XXX局20xx年工作总结和20xx年工作安排

情况汇报

XXX局 XXX

（20xx年3月）

一年来，xxx局在市委、市政府的领导下，在省旅游局的指导下，抓住关键环节，突出工作重点，履职尽责，狠抓落实，各项工作取得突出实效。 20xx年旅游入境人数XXX万人次，旅游外汇收入XXX亿美元，国内旅游者人数约XXX万人次，旅游总收入XXX亿元。

一、20xx年工作成效和亮点

一是旅游发展管理工作，突出一个?广?字。建立了旅游发展管理联席会议制度，将全市凡是涉及到旅游业的各相关部门都列为成员单位，以便研究旅游工作的新情况、新问题。二是规范权力运行工作，突出一个?究?字。以?制度执行年?为契机，建立健全了《xxx局规范权力运行制度》，形成了相互配套、相互促进的保障机制。三是打造旅游整体形象工作，突出一个?亮?字。在XX路、XX路、XX路、XX路等主干线公路以及市内重要交通路口共设立了13块旅游标识牌，为游客提供清晰明确的路径指示。四是旅游质量监督工作，突出一个?优?字。全面开展了旅游服务质量提升 1

活动，全市旅游行业经营粗放、服务粗心的问题有了一个根本性的改变。五是旅游宣传推广工作，突出一个?新?字。组织开展了首个中国旅游日的宣传推广活动，全新推出赠送优惠卷、精品线路打折、景区门票免费等公益惠民措施，得到了广大市民的高度好评。六是服务企业及游客工作，突出一个?惠?字。开展了黑龙江旅游一卡通推广工作，让游客方便及时地获取旅游信息，享受涉旅企业的促销折扣优惠，放心消费，快乐旅行。七是旅游开发建设工作，突出一个?前?字。深入XXXXXXXXXX、XXXXX旅游度假区、XXXXXXX以及XXXXXXXXXX所在地进行了实地考察，帮助企业制定规划、研发项目。八是提升旅游知名度工作，突出一个?活?字。采取市场化运作的方式，拟组织编撰一部全面介绍XXX旅游的书籍—《XXX旅游天地》。目前正在紧锣密鼓地编写当中，预计于今年?五一?前正式出版发行。九是旅游安全管理工作，突出一个?严?字。在旅游旺季牵头组织安监、食品药品监管、质监、交通、交警等部门对景区、宾馆饭店、旅行社和旅游运输企业进行了大检查，进一步增强了涉旅人员的安全意识，确保了全年安全无事故。

二、20xx年总体要求和工作安排

（一）总体要求

围绕全市?推动‘四个发展’，加快经济崛起，建设幸

福之城?的宏伟目标，充分挖掘旅游资源，规划旅游产业发展，促进旅游产业与文化、体育等产业相结合，全面展示创建国家园林城市和?十项整治?活动成果，提升旅游服务品 2

质，开创旅游工作新局面。

（二）工作安排

一是进一步加强区域合作，与XX、XXXXXX管理局、XXX等地市和管理单位合作，加大本地客源输出和周边地区客源引入的力度，填补地接空白。二是进一步搞活旅游市场，鼓励和扶持成立新的旅游企业，促进企业竞争，为游客提供更好的服务。三是进一步加大对景区基础服务设施的投入，改善服务条件。今年的重点任务是消灭景区旱厕，在XXX景区和XX圈景区的核心景点，建立水冲式厕所和环保式厕所。四是进一步加大对乡村旅游的扶持力度,挖掘乡村文化旅游资源，大力开发乡村文化旅游产品。将XX区XX乡XX村作为重点扶持对象，争取将其纳入全省乡村旅游规划范围，为对上争取资金创造条件。五是进一步推进农业旅游示范点创建工作，争取把XXX、XXXX旅游度假区、XXX风景区纳入省级农业旅游示范点。六是努力推进XX展览馆建设，开展XX文化游。通过模拟与实物结合、实际操作与仿真体验结合，全面展现XXXXXX历史和开采技术进步的历程。七是进一步加强旅游企业安全生产管理和行业服务监管，营造安全、规范、优质、有序的旅游环境。八是进一步创建旅游信息平台，促进党务、政务公开，开辟涉旅企业对外宣传窗口，拓宽旅游信息沟通渠道。九是进一步普查旅游资源，为未来的旅游开发做足储备。

