个人总结

通过一周对商务谈判实习活动，我得以将分散的、抽象的书本知识与实习活动紧密联系，从而在头脑中形成一个综合的、感性与理性有机结合的知识框架，更充分地了解了商务谈判本身的内涵及对市场营销活动的营销与意义。在这一周的实习活动中，除了对知识的收获丰富收获之外，更是充分地感受与体会到了市场千变万化、竞争激烈的氛围，以及市场营销人吃苦耐劳、机敏灵活的个性品质。 总之，一周的实习活动对我们各方面提升自己的意义非凡，为我们今后的学习与工作奠定了良好的基础。

1.实习回顾

1.1理论

我们观看了黄卫平教授的商务谈判，讲座感觉眼界开阔了许多，学到很多实战性的东西，而且黄卫平教授的讲座在理论和实践的方面结合的非常紧密，将谈判的条例顺序和技巧方面比较形成思路，有很强的指导意义。通过聆听黄卫平教授的精彩论点，真切地感知了经济学领域的前沿知识。 另外，在名家讲座的引导下，我个人也积极地进行思考与探索。例如：“商务谈判策略”和“商务谈判战略”一词在谈判中都经常听到，而且容易混淆，那么这两者有什么联系与区别呢？于是，我去查找了资料，弄清楚他们之间的关系；为了进一步了解商务谈判的成策略，我就去收集了商务谈判的构成要素，它包括四大方面：商务谈判的内容、目标、方式、要点，此外，还包括策略运用的具体条件和时机。在长期的商务谈判实践经验的基础上概括总结出一些独有的特征：针对性、预谋性、时效性、随机性、隐匿性、艺术性、综合性。在各种独有的特征上，为了方便理解，我又找到了许多相关案例，在此基础上，大家对商务谈判的策略特征就有了深刻的理解。

1.2实践

为将自己在视频课堂上所学到的知识应用到现实中，我们小组在这一周的星期五下午特地进行了一次真实的商务谈判，以租房子为例进行，目的是在于锻炼自己，真正拿自己课堂上学到的谈判知识来说服对方，以达成预期中交易。经过几个小时的努力，可以说基本上完成任务了，价格谈判最终预期中的不成功。我们在谈判过程中尽量得杀价，而且把对方商品不好的一方面尽量说出来，还虚张声势得与其房价和别的房价做比较，先问其价格，我们说不满意，然后给出一个价格，回复不满意就故作要走要离开样，看卖方表情怎样再打算是否再杀价，直到我们双方都满意为止。

2.感想体会

2.1继续学习，不断提升理论涵养

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

2.2努力实践，自觉进行角色转化

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

通过一周的商务谈判实习活动，不仅收获了大量的、珍贵的知识与经验，更加认识到个人能力不 13

足与今后努力的方向，我要不断地积累自己的知识和经验，并结合实践加以运用，做一名合格的谈判人员。

14

第二篇：市场营销营销班级实习总结

08、09级市场营销营销班级实习总结

三个月的实习生活已经结束，在院系领导和各位指导老师们的指导和帮助下，我们**营销班顺利完成了这次毕业实习。毕业实习是每个大学生毕业前都必须经历的一个过程，实习是我们在大学阶段所进行的一项重要的实践环节，通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，并把大学中所学的基础理论知识、基本技能以及专业知识运用到实际工作中去，提高独立分析和解决实际工作中所遇到的问题的能力，为我们毕业后走上工作岗位打下坚实的基础，同时，也为我们能顺利与社会环境接轨做好准备。，所以实习环节就显得格外重要。可以说，从入学伊始，大家就对毕业实习期待着，憧憬着，也惴惴不安着。不仅仅是因为渴望认识自己，了解自己究竟学到了什么，能做些什么，更因为这次的实习意味着我们期待以久的真正的独立。

一、实习基本情况

实习时间20xx年x月x日—20xx年x月x日，共十五周。

二.实习形式

本次实习与往届相比，最大的不同之处就在于打破了传统由学校安排实习单位原则，让同学们自主寻找实习单位，使得学生有了更大的自主性和积极性，更加突出了学生的专业性。

三、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与所修专业相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在四个方面。

1、 工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认

真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政、财务、生产运作、人力资源等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2、 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的

日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们像单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3、 实习收获。主要有三个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到

了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。

4、 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，

协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

四、实习改进建议

增加实践环节。同学们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。如果学校在我们在校三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。虽然增加实际营销策划内容，会加大老师的工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于我们学生就业以及更好的走上社会融入社会！

最后感谢给我们提供实习工作的单位，感谢实习指导老师的辛苦工作，感谢*年来教育陪伴我们成长的学校！

汇报人：刘 玥

二〇20xx年x月x日