全国商科院校技能大赛会展专业竞赛知识赛《会展经济理论与实务》科目练习卷
注意事项
1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）
1. 具有“会展王国“之称的国家是（ A ）。
A．德国 B．法国
C．英国 D．意大利
2. 我国历史上最长，在贸易上最具影响力的一个展览会是（ B ）。
A．体博会 B．广交会 C．进出口博览会 D． 工博会
3. （ A ）的数量和比例成为评价展会在专业化质量和水平上的重要因素。
A．专业观众 B．参展商
C．海外贸易观众 D．参展商的专业技术人员
4. 经（ A ）认可的展会是高品质贸易展览会的标志。
A．国际展览业协会 B．国际展览局
C．国际会议协会 D．国际展览与项目协会
5．在间接资料调查中，对（ C ）的收集相对比较容易、调查费用低、障碍少。
A．外部资料 B．互联网资料
C．内部资料 D．行业资料
6. 邮寄调查法的优点是（ B ）。
A．调查时间和费用较经济 B．扩大调查范围
C．便于控制答题顺序 D．比较客观的收集第一手资料
7．利克特量表指（ A ）。
A．被调查者在同意和不同意的若干量度之间进行选择
B．在两个意义相反的词之间选择代表被调查者意愿方向和程度的某一点
C．对某些属性从根本不重要向极其重要进行重要性分等
D．对某些属性从贬义的极端向褒义的极端进行分等
8．（ D ）是围绕会展的主题、目标和内容，人为地创造出人与人、人与物、人与社会彼此交流的时空环境。
A．日程设计 B．会议服务 C．邀请函的设计 D．展台设计
9．（ C ）展台是两端敞开的位置。有点事有良好的展示面，两边可摆放展品，观众在通道中可以边走边看，人流畅通，展示效果好。
A．半岛型 B．内角型 C．双向通道型 D．环岛型
10．如果是探索性调查，通常选择（ A ），并制定好调查大纲。
A．非结构性访谈 B．结构性访谈
C．电话调查 D．问卷调查
11．在访谈过程中，对被访谈者作出回应时应该持有（ B ）态度。
A．指导性 B．非指导性 C．评价性 D．鼓励性
12．会议议程的结构不包括（ D ）。
A．标题 B．正文
C．落款 D．结束语
13．以下说法错误的是（ B ）。
A．在会场入口附近醒目的位置设立服务台 B．不需要机动人员待命
C．为与会者提供咨询服务 D．建立好突发事件的应急处理机制
14．在参加者进入展厅的时候可以首先获得他们注意力的展位是（ A ）。
A．大厅入口处展位 B．角落展位 C．餐厅区域展位 D．“书店”位置
15．关于工作群体式的会议效果，正确的是（ D ）。
A．强调主席的重要性 B．严格限制听众之间的讨论
C．使与会者的精神更加集中 D．不利于直观资料的展示
16. 关于座次的安排，以下说法错误的是（ C ）。
A．当无上级领导到会时，本级领导按职务高低依次排列
B．当有上级领导到会时，应安排在正中位置，两侧安排本单位主管
C．当有离退休老干部与会时，安老干部离退休之前的职务，安排在现场领导之后的座位 D．座次的主次之分，是按照从中间到两边、面向台下先左后右的顺序。
17. 会展新闻发布会工作流程中，第一步骤是（ A ）。
A．活动策划与主题的确定
B．节目策划与议程安排
C．资料准备
D．与会人员的邀请、沟通和确定
18．一下会展新闻稿的标题，不恰当的是（ D ）。
A．中国国际纺织品技术装备展览会开展
B．大连国际渔业博览会力促渔业与商业对接
C．法兰克福上演阿里“功夫”—“中国供应商”会员第三次亮相
D．中国北京第二届展览于20##年3月1日圆满举办
19. 以下不属于会展相关活动的是（ C ）
A．与会展项目相关的论坛 B．文艺表演 C．志愿者的组织 D．新闻发布会
20．在会展相关活动的策划中，具体议题的策划依据是论坛的结构和（ A ）的需求。
A．目标听众 B．组织方
C．赞助方 D．合作方
21. 对于实用型客户，在进行电话营销时，要将宣传点放在（ B ）角度 。
A．革命性、创新性 B．品质和价格
