葛根庙镇20xx年上半年主要工作总结及

下半年工作安排

20xx年，在市委、市政府的正确领导下，葛根庙镇党委、政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观总揽经济发展全局，以加强基础设施建设、壮大产业化规模、促进农民增收、推动新农村建设进程为主基调，明确思路，准确定位，顺利完成上半年的各项工作任务，为下半年各项工作的开展打下了坚实的基础。目前，全镇上下呈现出经济稳步发展、人民安居乐业、社会和谐稳定的良好局面。

一． 上半年主要工作

1. 抓好春播工作，发展特色种植

全镇10个嘎查，耕地总面积11万亩，其中水浇地2万亩、水田0.85万亩。今春全镇共投放农业货款2400万元。5月11—13日喜降春雨，群众及时进行抢墒播种，为全年农业丰收打下基础。

推广优良水稻品种，引导和培训农户掌握绿色水稻生产栽培技术和稻田养殖技术。今春，鼓励胡格吉勒、哈达那拉、浩特营子3个嘎查返乡创业农户发展稻田养鱼近100亩，鱼苗市水务局已全部定购。

继续发展特色种植。通过积极的宣传引导，以日出东方药业为龙头，已经有越来越多的群众参与种植中草药。

2. 抓好设施农业建设，加快传统农业向现代农业转变步

伐

抢抓鄂尔多斯援建乌兰浩特市的大好时机，全力发展以大棚蔬菜为主的设施农业。按照市政府统一安排和规划，鄂尔多斯援建葛根庙设施农业园区拟建1500栋日光温室蔬菜大棚，项目分三期建成。20xx年一期建设任务400栋，由于20xx年开工晚，原料紧缺等原因，年底完成日光温室主体260栋，20xx年2月14日开始继续抢抓工程进度，计划于7月份全部交付使用。20xx年二期建设任务300栋，征地工作已经完成，位置定于镇政府西南（阿古营子嘎查），招投标工作正在有条不紊的进行中。另外全镇建冷棚100栋，其中野马图集中建50栋。

3. 抓好环境整治工作，提升村镇形象

4月份是第24个全国爱国卫生月，以此为契机，镇政府成立了爱国卫生活动月领导小组，制定具体实施方案，组织相关人员在全镇范围内进行了广泛的宣传和动员，开展以整治村屯、农户环境卫生为重点的集中整治行动，使村屯环境卫生脏、乱、差的情况得到了明显改善。另外，镇政府加大投资，对镇直所在地和政府旧址的垃圾集中堆放区进行了全面清理，各嘎查、各单位也将积存的垃圾进行了全面清理，村镇面貌焕然一新。

4. 抓好新农村建设工作，展现新时期农村风貌

（1）抓产业富民，促进生产发展。以人为本，深入实际，集中推进奶牛养殖和设施农业产业建设，不断打造示范村产业发展品牌，促进农民持续增收。20xx年，在示范村范围内，主抓设施农业建设工程和奶牛标准化养殖基地建设项目。其中，设施农业建设工程计划建设温室100栋，投资1000万元，6月20日正式启动，征地工作已经完成，项目正在建设中；奶牛标准化养殖基地建设项目计划新入园奶牛50头，总体投资1100万元，已完成投资700万元，4月份正式启动，目前已基本完成主墙体及外墙粉刷。

（2）抓环境改善，促进村容整洁。清晰举措，明确责任，改善村容村貌，逐步提升示范村整体外部形象。具体工程包括街道硬化工程、村屯亮化工程和村屯绿化工程。其中，街道硬化工程计划新修水泥路2100米，总投资140万元，于6月末正式启动，目前正在办理招投标手续；村屯亮化工程计划新建路灯280盏，总投资140万元，于7月上旬正式启动，目前正在进行地基基础施工；村屯绿化工程计划新植树木788株，总投资57.43万元，于4月正式启动，目前植树工作已基本完成。

