运用计算机软件进行工商管理专业模拟教学的

策略探讨

广西大学商学院  熊小果

[摘要]

本文从计算机模拟实验教学的特点与教学策略方面入手，探讨工商管理类课程使用计算机软件进行企业竞争模拟的必要性与创新性，并以北大光华管理学院开发的“企业竞争模拟”软件的试验课程为例，展示如何将理论课的知识融入实验操作中的教学实例。

长期以来，工商管理专业的教学基本上是采用讲授制、以原始的“粉笔＋教案”的方式进行。学生经过四年本科学习之后，往往仍不具备在经济管理部门从事经营管理的基本技能。在实践教学方面，工商管理专业明显落后于理工科专业在此方面的发展。此外，工商管理专业的校外实习由于种种原因又往往流于形式。因此，如何解决工商管理专业教学内容、教学方式与社会需要严重脱节的问题, 已成为我国工商管理教育必须尽快解决的迫切任务。

一、           计算机模拟实验教学的作用与发展

实验教学是工商管理本科教学中的重要组成部分，具有与理论教学同等重要的地位，是实施素质教育、培养富有实践能力和创新精神的高素质人才的关键环节。企业竞争模拟作为一种管理模拟的教学方式，是强化实践教学环节、提高管理者综合素质、培养实践应用型和复合型经营管理人才的一种良好教学方式。

利用计算机软件进行企业竞争模拟教学能够起到以下几个方面的作用:

第一，实践性学习能提高学习效率。研究结果表明:若管理培训过程中包含了看和听的过程,记住知识就会增加到20%,；若学生的知识是从实际的操作中学习而来的,他们就会记住60%-70%从实践中学到的知识。

第二，实践性学习提倡的是一种学习中的合作精神,即持有不同想法的人们应全身心地投入到解决其所面对的问题中去,彼此将对方当作是与自己同一团队中的伙伴。

第三，学习活动可以为学生提供机会,将自己在课堂上学到的原理应用于工作当中,并对自己的工作实践活动进行思考。

第四，学习活动需要连续性和互动性,很多时候还是非系统化的, 它应是基于特定的组织或行业背景展开的，这就需要为学生提供一定的环境。简而言之,认知规律要求学习以实践性的方式进行。因此，工商管理专业的教学改革首先要求在教学理念上淡化理论教学与实践教学的界限，将理论教学和实践教学进行有机的结合。

自从二十世纪八十年代首次由国外引入竞争模拟软件以来，各种企业经营仿真系统、沙盘模拟、ERP软件等软件愈发兴盛，这一方面体现出实验教学旺盛的生命力，也体现出实验教学对传统教学方式进行变革的大趋势。

二、           计算机模拟实验教学的目的与特点

利用计算机软件进行实验教学的目的是通过利用计算机软件技术，将企业的经营活动进行高度提炼，模拟工商企业的经营环境，使学生在比较接近真实的情形下,亲身体验如何在竞争的环境下进行企业各项决策，学生可以在亲自动手的实践中巩固已学知识、探索如何解决管理上的难题与困境、锻炼综合运用知识的能力、提高自身的综合素质。

在竞争模拟中，学生们将组建不同的管理团队进行公司运营，在激烈的市场竞争中尽可能实现公司价值的最大化。管理团队成员分别担任总经理、市场营销经理、生产研发经理、财务经理、人力资源管理经理等不同的管理角色，做出相应的战略决策，尽量使公司在变幻莫测的市场竞争中得以生存和发展。

管理团队必须结合不断变化的宏观经济环境、各公司的竞争地位以及本企业的各部门之间的协同作用，辅以各种数据模型，制定出自己公司的竞争战略并按规定的时间提交决策单。通过软件对各企业的决策数据进行汇总，依据模拟的市场环境和需求决定各企业的主要经营指标，并且按照加权平均计算出各企业的模拟结果。然后，各企业再根据所处的状况，做出下一期的决策，直到模拟结束。一般做一期决策需要一个多小时，一个比较完整的模拟过程一般需要8～9期。

