20xx年度便利网管员工作总结及计划
来枫叶便利酒店六个月了,在这六个多月中,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:计算机及其他硬件设备的维护、酒店网络维护及酒店系统相关软件的维护。现对前期工作做如下总结和对明年工作的计划:
一、此项工作主要包括酒店计算机硬件的维护、酒店网络维护及酒店系统相关软件的维护管理,并保证酒店计算机及相关设备的正常工作,酒店计算机上软件的安装及维护,解决设备在使用过程中出现问题的解决。本年度此项工作的具体完成情况如下:
1. 根据每台电脑都工作岗位要求做不同的设置,并做好系统备份,做到出现故障后能通过还原操作及时修复,不影响工作。
2. 前台和客房电脑安装360杀毒软件360安全卫士,并经常杀毒和扫描木马程序,有效的防止病毒的入侵。
3. 酒店的网络设备均已作设置备份,内网的计算机已作IP分配登记,酒店内部网络的计算机基本已将网页处于锁定状态。
4. 对内部电脑安装远程控制和监控软件,对基层分局的电脑故障可以不到现场,在办公室里就能把问题解决,既提高效率,又减少成本。
5. 数码E房的电脑出现问题及时给与维修和排除故障,出现硬件故障及时和供应商联系解决。
6. 客房房间经常出现网络问题,只有根据出现问题的几率,定期对房间的网络进行排查。对于出现的问题进行跟进处理。
一
7. 路由器及交换机的维护管理,确保酒店网络运行正常,客人可以正常访问网络资源。加强路由器的规则设置,进行流量及下载类型限制,限制对视频、音频及可执行文件的下载,保障了每个人的带宽和系统安全。使酒店内外网稳定有效地工作。
8. 酒店系统相关软件包括:酒店管理系统,会员管理系统,电话管理系统,门锁接口软件,门锁软件,公安旅业系统,餐厅扣款系统。软件系统都已作更新前后备份,数据库定期进行备份。
9. 便利酒店有计算机共36台,其中客房数码E房有20台,数码E房服务器一台,其它15台包括酒店系统服务器一台,前厅部四台,客房部二台,销售部一台,文员一台,经理一台,店助一台,监控室一台,机房一台,广道科技一台,软路由一台。网络硬件设备共有VPN一台,光纤终端一台,路由器一台,交换机若干,moden若干等。办公设备共有复印一体机一台,针式打印机二台,激光打印机一台。
10.酒店电脑硬件总体来讲,联想机出现问题频率较少,办公室几台旧机和组装机出现问题比较多一点,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面出现一些接触不良情况外,除销售部电脑主板坏以外,其它问题都可以解决排除。办公设备复印一体机出现故障较多,有些问题可以排除,有些问题需要找专业人员维修。
二、明年工作计划:
1、酒店客房数码E房电脑还不是很稳定,经常出现启动卡死和开不机的现象,多数都需要重新开机才可正常进入系统,需要更进供应商解决这种问题。还需对客房服员加强电脑基础识识培训。
二
2、关于客房经常出现客人不能上网的重复问题,需要对服务员进一步的培训,提升解决网络基础故障,确保客人能尽快得到解决。
总结10年的学习工作情况,我觉得只是尽我的职责,做了一些本该做的事。在很多方面还存在着不足。20xx年,将是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自己的技术,把新一年的工作做好,为酒店更好的发展尽一份力!
2011-1-2
枫叶便利酒店
三
第二篇:网站网管的年度工作总结
年度工作总结
时光荏苒,一转眼到北方网工作已经一年多的时间,在这一年多的时间里,在领导的关心和帮助下,在同事们的支持和配合下,我服从公司的工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全放面的提高和完善自己的技术水平,工作能力和综合素质,较好的完成了公司安排的各项任务,虽然在工作中经历了很多困难,也犯了一些错误,但是对我来说都是很好的锻炼。
作为一名网络技术人员,在这一年多的时间里,我已经能熟练完成日常的各项工作,对公司的网络运营也有了一些了解。对机器的维修,各部门机器的故障,毛病都能在最短的时间内得到解决,对服务器的安装,调整,应用程序,数据库的安装都有一定的掌握。对Linux的学习也始终没有停过,一些系统服务的配置也已基本掌握。经过这一年的努力,加上领导和同事们对我无私的帮助,不仅在工作中有了很大的提高,而且也学到了很多新技术。
在这一年当中,我主要负责办公区内各个部门的电脑设的备维护和管理,排除故障。在第一时间解决各部门同事的电脑故障和网络问题。完成北方网固定资产的盘点工作,包括各个机房的服务器,各个部门的主机,显示器等。完成Cacti网络监控的安装和部署工作,实现塘沽,网通和电信机房服务器的网络流量,硬盘使用率,CPU,内存,进程数的监控,发现问题产生告警,以便及时解决。完成新办公区的网络部署工作,包括设计新办公区的装修规划图,网络布线,调试无线路由,微波设备,为新办公区员工安装无线网卡,分配IP地址,保障所有员工通过无线网络访问互联网。完成新办公区分级电话的安装和部署工作,为各个办公室安装分级,分配号码。还有CMMB机房的维护工作。
CMMB是公司一项重要的业务工作,要时刻保证节目信号的正常播出,出现问题在第一时间及时解决。我的工作包括CMMB移动,联通两条网络链路的调试工作,调试维护路由器。CMMB机房网络的维护工作,包括熟悉机房各个设备的工作状况,每天按时检查机房的设备。复用器,编码器的配置,定期的数据同步,设备升级。还有备用复用器设备的部署上线,设备的调试。出现问题及时与北京总公司协调解决。
虽然我到公司时间不算长,在这一年的工作当中有成绩也有不足,在技术方面我认识到自己在LINUX服务器的应用程序调试,Oracle数据库的知识上还存在很大的不足。在今后的工作中我会努力提高自己在这些方面的知识水平。同时努力学习新的技术,加强北方网网络设备的监控措施,提高网络的安全性。完善公司电脑设备,固定资产的管理制度。在工作中要更加的积极努力,开动脑筋,主动思考,注重细节,争取把领导分配的任务完成的更好。