（3）抓和谐共建，促进乡风文明。围绕实现学有场所、娱有空间、乐有设施的目标，积极推进文明健康的生活新方式。具体项目包括文化广场建设工程和幼儿园建设项目。其中文化广场建设工程计划广场硬化1万平方米，总投资150

万元，于7月上旬正式启动，目前正在设计预算当中；幼儿园建设项目计划新建幼儿园870平方米标准化班两个，总投资174万元，目前已完成招投标，正在施工。

5. 抓好“两委”换届工作，维护和谐稳定

今年是村“两委”换届年，关系全局，意义重大。我们紧紧抓住换届选举工作不放松，坚持以换届选举为契机，推动基层党组织建设。一是精心布置，准备周密充分。为切实搞好这次村级组织换届选举工作，镇党委、政府高度重视，提前着手开展调查摸底工作，对村级党组织的现状、党员群众的思想动态以及各种不稳定因素进行了实地调查，广泛听取了各方的意见和建议，排摸各嘎查的选情。二是严格程序，依法进行。在“两委”换届选举工作中，认真遵守选举工作各项纪律规定，工作做到细致到位。对出现的问题及时进行了化解。对个别村在选举期间出现的苗头性问题，镇党委、政府及时掌握情况，正确进行引导，将其解决在萌芽状态，确保了村级党组织换届选举工作平稳有序进行。

6. 围绕创先争优，加强基层党组织建设

以开展创先争优活动为契机，推进社会主义核心价值体系建设，引导村镇干部加强党性修养，增强党性意识、宗旨意识、执政意识、大局意识。充分发挥党委领导核心作用，支持人大、政府依照法律和规章制度独立负责、协调一致地开展工作。落实好领导干部学习制度和党委中心组学习制

度，推进学习型领导班子建设。强化党员干部素质教育，加大了对农村党员、干部教育培训力度。按照想干事、能干事、真干事、干成事的要求，进一步完善了干部考核奖惩制度，鼓励先进、促进中游，鞭策后进，做到人人肩上有目标，人人肩上有压力，人人工作有亮点。同时加强了对大学生“村官”和年轻干部的培养锻炼，使青年干部能够在实践中脱颖而出，壮大人才队伍，实现可持续发展。认真推进基层党组织工作创新，充分利用今年嘎查换届选举，多渠道选好配强嘎查党组织班子成员，特别是党组织书记。认真抓好党员的发展，严格按照发展党员的标准和程序，严把入口关，重点从回乡大中专毕业生、复员退伍军人、农村致富能手、返乡农民工的优秀人才中培养和发展党员。

7. 抓好机关日常管理工作，增强机关凝聚力

严肃机关纪律，认真执行规章制度。完善了日常管理制度，对签到、请假、值班值宿、卫生管理等制度进行了优化，并在抓落实上做文章。主要领导定期不定期进行督查督办，改变一张报纸一杯茶的漂浮作风。积极举办各类文体活动，增强机关的凝聚力和向心力。

二． 下半年工作计划

20xx年下半年，镇党委、政府将继续按照市委市政府的总体部署，结合葛根庙镇实际，继续坚持“以科学发展观为统揽,以经济建设为中心，以新农村建设为契机，以农民增

收为重点，以加强基础设施建设，发展特色农业为途径，逐步改善农民生产生活条件，努力推动全镇经济社会又快又好发展”的工作思路不动摇，努力破解“工业基础薄弱、镇级财力弱小、农村基础设施建设滞后”三大难点，抢抓机遇，真抓实干，攻坚克难，重点抓好以下几个方面的工作。

