一、活动主题:

奉献爱心 温暖人间—春运志愿者活动

二、活动背景:

“千户万户瞳瞳日,总把新桃换旧符”。 一年一度的春节即将来临,而春运高峰也即将到来, 出门在外的游子背上行囊提前踏上返乡路，只为一颗盼望回家团聚的心，不管再远的路程、再短的假期，为了家中双亲久违了的笑颜 ，为了妻儿殷切的温柔目光。

十冬腊月，寒风侵肌。当我们和家人在一起享受天伦之乐，当我们手捧一杯清茶与好友在高谈阔论的时候，却有一些人为了能回家和家人团聚而在火车售票处彻夜排队以及在候车大厅焦急地等待回家的车，他们在寒风中瑟瑟发抖，为了回家他们愁坏了眉头。我们无法帮他们排队购票，也无法让他们提前上车回家，但我们可以给他们送上一杯暖暖的“红姜茶”。我常州机电学院模具技术系为缓解常州各大车站因回乡、返乡和外出旅客进出车站侯车的压力,特组织其部门成员担任志愿者,配合20xx年春运工作,使这个春节过得更加和谐、美好。

三、活动目的:

一年一度的春运高峰潮流马上就要到来，为了缓解常州各大汽车站的回乡、返乡和外出旅客出站进站侯车压力，我常州机电学院模具技术系特举办本次交通志愿者活动,来配合20xx年春运工作，并通过志愿者服务向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神.共建平安和谐春运，提升常州城市文明形象，改变外来工对常州人的看法。

四、活动时间:

20xx年1月7日---1月11日

五、活动地点:

常州火车站南广场、北广场

六、活动人员:

常州机电职业技术学院模具技术系志愿者 七、策划主办单位

常州机电职业技术学院

模具技术系团委

八、活动对象：

滞留火车站的乘客

九、前期准备：

1、联系常州火车站，在其安排下制定更加全面的活动方案。

2、志愿者岗前培训，主要学习春运安全知识、服务须知等。

3、志愿者提前掌握车站周边公交线路情况，并准备多份长途客运时刻表，为义务向导工作做好前期准备。

十、活动流程：

1.维持车站候车秩序

⑴在进站口，引导旅客严格执行三品检查制度，按乘车方向、车次进入候车区有序候车；

⑵在进出站口、上下楼梯口等容易发生旅客拥堵的地方疏导旅客按次序进出站，避免发生拥堵，确保通道畅通；

⑶在进站检票口维持现场秩序，做到队伍不乱、检票不堵；

⑷在母婴候车室、老孕病残候车室，针对老、弱、病、残、孕旅客，开辟“爱心通道”，发挥志愿服务活动的最佳效能；

(5)热情解答旅客提出的与旅行相关的问题，遇有疑难问题，查阅相关资料或与附近的客运员联系后给予正确解答。

2.突发情况应急处理

当遇到列车晚点、大雪或其他突发事件造成旅客滞留时，要立即组织成立应急服务队，为旅客提供引导侯车、交通疏导等应急服务，并根据车站工作要求，开展相关工作。

3.送上暖暖的热水

给焦急等待列车的旅客送上一杯暖暖的热水，帮助他们取暖，解渴，安抚那个焦急等待的心，尽可能去开导他们。让他们感觉得到等待的时间之长。

十一、活动要求：

1、请志愿者于20xx年1月5日前报名参加。

2、请准时集合，过时不候，不可携伴参加活动进行服务。

3、不得私自替服务对象进行工作计划以外的服务内容。

4、志愿者应注意形象、文明工作、注意安全、不得随意离开自己的岗位，应相互配合工作，不得做不利于团结的事情。

5、对活动开展情况及时总结报道，扩大常州机电学院模具技术系社团联合会的影响力。

十二、经费预算

物品

数目

单价

总计

总计

纸杯

50

0.5

25

105

车费

40

2

80

十三、注意事项

1.安全事项。活动中所有人员必须坚持安全的原则，切实保护自身的生命和财产安全，同时在火车站留意某些不法行为。

2.严格考勤。确定志愿者工作时间，志愿者每天上岗前，由每队领队进行点名，对因故不能按时参加志愿服务的人员需提前一天向领队报告。

3.过程管理。一切行动听指挥，队员必须服从领队的安排，同时，为了调动志愿者的工作积极性，避免厌烦情绪的产生，由车站团干部和领队对志愿者一天的工作进行点评，对表现突出的队员进行表扬，对大家在当天的工作中存在的不足提出分析批评，努力培养大家的团队精神和荣誉感。

