采办部20xx年工作总结及20xx年工作打算

20xx年，采办部按照公司物资采购工作要求，认真履行工作职责，抓好各项管理，做好各项工作，克服各种困难，上下团结一致，圆满完成了全年各项采购任务。现将20xx年工作总结和20xx年的工作计划汇报如下：

一、20xx年工作回顾

20xx年，按照公司的生产规划，采办部工作范围和工作量有较大幅度提升。原油采购、各种设备物资、备品备件等日常生产原料及60万吨催化三套新装置辅助工程的设备招标采购工作都比20xx年有大幅度增加。在这种情况下，我们根据不同的采购工作特点有针对开展工作，理顺工作思路，抓好制度管理，规范工作程序，联系各项业务，使原油、物资等各项采购工作及仓库管理工作有序进行。20xx年，我们共完成原油采购578308.87吨（其中涠洲原油292192吨，苏丹原油241346.57吨，福山原油15899.29吨，自产原油28673.11吨，光华落地油197.9吨），其中外购原油为549437.86吨，占原油总量的95%，原油采购总金额23.652亿元，外购原油综合损耗6.59‰(苏丹、涠洲和福山原油)，涠洲原油入厂综合含水0.28%；完成设备物资、备品备件采购计划单830多份，仓库入库各种物资3727.58万元，出库物资3470.93万元。20xx年，采办部共完成采购总金额为24.024亿元，为公司的正常生产工作提供了保障。一年来，我们主要做了以下几方面工作：

（一）抓好制度管理，理顺工作程序。我们进一步从完善制度和执行制度入手，严格遵循采购工作原则，规范物资采购程序。 1

物资采购计划的报审报批程序执行主管单位领导首先审核，克服了计划审批程序混乱的问题。在采购工作中，严格按照比值比价原则进行，做到职责明确，手续完备，确保采购工作按照物资采购工作制度健康有序进行。

（二）抓好部门管理，提高工作效率。部门管理是做好所有工作的基础。20xx年，我们以原油采购为中心工作，加强设备物资及备品备件的采购管理。为了完成原油采购工作，降低原油损耗，我们加强采购过程中的细节管理，从接船、仓储、装车、运输、进厂等各个环节入手，想方设法降低原油采购损耗。同时，加强其他物资采购管理和仓库管理，按照公司采购制度的要求，严格执行比质比价工作，做到合理分工、有效管理、相互合作，达到提高效率的目的。从部门整体工作出发，继续从转变思想观念、理顺工作思路、转变工作作风、抓好部门管理、提高工作效率入手，不断加强队伍建设，提高业务水平，业务人员经常主动深入一线了解情况，沟通解决计划和采购过程中的问题，认真为生产服务。

（三）抓好细节管理，降低采购成本。在设备采购过程中，我们严格执行“货比三家”保质保量的采购管理制度进行采购，把采购管理同节能降耗有机结合起来，在审核采购计划、产品比质比价、合同签署管理、物资入库管理以及使用情况跟踪等方面严把关，确保物资采购过程顺畅。从大宗物资到零星配件的采购，货比三家采购降低了采购成本，取得了较好的成效。20xx年，我们共完成备品备件等采购计划约830多份，总金额3727.58万元，比年度计划增加2519.04万元（含新项目采购资金），购进的物资合格率达99%以上，合同执行情况良好。在原油采购方面，我们克 2

服计划性强，转运点多线长，管理环节多的问题，采取跟踪管理，现场解决，使原油供应工作满足了生产需要。工作表明，只要加强采购监督管理，规范物资采购行为，才能发挥采办工作的管理效能，降低采购成本。

（四）抓好原油采购，降低过程损耗。原油采购是公司生产经营的核心，只有确保原油采购按照计划正常进行，才能保证炼油厂生产不断料，才能完成公司各项经济指标。为此，我们在公司主管领导陈世超副总和黄五星助理的领导下，认真做好原油采购的各项工作：

1、做好原油采购计划，落实原油来源。把年采购计划和月采购计划统一起来，按照计划开展业务，使工作得到有条不紊地开展。20xx年，公司计划采购中海油涠洲原油25万吨，实际完成292192吨。另外，根据公司的生产经营还采购了241346.57吨苏丹原油和15899.29吨海南福山原油，超额完成了年初的原油采购任务。