一是积极推进设施农业园区建设。下半年，鄂尔多斯

援建葛根庙设施农业园区二期工程即将动工，在建设过程中，要严把质量关，确保大棚建设质量。镇里分管领导具体负责，再继续聘请工程监理，另外涉及工程的村也要由村干部进行监工。通过几个层面的监工，保证把大棚建成物有所值的工程。大棚建成后，能够种好见效益才是最终的成功，否则就成了劳民伤财的工程。而经营大棚是我镇的软肋，所以我们必须在经营这个环节多做准备、多做工作。种植方面，采取培训、参观、引进人才等做法。销售方面，考虑要通过争取项目建市场、加工厂等。同时设施园区内的其他配套设施，如水、电、路、公厕等也要通过项目资金逐步加以解决。通过这些办法以保证我们的园区建起来、经营好、有效益。 二是努力推进新区建设。市里将胡格吉勒嘎查列为新农村建设示范点，我们要抓住这一机会，捆绑资金和项目，加大对政府新区的投入力度，加快工程建设进度，使其进一步扩大规模。今年下半年要重点完成的工程（1）新村范围内的所有道路和排水工程。（2）广场建设。完成广场的建设，

包括亮化、硬化、绿化和安装设施。（3）一站式服务大厅和集体宿舍楼建设。（4）法庭办公楼建设。（5）白音乌苏嘎查住宅楼完工。（6）争取启动商业开发。通过上述工程，完善新区设施，扩大新区规模，使其真正成为全镇的中心并为其他的嘎查树立样板。

三是推进开发区征地工作。继续做深入细致的群众工作，坚持按市政府征地方案落实征地任务，做到公开、透明、公正。（1）坚持按照市里方案办事。关于征用土地价格市里制定了方案，我们在征地中必须把方案作为纲领性文件认真执行，特别是价格上要完全执行方案标准。（2）坚持公正办事。在征拆中要坚决杜绝优亲厚友办事不公的现象出现，要保证做到征拆中一个标准，做到公正、公平、公开。（3）坚决杜绝徇私舞弊。征占土地涉及的资金额较大，多则千万， 少则几十万元，对人不能没有诱惑。开发区征地开始时有变卖土地、林地等情况，当时市场有些混乱。经过努力，这两年全镇征占地市场秩序井然，看出我们的镇村干部有较高的觉悟，同时也为开发征占地奠定了良好的基础。我们要发扬这一长处，坚决杜绝各种徇私舞弊现象的发生。总之，我们必须配合支持开发区征拆工作，保证开发区项目能顺利实施。

四是继续深入开展创先争优学习型党组织建设。坚持

以党十七大精神为指导，充分发挥党员的先锋模范带头作

用，提高工作效率和服务质量。重视并加强党的建设和干部队伍建设，为各项工作顺利完成提供强有力的组织保障。以“两委”换届选举为契机，加强基层党组织建设，把那些年富力强，有创新意识、发展意识，能带动村民发展经济，脱贫致富的人充实进“两委”班子。

2012

葛根庙镇人民政府 年6月22日

第二篇：20xx年XX物业公司上半年工作总结及下半年工作计划

武汉市XX物业管理有限公司（报告）

XX“2012”13号

20xx年XX物业公司

上半年工作总结及下半年工作计划

集团公司：

20xx年上半年，XX物业公司在集团领导的大力支持下，紧紧围绕集团公司提出的?社会化、市场化、规范化?要求，本着?热情高效服务、依法依规管理?的工作方针，加强了部门管理和员工自身素质培养，不断创新和挖掘内部潜力，努力完成各项任务。现将主要工作及计划汇报如下：

一、 上半年工作情况

（一）生产经营指标完成情况

20xx年上半年，物业公司按照年初与集团公司签订的实现销售收入XXXX的《生产经营责任书》目标，紧抓经营指标落实，有效控制成本。截止6月30日，我公司已实现销售收入XXXX，完成全年指标XX%，实际总支出XXXX。

（二）服务管理工作情况

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1.不断规范内部管理制度，提高物业人员服务意识及综合素质