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第二篇：民政局20xx年工作总结和20xx年工作安排

XXX民政局

20xx年工作总结和20xx年工作安排

一、20xx年工作总结

今年以来，我局在区委、区政府的正确领导和市民政局的精心指导下，围绕“以民为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，把握导向，服务大局，切实履行保障民生、落实民权、维护民利的基本职责，圆满完成了各项工作任务。现将主要情况总结如下：

（一）以“保障民生”为主线，扎实做好社会救助工作

1、城乡低保规范化建设全面铺开。一是认真做好低保调标工作。从20xx年1月起，根据物价水平和市局要求，城镇低保由310元/人月调至363元/人月，农村低保由1540元/人年调至1900月/人年，保障了困难群体的基本生活。二是坚持低保动态管理原则。加强低保入户核查力度，做到应保尽保，应退尽退。1-10月，城镇低保新增261户、460人、停发214户、390人，变更调增调减1128户、2130人；20xx年全年农村低保新增108户、249人，停发67户、114人，变更调整55户、65人。三是低保资金按月足额发放。截至20xx年10月，我区共有城镇低保对象3123户、5491人，1-10月累计发放低保金1309万元；截至第四季度，我区共有农村低保对象1381户、2858人，全年累计发放保障 1

金390万元。四是落实城乡低保家庭学生补助工作。截至10月，共为1020名低保家庭学生累计发放学生补贴43万元，所有学生补贴全部随低保金发放到位，很大程度缓解了这类家庭的负担。五是推行低保救助新模式。制定实施了针对大病大灾家庭的支付性困难低保救助办法，从而在我区的低保救助史增添了一个新亮点。

2、医疗救助和临时救助工作强力推进。对医疗救助群体实施分类救助，形成以一般救助为基础，以常规救助、慢性病救助为补充，以住院治疗救助、大病救助为重点的全方位医疗救助体系。今年1-9月份，我区共救助困难群众153人次，发放医疗救助金101.94万元，其中大病救助38人次，发放救助金72.45万元，在很大程度上缓解了我区困难群众看病难问题。为帮助困难群众度一时之难，简化了临时救济流程，保证快速、高效办理。截止到目前，我区临时救助33户困难群众，发放救助金5.62万元。

3、农村五保集中供养率稳步提升。今年共新增农村五保对象17人。截止到四季度，全区共有五保对象238人，其中集中供养217人，分散供养21人，集中供养率达到91%，共发放五保资金107.55万元。

4、救灾应急工作有效开展。制订了防灾减灾应急预案，加强了灾情信息员队伍建设，强化了救灾物资储备，提高了灾害应急保障能力。今年我区遭受两次严重洪涝灾害，全区 2

受灾人口5738人，农作物受灾面积5749亩，直接经济损失536万元。针对每次灾情，我局工作人员都要第一时间赶赴受灾现场，认真摸底调查，并及时向上级部门报告灾情。

（二）以“落实民权”为根本，积极推进基层政权建设

1、社区服务与建设工作日趋完善。一是做好社区调整及新建工作。为了规范社区管理，本着界限清晰的原则，对部分社区进行了更名、命名以及管辖范围的调整；随着旧城改造、金山新城的开发，新建小区社区筹备建设工作也已逐步展开。二是做好社区市民中心建设工作。投入资金6.9万元，建设了电厂楼社区市民中心，完善了基础设施及办公硬件的建设，改善了社区的办公条件，提高了办事效率。三是做好街道信息化服务工作。积极做好网络后台运行维护工作，随时检查网络运行状况，出现问题及时修护。20xx年6月，新建京华街道办事处网络架构，现已实现与民政局网络互通、数据共享。

2、地名标志设置工作如期完成。投入资金84万余元，

9天完成18个国检社区住宅区的地名标志设臵工作，共设臵楼牌1305块、单元牌1616块、户牌27381块，成为城区的一道亮丽风景，得到广大民众的一致好评。

3、民间组织管理工作规范程序。 对审批、年检程序进

行规范，年内完成了18家社会团体和14家民办非企业单位的年检工作，年检合格率97%。

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（三）以“维护民利”为目的，着力优化社会事务管理

1、婚姻登记工作规范有序。一是严格审查，依法登记。截止到10月，我区共办理结婚登记2562对，离婚登记819对，登记合格率100%，群众满意度100%。二是优质服务，方便群众。工作人员佩证上岗，文明用语，礼貌待人，推行首问责任制和微笑服务，赢得了群众的肯定和好评。三是档案管理，科学规范。建立健全婚姻档案管理制度，落实专人专职负责，规范婚姻登记档案使用、查询，做到硬件设施不断完善，软件技术同步更新，确保档案管理的正确性。