教师与学生在企业竞争模拟实践教学中，角色发生转换，一改以往传统授课方式中学生被动充当“听众”，把教学活动从关注“教”转向关注“学”；老师则在模拟实验中充当“导演”的角色，只起组织、指导的作用，强调学习的主体是学生，学生成为“演员”，自主地在模拟的管理情景下进行活动，让学生在实践中学习知识、应用知识，并提高能力。

三、           计算机模拟实验的教学策略

与任何教学一样，实验教学也必须在一定的指导原则下充分准备、精心设计、灵活开展；并且相对传统教学而言，由于实验教学的活动更丰富、学习主体之个体差异性表现更为明显，因此，在进行模拟实验时，教师还应当注意设计与传统教学相区别的教学策略。

（一）  以亲历体验为手段，着重让学生掌握工商管理中的“意会性知识”

工商管理本科生在其四年的学习过程中，应当建立起由传统教学方法和现代教学方法等多种方式组合而成的学习立方体。其中传统教学方法，即由课堂讲授、课外作业、考试三者构成，这是一种“代理式”学习方法，适合于“言传性知识”的传授。现代教学方法主要包括案例教学、毕业设计、经营模拟等 “亲验式”学习方法，适合于“意会性知识”的掌握。

实验教学是工商管理专业教学的手段之一，不能代替基本理论的学习。如果模拟实验的参加者缺乏管理学基本知识，不懂得如何算成本、利润、纳税，做决策只能凭感觉，随意性很强，难以实现教学目的。因此，模拟实验一般应当在基本的管理课程（如生产管理、市场营销、财务管理、会计等）的学习结束后进行，既可以在比较综合的课上如“企业战略管理”课上使用，也可以单独设置实验课程“企业竞争模拟”。众所周知，管理决策既是一门科学也是一种艺术，管理的层次越高，决策中的艺术性就越高；决策层次较低时，决策的科学性就越强。

通过模拟加深对管理学各学科基础知识的理解，在重视决策科学性训练的同时，培养他们纵观全局和高瞻远瞩的能力。选择的模拟决策层面包括通常管理专业主要课程的有关内容，如生产作业管理、市场营销、财务管理、管理会计、人力资源管理、战略管理、运筹学、统计学、博弈论等。

与现代教学方式中流行的案例教学比较起来，模拟实验的对抗性更强，参与者的积极性更高，所设计的知识更全面，是以动态方式进行的案例分析。让学生站在企业最高层领导的位置上来分析、处理企业面对的战略决策问题，亲身体验企业战略决策中的“酸、甜、苦、辣”，使学生领悟作为企业高层经营管理者所应掌握的“意会性知识”。通过对一系列动态案例的连续不断的分析与决策的过程来取得知识，并且获得决策结果的反馈，这正是模拟实验相对于其他教学手段所独有的特点。

（二）  以学生为主体，设计符合学生认知规律的教学方案

实践性的学习不再是以教师为中心，而是由学生发挥主观能动性，自由的选择团队成员、自主确定模拟内容、自发学习管理知识以解决所遇上的管理难题。在设计教学环节时，要循序渐进，首先让学生掌握基本的操作规律和决策规则；在之后的实践过程中教师要穿插讲解，启发学员动脑，在模拟中运用管理知识和分析方法。模拟实验结束后要求学生进行总结，口头发表演讲并提交书面报告。

在运用软件进行教学时，老师可以根据课时安排数轮比赛。在介绍了软件的基本操作和一般规则之后，可以开展第一轮热身赛，要求学生提交1～2期决策，目的是让学生尽快熟悉规则，初步掌握各项职能之间的分工与配合。热身赛结束后，老师要带领学生总结并进一步使学生深入掌握各项规则背后所隐含的管理学原理和知识。在此基础上，学生们将进行8期的正式比赛，以竞赛的方法考察学生的综合运用知识的能力和战略决策的水平。在各轮比赛之间，教师要注意穿插讲解，启发学生带着问题主动学习，在模拟中不断通过想办法解决问题的方法加深自己对相关知识的理解。当模拟进行到一定阶段，就可以适当引入统计方法，利用计算机统计软件，如Excel、SPSS等进行预测。除了预测模型，还可以对生产排班、财务控制等问题建模以辅助决策。当学生们掌握了这些工具并用于改进决策时，他们将更体会到所学知识的用处，“干中学”的方式会将容易遗忘的书本知识转化为难以磨灭的技能。