C．公认度 D．外观
22．按照报名参展的时间顺序先到先挑属于哪种展位分配方法（ D ）。
A．打分法 B．抽签法
C．竞标法 D．先到先分法
23．在做会议纪要时应该（ D ）会议内容。
A主观想象 B．虚造 C．断章取义 D．忠于
24. 以下说法不正确的是（ B ）。
A．标准展位变形是在标准展位的基础上稍加形象变形以达到更好的效果
B．标准展位通常是指2cm×2cm的展位
C．特装展位是在标准展位的基础上，根据参展企业的设计要求进行专门布置和装修的展位。
D．标准展位变形介乎标准展位和特装展位之间
25. 会场布置与会议所需的功能相符合是布置会场的哪个着眼点？（ D ）。
A．正规 B．和谐 C．切题 D．实用
26．布置大型会议和小型会议的区别环节在于（ C ）。
A．主席台的设置 B．会标的准备和张挂 C．座区的划分及标记 D．音响与照明设备
27. 活动策划的内容不包括（ B ）。
A．会议议程策划 B．新闻稿的撰写 C．发布会的主题策划 D．确定参会人员
28.会展营销的主体具有（ A ）的特点。
A．综合性 B．单一性 C．不确定性 D．多变性
29．对于办展机构来说，策划产品发布会的工作不包括（ D ）。
A．穿针引线
B．提供展示平台
C．提供现场管理和服务
D．进行详细的产品介绍
30. 中国—东盟博览会、亚洲博鳌论坛的营销属于（ ）。
A．思想类会展营销 B．商品类会展营销 C．服务类会展营销 D．国际会展营销
31. 关于电话营销，下列说法错误的是（ D ）。
A．尽量寻找有决策权的关键者，如总经理、销售经理等
B．妥善处理与客户的分歧
C．建立良好形象
D．在结束通话时，如果客户对产品不感兴趣，可以直接挂掉电话。
32. 下列除哪项之外均是关于邀请工作的重点（ D ）。
A．提交科学可行的专业观众招揽计划
B．承诺提供完善的配套服务
C．强调本次展会的创新之处和良好的举办环境
D．展会经费的筹措
33. 面对客户的提问善用加减乘除法中的“除法”是指（ C ）
A．当客户提出异议时，要求同存异
B．当在客户面前做总结时，将客户未完全认可的内容附加进去
C．当客户杀价时，强调留给客户的产品单位利润
D．当营销人员自己做成本分析时，算算给自己留的余地有多大
34. 会展企业期望通过低价竞争迅速占领市场，通常会采取（ B ）。
A．取脂战略导向定价法 B．渗透战略导向定价法
C．合作战略导向定价法 D．撇脂战略导向定价法
35. 组展商能够获取的赞助数额是多少，最终取决于（ C ）。
A．展览会的规模 B．展览会的专业性
C．展览会自身的价值 D．营销人员的游说
36. 参展后的（ C ）是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。
A．需要 B．动机 C．感受 D．信息
37. 实施宣传计划的首要工作是（ B ）。
A．准备宣传资料 B．培训宣传人员 C．选择合作伙伴 D．明确宣传对象
38. 考核代理商业绩的核心指标是（ B ）。
A．利润 B．销售额 C．客户人数 D．顾客满意度
39．会展企业作为经营机构，最大特点是（ A ）。
A．讲求实效 B．追逐盈利 C．注重企业文化 D．打击竞争对手
40. 项目成本导向定价法中不包括（ D ）。
A．组织者租赁场地费用 B．会展项目营销费用
C．会展项目人员费用 D．展览公司运作分摊成本
二、 多项选择题 （每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）
41．现代会展具有的特征是（ABCD ）。
A．集聚性 B．前沿性
C．艺术性 D．互动性
42．以下是全球主要会展机构的是（ ABCD ）。
A．国际展览业协会 B．国际展览局 C．国际会议协会 D．国际展览与项目协会
43．间接资料调查法的优点是（ ACD ）。
A．收集资料范围广泛 B．准确度高，不需要进一步的数据分析
C．不受调查人员和被调查者的干扰 D．花费的时间较少