2、做好计划协调工作，理顺原油采购渠道。为了把工作做好，我们积极联系中海油原油销售部、湛江销售部、船运公司、广明码头、湛江石化码头、福山油田、粤警车队等部门，积极协调原油计划落实情况，落实原油购销合同，做好原油装船、接船、检验、卸船、计量、运输等原油接收储运工作和油款及各种费用支付等工作，努力理顺原油采购各条通道，保证原油保质保量运到厂进库。20xx年，共采购涠洲原油95船，苏丹原油4船，及福山原油的中转，比20xx年多出了44船油21.77万吨的量。在人员不变的情况下，蒙耀义、黄如江等原油采购人员做了大量艰苦的接收中转工作，超额完成了工作任务。

3

3、做好原油接收工作，力保原油进厂合格。为了保质保量的采购到合格的原油，采办部认真费尽心思做好每一船油的接收工作，负责接船的几位同志做到船一靠岸就及时开仓检验，认真做油舱含水和数量检验并取样做综合含水分析，配合钦州商检做好其他的检验密度、含水、数量的工作，检验合格才得以卸船。接船工作是我们原油采购的前哨站第一关，做好这个工作关系重大，所以我们派业务能力强，工作认真负责的蒙耀义副经理、黄如江、罗金文等同志担任接船计量员，他们都认真履行职责，细心的开展工作，顾大局讲原则，不管冬季夏季，白天黑夜，日晒雨淋、酷暑严寒，油船一到就上船工作，长年在外出差，共完成549437吨涠洲原油、苏丹原油和福山原油的交接工作，出色地完成了任务。

4、抓好钦州油库管理，确保原油储运畅通。钦州油库是公司原油采购的中转站，负责接收、储运中转海上过来的原油，对公司的生产发挥了重要作用。20xx年，为了更好的完成原油中转的工作，钦州油库在人员少、工作量大、油罐问题多、设备老化的情况下，认真做好原油接船、现场检验、卸船作业、油罐排水计量、装车作业等各项中转工作，还积极协调跟当地各有关部门的联系，主动跟广明码头沟通，完善油库消防安全设备，使油库的各项工作正常开展。全年共接95船油，装车29万多吨。

5、抓好储运过程管理，努力降低原油损耗。20xx年，公司给我们部门下了综合原油采购损耗控制在6.7‰以内的工作目标，为了降低原油采购过程中的损耗，我们通过抓严格接船卸船程序，认真检查验舱，把好含水对好单，尽量降低第一关的损耗。在储运过程中，做好油库的管理，认真做好每船油到罐后的排水和计 4

量工作，然后及时装车运回田东。在车运过程中，我们在装车后做好打铅封，检查登记铅封号后过磅计量出库，给所有原油运输车辆安装GPS,使得油罐车在运输途中全程监控，确保油品运输安全。但在钦州油库储存涠洲原油过程中，由于受船小次多、原油含水、储罐铝浮盘密封差和装车环节等各种因素的影响，导致原油库内损耗较大，我们将在今年工作中查找原因，认真做好油库管理工作，努力降低损耗。

6、抓好安全生产工作，保证原油储运安全。一年来，油库认真按照公司安全管理制度和钦州港安监局等部门的要求，认真做好油库消防安全工作。投资建设完善了消防系统和监控系统，安装了防雷装置，还在罐区安装了油气报警器和油罐液位报警器。同时，每月对职工进行安全培训和消防演练，还定期对运油司机进行安全培训并签署安全责任书。

（五）抓好仓库管理，提高优质服务。20xx年，仓库在人手少工作量大的情况下，结合仓库工作特点，认真按照仓库管理规定及时做好物资请购、验收、入库、出库和票据入库登录工作，做到入库物资手续完备、质量合格、分类保管、及时入账和及时出库，除了日常的备品配件外，我们都按照零库存的要求进行管理，减少库存积压。日常管理中，仓库保管员要遵守各项规章制度，坚守工作岗位，学习物资管理知识，熟练应用电脑，不断提高自身管理素质，做好防火工作和环境卫生工作。20xx年，仓库共入库各种设备化工物资3727.58万元，出库物资3470.93万元，保障了生产的正常进行。