2、社会养老事业稳步发展。一是完善机构养老服务，老年福利服务中心进一步做强。以“加强内部管理，强化服务意识，提高服务质量”为重点，积极开展各项老年服务工作。截止到10月底共有入住老人414人，其中农村五保对象188人、城市三无对象90人、地震截瘫病人16人、自费老人120人，实现了经济效益和社会效益的双丰收，赢得了社会各界的一致好评。二是开展优老、惠老活动，弘扬尊老敬老的传统美德。截至目前，共为百岁老人发放“百岁老人保健补贴”7300元，为10位贫困老人发放重阳节慰问金5000元，并为3553位老年人办理了“健康御险”。

3、殡葬管理和改革深入推进。一是做好散葬坟头平迁工作。为取得群众的理解和支持，我局大力宣传，广泛动员，仅北外环无水庄一带平迁散葬坟头就达到300余座，下半年 4

又对大庄坨乡林西村境内和卑家店范三村境内的400余座坟头下达了迁坟通告，迁坟工作稳步推进。二是开展殡葬系统“行风建设月”活动。切实加强和改进了殡葬服务，保障了清明节祭扫活动的文明、安全、有序，更好地满足了群众殡葬服务需求。

4、流浪乞讨人员救助管理成效显著。今年1-10月份社会科共完成对121名流浪乞讨人员的临时救助，为他们提供食物和路费，使他们充分感受到党的温暖和政府的关怀。

（四）以“双拥创建”为契机，全面落实优抚安置政策

1、积极做好双拥工作。以唐山市第六次双拥模范城创建活动为契机，广泛开展双拥活动。一是走访慰问。春节、八一期间，对驻区部队和优抚对象进行慰问。二是双拥共建。驻区部队消防三中队和消防九中队，分别和相邻社区形成了双拥共建单位，建立了友好军民关系。

２、全面贯彻落实优抚政策。一是确保优抚经费管理发放到位。20xx年共发放抚恤金274.6万元，其中：在职残疾军人抚恤金140.7万元；其他优抚对象133.9万元。二是着力解决优抚对象实际困难。在确保各项抚恤金按时足额发放到位的基础上，对特困的优抚对象实行适当困难补助，春节期间为特困优抚对象发放困难补助金500-1000元。三是更新残疾军人辅助器械。为18名伤残军人申报了腰围、病理鞋、较形器、拐杖等辅助器械。四是完成伤残军人接收、评 5

残工作。接收一级伤残军人１人，评残３人、提等２人。五是实施优抚对象安居工程。经过摸底、入户调查，将4名特困优抚对象列入农村优抚对象危房维修救助范围。

３、完成退役士兵接收安置工作。今年上半年我区共接收20xx年度冬季退役士兵171人，城镇退役士兵已全部办理报到、落户手续。发放20xx年城镇入伍士兵安臵卡125

张，安臵20xx年城镇退役士兵93人，办理自谋职业20人。

４、推进零散烈士墓集中管理工作。对全区散葬烈士墓进行了深入细致的核实，全面摸清了零散烈士墓保护状况。全区共有散葬烈士墓23座，已迁入福山烈士墓区8座。

5、全力做好信访稳定工作。为做好原8023涉核部队退役人员稳定工作，主要采取以下措施：一是落实政策，兑现待遇。对全区享受待遇的原8023部队退役人员基本情况进行了详细的调查摸底，建立台帐，使政策百分之百落实到位。二是灵通信息，把握动态。加强与信访局和乡街的联系，互通信息、密切配合，及时掌握信访对象的思想动态，把矛盾化解在萌芽状态。三是加强宣传，正确引导。做好政策的宣传解释工作，教育引导涉军对象自觉遵纪守法，通过正当渠道反映和解决问题，为维稳工作奠定思想基础。

（五）以“区中心工作”为重点，全面完成了区委、区政府部署的各项工作任务。

一是加强了党风廉政建设。认真学习党风廉政建设各项 6

制度和规定，局领导带头落实党风廉政建设责任制，加强对机关工作人员的廉政教育，筑牢拒腐防变的思想防线，形成了守廉洁、讲奉献、重品行、争模范的良好氛围。

二是认真开展了创先争优活动。充分结合民政工作实际，扎实开展了“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象”的“五比五创”活动，取得实效。

