滦县光荣院2010工作总结

在上级部门及局党组的大力支持和正确领导下，一年来光荣院以“强化管理、做足服务、提高档次、和谐建院、整体发展”为目标，坚持可持续发展战略，科学规划，合理发展，大力开展人性化服务，不断强化工作人员专业技术培训和职业道德教育，建立健全各项规章制度，提高服务能力，各项工作迈上了新的台阶。圆满完成了局下达我院各项工作任务。现将20xx年工作汇报如下：

一、抓作风，讲团结，强能力，打造一支过硬的核心队伍

一是从明职责，找差距，查问题入手，查摆工作作风和状态。核心队伍成员，是否人人都有“乐业、精业”的工作精神，有“只争朝夕，事不过夜”和“全面加速、奋力赶超”的工作作风。通过抓作风和工作状态建设，进一步增强了核心队伍工作的使命感和责任感。

二是抓团结，不断增强核心凝聚力。通过不断认真组织广大党员和干部职工学习党的各项方针政策，通过全面系统地学习，进一步提高了干部职工的思想政治觉悟，在全院上下营造了“知荣辱、树新风、促和谐”的良好氛围。

三是继续坚持开展“爱岗敬业”活动。工作人员与住院老人结对子，做“贴心人”、“知心人”，建立一种亲情关系，

以“入院老人的需要是我们的工作内容，入院老人的满意是我们的服务标准。”的服务口号为准则，把感情融洽升华到亲情服务。

二、唱响优质服务，做老人的“知心人，贴心人”

工作中我们着重以“优质服务”为主，唱响服务第一，乐于奉献，传递温暖为理念的主旋律。

一是在日常工作中，我们及时掌握并了解老人的思想动态，在管理上我们坚持以“人为本”，努力为住院老人营造一种人性化，家庭式的管理氛围。积极开展“老人在我心中，甘当孝子”的活动，把感情融洽升华到亲情服务，做老人的“贴心人、知心人”，建立起一种亲情关系，以“老人的需要就是我们的工作内容，老人的满意就是我们的服务标准”。同时工作人员与老人结对子，在平时的生活之中，做到每时每刻从感情上热爱老人，思想上理解老人，行动上视老人如亲人。

二是做好老人医疗保健工作。尽管我院内部有医疗室，由于我们的设施和技术等情况有限，为做好老人患病的预防工作，我院定期派车带老人到县医院检体就医。并对患有重病的重点老人，我们始终坚持重点护理，定时喂水、喂饭、服药、擦身、洗澡。

三是合理化调剂好老人的膳食。成立由老人组成的伙食管理委员会，按季节变化调节老人饮食，使老人的饮食更加 2

合理化、营养化、丰富化，定期定量的给每位老人分发水果。同时、注重为老人过好各传统性，风俗性的节日。

四是关心好老人茶余饭后的生活，我院与冀东物贸、县医院、二院、滦师、共青团、妇联及万帮志愿者组织保持并建立了良好的共建关系，这些有关单位经常不定期的来院慰问，与老人交谈，让老人们忘掉孤独和寂寞，真正感受到社会大家庭的关怀和温暖。

三、改善软硬件环境，为住院老人提供一个舒适、温馨的生活环境

环境是院形象的代表，实力的象征。我院在加强软硬件建设中，始终坚持投入不断档，按照年初的整体工作目标，进一步亮化美化光荣院环境，使老人的生活环境更加舒适。 一是对老人室内的床铺、电视、沙发、茶几、椅子、纱窗等设施损坏部分及时更换和维修。

二是在局领导的大力支持下，通过多方协调冀东物贸党委，“七一”期间冀东物贸党委带领党员代表在我院举行了“冀东物贸庆七一捐助”活动，为我院捐赠了空调、洗衣机、床被罩、米面、油等老人生活用品等。

三是对厨房进行重新装修，并对炊具设备进行更换，添置消毒设备及桌椅板凳。

四是我院长寿廊年久自然损坏严重，存在一定安全隐患，我院及时上报局领导，得到了局领导的支持对其维修改 3

造，经过财政局审批，审计局审计预算，纪检会备案，公证处公正，9.28日在政府采购中心对光荣院长寿廊进行了招投标。并于11月初完成了光荣院长寿廊维修工作。维修一新的长寿廊，即方便了老人锻炼身体及户外活动，又从根本上杜绝了安全隐患的发生。

