常言道，干一行，爱一行。因而，作为一名农行柜员，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，尽心尽力把柜员工作做好。
作为临柜人员，我深知柜员工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。在临柜工作中，我始终坚持“四心原则”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我相信，只有优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
加入农行这一年多里，我每天记账，结账，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但在每天平淡工作中我兢兢业业，一丝不苟。一笔笔的传票勾画出我们生活的轨迹，一张张笑脸彰显出我们充实的喜悦。
近期，在领导的关心、支持和同事们的协助下，我参加了我行组织的青年员工培训，从中获益良多，让作为青年员工的我更增加了一份责任感。作为最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体，我们青年员工，不仅仅要做好工作中的“分内事”，还应该努力学习新业务，树立金融创新思维，促进我行业务更好更快发展。
回顾自身存在的问题，我认为自己业务拓展学习不够。学习新的知识，掌握新的技巧，才能适应当今社会金融市场的变化，才能提高银行柜员的履岗能力，才能把自己培养成为一个业务全面的农行行员工，更好地规划自己的职业生涯。总结过去，是为了汲取过去的经验和教训，今后，我会积极配合领导和同事们，以更成熟的心态去面对每一件事情，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
第二篇：某银行支行行长工作总结
某银行支行行长工作总结 履岗情况 1.加强自身修养，提高管理水平。 积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。 坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。 2．贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。 根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康（转载自亿库网，亿库网超过100万篇文秘范本资料免费下载。）稳定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元（含）以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度；对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆（转载自亿库网，本文由亿库网收集整理。），在我行规定的范围内进行不同
程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。 3．提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。 20xx年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款&rdquo（转载自亿库网，请保留此标记。）;开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。您可以访问亿库网（）查看更多与本文《某银行支行行长工作总结》相关的文章。