模具技术系团委

20xx年1月7日

第二篇：志愿者活动总结 -

伴老人“赏秋韵，游濠河”志愿者活动总结

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。10月x日，阳光明媚的日子，我们建筑工程系外联部青年志愿者十余人，早上8：50左右在学校门口集中完毕，我们面带笑容前往百合花敬老院。

青春焕发着激情跳跃着活力，迎着明媚阳光的照拂，我们来到青年中路的百合花敬老院。而今天工作的主要职责就是搀扶老人过马路、上下车与陪游濠河。

当思绪还停留在敬老院三个大字上的时候，那些年迈孤单的身影已经映入视线，于是放空掉坏情绪，微笑着上前搀扶陪伴。在部长的认真指挥下，我们快速完成任务，大家安静的坐在大巴车上， 准备到达下一个目的地：濠河。眼前的风景在不停变动着，车窗里碎碎的阳光照耀着人，很温暖。到达目的地，我们迅速站身，搀扶着老人们下车，一路面带笑意搀扶，一面轻言善意嘱咐，导游带领我们进入一艘游船，于是端坐在老人身旁，顺着她的视线向远方看去。濠河的水面或开阔或狭窄，导游磁性的声音与周围迷人的风景使人沉迷，而老人深深的目光更容易让人陷进去，也许那时她也正直风华正茂，这里留下了她的青春岁月，她的美好年华。

好时光总是消逝的快，游程很快就要结束了，游船停在码头的时候，我们继续搀扶着老人走上甲板，看着周围伙伴们都是一副认真模样，真心感觉到阳光又温暖了几分。再次坐上大巴，此时心情仍然是异常激动，思绪飘飞的时候，突然感觉到背后有人在叫我的名字，在伙伴们与老人的鼓励下，我顺从了老人们的心意，唱了一首安静歌曲，

歌曲结束在大家的掌声中。大家笑着鼓励老人们也来一首，于是在一首动人的旋律传进所有人的耳朵里，音色很甜，富有感情，真的感觉歌声很美妙，我们听的很入神。

在做告别的时候，看到敬老院三个大字时，我突然笑了，无论生活在哪里，只要享受生活所带来的快乐，依旧可以幸福。即使孤独一人，只要融入身边的圈子，依旧可以幸福。最后。志愿者活动圆满结束。期待下一次还会有机会与这群可爱的老人一同出游，享受这美好的时光。

总的来说，整个过程进行的很顺利。活动中我们不仅了解到老人年轻时候的生活经历，以及现在在敬老院的生活，更为他们做了一些力所能及的事情，这是自我们新成员加入后的第一次集体活动。在服务中我们不仅带给了敬老院一丝丝的欢乐和温馨，而且也从与老人的交谈中了解到了他们的一些过去和一些的生活经验。

通过志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵，这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。

作为当代大学生，每天所面对的不仅仅只是课堂与知识，而应有

较多的接触社会实践。此次活动不仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖，也锻炼了自己。看着老人那落寞的眼神，那被岁月摧折的脊背，那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，都激发了我们爱心。作为青年的我们把自己当作老人们的亲孙子，与老人闲话家常，为老人们捏肩捶腿，尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群，不一样的人生，也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那群因不幸而走到一起的老人们，那群因孤独而相伴终老的老人们，

我们心中都有一个希冀，希望我们能为老人带去一丝温暖，希望老人能够幸福的安度晚年。

其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去 看看他们，和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情，所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年，构建我们的和谐大家庭。

回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依然保持了一份坚强乐观的心态，在生活中老有作为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。

我想，每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在

无尽空虚中。就让我们携起手来，献出自己应有的力量吧。志愿者活动结束了，我觉得回校后会发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命，服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。

此次参与志愿者的名单：

13造价2班：贾浩 吴建栋 付晓宇 张好 臧桂蝉 戴燕燕

13造价3班：陈家权 任德成

13建筑2班：马密

13装饰班：李壮