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中国农业银行营业网点晨会指引
为进一步发挥晨会鼓舞员工士气、激励和培训员工的作用,规范晨会流程,特制定本指引。
一、晨会目的
20xx年是中国农业银行零售业务“营销技能提升年”,在服务晨会的基础上增加营销激励与培训的内容和主题,持续提升网点员工的主动营销意识和营销服务能力。
(一)鼓舞士气,释放激情。营销晨会中通过问好、游戏互动等形式振奋员工精神,鼓舞士气。
(二)营销培训,提升技能。通过主题培训,持续开展基本服务礼仪训练、营销案例分享、产品话术演练等,增强营销意识,提升营销能力,形成营销习惯。
(三)回顾业绩,激励员工。晨会增加“昨日工作点评和今日重要事项提醒”环节,通过网点员工汇报前一天营销业绩,建立员工间的赛马机制。
二、晨会对象
营业网点内当班的全体员工均须参加晨会(除当时负责接管款箱人员)。
三、晨会流程
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四、晨会要点
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附件1-1
中国农业银行营业网点晨会记录表
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第二篇:银行网点晨会流程指引
附件1: 网点晨会流程指引
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