1．何谓超长货物？(加规第30条)
答：一车负重，突出车端需要使用游车或跨装运输的货物。
2．货车车体倾斜的容许限度是多少毫米？(技规194条27表)
答：是75毫米。
3．重车中侧梁在桥梁间下垂的容许限度是多少毫米？(技规194条27表) 答：是80毫米。
4．敞车车体涨出容许限度重车和空车各是多少毫米？(技规194条27表) 答：重车是150毫米，空车是80毫米。
5．测量机车车辆限界的高度从何处起算？(加规机车车辆限界图)
答：从钢轨面。
6．测量机车车辆限界的宽度从何处起算？(加规限界图)
答：从车辆的中心线。
7．货车上涂有“禁增”字样表示什么意思？(加规第11条)
答：不准增载。
8．横过线路时必须要遵守哪些规定？(行规119条7款)
答：一停二看三通过，注意左右邻线机车车辆动态及脚下有无障碍物。
9．现场作业遇到需横越列车时应遵守哪些规定？(行规119条8款)
答：确认列车无移动可能，然后由通过台或两车钓上越过，勿碰开钩销和关闭折角塞门并注意邻线有无机车车辆运行。
10．货车装载重量不得超过货车标记载重对不对？(加规第11条)
答：不对，应是不得超过货车容许载重量。
11. 用加固线拉牵加固货物时，加固线与车地板的夹角，一般应接近多少度？(加规第16条3款)
答：应该接近45℃。
12. 跨装货物装车时应使用跨装特殊装置指的是哪些？(加技第20条)
答：转向架、滑枕、滑台、货物支架、座架、车钩缓冲停止器等。
13. 货车的容许载重量包括哪些？(货规26条)
答：货车标记载重量＋标准的2%＋增载量(但增加的2%应符合有关规定否则不可)。 14. 何谓超限货物？( 超规第1条)
答：一件货物装车后，在平直线上停留时，货物的高度和宽度有任何部位超过机车车辆限界或特定区段装载限界的货物。
在平直线上停留不超限，但行经半径为300米的曲线半径的线路时， 货物的内侧或外侧的计算宽度(已减去曲线水平加宽量36毫米)，仍然超限的亦为超限货物。
15. Ｐ50、Ｐ60、Ｐ13型棚车每侧各有几扇车门？(统规附件一)
答：每侧各一扇车门。
16. 请写出每侧各一扇车门的棚车车号的前三位数？(统规附件一)
答：301XXX－－305XXX.
17. 紧靠支柱的木材两端超出支柱的长度不得小于200毫米对不对？(加规42条) 答：对。
18. 32米预应力梁纵向移位不得超过多少毫米？(加规附件一)
答：250毫米。
19. 货检人员持列车编组顺序表检查列车对不对？
答：对。
20. 苏制Ｐ63型棚车施封对有什么特殊规定？为什么？
答：必须100％两面加垫，因为该型车门扣眼大于方型施封锁。
第二篇：客运值班员技术业务题(一)
客运值班员技术业务题(一)
1、车票包括哪几部分？（客规12条）
答：车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。
2、客票的有效期如何计算？（客规25条）
答：客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加500 千米增加一日，不足500千米的尾数也按一日计算。
3、何谓团体旅客？（客规23条）
答：20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
4、车站内拾到现金怎么办？（细则56条）
答：车站内拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
5、旅客超重、超大的物品价值低于运费时怎样办理？（客规53条）
答：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。
6、计算旅客票价、行李、包裹运价的起码里程为多少？（价规12条）
答：计算旅客票价、行李、包裹运价的起码里程为：客票20千米；空调票20千米； 加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）；行李20千米； 包裹 100千米。7、国家铁路的客运运价是怎样规定的？（价规5条）
答：国家铁路的客运运价，以元为计算单位，不足 1元的尾数按四舍五入处理（但半价票价，棚车票价，市郊单程票价，行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角）。 对浮动票价应分别按票种处理尾数。
8、<<管规>>中迎送旅客列车的标准是什么？（管规58条）
答：迎送时，间距适当，足踏白线，面向列车，目迎目送，应以列车进入站台开始，开出站台为止。 9、市郊旅客发送人数怎样计算？（补规4条）
答：市郊旅客发送人数每月按往返各25人计算。
10、车站应怎样组织旅客有秩序地候车和乘降？（管规52条）
答：(1)车站应阻止无票人员不要进入候车室，三等以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
(2)车站应按区域或分片组织候车。对老、弱、病、 残、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前进站上车。
(3)软席候车室候车的旅客乘车时， 应提前预告列车车次和开车时间，按规定检验车票，必要时引导上车。软席候车室不得移作他用。
11、履行铁路旅客运输合同的起止时间及运送期间是怎样规定的？（客规8条）
答：铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
12、对违章携带的物品补收运费时如何办理？（细则52条）
答：对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。对携带品超重不足 5千克时，应免收运费。
13、包裹指的是什么？（客规65条）
答：包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。
14、<<铁路车站旅客运输作业标准>>中检票进站要达到的“六不放”内容是什么？（部标）
答：(1)携带“三品”不放；(2)携带品超重超限不放；(3) 身份不符不放；(4)日期、车次不符不放；(5)小孩单独旅行不放；(6)精神病无人护送不放。
15、全国铁路的行车时刻是怎样规定的？（技规163条）
答：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。
16、客流调查形式分为哪几种？以哪种为主？（管规22条）
答：调查形式分为综合调查、节假日调查、日常调查三种，以日常调查为主。
17、<<管规>>中对客运人员与旅客讲话时有何要求？（管规108条）
答：对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时应停下来回答。
18、<<管规>>中对高空作业有何要求？（管规135条）
答：高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。
19、持铁路乘车证须同时交验哪些证明？（乘车证31条）
答：持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内须与旅客同样经过检验手续，同时交验工作证、学生证、离休证、退休证、家属医疗证或家属证，任何证明均不能代替上述证件。
20、<<铁路车站旅客运输作业标准>>中的服务标准是什么？（部标）
答：铁路车站旅客运输作业标准中服务标准：主动热情、诚恳、周到。