一是重点落实公司三体系认证工作。我公司于6月10日正式开展了质量、环境、职业健康安全三体系贯标培训工作。此举是XX物业公司落实集团?持续改进管理年?要求和本公司20xx年度工作计划，全面提升管理水平的的重要举措。贯标工作由XXXXX认证中心全程指导，目前此项工作正在文件编制阶段。贯标工作全员参与，通过全面梳理各项工作，严格执行行业标准，为物业服务管理规范化奠定了基础。

二是细管理、抓培训、树形象。公司牢牢树立管理即是服务的理念，细化各项管理。公司细化管理制度，明晰流程程序，强调工作责任心及主动性，做好职责定位，使物业工作有条不紊。制定了全年培训计划，以学习物业服务行业知识、物业法规制度为主要内容，采取领导授课、全员轮流授课、案例分析、模拟现场操作等形式，达到促进员工自觉学习，提升服务意识、服务形象、服务行为、服务技巧的目的。截止目前，共开展集中业务工作培训10期，全员参与授课15人次，在员工中营造了勤学专业知识、勤分析工作不足、乐于分享工作心得的良好氛围。一系列培训使公司管理规范化、人员专业化、服务标准化的目标落到实处。员工不断改善服务方式方法，树立了企业良好的形象。

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三是建立长效机制，抓好各项制度的考核落实。坚持上下班打卡制度，员工上、下班必须按照公司提供的打卡方式，到指定地点打卡，以记录出勤情况。办公室以考勤机记录的出勤情况及辅助考勤单据统计考勤，考勤成绩将与工资及年底考核挂钩，将考核工作落到实处；坚持每周例会制度，总结上周工作，对发现的问题拿出解决办法，布置下周主要工作，同时做好会议记录的文字确认签字及归档工作，确保了公司内部信息及时流通，指示精神传达到位，截止6月26日，共对23份会议记录采取双式存档。今年以来，公司还对《部门经理考核办法》、《员工考核细则》等文件进行了完善和修订，以促进各项制度有效执行。

2.紧抓日常服务管理工作，提升园区整体品质，构建小区和谐气氛

一是真诚、温暖、快捷服务确保小区温馨、祥和、安全。上半年节假日多，公司节日期间组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、景观池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区大门张贴对联，中心花园树上挂灯笼、包金布，设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电及各类设施设备的正常运行。

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二是加强安保队伍建设，严控车辆停放秩序，切实提高园区安防等级。进一步加强了安保队伍建设，狠抓了队员培训教育，在加强队伍管理的同时，大力开展了安全教育和技能培训，既提高了队员的安全防范意识也提高了队员的安防技能，尤其在消防知识和技能掌握方面，取得了很好的效果。同时，为规范小区秩序,解决小区车辆乱停乱放现象的发生，加强了园区对车辆停放的引导和督促检查,发现不按规范停放的车辆及时进行督导,采取先友情提示和上锁提醒的方式，对屡次乱停乱放的车辆进行了上锁和处罚，为此，大大改善了车主无序停放的不良习惯。

三是规范调整绿化保洁工作范围，保证园区卫生整洁、环境优美。对绿化人员年龄及工作范围进行调整，上半年解除3名年龄满60岁绿化养护人员，招聘1名50多岁养护人员，减少养护人员相应增加一线人员收入，保证了绿化保洁人员思想稳定，工作有序开展。上半年，绿化保洁部继续严格执行装修垃圾处理管理制度，规范垃圾堆放地点及处理时间；对小区内杂草进行了彻底清理，改善了园区生活卫生环境；对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全；对园区内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取浇灌措施，保障已植草皮安全渡过夏天。

四是加强住户装修管理，严控违规装修情况发生，保证园区房屋使用安全、规范。加强了住户装修管理,严格按装修协议检

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查,半年装修巡查108户,并填写《客服装修巡查工作记录表》。上半年装修验收61户，同时依据《凌云金湖家园房屋装饰装修管理协议》在检查装修过程中处理违规9笔，有5笔及时进行了更正，目前还有4笔违规事情正在处理中。加强对园区公共设施、保洁情况、保安情况、楼道单元门进行检查，在日常巡查中发现问题202处，并及时上报相关部门进行处理。累计巡查空置房572户，保证了空置房屋使用安全。

