中北大学
课 程 设 计 报 告
学生姓名 学 号： 1147
学 院： 经济与管理学院
专 业： 工商管理
题 目： 顺丰速运有限公司薪酬管理
指导教师： 陈红 职称: 教授
2014 年 6 月 13 日
目录
第一章 顺丰速运薪酬体系的基本现状.................................................................................. 1
1.1薪酬战略.............................................................................................................................. 1
1.2薪酬设计指导思想.............................................................................................................. 1
1.3薪酬体系构建基本原则...................................................................................................... 1
1.4薪酬基本情况...................................................................................................................... 2
1.5薪酬制度.............................................................................................................................. 2
第二章 职位分析...................................................................................................................... 2
2.1主管的职位分析.................................................................................................................. 2
2.2.收派员的职位分析.............................................................................................................. 3
2.3大客户销售（销售人员）.................................................................................................. 3
第三章 薪酬调查...................................................................................................................... 4
3.1设计调查问卷...................................................................................................................... 4
3.2结果报告.............................................................................................................................. 5
3.3数据分析.............................................................................................................................. 6
第四章 薪酬体系设计.............................................................................................................. 6
4.1 管理人员薪酬体系设计..................................................................................................... 6
4.2业务员工的薪酬体系设计.................................................................................................. 9
第五章 课程设计总结............................................................................................................ 10
参考文献................................................................................................................................... 11
第一章 顺丰速运薪酬体系的基本现状
1.1薪酬战略
总体上是市场跟随战略，不仅仅根据市场工资水平支付员工工资，而且有目的地将员工薪酬与企业使命结合起来，当然个别的职位也倾向于领先战略，主要通过工资调整实现。最终目的是使薪酬体系发挥以下作用：奖励员工绩效；保持劳动力市场的竞争性；维持工资内部公平；融合员工未来的工作绩效与组织的目标；控制薪酬的预算；吸引新员工；减少不必要的员工流动，使薪酬为企业战略服务。
1.2薪酬设计指导思想
根据企业的内部因素（公司的发展阶段，目标，工作价值，员工相对价值，公司的支付能力）和外部因素（劳动力市场，地区工资水平，生活费用，法律）确定工资，目标实现：
（1）内部公平性，薪酬结构与工作设计相协调 ；
（2）外部竞争性，平衡即时与战略性利益，共同承担目标和责任；
（3）福利水平与企业的发展阶段，支付能力协调。
1.3薪酬体系构建基本原则
（1）战略导向原则。将薪酬作为实现其发展战略，拓展人力资源瓶颈的重要杠杆。那些对其事业发展有重要价值的核心或战略员工，为他们设定相对较高的薪酬。
(2)公平原则。尽可能依每位员工对其贡献大小，公平、公正地确定他们的薪酬，逐步弱化员工身份差异对薪酬差异的影响。使每位员工薪酬与相关单位员工具有可比性。
(3)市场原则。以市场水平为参照系确定每位员工的薪酬
(4)透明原则。公司将努力使每位员工清晰、前瞻性地了解其工作与薪酬间的因果关系。
(5)补偿原则。公司将通过薪酬的相应调整，以应对员工在工作责任、劳动强度等方面的差异。
1.4薪酬基本情况