44. 设计调查问卷应注意（ ABD ）。
A．问卷要亲切、客观，用词恰当 B．要设计编码
C．一个问题要长，问题数量要多 D．特别注意提问的切入点和顺序
45. 会议议程的编排原则（ CD ）。
A．时效性 B．内容简明
C．保证重点 D．标明时间
46．会议现场接待要点包括（ ABCD ）。
A．在会场入口附近醒目的位置设立服务台 B．为与会者提供咨询服务
C．对会议现场的接待管理主要靠及时沟通 D．对突发事件的处理能力
47．会议纪要的特点包括（ ACD ）
A．综合性 B．全面性
C．指导性 D．备考性
48．会议纪要的写法包括（ ABD ）。
A．集中概述法 B．分项叙述法
C．时间序列法 D．发言提要法
49．展位分为（ BCD ）。
A．国际展位 B．特装展位
C．标准展位 D．光地
50．划分展区和展位的原则（ABCD ）。
A．利于提高展会档次 B．方便观众参观
C．利于提高展出效果 D．利于展会现场管理
51．阶梯式结构会场的会议效果包括（ ABCD ）。
A．强调主席的重要性 B．严格限制听众之间的讨论
C．让听众清楚地看到直观材料 D．通过问与答，增加主席和听众之间的讨论
52. 会场常见的布局模式（ ABC ）。
A．教室型 B．剧场型
C．接待厅型 D．体育场型
53. 布置会场要做到以下几点：（ ABCD ）
A．切题 B．正规
C．实用 D．和谐
54. 观众质量的衡量指标有（ BCD ）。
A．观众到场人数 B．观众影响购买指数
C．观众采购计划指数 D．观众兴趣指数
55. 观众邀请的意义在于（ BCD ）。
A．为展会聚集人气
B．提升展会效果
C．提高专业服务水平
D．奠定品牌基础
56．成功的展台设计与搭建，要注意（ ABCD ）。
A．充分利用各种可能的要素 B．要突出个性和特点
C．要考虑到与展览会期间企业计划举办的其他活动配套
D．展台要素的配套使用还应有助于增强工作人员谈话内容的说服力
57.国际展览运输协会认为，运输代理的业务主要依赖于三个方面的管理（ ABD ）。
A．联络 B．海关手续 C．会场的安全管理 D．搬运操作
58. 鲜明的论坛主题必须符合以下标准（ A BCD ）。
A．与展会主题相呼应，并能面向目标听众，有针对性
B．超前于行业发展现状，有前瞻性
C．对与会者是难得的教育和培训机会，有实用性
D．能抓住行业发展的热点和难点问题，有现实性
59. 以下属于会展财务管理的主要环节的是（ ABC ）。
A．制定财务决策 B．制定预算和标准C．记录实际数据 D．财务总结
60．会展现场最容易出现的问题有（ BCD ）。
A．与会人员过多造成拥挤
B．对现场突发事件估计不足，缺乏处理问题的技巧
C．会展现场工作人员分工不明确，导致管理混乱
D．会展前期准备不足造成现场设备漏缺
三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）
61. 一面开口展位和二面开口展位一般处在展厅的中心位置，人流相对较大。（错）
62．展台的高度绝对不能超过限高。（错）
63．会议开幕式的设计要发挥名人效应、制造新闻事件、策划表演活动。（对）
64. 对于参展商而言，要把新闻稿做成邀请函。（错）
65. 展会论坛的功能在于丰富展会内容、协助招商、招展活动。（对）
66. 举办大型活动注重娱乐性是当今世界会展业发展的潮流之一。（对）
67. 要做好会展营销工作，需要制定营销组合方案而非单一的营销方式。（对）
68. 参展商邀请函的设计字体类型可以多式多样，给人眼花缭乱感。（错）
69. 会议邀请函和会议通知的不同之处在于，发送对象是不受本机关职权所制约的单位和个人。（对）
70. 会议时间的选择要尽量挑选大多数人的工作时间。（错）
71．会刊是在展会活动期间供参观者使用的展会活动指南。（对）
72．致开幕词人的身份一般应该高于主持人。（对）
73．会展营销内容具有零散性特点，只需要营销会展本身即可。（错）
74．先锋型客户的动机体现在喜欢选择最知名、影响力最大的会展来建立竞争优势。（对）