（三）  以提高学生各项管理技能为目标，采用多元化的方式进行考核

利用计算机模拟企业经营管理的教学目的是多层次的，包括上述对管理学科理论知识的实际运用之外，还将提高学生的团队协作能力和领导能力。因此，设计课程考核方式时，应当综合课程特点与教学要求，建立以基础知识、基本理论、基本技能为基础，以综合运用能力为重点，以学习态度为参照的综合考评体系，注重考评方式的多样化和考评指标的规范化，以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观公正性。

企业竞争模拟软件可以作为管理学、企业战略管理等课程的实践环节展开，也可以针对大学三年级以上的本科生、硕士生、企业员工独立设课。作为一门单独的课程，学生最终的成绩评定可以由以下三部分构成：

（1）     企业竞争模拟竞赛成绩，占本课程总成绩的20%；

（2）     企业竞争模拟总结演讲，占本课程总成绩的40%；要求学生以小组为单位发表不超过10分钟的演讲，并回答其他学员和老师的提问。老师将根据小组演讲的内容、回答提问以及现场演讲的表现对学生进行综合评价。

（3）     企业竞争模拟书面报告，占本课程总成绩的40%；要求学生以小组为单位提交不少于3000字的报告，内容应当包括本企业在模拟中的总体战略思路、各职能部门制定决策的情况、模拟过程中遇到的问题和解决方案、学习心得体会、团队合作中的经验以及对软件和教学的意见与建议等等方面。

四、           实例展示——企业战略管理课程在实验中的应用

在“企业战略管理”课程中，波士顿矩阵（BCG Matrix）是战略分析和制定中常用的方法之一，在传统教学方法下，学生一般能从书本和老师的讲解中了解到该方法的基本原理、优点和局限性等，但往往对实践中如何使用缺乏认识。也即是说，学生知道“是什么”、“为什么”，但是对“怎么做”掌握的程度较低。对此，在实验教学中，可以制定以下的教学方案。

（一） 带领学生对上期期末的企业状况分析

1. 制定本企业第9期各产品实际销量统计表

2. 确定主要竞争对手

3. 制定主要竞争对手销售情况表

4. 计算本企业与主要竞争对手的市场份额数据

5、前后两年市场销售额增长的百分比计算各产品所在市场的市场增长率

    （二）  要求学生进行小组讨论后，制定本企业的总体战略

1. 画出本企业的波士顿矩阵

    横轴——企业在行业中的相对市场份额，是企业某项业务的市场份额与这个市场中最大的竞争对手的市场份额之比。以相对市场份额=1为分界线，分高、低两个区域。

    纵轴——市场增长率，是指企业所在行业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。以平均增长率=10%为分界线，分高、低。

    圆圈——面积的大小代表该业务或产品的收益与企业全部收益的比例。

2. 制定本企业的总体战略

    波士顿矩阵将企业不同的业务综合到一个矩阵中，简单明了。根据表1，学生可以明确每个经营业务在竞争当中的地位，使企业有选择的、集中的运用企业有限的资源，帮助企业确定自己的总体战略，即能够使企业拥有较多的明星和金牛业务，少数的问题和极少数的瘦狗业务。

五、           小结

    由此可见，用计算机软件进行模拟教学是改进工商管理专业教学的有效方式，能有效促进企业管理理论与实践结合。在其开展的过程中需要参与者充分运用离散的专业知识、技能和各种工具来解决问题，将解决中国学生长期以来重理论、轻参与、少协作的实际问题。

第二篇：中学物理教学中藏汉双语教学模式的探讨

中学物理教学中藏汉双语教学模式的探讨

摘要

藏汉双语教学是提高藏族儿童文化素质，实现民族现代化的内在需要，也是藏族教育改革与发展的必然趋势，本文就从自己支教以及其他教师在教学过程中的经验出发，结合物理学科的教学特点，探讨双语教学的实际意义和导向，以及对双语教学在物理教学的运用有一定得借鉴作用。通过对藏汉双语教育的模式理解和分析，查找了整个藏区双语教育事业的发展状况，藏汉双语教育关系到藏区社会政治、经济、文化的发展速度和前景。藏汉双语物理教育作为我国物理教育的一种形式，正在为藏区民族文化的发展、社会的进步、民族素质的提高发挥着巨大的作用。