三是扎实开展了文明城区创建活动。“窗口”行业服务水平大大提高，针对孤、老、残、弱的志愿者服务活动有条不紊地开展，地名标志设臵筹资更加规范。充分利用社区网络平台，宣传文明细则，市民公约。开展了“走访千楼万家”活动，广泛宣传创建文明城区的意义，了解社情民意，帮助群众解决实际困难。

四是圆满完成了拆迁工作。在拆迁现场悬挂宣传条幅30余幅，领导带头入户走访1800余次，挨家挨户讲政策，发放拆迁条例、补偿办法等明白纸500余份，广泛宣传拆迁攻坚行动的重要意义，宣传城市未来发展前景，激发人们参与拆迁工作的热情，较好的完成了拆迁工作。

二、20xx年工作安排

(一)着力加快城乡救助体系建设

1、继续落实低保救助工程。20xx年一季度前完成农村低保扩面及审批发放工作，上半年争取完成我区城镇低保扩 7

面工作。加大低保档案规范管理，推行低保听证制度，按时落实低保调标工作。加强入户抽查力度，开展低保业务培训，做好相关配套政策的落实。

2、加大农村五保工作力度。20xx年3月，对全区所有分散供养五保对象进行入户核查，确保分散供养五保对象要有明确、固定的监护人负责其吃、穿、住、医、葬。

（二）着力加强基层政权建设

1、深入组织开展好村、社区两委换届选举工作。为迎接第九届村委会和第四届社区居委会换届选举，我们将按照以往两委换届选举工作的经验，以“稳定为前提，统筹安排”，提前做好相应的准备工作。

2、加大标准地名命名的管理力度。一是规范住宅小区地名命名管理。根据《地名管理条例》有关规定，按照我区《关于地名命名管理的实施办法》严格执行，加大对区内开滦各矿及大厂企在新建居民住宅或危旧平房改造时地名的命名、更名力度，规范我区地名管理工作。二是完善道路命名。为方便广大人民群众的生活,解决我区部分街路有路无名、名称与现状不符的问题，组织有关部门以城市总体规划为依据,通过搜集资料、调查研究、专家论证、征求意见等形式,对无名道路进行命名。

3、做好第二次地名普查工作。按照省、市《第二次地名普查实施方案的通知》要求，我区要在20xx年年底前完 8

成全国第二次地名普查工作。我们将以此为契机全面查清全区地名基本情况，准确掌握地名基础数据，提高我区地名标准化水平，完善地名公共服务体系。

４、完成京华街道办事处、古冶街道办事处所辖新建社区的建设工作。进一步做好新建社区的网络架构及划归京华街道办事处管理的原有社区的数据分离工作；做好社区市民中心建设工作，把新建的社区打造成高标准、标杆型社区。

（三）着力提高社会事务管理服务水平

１、大力发展老龄事业。一是继续加强老年综合福利服务中心建设。积极向上争取资金，搞好基础设施建设，美化院内环境，提高服务品质，努力为老人营造和谐、有序、温馨的生活环境。二是丰富我区老年人的业余文化生活，充分利用文化广场、社区室外活动场地开展文体活动，争取在明年重阳节之际举办我区第一节老年艺术节，更好的活跃老年人的文化生活。

2、做好殡葬改革工作。进一步加大对丧事大操大办的执法力度；积极按照区委、区政府对城市转型及建设的整体规划，全力以赴做好散葬坟墓的平迁工作。

（四）着力做好双拥优抚安置工作

1、认真落实安置政策，对退伍士兵进行专业技能培训。继续深化退役士兵的安臵改革，做好政策的宣传工作，为退役士兵举办创业与就业意识培训活动，提高退役士兵的职业 9

技能，积极引导退役士兵自谋职业，在政策许可的范围内解决好他们的实际困难。

2、继续推进零散烈士墓的集中管理工作。按省、市要求，本着家属自愿的原则，将我区零散烈士墓全部迁入福山烈士墓区集中管理。

3、建立自然增长机制。按照河北省《关于建立优抚对象抚恤补助标准与人民生活水平同步提高自然增长机制的通知》的精神，结合古冶实际，研究制定《XXX优抚对象抚恤补助标准自然增长机制》，确保重点优抚对象的生活随着国民经济发展和人民生活水平的提高而提高，使优抚对象的生活水平达到或超过当地人均生活水平。

XXX民政局

20xx年11月2日

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