是每一个景区景点呈现的状态不同，有的是票价很高，明目张胆地宰你，有些是票价很低，但是暗地里给你进套子。旅游商业化呈现不同的态势发展着，旅游者也要紧跟其后，才不会吃亏。我们既要旅游的话，从现在起就不要抱怨和指望谁管理，一切靠自己，必须看穿市场，必须把握商业化的发展态势，这是新旅游者有意义的做法。
3．是否需要趋避旅游商业化
既然旅游渐变旅游商业化，那么这样的一种形式我们是否该接受？或者能否趋避？其实我有考虑过，如果国家统一管理旅游，将它作为公益性活动，那就应该不会存在现在大家担忧的问题。只是，国家要发展，旅游商业化的态势已渐渐浮出水面。毕竟经济基础决定上层建筑。
附录：
调查记录
茶马古道
丽江古
束河古镇
洱海
苍山
崇恩寺
第二篇：云南旅游
云南旅游的景点和美食简述世博园+民族村+过桥米线+鲜花饼。
云南民族特色的微信简述云南民族的衣食住行特色。
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[景点：民族村]展现云南二十六个民族文化风情+建筑艺术+音乐舞蹈+宗教信仰+生活环境的窗口，国家4A级主题文化公园和国家旅游局指定的黄金周旅游热点地区旅游接待信息发布单位旅游景区。
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[美食：过桥米线]起源蒙自的滇菜，昆明非物质文化遗产，食材有鸡脯+鱿鱼+火腿+鹌鹑蛋+蘑菇。
[美食：鲜花饼]中国四大月饼流派滇式月饼的经典代表，由玫瑰花制得的鲜花饼，缘起清代宫廷御点。
云南旅游攻略简述景点和美食。