关键词：藏汉双语教学 理科 物理

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中学物理教学中藏汉双语教学模式的探讨

引言

藏汉双语物理教育作为我国物理教育的一种形式，正在为藏区民族文化的发展、社会的进步、民族素质的提高发挥着巨大的作用。本文主要从实习实践的角度出发，结合新课程改革的理念和教学设计的基本理论，对藏族地区物理课程藏汉双语教学进行一些探讨，希望能够在藏汉双语教学的实践探索方面有所突破。物理教学模式是在一定的教学理论或教学思想指导下，通过教学时间抽象概括而形成的一种教学策略体系。 ??????????????????????????? ??????????

随着教育改革体制的逐步发展，新的科学教育教学方式逐渐走向教育舞台。藏汉双语教学作为我省少数民族中小学普遍采用的教育模式，逐渐为人们所了解。但是对于其内涵和实际意义的理解都不够深刻、明晰。尤其是对藏族中学物理双语教学缺乏理论的探讨和研究，下面就根据自己支教及他人的多年教学经验，结合在物理教学中运用双语教学的体会，试谈谈自己的粗浅见解。

一.双语教学现状 目前青海省藏汉双语教育采取的教学模式主要有：（1）汉语为主的教学模式，把藏、汉语文作为一门单独的课程开设，其余课程均使用汉语版教材，主要教学用语为汉语。（2）藏语为主的教学模式：把藏、汉语文作为一门单独的课程开设，其余课程均使用藏语版教材，主要教学用语为藏语。（3）口语辅助的教学模式：这种模式是指在开设藏、汉语文的前提下，对藏族学生的教学用语，主要以汉语授课为主，用藏语作辅助讲解。（4）先藏后汉的教学模式：小学阶段，全部用藏语教学；中学阶段，全部用汉语教学。目前，西藏大部分学校采用这种教学模式。（5）先汉后藏的教学模式：在小学和中学阶段全用汉语教学，大中专学校的藏语专业则使用藏语授课。就物理学科而言，涉及的双语教学模式主要是前三种。

藏汉双语物理教学虽取得了很大进步，但新课程改革的深度、广度与复杂性无疑为其实施增加了难度，因此实施过程中不可避免地会出现各种各样的问题。主要表现在以下几个方面：

（一）学生对物理缺乏兴趣，阻碍新课程改革的实施。课程改革的落脚点是学生，没有学生参与的课改是无意义的，学生响应课改的积极性对顺利实现课程目标尤为重要，而积极性在每一门课程上就表现为对此课程的兴趣。教材上所列举的事例，由于未能贴近藏族学生的生活环境，便造成了他们对物理学科学习的理解障碍。没有兴趣，实施就寸步难行。著名物理学家杨振宁教授说过：“成功的真正秘诀是兴趣。”因此培养物理学习兴趣是新课改在物理领域中的呐喊。例如在讲解《磁悬浮》时能从网络或其他途径能找到图文并茂，影音俱全的汉文多媒体课件演示和Flash动画给学生极大的感官刺激。通过搜集的资料，结合老师的讲解，在学习过程中获得难以理解的知识，就可以直观地呈现在学生面前了。这样一方面促进了学生学习物理学科知识，另一方面，物理知识和生活紧密联系，细心选择与学生的生活

背景有关的素材引入到物理课堂之中，组织学生有趣地思考和学习，增加藏区社会乡土知识，如天文历算中的“日食月食的速算法”、“宇宙结构问题”等。使学生体验到物理知识存在的普遍性，建立良好的物理意识。 （二）教师对课革缺乏深度的理解导致改革流于形式，大部分教师在新课程实施过程中存在不同程度的问题。

调查显示，34.5% 的教师难以把握新课标与教材， 30.9% 的教师认为评价体系落后是最大的阻力，25.5% 的教师认为新课程的实施缺乏教育资源，还有21.8% 的教师认为难以适应新观念。教师的教学行为游离于新课程改革理念之外，教师并没有理解课程改革的“灵魂”所在。

