第二篇：20xx年综治民调工作方案

江房字【2011】第17号

江华瑶族自治县房产局

关于印发《江华瑶族自治县房产局20xx年

综治民调工作方案》的通知

局属各股室：

《江华瑶族自治县房产局20xx年综治民调工作方案》已经局党组研究决定，现印发给你们，请认真对照要求，抓好落实。

江华瑶族自治县房产局

20xx年7月19日

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江华瑶族自治县房产局

20xx年综治民调工作方案

为进一步贯彻落实好江综治委【2011】3号、江办发【2011】20号文件精神，通过公众测评（民调）掌握社情民意，整改工作中存在的问题和不足，进一步转变干部作风，提高办事效率，以良好的工作业绩和干部形象来提高人民群众的满意度，特制定本工作方案。

一、指导思想

紧紧围绕上半年在省民调测评中对社会治安状况和干部队伍整体形象评价得分不高的问题，以增强人民群众安全感、满意度和认同感为目的，把“群众需要”作为第一选择、“群众满意”作为第一标准，通过听民声、解难题、转作风、优服务、狠整治、严打击，大力提升人民群众的安全感和满意度

二、目标任务

确保本单位在县模拟民调测评中总分在70分以上，“本单位干部职工整体形象评价”单项得分在80分以上。

三、综治民调及内容

综治民调是指省民调中心分别于上半年、下半年分别对各地社会治安状况、政治队伍和其党政干部形象的公众测评，调查采取国家通行计算机辅助电话和手机随机抽样调查方式进行。内容包括4大类12项内容。

四、工作任务和措施

（一）加大宣传力度，建立好“三包”对象台帐。 2

一是要强化责任意识，紧密围绕民调工作，因地制宜积极开展形式多样的宣传活动，加强正面宣传，在单位形成强大舆论声势。二是开好“四个会”，在7月20日前开好班子成员会、中层领导会、全体干部职工会，在7月25日前开好退休（退养）人员座谈会。确保单位“一把手”亲自动员、部署、讲评、检查、考核，并有专门的工作纪录。三是建立好“三包”对象台帐，要求局长包局领导班子成员、分管领导包股室成员，股室成员包家庭、包亲友。

（二）开展“大走访”活动，找准公众不满意的突出问题。 根据“三包”情况，进行“包户大走访”，使公众测评工作深入人心，家喻户晓，让全县干部群众进一步了解和掌握好公众测评内涵，客观公正、实事求是回答省民调中心的测评。找准公众不满意的突出问题，真实了解情况，及时进行上报和反馈。

（三）健全综治维稳机构，开展好群防群治工作。

成立综治工作和禁毒工作领导小组，成立矛盾纠纷调解机构和治安保卫队伍，完善矛盾纠纷排查化解和治安形势研判、情况信息报送等工作机制，加强办公区的治安巡逻防控，进行24小时值班，确保单位“零发案”。

（四）继续改进机关工作作风，树立本单位优质服务形象。 一是以“公正、文明、廉洁、高效”为行政执政准则，开展“惠民政策阳光行动”，加强窗口建设，分析查摆整改存在的问题，坚决消除干部以权谋私、暗箱操作、徇私舞弊等老百姓反映强烈的问题。二是推行便民利民措施，改进服务态度，提 3

高办事效率，坚决杜绝行政不作为、慢作为、乱作为的现象在本单位发生，做到公正廉洁，不索拿卡要，努力提高干部职工的公信力和整体形象。

（五）强化督查督办，加强信息反馈。

将落实民调工作情况纳入年终考评。要求全局上下联动，一级抓一级，认真落实“三包”责任，局民调工作领导小组定期或不定期对本局开展的民调工作情况进行督查督办，并将督查情况及时进行通报。落实不到位的，即时整改，并向县民调工作领导小组说明情况。另外，局民调工作领导小组根据上级要求将各阶段的民调工作情况按时上报。

五、组织领导

成立江华瑶族自治县房产局综治民调工作领导小组，首才君任组长，邹新成、黎忠建、盘艳懿、陈子莲任副组长，陈勇、刘微、高辉、陈昌丁、何韬、左孝宏、左勇为成员。设立民调办公室，办公地点设在局办公室，陈子莲兼任办公室主任，陈勇为联络员。办公室负责民调工作组织协调、督查督办及日常工作。

主题词：20xx年 综治民调 工作方案 主报：县民调办 抄送：局属各股室 江华瑶族自治县房产局办公室 20xx年7月19日印发 4