20##年度工作总结

单位：                           部门:                 日期：    年   月   日

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20xx年个人工作总结

20xx年即将过去。在这一年中，工作有了长足的进步，但也暴露出一些缺陷与不足。于此，有必要总结出经验教训，以便今后工作更顺利地开展，下面从几方面对本年度工作做出总结：

一、本年度的主要工作情况

（一）抓好年度重要项目的跟进与落实

在2009-20xx年度的“XXXX”项目由中，我负责从产品要数到货款结算的全部环节，自始至终，我都认认真真、一丝不苟，确保了项目的运行顺利。在20xx年度的“XXX”项目中，我配合XX协调与管理联动产品的收发货环节，确保了项目的正常运作。此外，面对“XXX”业务原有处理流程已不能适应企业发展要求的情况，我深入剖析原因并大胆提出解决办法，经领导采纳后，“XXX”业务又重新步入了正轨。

（二）抓好各项业务的分析与指导

市场部在局领导与各业务部门之间起着量化、细化经营任务，制定行之有效的经营措施的灵魂纽带作用。我深知数据分析的重要性与紧迫性，成功案例分析得好，关键数据分析得及时，有助于地面局拓展新市场，开发新客源。因此，对于企业日常经营数据，我要求自己，把数据分析做好、做透，把政策文件读懂、读深，力求找出亮点，提供给业务部门。

（三）抓好日常公务管理与人员沟通

以局领导提出的四点公务处理原则为工作中心，管理日常公务。即“紧急重要的事首先做，紧急不重要的事随后做，重要不紧急的事第三做，不重要不紧急的事最后做”。平时，我都以这四点原则安排工作顺序，大大地提升了办事效率。开展工作的同时，我还保持与领导、同事之间的沟通，替领导排忧为同事解难，营造了和谐安定的工作氛围。

（四）抓好政治思想学习与建设

今年五月，市直机关工委开设入党积极分子培训班，全市职工均可报名。得知这个消息后，我主动到单位党群办公室报名，不畏酷暑，坚持参加了所有课程并通过了培训班结业考试。通过这次努力，离党组织又更进了一步。

二、成长与进步

（一）学会合理安排工作，分清主次、抓住重点、兼顾其它。明确“以经营管理工作为首要，以实现业务收入为重点”的理念，妥善处理好工作的各个环节，辅助部门领导协调县局与专业局抓好各项业务的开展工作。

（二）具备了一定的业务能力。在行政方面，能领会领导意图，能独立完成日常公文处理。在业务方面，对邮政各项业务经营指标有了全面认识，能针对业务环节提出意见看法，指出不足。

（三）身体与思想素质全面发展。业余时间注意锻炼身体，时刻保持旺盛的精力；关心时事，注重思想建设，随时接受党组织的召唤。

三、缺陷与不足

业务经验不足，工作未能面面俱到。从事业务管理工作将近一年，尚有部分业务吃不透、拿不准，致使工作时间不能合理分配，失误仍有发生。

四、明年的工作计划

在明年的工作中，我将一如既往地完成单位领导交办的各项工作，继续扩充业务知识，抓好经营分析，为单位领导决策提供有力的支持，确保各项业务良性、健康增长。

总结人：

二〇一〇年十二月二十三日