四、严格落实各项规章制度，预防各类非正常问题发生 完善的制度，并严格执行和落实，是做好各项工作的关键环节，是预防各类事故发生的重中之重。

一是严格财经纪律。财务做到了严格遵守各项财经纪律，账目清楚，日清月结，规范审批，收支两条线。

二是充分发挥院内长效机制作用，强化了院长带班制度，做到院内24小时有人负责，做到了重点老人重点监护。 三是安排专人定期对我院电、水、暖、食堂等设备进行安全隐患排查，发现问题及时解决，把隐患降到最低范围，杜绝了重大安全隐患的发生。

四是正确地引导老人参与院务的管理，充分发挥老人的作用，严把食品的采购关，对腐烂、变质的食品，严禁进入食堂；起到督促工作、提高质量、保持稳定，尽量满足老人提出的合理化建议。

五、提高职工待遇，加大外联力度，积极协调好相关只能部门及共建单位关系

一是按照上级有关文件精神，为更好的落实好临时工待 4

遇问题，我院积极联系相关职能部门，提高了临时工工资标准，并上养老保险。

二是在局领导的大力支持下，我院积极协调省、市对口部门关系，经过多方努力，我院先后争取省、市专项资金40万元。

三是与县相关职能部门及共建单位密切联系，保障光荣院各项业务畅通无阻，以及得到共建单位的大力支持。

一年来，在广大干部职工的共同努力下，我院取得了一定的成绩，但是同时也存在这一些不足，在今后的工作中，我们要戒骄戒躁，改正不足，发扬传统，为光荣院工作顺利开展不懈努力。

滦县光荣院

20xx年12月10日

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滦县光荣院20xx年工作安排

1、不折不扣的执行好上级部门及局党组下达的各项任务目标；

2、安排部署好院内各项工作，严格执行财经纪律，充分发挥好长效机制作用，防止非正常问题发生。

3、做好老人生活换季工作，发挥好老人伙食管理委员会职能作用，让老人融入到院务管理当中，积极采纳老人提出的合理化建议，让老人吃好、穿好、玩好、心情好。定期做好老人体检工作，做到大病救治及时，小病不出院。

4、搞好内部团结，活跃院内文化。与上级业务部门及相关共建单位搞好关系，经常联系，得到上级主管部门及相关共建单位的支持，争取更多资金，业务畅通。

5、做好散居孤老优抚对象接收工作。针对我县散居供养的孤老优抚对象做一次摸底调查，及时掌握孤老优抚对象情况，让那些有意愿入住光荣院的老人，经过审核后及时入住光荣院。

6、定期对院内水电暖气等设施进行检修，发现问题及时处理。同时为更好的做好安全工作，保障老人无非正常问题发生，及时掌握老人情况，上监控设备一套。

7、完成局领导临时交办的其它工作，积极配合好局整体工作部署。

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滦县光荣院

20xx年12月10日

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第二篇：卫生院工作总结

半年工作总结

我院在xxx的正确领导下，上下同心，团结一致，紧紧围绕年初制定的工作目标，层层分解落实责任。通过领导的规范化管理及职工的努力，各项工作有条不紊进行，现将上半年工作总结如下：

一、 医院基本情况：

中医科新增设腰椎牵引床、针灸治疗床、经穴治疗仪等大小设备20台件；新增脑血流分析仪一台；每个村卫生室配置电脑、TDP治疗仪等相关中医设备。

主要开展业务有内、外、妇、儿等常见病的诊治，推广中医适宜技术对颈椎病、腰腿疼、胃脘痛、偏头疼等农村多发病。能开展x拍片、心电图、临床三大常规、乙肝三系统、肝肾功、抗内分湿因子测定、结核抗体、痰片、血糖等多种化验检查；B超能开展肝、胆、脾、肾，输尿管、膀胱、前列腺及孕产妇胎儿检查；脑血流图能开展脑动脉供血不足、脑动脉硬化、脑动脉痉挛等检查。