（六）做好资金使用计划，建立商务电子请购平台，利用公司ERP网络整合系统，建立完善整合采购流程，完善供应链体系， 5

提高工作效率。

(七)坚持廉洁从业，打造过硬队伍。要提高自身和队伍从业人员的廉洁从业意识，在采购过程中谨守工作纪律，抵制歪风邪气，维护公司的利益。

二、20xx年工作存在主要问题

（一）钦州油库储存过程中损耗大。主要原因一是运油船只小，船次过多，单船损耗大；二是原油含水；三是铝浮盘密封性差，油气挥发大；四是装车环节挥发损耗。

（二）钦州油库由于没有加热锅炉，致使原油在冬天气温低的时候脱水、排水、转运都比较麻烦，也是原油损耗的一个因素，建议上一套小型的加热锅炉。

（三）钦州油库围墙需要完善，进出油库道路急需修整，油库的工作人员配置不足，影响原油装车工作。

（四）仓库库容太小，管理人员不足，进一步完善物资入库验收管理。

（五）供应商信息系统平台有待进一步建立和完善。

三、20xx年工作打算

按照公司20xx年战略规划和生产工作计划，今年预计加工原油85万吨（其中，自产原油3万吨；广开公司原油20000吨，涠州原油36万吨，苏丹尼罗原油24万吨；委托代理加工苏丹达尔原油20万吨；酮苯装置预计加工加氢尾油2.7万吨）。20xx年计划采购各种原油和原料油总量为89.7万吨。预计所需资金为393941.35万元（按国际原油80美元/桶预算）。损耗控制在6.7‰以内；设备物资采购（含酮苯、轻油装置等技改项目投资）：5712.2万元。同时，还要做好60万吨催化裂化三套联合装置的备品备件物资采购任务。综合以上三项采购，20xx年共预算采购资金 6

399653.5万元。按照这个工作要求，采办部今年的工作的主要任务是：一是抓好原油采购，加强过程管理，降低原油损耗；二是做好设备采购，配合项目建设，提高工作效率；三是加强内部管理，完善供应体系；四是加强仓库管理，服务各项工作。在公司领导的关怀和各部门的大力支持下，我们有信心有能力把任务完成好。

（一）20xx年，按照公司加工原油87万吨的工作计划，我们部门要重点做好原油采购工作，认真抓好各个环节的管理，从抓过程损耗管理入手，降低原油采购损耗，提高原油入库率。

（二）做好备品备件等各种物资的采购工作，严格采购程序，开展比质比价工作，提高工作质量和效率。做好酮苯车间、常减压车间的技改项目和新项目设备物资的招标采购工作，配合中油项目部做好新装置配件的入库保管和使用管理工作，并做好三套新装置开工前、中、后的各种化工助剂、备品配件的订货采购工作，确保新装置开工顺利进行。

（三）建立起比较完整的供应商管理档案，完善供应商系统，优化公司物资采购供应链，保证物资采购来源的可靠性和稳定性。

（四）继续加强部门管理工作，建立和完善HSE和质量管理体系，从思想、学习、业务和日常管理入手，进一步建立健全部门工作责任制和岗位工作责任制，按照HSE的文件要求，规范工作内容，使部门工作更加健康有序的开展。

（五）做好年度工作计划和月度资金安排，加强各种资料的管理工作，保证合同、协议等各种资料的完整性和连续性。

二〇一一年一月八日

7

第二篇：20xx年销售部工作总结

20xx年销售部的年终总结

光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神为指引，部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：

一、20xx年房地产宏观政策对销售项目的影响及其庆丰苑周边区位板块地产分析

20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。年初出台了“史上最严厉的调控政策”使全国的房产都提前进行寒冬，这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，从而遏制房价过快上涨的势头；但值得庆幸的是，在各二、三线城市楼盘降价促销的这一严峻情形下，宁夏的楼市在其独特的经济格局及消费特性的带动下未降反升，然而，侥幸心理并不能让企业跨过国家政策对行业标示的警示线；在20xx年国庆前夕，国家调控首先出台了以下措施来打压房价增速过快的势头：

1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策；

2、针对房地产开发企业的税收政策；

3、人民银行房贷利率、利息的上调；

4、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策；

5、异地客户贷款困难；

以上的调控措施不仅给消费者带来经济压力，而且也给楼市带来了很大的冲击，直接导致市场观望情绪严重，影响了楼市成交量。对

我们所销售的项目来说，最直接的体现便是外地户口无法贷款，导致阶段性退房客户增加，后期销售时针对外地客户增加了准入的门槛，从而在一定基础上影响了销售业绩，但总体来说，影响程度不是很大。