五是确保小区各项服务业务正常开展。上半年共收缴水费XXXXXX，收缴电费XXXXXX；办理停车卡XX张；办理装修XX户；质保外维修XXX单，完成XXX单，完成率XXX；质保内维修XXX单，完成XXX单，完成率XXX；可视对讲维修XXX单，完成XXX单，完成率XXX；有偿服务缴费XXXX多元。同时，落实了物业管理费催缴工作，门禁卡办理及煤气卡的办理工作。

3.完善园区配套服务项目，保证各项设施设备正常运行，为业主提供便利

一是制定大项维修计划，积极完成日常报修项目，确保小区用水、用电安全。为彻底解决小区存在的问题，维修部于节后对共用设施设备进行了系统维修。针对各组团架空层石板路在下雨天暴露出来的不足，对道路进行了?填铺式?改造，保证了业主电动车、自行车出入便利；对园区铁制围栏进行了除锈、刷漆保养；对各组团内雨水井、污水井、供水井井盖进行了补充、更换、

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养护；抢修了B3-1、D6-1、E11的主供水阀、水管爆破，及时恢复了正常供水；除了以上的整体大的维修外，维修组还接了364个业主日常报修单，及时处理了356单，圆满处理率高达98%以上。

二是圈定招商项目，完善商铺租金收缴制度，确保商业街文明、有序、规范经营。上半年共出租商铺9户，其中包括物流公司、房地产指挥部、超市、美术培训、工会阅览室、五金门窗、餐饮、小吃等。在商铺房屋租金的管理上，20xx年上半年相较去年制度更加完善，制定了规范的租金催缴通知单，提前张贴告知拖欠租户，并在后期及时与公司财务沟通进行情况核实。同时，为了保持商户思想、秩序稳定，在日常的巡查中，市场开发部加强了与商户的走访、沟通，了解商户的实际经营情况和思想，加深商户与单位的融洽关系。截止目前，商业街共出租商铺20个，涵盖了菜场、餐饮、超市、培训机构、日用五金等民生基本设施，为小区居民提供了快捷、便利的服务。

4.抓好物业各项费用收缴工作，增加创收项目，提高效益 根据《武汉市物业管理条例》、《武汉市物业收费管理办法》，结合现阶段园区配套情况及各方面因素，拟写发布了《20xx年住宅物业综合费、车辆停泊服务费收费标准及优惠办法》，20xx年，XX家园物业综合费为八折优惠，物业费收缴XXXX，缴费率达XX%；商铺租金及车位租赁费用收缴共XXXX；承接工业区办公

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区域保洁业务及垃圾清运费收缴共XXXX；其他收入共XXX。

5.用好宣传阵地，架起沟通服务桥梁

宣传工作有着统一思想、鼓舞士气、弘扬先进、增进沟通的诸多积极作用。公司于上半年制定了宣传报道工作管理办法，激发员工发现工作中的亮点、难点，交流工作心得、体会，落实宣传报道考核与奖励措施。同时办好物业月刊和宣传栏。每月确定期刊主题，固定了期刊栏目，注重便民服务信息的收集与发布。积极组织稿件投《集团报》。今年以来，公司员工累计写投稿件74篇；在内部网平台发布《物业月报》8期，刊发稿件38篇；《集团报》刊登稿件8篇。在员工的宣传意识不断加强的同时，也在公司与业主间构起了一架沟通服务的桥梁，特别是一些便民服务信息得到了广大业主的欢迎。