75．电话营销时要持有真诚的态度、亲和的语调，并加以适当的诱惑。（对）
76．电话营销的对象不一定是有决策权的关键者。 （错）
77．提升网上展会登陆服务有助于提升展会整体服务质量。（对）
78. 展台的设计不需要突出个性，只需在空间上合气氛上方便交谈。（错）
79.会展现场运输工作最关键的部分应该是办理海关手续。（对）
80. 参展商和观众的流线基本上相同，主要的区别在于参展商的使用时间比观众更长，活动范围更大。（对）
81.参展商流线使用时间包括布展期、开展期、撤展期；观众流线使用时间包括开展期和撤展期。（错）
82．会展的自愿者管理以自我管理为主，被动控制为辅。（对）
83. 经济发展状况决定展览的兴衰。（对）
84．展会的存在以参展商的存在为前提，参展商的存在以参观者的存在为条件。（对）
85．邀请函的主要作用是向参展商说明展会的有关情况。（错）
86．拜访客户前需要做工作立项以及收集市场信息的工作。（对）
87．在与客户见面后应该直奔主题。（错）
88．在与客户道别时要有意识约定与客户下次访谈的时间。（对）
89．一般情况下，是地位高的人先向地位低的人递名片，女士先向男士递名片。（错）
90．展会应制定应急预案。（对）
91．对于参展时个人贵重物品应该置于展示柜内上锁陈列。（错）
92. 参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。（对）
93. 在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。（错）
94．需求拉动型通货膨胀对会展业的发展有一定的促进作用。（对）
95. 展览会网站上的展商信息板块的主要目的是让浏览者大致了解本行业的总体状况以及最新动态。（错）
96．会展企业所面临的市场风险，只来自于会展企业本身。（错）
97. 能否建设一支精干高效的营销队伍，是决定会展企业营销工作成败的关键环节。（对）
98. 请专业的媒体监控组织对新闻媒体报道数据的收集与分析效果往往不好。（错
99．评估时可以把潜在客户建立的关系作为衡量展览投资收益的基础。（对）
100．一旦会展或博览会的名称与国际博览会联盟联系在一起就被认为是最高品质的象征。（对）
四、案例分析题（ ）
（一）20##年中国童车及婴童用品展览会在中国上海新国际博览中心举办。展会定位于双向的国际化市场，确保企业外贸、内贸两个市场平衡发展。来自全国20多个玩具主产区的国内企业、海外10余个国家和地区的国际展商，与89个国家和地区的专业买家，全球共襄盛举！
中国玩具协会是中国玩具、婴儿用品唯一的全国性行业社团组织，协会工作得到行业龙头企业的鼎力支持。展会是协会牵头、地方政府与地方协会积极响应、龙头企业踊跃参加，全行业高度重视并共同打造的专业展会。中国童车与婴童用品展览会拥有优沃的宣传资源、推广渠道和国内外买家资源，是国内外买家采购童车及婴童用品的重要贸易盛会。
双向国际化的市场定位，得到国际国内专业买家的一致认可。90%的生产型参展商、均衡齐全的展示品类与多样化的产品，赢得国内外买家的高度信赖与重视。同期举办中国国际玩具及模型展览会和中国品牌授权展览会，进一步提高展会专业化水准与细分服务，提供更多潜在买家接触海内外优质买家，建立内销和外销双向通道，确保内销、外贸两个市场均衡发展。
为有需求的参展商度身定做专业观众邀请计划，点对点邀请核心采购商，安排现场买家采购洽谈会。根据参展商需求分析、确定专业观众所属行业、职能、地域等，并利用相关合作方的精准数据库向目标对象进行推广网站、杂志、数据库营销、星级评估、内外销会刊等协会多种服务全力支持、互相作用，全年不间断地为企业与买家搭建沟通平台展会同期举办的创星大赛评选结果展示、专业论坛及系列研讨会、发布会等，吸引全行业广泛参与，提供更多同业交流机会与20多家国内各地一线代理经销商结成玩具市场信息合作伙伴，借助他们的影响力与人脉深度邀请当地及二、三线城市采购商组团到会，有效地扩大展会的知名度和认可度。