（三）课程资源严重缺乏，新课程实施中缺乏藏语教材和藏语课堂练习册，对教材的要求也有局限性。缺乏与新课程配套的课程资源，这是目前新课程遇到的最大的障碍。物理课程采用全国统编教材缺乏藏语版，编排也不按照藏族学生熟悉的思维方式，课本上的教学例子也大多数是藏族学生所不熟悉的。教材脱离学生生活经验、难以满足不同民族地区学校和学生需要的倾向，影响着正常的教学；缺乏“双

语型”教学人才，在双语教学的学校中，大多数教师只能单一授课，不能举一反三，互译互解。双语教师队伍数量不足，这是目前双语教学中存在的最为突出的问题，也是双语教学举步艰难，成效不卓的主要原因。

二.目前物理藏汉双语教学中存在的误区

由于双语教学是一个新生事物，没有固定的教学模式，没有形成完整的教学体系，教师在各自教学的过程中，仅靠自己的理解去诠释双语教学的内涵和外在表现形式，这样势必造成“公说公有理，婆说婆有理”的混乱局面，也会造成在双语教学过程中存在诸多误区。主要表现在两个方面：

(一)从双语教学的目的上看

有些教师认为双语教学的终极目的，就是在藏语文教学之外的其他课程中，让学生在汉语的语境下，理解该课程的教学内容，达到汉语和该教学内容都得到有效完善的双重效果。这种看法，与双语教学的真正目的相差甚远。

（二）从教学方法上看

有些教师采取“阅读理解”式教学方式，在其他学科教学过程中，完全使用汉语，让学生在理解教师铺垫语言的前提下，理解专业知识，以此希望达到汉语文和专业知识的双赢。这种教学方式忽略了学生之

间或者学生与教师之间在汉语文水平方面的差异。不同学生或者学生与教师之间，由于学习兴趣、知识面、汉语文学习层次的限制，他们之间必然存在较大的差异，在教与学的过程中，有些学生甚至是大部分学生不能正确理解教学过程中的汉语表述，更谈不上能够完全理解其他学科的专门知识。

三.物理课程藏汉双语教学中的解决方案

以上两点是长期困扰藏区物理双语教学的难题，如何解决呢？ 我认为主要以下几个方面入手：

（一）课堂前期的准备工作

教师在课前备课时，适应双语教学的需要，应当根据课中教学的内容，搜集相关专业知识的文字资料，如查阅图书、上网搜寻等方式，多方面准备教学的资料，特别是专业知识需要的专业术语的汉语表述，例如1.“静摩擦力”和“滑动摩擦力”区别及其关系。2.在“噪声”的教学中，我们设计了以下几个思考题：（１）噪声的来源有哪些？（２）噪声的等级是怎样划分的？零分贝的含义是什么？（３）减弱噪声的途径有哪些？学生通过认真的自学，一般都能正确回答这些问题．教师在学生回答的基础上，对这些问题进行归纳、总结，使学生对“噪声”现象有了深入的认识和理解．这样做，可以充分调动学生的学习积极性，培养学生的自学能力．并做到“知其然，知其所以然”，弄清专业术语汉语表述的成词规律，以及该词或者词组的由

来，以便在教学中让学生更加清晰、充分了解该知识。

（二）课堂教学中藏汉双语的有机结合

课堂教学中，在传授学生专业知识时，适时穿插汉语表述，将专业术语的表述及成词规律、词或词组以及物质结构的由来等贯穿课堂之中。如“??????????”为“重力”，“???????”为“能量”，“????????????”为“导体”，

”为“绝缘体”，“矢量”为“ ”?????????????????