然而，作为地区GDP增长的有效手段及其工具的房地产行业，在政府以时间换空间的调控政策下，起建的保障性住房在仍供不应求下，20xx年的楼市会在渡过第一季度的市场中度观望期后，会相应的随之转暖。

望远镇，作为连接永宁与银川市的中枢位置，他的区域优势决定了其独具的竞争力，因此惠及望远周边的房产项目；

对于身处其中的望远庆丰苑来说，其面对的消费群体大部分为中低层客户及周边失地农民；而且，相对于望远的其他两个楼盘：蓝山邸景小高层及与立业春城框架住宅来说，庆丰苑在价格上又具有一定的优势；因此，三者之间销售主体的差异性及针对性，使庆丰苑与其他两个项目形成了一个相对健康的竞争格局；所以，2011将在宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。

二、20xx年开发项目销售具体分析

在公司领导的带领下，庆丰苑小区的整体销售情况良好，基本达到了当年开盘，当年售完的良性目标。

1、庆丰苑销售情况

20xx年庆丰苑可售商品房共862套，可售面积共计98225.01平米，截止12月底已售753套，已售面积86908.32平米，其中已售住宅625套，销售面积达61271.71平米；已售营业房128套，销售面积25636.61平米。剩余未售空房共109套，未售面积11316.69平米，

其中住宅58套，面积6555.25平米，营业房51套，面积4761.44平米，整销售率达87%。

2、桃香名邸销售情况

20xx年桃香名邸全部可售商品房67套，可售面积9776.67平米，20xx年全部售罄，销售率100%。

3、C区项目部销售情况

20xx年C区项目部可售商品房75套，可售面积8242.22平米；截止12月底，已售商品房51套，销售面积5190.14平米，其中销售住宅46套，销售面积4534.17平米，销售营业房5套，销售面积864.39平米；未售商品房24套，其中住宅12套，面积1199.2平米，营业房12套，面积1852.85平米，销售率达68%。

截止20xx年12月底，以上三个项目总预收房款293891096.59元，实际收到房款199376573.46元，实际回收率达68%，财务挂欠94514523.13 元，其中银行未放按揭款共计14227000元，此未放款已与银行进行商榷，在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。

三、销售部门具体工作

（一）、项目开盘工作

1、20xx年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功举办了庆丰苑项目的四次开盘仪式：

（1）、20xx年1月，举办了庆丰苑南区C10#、C11#楼的开盘仪式。

（2）、20xx年4月，举办了庆丰苑南区C5-C9、C12-C13#楼的开盘仪式。

(3)、20xx年7月，举办了庆丰苑南区B9-B16#楼的开盘仪式。

(4)、20xx年10月，举办了庆丰苑南区商业街的开盘仪式。

2、办理了C1-C14#住宅楼、B9-B16#住宅楼、C1-C4#、A2、A5、A23-A26#楼营业房、B17-B24#楼的房屋销售价格备案及预售许可证。

3、协助代理公司拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、车载广告、项目楼书制作及短信广告的发布进行了安排实施，其次在代理公司的配合下，做好了开盘当天的管理工作。

（二）部门对接工作

1、与金佰利营销团队的对接

在这一年的销售工作中，与金佰利庆丰苑营销团队通力协作，从项目预售前的市场凋查、到销售方案的制定与实施、到开盘当天的投入配合及开盘后的跟进服务，均做到细化、量化。

首先在房屋销售上，截止12月月底，移交于金佰利代理公司的C区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的两个单元外，已基本售罄，销售率达99%，而且针对C区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。

其次，在代理公司开据的各类票据及房款票据上，在用印前经部门工作人员审核签章后交由财务用印盖章，确保了票据的准确性，而且做到及时如数核销；各类房款费用的报销支付上严格按公司财务制

度执行，坚决维护公司制度的开展实行。

再来，已审核完毕20xx年销售溢价及未回款代理费与销售溢价提交由财务挂账。20xx年度需结算代理费用总额共计4033321.93元，已结算费用2632388.37元，未结费用1400933.56元。

2、与银行的对接工作

本年向工行东城支行申报了庆丰苑C1-14、庆丰苑B区B9-B16#楼及商业街的贷款项目审批工作，均做到了售前审批，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。