（三）思想政治工作情况

一是健全党组织机构，巩固党员队伍。年初，根据人员变动情况，公司党支部对支部委员进行了及时调整，明确了职责分工，分析了公司员工和党员队伍现状，制定了党员发展计划、积极份子培养计划和员工年度培训目标。20xx年1名发展对象、1名入党积极分子正在接收党支部的培养和考察。为增强党的号召力和影响力，上半年一名预备党员转正时，党支部决定将党支部大会扩大到全体管理人员，此举不仅浓厚了公司的政治氛围，而且使全体党员和职工在了解党的组织程序的同时受到一次思想洗礼

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和政治教育。公司党员立足岗位发挥模范带头作用突出，5月底，群众评议党员合格率100%。

二是全面深入开展?讲、顾、守?学习教育活动。结合公司实际，将全员纳入?讲、顾、守?学习教育活动。一是及时制定活动方案。根据集团党委总体活动要求，党支部结合实际及时制定了活动方案，并宣贯到全员。二是丰富学习教育内容。学习内容以党委下发的学习材料为主，业务知识为辅，学习形式采取集中与自学相结合，给每名员工配发了学习笔记本，于6月中旬进行了一次学习笔记评比活动。三是认真分析、评议。5月份，在全体员工中开展了学习自查自评，分析不足并制定个人改进措施，员工对公司、党支部在管理和党建工作方面提出意见和建议8条。6月7日，党支部召开了支部委员民主生活会，总结工作，开展批评和自我批评，针对民主生活会中查找出的问题和员工提出的意见和建议制定改进措施。

三是发挥好群团组织的积极作用。党支部将分工会、团支部的工作纳入思想政治的重要组成部分，积极发挥两个组织的作用，加强组织建设、丰富活动内容、凝心聚力。分工会大力开展岗位练兵、劳动竞赛活动，一、二季度分别在客服部前台和房管组开展了现场接待和业务知识竞答岗位练兵比赛；?三〃八?妇女节期间开展了女职工参观活动；参加凌云健身日获得了?二龙戏珠?项目三等奖。团支部先后开展了?推行服务现场‘6S’管

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理，从我做起?的主题团日活动、?三〃五?学雷锋义务除草、?五〃四?青年节青年团员到周边物业公司参观见学活动。在认真策划各次活动的同时，注重关心职工，分工会看望慰问职工生病住院、亲属去世3次；团支部帮助性格内向的个别同志，鼓励其多参与集体活动，大胆融入集体。党支部、分工会、团支部积极发挥组织作用，增强了员工的归属感、集体荣誉感，激发了工作热情。

（四）安全稳定情况

一是认真贯彻上级安全稳定工作要求，及时传达上级安全稳定工作指示，积极维护安全稳定工作。层层签定了?六无?责任书，分解安全责任、落实责任人；确保人员安全稳定。每周进行员工安全稳定教育，每月进行人员安全稳定形势分析，及时化解职工不良思想情绪，做好军车及驾驶员教育管理；确保园区安全稳定。定期分析周遍治安情况，做好日常值勤、巡逻、人员出入管理；加强设施设备维护，对电梯、窨井盖等进行维护更换；做好防间保密，对所有外来商铺经营人进行经营资质审查，掌握准确信息，对个别经营者报请集团公司保卫保密处进行监控，加强员工保密意识教育。截止目前，公司人员普遍思想较稳定，安全意识较强；园区安全管理加强，在周遍治安形势复杂的情况下，及时采取措施，确保了园区安全。

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二是合理配置人员、设备，有效防范安全问题发生。XXX家园安保部现有保安队员XX人，管理人员XX人，设有安保经理XX名、保卫干事XX名、班组长XX名。设置了XX个班组，采取两班倒的工作模式对小区24小时实施安全值班。小区设有监控摄像XXX部，其中，云台XXX部、固定枪头XXX部、电梯固定XX部。监控中心实施24小时值守，发现疑点及时处置，有效防范了安全问题的发生率。