岗位工资：按照职位定级和标准工资系数每月固定发放。
绩效工资：按照绩效考核周期，绩效考核结果浮动发放。
通讯补贴：按照一定等级和标准按月发放。
年终奖金：按照绩效考核和总公司整体效益年底浮动发放。
总经理鼓励奖：按总公司总经理奖励基金发放办法发放。
1.5薪酬制度
顺丰的总薪酬是由工资、福利、奖金部分组成。工资，取决于岗位性质，顺丰将为新员工提供具有竞争性的工资。福利，福利包括公司日常的货币化福利，如部分商业保险、交通费用、通讯费用等；还有以非现金形式体现的各种员工福利，如带薪年假、免费午餐、定期体检、生日礼物、郊游及旅游以及各类健身及体育活动。社会保险，主要为按照国家及当地政策规定的社会保险。
第二章 职位分析
职位分析以组织中的任职者为研究对象，它所收集、分析、形成的信息及数据是有效联系人力资源管理各职能模块的纽带，从中为整个人力资源管理体系的建设提供了理性基础。明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准。保证了薪酬的内部公平，减少了员工间的不公平感。
2.1主管的职位分析
表一 分部经理职位分析
2.2.收派员的职位分析
表二 收派员职位分析
2.3大客户销售（销售人员）
表三 销售人员职位分析
第三章 薪酬调查
3.1设计调查问卷
表四 顺丰速运薪酬调查问卷
3.2结果报告（由于本次课程设计没进行实地调查，采用58同城网、若邻网的数据）
表五 顺丰速运部分岗位薪酬与行业水平比较（单位：元）
3.3数据分析
顺丰速运部分职位的薪资与同行业的平均比较
图1
通过比较可以发现，顺丰速运的部分职位的薪资略高于行业的的平均水平，说明顺丰薪酬水平要高于行业平均水平，但差距不大。顺丰内部各个职位之间的薪资水平差距很大，有利于激励员工，提高员工的热情和积极性。
第四章 薪酬体系设计
4.1 管理人员薪酬体系设计
将顺丰速运公司薪酬等级按不同的管理层次分为四个档次。决策级A(包括总经理和总经理助理)、经理管理级B(包括各部门部长、副部长)、职能管理级C(各部门业务组组长及主管人员)、操作层级D(各部门业务操作人员)。
4.1.1薪酬结构及各岗位等级
薪
点
D C B A
图2
4.1.2员工岗位薪酬等级表
表六 员工薪酬等级表
4.1.3 薪酬构成
图3
4.1.4分部经理薪酬构成
总收入=基本薪酬+可变薪酬+福利+年终奖+补贴
（1）基本薪酬
基本薪酬采用月薪制，为10000元/月
（2）可变薪酬
可变薪酬依据分部经理当月绩效考核情况以及所辖分部业绩而定。
可变薪酬=计划奖金额×分部业绩评定系数×绩效考核系数
（3）福利
公司为员工支付养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险以及住房公积金费用；除法定节假日外，另可享受带薪年休假11天；公司为分部经理提供一间单人宿舍；公司每年为各分部经理安排一次集体旅游，并可带家属一名
（4）年终奖
按所辖分部超出计划经营业绩部分的20%发放年终奖
（5）补贴
补贴以实报实销形式发放，交通补贴最高不超过1000元，通讯补贴最高不超过500元，各地区可根据实际情况进行调整，并报备经营本部。
4.2业务员工的薪酬体系设计
4.2.1收派员的薪酬体系
由于物流公司业务人员的工作性质及有着淡旺季的差别，故顺丰速运收派员的薪酬构成，分基本薪酬、计件(时)薪酬和年终奖三部分。
薪酬总收入=基本薪酬(岗位薪酬)+绩效工资(计件工资)+年终奖
（1）基本薪酬：2000元/月
（2）绩效薪酬：根据绩效考核情况和收取包裹的总运费确定，具体计算方法为：绩效薪酬=收取包裹总运费*7%*绩效考核得分系数
（3）年终奖: 依据历年业绩确定年度目标利润率，超出目标利润后的部分按18％作为额外年终奖发放。
这看似简单的薪酬体系，实际上蕴含了大智慧。顺丰快递是国内第一个发明以计件做工资的快递业公司，这样更加有效的降低了公司人员流失率。每个收派员的基本工资只有1500-2000元，其它的全部要根据自己的绩效来计算，最高能拿到月薪20000以上。这样的制度保证了顺丰一线员工的高收入，高收入支撑着顺丰以快为核心的高服务质量。
4.2.2销售人员的薪酬体系
(1)薪资构成
大客户销售薪资 =底薪+提成+补贴
底薪：销售人员通过星级评定后，评定出不同星级，不同星级享受不同的基本薪资；
提成：指销售人员创造的销售业绩，按照一定比例享受的奖励薪资；
补贴：在销售过程中产生的交通、通讯等费用。
(2)底薪
根据《全网大客户销售人员星级评定办法》，评定大客户销售人员星级，不同星级大客户销售人员，对应不同底薪，具体划分如下：
表七 各星级对应底薪
(3)提成奖金
提成 =销售业绩 × 2%×（考核得分/100）
(4)补贴
补贴以实报实销形式发放，交通补贴最高不超过200元，通讯补贴最高不超过150元，各地区可根据实际情况进行调整，并报备经营本部。
第五章 课程设计总结
做完薪酬管理的课程设计，我问自己有收获吗?我的回答是肯定的。上了一学期的薪酬管理，到了将理论应用到实际中的时候，我发现它不如我想象中的简单，甚至可以说很多东西是从头学起。还有陈红老师对我们要求也比较严格，给她看我们的初稿，她总是很锐利地指出我们的诸多问题，其实开始的时候心里真的不能理解。要按毕业论文的格式，页码要从正文开始编，目录要自动生成的，图表要编号并且要规整，不管是薪酬还是绩效的设计都要有自己的见解说明，这些都是陈红老师的要求。可是之前的我根本不会编页码，也不会自动生成目录，图表也没好好处理，没办法，什么都得学着来，也算是压力之下有动力。到今天，别的组的同学也不会弄，然后我给他们解决这些问题的时候，收到他们的谢谢夸奖，虽然不是什么大成就，但是心里一瞬间都能理解陈红老师的用心良苦。碰到什么问题不要说不会，要尝试着学会，这是我现在最大的感悟。
参考文献
1、刘胜军.《薪酬管理实务手册》[M].机械工业出版社，2002
2、刘昕 .《薪酬管理》[M].中国人民大学出版社，2012
3、刘华. 顺丰速运公司战略成本控制及启示[J] .财务与会计，2013（01）
4、顺丰速运官网;http://www.sf-express.com/cn/sc/
5、中国薪酬调查网：http://www.xinchou114.com/
6、若邻网：http://www.wealink.com/gongzi/view/290884/
第二篇：审计计划
____事务所（普通合伙）
审计计划 ——具体审计计划
被审计单位名称：
委托审计期间：20xx年3月1日-20xx年5月10日
项目负责人： 日期： 20xx年4月
部门经理： 日期：20xx年4月
主任会计师： 日期： 20xx年4月
目 录
一、了解被审计单位及其环境
（一）行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素
（二）被审计单位性质
（三）会计政策的选用
（四）目标、战略及相关经营风险
（五）财务业绩的衡量和评价
二、了解内部控制
（一）控制环境
（二）被审计单位的风险评估过程
（三）信息系统与沟通
（四）控制活动
（五）对控制的监督
三、计划的进一步审计程序
（一）重要账户和科目的核查
（二）相关合同及特殊事项核查
四、编制审计工作底稿，记录纳税调整事项明细资料
五、编制纳税申报表，进行纳税调整
六、编制审计报告，进行三级复核，出具审计报告
一、了解被审计单位及其环境
二、了解内部控制
三、计划的进一步审计程序