等。例如讲解矢量时学生很难理解，用藏语专业也未必能够理解，所以在讲解矢量时讲解概念外还要讲解矢量之间的运算关系及法则。由于我们在物理学科中进行双语教学还处在初步尝试阶段，教师在注意学科内容的科学性和知识体系的完整性的基础上应参考教材和课程教学目标。

（三）学生心理的把握

双语教学的引入，对于学生来讲，可能产生两方面的心理影响。一

方面，学生对新生事物的好奇心，可能导致产生更浓厚的学习兴趣，

在双语教学中，产生更加深刻的心理影响，从而促进该学科的学习。例如在学习自由落体运动这一课时从小实验进行讲解，并使用实验工具来演示自由落体运动这一现象。一个物体离地h高处，当把细绳剪断，物体就在重力的作用下沿着竖直方向下落，这种运动即为自由落体。实验讨论1、一张小纸片和一支粉笔头同时从同高处下落，哪个先落地？（动手做）现象：粉笔先落地。感觉：重的物体先落地。实验讨论2、一个乒乓球和一个钩码同时从同高处下落，谁先落地？现象：钩码先落地。感觉：重的物体先落地。为什么会有这种结果呢？我们来看看自由落体运动的特点：

1．条件：①、物体只受重力作用②、从静止开始下落

2．运动性质：它是一种初速度为零的匀速直线运动。

3．运动规律：如果在相同地区，不同的物体的重力加速度都相同，则它们的运动速度和从同高度下落至地面的时间都相同，与物体的质量无关。那么，不同的物体的重力加速度是否相同呢？(实验完全可以用藏语讲解)

这时候学生们的心理充满了好奇心，我们就可以把握

学生的心理反应来进行授课。另一方面，也可能因为在双语教学过程中，学生对汉语的肤浅了解，造成上课过程中听不懂，从而造成厌学情绪,恶性循环，势必造成课堂学生的心理状况，适时调整双语教学的内容和双语在课堂中的分量比例，多以实验来引导学生，达到双语教学的最佳效果。模式的选定要求教师必须要适应该模式，应做到模式确定教师而不是因教师选定模式。要推进双语教学，必定受到三方面条件的制约，一是师资，二是学生，三是教材。就是我们的老师用母语作为教学语言外，还要具备过硬的教学的能力和扎实的学科专业知识。我们的学生通过老师用母语教学快速获取有关学科知识，进而提高专业知识水平，此外，要重视藏汉双语物理学科建设，注意培养学科带头人，注重教学研究和多媒体课件的开发与应用，使得双语教学高效性、科学性同步发挥。同时教师还要抓住学生急于鉴别自己探索结果的心理，回到主导地位中去，剖析错漏，归纳、推到出正确的结论，具体、准确、系统地讲述知识内涵和构成。

结论

展开双语教学应该是循序渐进的、灵活多变的、形式多样化的。积极开展课余活动，比如双语物理兴趣实验活动小组，双语知识讲座等。让学生在一种放松、愉悦的氛围中实践藏汉双语教学，提高科学素养，充分发挥学生学习的主观能动性，激发学生学习藏汉双语的积极性。在实施物理双语教学的过程中首先要保证学生对物理学科知识的习得，要达到应有的学科教学目标。整个藏区双语教育事业的发展

状况，关系到藏区社会政治、经济、文化的发展速度和前景。在新课程改革全面实施的背景下，物理双语教学中将会不断涌现出一系列的问题，只要我们正确地对待这些问题，认真地分析这些问题，针对这些问题产生的根源探索解决的办法，我们就有信心把藏区的物理双语教育推向一个新阶段，为民族地区打造一条特色化的物理教育之路。

参考文献

【1】 王振岭：“青藏牧区双语教学的理论与实验研究”，《 青藏牧区教育—跨越

式发展研究》，20xx年9月

【2】 才让措：“青海省同仁县藏族学生藏汉双语教学实践研究”，《中国藏学》，

【8】 才果：“青海藏汉高中生人格特征的比较研究”，《民族教育专论》，2005

年6月

致谢

在完成毕业论文的过程中，通过对毕业论文的设计和修改，在这个过程中我受益匪浅，大学四年所学的知识也得到了综合的运用。在设计毕业论文的过程中，我得到了马老师的悉心指导，给了我很大的鼓励和指点，使我的毕业总结论文得以顺利完成。特别是他在繁忙的工作之余抽时间亲临指导，并给了我很好的建议；还给了很多的资料给予提供，同时还要感谢他四年来对我的教育之恩！对于学校和其他老师及同学们为我的毕业设计所提供的极大帮助和关心，在此我致以最衷心的感谢！