二、明确工作思路，强化目标管理

我院认真贯彻执行卫生工作方针，落实年初全县卫生工作会议精神，认真开展各项工作。

1、继续完善基本药物制度和基本公共卫生均等化服务，完善人事制度改革和医师定期考核制度，医务人员医疗不良业绩登记实行细化考核，以公共卫生服务和基本医疗服务考核为重点，加大对医疗质量管理和公共卫生效率的考核力度。

2、进行思想政治教育、职业道德教育。贯彻落实《传染病防治法》、《食品卫生法》、《执业医师法》和《护士管理条例》《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、懂法，增强法制观念和法律意识。

3、深入开展宣传医药卫生体质改革及新医改政策，突出中医文化、公共卫生服务、防疫、妇幼、计划免疫、基本药物制度。开展中医牵引、推拿按摩、针灸、熏蒸等中医诊治，通过加大宣传力度，扩大宣传氛围，弘扬中医文化，发展中医事业。

4、加强医疗质量管理，保障医疗安全，医院每周一、周四开晨会对存在的医疗安全隐患，由医管科进行整改，对违犯操作常规、门诊和住院病人的随访调查表由医管科统计、汇总，报办公室备案，建立双向转诊制度，完善双向转诊机制，加强急诊急救工作。

三、公共卫生工作情况

公共卫生均等化项目是一项惠及广大人民群众的民生工程，通过健康教育宣传，健康教育讲座，提高居民的整体健康水平。进一步完善公共卫生实施方案和规章制度，使责任到人。

四、疾病预防和免疫规划工作

根据上级安排，实行工作细化，量化，责任到人，分工明确，分片包干，对每月所完成的任务进行考核检查，逐月上报。顺利完成疫苗查漏补种工作任务。加强电子档案信息录入，及时对证对卡，做到信息完整、准确。加强村级管理，每月召开一次例会，对村级防疫人员进行专业培训，以提高村级防疫人员业务水平。

五、妇幼保健工作

认真落实妇幼目标责任书各项工作，健全机构，落实责任，配备三名同志专搞此项工作，加强村级保健员的培训和管理，签订村级目标责任书。加强产科技术建设，安排两名同志在县级医院进修妇幼，把好医疗安全，确保住院孕产妇母子平安。

六、落实新医改药品零差价销售

严格落实卫生局对定点医疗机构的监管措施，严控住院费用超标和此均费用的增长，药品零差价的销售及新农合报销缓解了广大群众因病致贫，因病返贫的现状，缓解了当地群众看病难、看病贵的问题，同时又为群众就近就医提供了条件，使群众得到了实惠。

七、开展医德医风教育、三好一满意活动及创先争优活动

根据上级安排，结合行风评议年活动，在全院开展医德医风教育、三好一满意活动和创先争优活动，医院在年初安排实施工作方案，分步骤、分阶段对存在的问题进行整改，同时制定相应的管理措施，通过问卷调查、病人随访、行风评议员评议，发现医院存在的问题，逐条进行整改。同时对职工进行执业教育和医德医风教育，使职工自觉树立全心全意为人民服务的思想。

八、改善就医环境，开展医院控烟工作

通过广泛宣传吸烟的危害性，发放禁烟告知书，提高了广大人民群众对吸烟危害健康的认识。

九、加强村级管理，实行乡村一体化管理

对村级固定资产、配发医疗设备及药品资金进行登记管理，分户

建帐。严格执行村卫生室医疗机构执业范围，规范诊疗行为，规范收费。在实行药品零差价过程中，实行处方票据管理，基本药物统一配送，人员统一培训，信息资料管理统一。并根据每个村工作量的大小、完成任务的好坏逐月下发劳务补助，充分调动广大村级卫生人员积极性，使各项工作顺利按时完成。

十、加强医院财务管理，实行院务公开制度

严格执行医院财务管理制度，落实固定资产购置，重点做好医疗服务项目收费标准的管理。购置重大设备及维修需经院务会讨论决定，确保财务、政务公开、信息透明。

我院取得了一定的成绩，虽然较去年有所上升，但我们将及时调整发展策略，适应新形势，按照xxxx卫生会各项工作部署，争取取得更好成绩。

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xxx年xx月xx日