展品范围包括婴儿手推车 、学步车 、滑板车 、自行车、溜冰鞋 、童车塑胶配件 、三轮车、儿童座椅、儿童家具、汽车安全座椅 、童床 、婴幼儿玩具 、摇篮 、家居饰品 、床上用品 、母婴用品 、童婴装、鞋帽及配饰 、育婴产品 、育婴电器 、食品及营养保健品 、孕装、内衣及配饰 、服务及咨询机构 、玩具及游戏用品 、婴儿礼品及纪念品 、清洁洗护产品 、哺育用品 、包袋、旅行产品、安全产品、其它
收费标准：
标摊展位：10000元／9平米／个，13000元/12平米，16000元/15平米
说明：角位加收15%附加费，展位设施：1个咨询台、2把折椅、5个射灯、地毯、9块层板（1米／块）或3个锁柜、中英文楣板、1个废纸篓、1个500W/220V( 5A)电源插座、1个展台挂帘
光地展位：950元／平米 （说明：只提供光地面积，不含任何设施、其他费用另算）
企业会刊登录费：2000元／展商（含一页彩色会刊广告，尺寸210cm×275cm）
根据以上内容，对以下选项进行不定项选项，（每小题4分、多选或少选都不得分）
1． 展览会的收入包含以下哪几部分？（ ABCD ）
A． 展位租赁收入 B． 广告收入 C． 赞助收入 D．入场券收入
2．本次展览会的标摊展位有哪几种规格？（ ABC ）
A．10000元／9平米／个 B．13000元/12平米
C．16000元/15平米 D．角位加收15%附加费
3．本次展会的定位是（A ）
A．双向的国际化市场，确保企业外贸、内贸两个市场平衡发展
B．全国20多个玩具主产区的国内企业、海外10余个国家和地区的国际展商，与89个国家和地区的专业买家
C．协会牵头、地方政府与地方协会积极响应、龙头企业踊跃参加
D．为有需求的参展商度身定做专业观众邀请计划
4．上述材料中第二段采用了以下哪种推广方法？（ D ）
A．广告宣传 B．人员推广 C．公共关系 D．展览会的联合促销与推广
（二）展会名称：20##年北京国际食品博览会(CIF) ----国际食品行业盛会
所属行业：食品|饮料酒 展会周期：一年一届
最具国际化的食品贸易盛会------ CIF2010将在20##年12月16-18日在北京中国国际贸易中心举办，此次展会主要展示与推介国内出口食品企业的最新技术与产品，捕捉市场机遇，以国际化为目标，立足北京走向世界，努力为国内外企业和贸易商营造更广括的商业合作机会。为广大生产企业，代理商和经销商提供一个全面展示自己的产品与企业形象的机会，使广大消费者与生产企业有一个直接的深层次的交流平台。使供销一体化，为完善整个营销网络，为企业迅速进入中外市场、更为行业发展起到积极的推动作用！现在的北京比任何时候都拥有更多商机，选择CIF，以便获得更多与中国北京及华北地区的经销商、代理及重要买家面对面交流的机会！
展品范围： 酒 类、饮 料、农副产品、绿色食品、调味食品、糖果糕点、保健食品、食品原料、食品加工包装机械。
中国国际贸易中心(以下简称"国贸中心")是目前中国规模最大的综合性高档商务服务企业之一，国贸中心地处北京商务中心区的核心地段，占地12公顷，总建筑面积56万平方米，集办公、住宿、会议、展览、购物和娱乐等多功能于一体，是众多跨国公司和商社进驻北京的首选之地。国贸自开业以来，国贸中心已成功地举办了各种国内、国际性展览、博览会近400个，每年举行各种国际、国内会议、活动4700多场，其中中外部长级以上贵宾出席的高规格、高档次的政务、商务活动四、五百次。与此同时，国贸中心还接待了许多国家的国家元首、政府首脑、重要国际组织及其常设机构的负责人以及各国商业巨头和社会知名人士等。
1．展览会的核心要素（ ABD ）
A．. 参展商 B． 展台 C．. 展览会基本信息 D．观众 E．. 品牌和标志
2．会展的经济功能（ ABD ）
A． 产品展示功能 B． 企业营销功能 C．加强交流合作 D．品牌推介功能
3．以展览会为例，组织者在进行市场细分时主要考虑下列因素（ ACD ）
A．展览会的类型 B．人口细分 C．产业标准 D．地理细分