三是切实解决思想问题。不安全因素的存在，说到底是思想认识问题还没有从根本上解决好。对此，公司结合?讲顾守?学习活动，广泛开展安全教育活动，提高每个职工的安全意识和自我保护能力。通过大家自觉搞好对照检查，总结经验教训，查找问题和不足，牢牢树立责任意识和忧患意识：责任意识即责任感、事业心，是干好所有工作的基础，安全生产上的责任意识是搞好安全生产的重要前提；忧患意识就是要牢固树立安全生产无小事的思想，从每一个环节做起，从每一个细微处抓起，防微杜渐，警钟长鸣，使全体职工以高度的事业心、责任感和主人翁热情，立足本职，扎实工作，全身心的投入到安全生产、文明服务中。

二、 下半年工作打算

一是建立规范化管理体系，高效完成取证工作。为了建立符合现代企业管理发展要求的规范化生产管理体系，全面提高公司经营生产管理水平，满足招投标工作需要，加强对公司质量、环

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境、职业健康安全管理体系贯标的管理，协调推进各部门的贯标工作，建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系，确保高质量、高水平完成取证工作。下一步，公司计划于6月底前完成贯标学习，收集旧文件，体系结构调整、设计、新文件编制；7至9月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审；10月底前完成现场检查、准备、认证、整改；11月取证。

二是不断加强各项服务管理。加强小区环境卫生管理，创建文明、整洁、优美的和谐小区。下一步，保洁组计划建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度，在规范内部考核管理的同时加强外部监督，促使绿化保洁工作规范、效率开展；进一步加强小区秩序管理。尤其要加强车辆管理和装修材料的进场管理，避免车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生；规范房管巡视路线。每日上午，下午各一次按先里面后外围的路线，对公共设施，保洁情况，保安情况进行巡视，并在《房管员日常巡查表》上做出记录，及时填写报修单，如发现异常情况应及时进行处理；张贴设备编号，规范登记维修。往设备上贴标签是维修设备管理过程中一个不可缺少的环节。下一步，维修组计划结合公司?6S?管理工作的深入开展，按照设备帐目在标签上填好编号,然后将其贴到目标设备上,实现帐物相对，规范园区设施设备维修工作；实现商铺租金催缴人性化、效率化。欠费催缴是天经地义的事，关键是催缴的方式双方是否接受。这就需要市场开发部在下半年的工作

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中更加勤于巡视，更快的与各部门沟通，及时解决商户们所反映问题，得到商户们的信任和肯定。现在，构建和谐社会要以人为本，服务和管理也建立在这上面，只有想办法实现人性化管理，才能尽力化解难题和矛盾，从而促使租金收缴的工作更效率。

三是加强小区文化建设，努力构建和谐小区。加强小区文化建设是构建和谐小区的有效载体,是坚持以人为本精神的需要。营造安全、健康、和谐的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容,为此，公司计划从抓班组内部文化建设入手，结合公司发展目标及宣传工作的开展，明确小区文化建设方向，进一步加强小区文化基础设施建设，更好地发动广大业主积极投身到小区建设中来，促进小区工作的全面进步、和谐发展。

四是继续落实好年度党支部工作计划。紧紧围绕集团公司党委工作计划、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求，完成好年度思想政治工作任务，特别是?讲、顾、守?学习教育活动后续整改要落实到位。

五是进一步抓好培训工作，注重培训实效。不断加强业务培训、思想教育和日常考核，帮助员工逐步提高个人素质，调整好工作心态、找准定位，使服务更专业。

六是进一步做好安全稳定工作。确保职工队伍思想稳定，加强园区安全工作分析，掌握住户基本情况，及时发现问题并督促整改。同时，向有经验的物业公司学习，以规范的管理和优质的

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服务赢得各类业主的认可。

下半年，XX物业公司将在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创XX物业辉煌。

XXXX物业管理有限公司

二○一二年六月二十六日

主题词:XX物业 上半年 总结 下半年 计划 【2012 】

存档(1) (共印2份) 承办单位:办公室 联系人:XX 电话:XXXXXXXXX

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