截止12月底，银行共审批贷款503笔，可放款69024000元，已放款54797000元，未放款14227000元；对于未放的贷款，已与银行沟通，在20xx年1月份将全数放至公司账户。

（三）部门具体工作

1、销售台账的健全规范

20xx年重新对销售台账进行了规范，填加补充了#b@2情况、物业储备金、#5@p开据、钥匙领取等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。

2、代理公司房源销控

在商品房的销控上，每天按时与代理公司核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与销售部开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。

3、合同归档

在20xx年的合同归档上，采用分项目、按年、序号编排存档；截止目前，签订合同编号至2010-871号，其中桃香名邸签订合同48户，C区签订合同24户，南区签订合同721户，剩余78户为已挂账，但尚未签订合同的户数。

4、房屋钥匙领取

在办理客户钥匙领取上与物业公司及部门领导协商，采取集中交付物业现场办公、日常交付周四发放钥匙的办公模式，截止12月底办理住户入伙699户，并按时与物业公司核对领取情况，对已办手续未办入住的客户及时督促，保证客户早日入住，使庆丰苑早日成为一个和谐、人气旺胜的住宅小区，从而达到以“住”促“商”营销效果，为新一年商铺的预售开个好头。

5、票据管理

在#5@p管理上，房款收据齐全后及时开据#5@p，保证票据填制完整、核算准确；20xx年全年开据#5@p近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。

6、房屋按转押的办理

为保障住户证件的顺利抵押，早日免除公司的担保责任，由公司为按揭贷款住户代办房屋产权证，截止12月底，已办理契税443户，上缴契税税额1573540元；办理土地证240户，办理房产证77户，已送银行抵押102户。鉴于20xx年以前，庆丰苑南区遗留未办房证成为目前亟持解决的问题，现有30户没有首付款收据，而且合同在积与票据面积存在误差，需与财务部门配合查询房款交纳情况后，通

知住户上交票据办理手续，提早解决前期遗留问题。

7、为新项目销售做好前期准备工作

庆丰苑B17#-B24#楼属于20xx年新建项目，现已主体三层封顶，并按进度要求提前办理了销售价格备案登记手续、开发项目手册申报手续及预售许可证的审批申报手续。在前期销售上，已于代理公司商榷，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年新项目的开盘发售做好的全面的准备。

8、内部接待工作

销售部由原二楼搬至一楼大厅后，客户接待量明显上升，每天平均接待客户15户左右。由于国庆节后契税优惠政策的取消，所以开据#5@p、办理契税的客户来访量上占有较大比重。但也有一些与部门无关的接待占用了有效的工作时间，比如客户购水、购电、交纳采暖费用等，每天基本会接待3-5户。

四、工作中存在的不足

1、在房源销控上没有及时予以跟进监督，合同审核、台账序时登记、领取资料核销归档上，不够细化。对售楼部监督的力度不够，致使未回款项拖欠时间太久。其次，对所售项目的现场实际情况，比如户型结构、所处位置了解太少。

2、针对以前年度存档的合同，经过日常对销售台账的查询与梳理，发现05-08年合同有些已遗失，其次以前年度一次性付款客户签订合同没有备案，而且只给客户一本，其他均在公司留存，给客户办理房产证带来不便。

3、05-08年以前年度有部分按揭贷款住户，因首付款票据不齐

全，或因合同面积与#5@p面积不附致使房屋产权证未办出，致使客户对公司的意见很大。

4、冬季是住户交纳采暖费的高峰期，由于20xx年供热项目的部分移交，至使新交商品房采暖费交纳期限上与多维公司一直未有一个统一口径，导致新入伙客户对采暖费交纳的起止日期存在异议与争执。

5、一楼成为整个公司的首先接待部门，对客户反馈与工程、供热、物业等部门有关的问题不能及时解决，致使客户投拆。

七、20xx年工作计划

新的一年赋予我们新的期望，同时也担负着新的责任，我们将会克服不足，发扬优势，将新一年的销售工作做得更好，现将新一年的计划列示如下：

1、B17-B24#楼售前准备工作

（1）、及时与房管局预售审批人员跟进沟通，提早取回B17-24#楼的预售许可证，待预售证取回后，立即与银行落实办理B17-B24#楼的项目贷款审批工作，保证销售工作的正常运行

（2）、与代理公司协商制定预售项目的销售方案及推广方案，并与领导敲定售楼部最终的项目导视牌及门头设计方案，在开盘前做好系列的形象装饰。

（4）、及时与代理公司加强彼此间的对接，针于客户反馈信息及时予以解决处理，使信息互通更加快捷有效，保证各项销售工作顺利开展。

（5）、在预售前做好移交房源及预留房源的细分审核工作，并

双方签字认可，有利于房源控制及代理费用的明晰核算。

2、销售方案及推广方案的计划实施

（1）根据所售项目的地域特性及针对的客户群做以细分，仍然以前期蓄客认筹，开盘解筹等方式进行销售，及时督促代理公司做好前期蓄客的准备工作，截止20xx年12月底储备A类实客近150多户，其他B类、C类客户也在逐渐跟进。按原销售方案，计划3月中旬认筹，5月份开盘预售，借此春季，楼市回暖后再创一番新的销售业绩。

（2）在推广方案的选择上，以报媒、DM单页的派发、手机短信的发布及户外路牌广告的投放为主，以此来吸引及带动周边区域零散客户选择本项目。

3、20xx年预计回款计划

20xx年主要的销售项目有：庆丰苑南区B17-B24#楼商住楼、B12、B16#楼四单元及20xx年未售商品房；现将项目的房款预收情况测算如下：

20xx年预收房款测算表

以上数据均按3月份认筹，5月份开盘为依据。现根据12月底蓄客情况分析，开盘时A类客户订房量预计在200户，开盘后每周可定房在4-6户。

4、营销费用测算情况

2011需开盘的主要是B17-B24#楼的住宅房及营业房，对其营销费用做以下测算：

5、商业街开街仪式

庆丰商业街于20xx年10月份开盘，预售商品房61套，已销售42套，未售19套。现未售商铺均为面积大、位置较不理想等原因所致，也有部分原因在于庆丰苑小区未整体入住，待 B17-B24#楼开盘销售后，配合相应的宣传方案，以“住”促销，带动整体商业街的销

售，为商业街开街做好铺垫工作。

6、销售台账的结转

根据20xx年底与财务核对完毕的库存面积将未售商品房结转到20xx年的销售台账中，并在新一年销售台账中按需要补设栏目，进一步规划销售台账，使其反馈信息更为全面具体。

7、欠款催交计划

针对20xx年挂欠的94514523.13元房款，其中的按揭款14227000元可在20xx年元月份全部放至公司账户，其剩余欠款80287523.13万元，与财务部配合，核对明细后对欠款住户限期进行催缴，限期内仍不交款住户，可以律师函或报纸公告形式进行公示，并在公示中注明若住户限期不交则办理退房的规定。

8、银行按转押的办理

20xx年元月份，按计划将20xx年10月1日以前已签订合同近224户未交契税交纳完毕；在新一年中，将已交纳契税的土地证、房产证及他项权利证办理完毕，送交银行抵押，提早使银行退回已扣的保证金，提升公司在银行的信用额度，加快资金流转速率。

9、销售合同及其销售资料的整理与归档

20xx年根据公司确定的档案号、卷号对销售合同进行整理编号，并按周进行上报，及时交办公室审核存档，做好交接手续，将责任划分明晰，保证移交档案资料的完整齐全。

其次针对需存档的销售资料，如与银行签订的贷款项目审批表、房屋价格备案表原件及房屋预售许可证等，办理完毕后及时交办公室存档。

10、公司部门间的协调工作

在20xx年的工作中，部门间协调不足，配合度不够；新一年中，应加强各部门之间的沟通、衔接，针对物业、供水、供热等部门涉及房屋交付后住户的开通使用、费用收取等问题，以形成性文件下达相关归口部门，加强协调配合力度，而且对客户投拆进行针对性的归口解决，从而节约各部门时间，同时提高客户对服务的满意程度；在此基础上建议对收费地点搬迁事宜或费用调整事宜在小区门口公示栏公示，从而改善、提升小区及公司的整体形象。

11、部门内部培训及人员培养

20xx年根据销售情况，制定整理内部培训资料，加强部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平，将部门人员带出来，为部门建设及公司建设尽自己最大的努力。

20xx年是一个新的开始，也是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里争创佳绩。

庆丰公司——销售部