残疾人就业指导员远程培训作业答案 必修课1：残疾人就业指导员角色认知
第1题
集中就业和（ ）都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主渠道。
A.按比例就业
B.自主创业
C.分散就业
D.灵活就业
答案:C
第2题
征收残疾人就业保障金的根本目的在于（ ）。
A.促进残疾人就业
B.增加国家的财政收入
C.罚款
D.罚金
答案:A
第3题
集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（ ）以上。
A.10%
B.20%
C.30%
D.25%
答案:D
第4题
残疾人个人提供加工、修理修配劳务的可以免征（ ）？
A.营业税
B.增值税
C.个人所得税
D.印花税
答案:B
第5题
以下哪种情况不属于《残疾人就业条例》规定残疾人就业服务机构的工作内容（ ）？
A.为残疾人提供心理咨询辅导
B.组织残疾人开展文化活动
C.为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持
D.开展残疾人职业培训
答案:B
第6题
残联的宗旨是（ ）。
A.弘扬人道主义精神，发展残疾人事业，促进残疾人平等、充分参与社会生活，共享物质文化成果。
B.代表、服务、管理
C.团结教育残疾人，为残疾人服务
D.履行法律职责，管理和发展残疾人事业
答案:A
第7题
（ ）可以使一些不适宜通过劳动力市场调节实现就业的残疾人开辟特殊并且可行的就业领域。
A.自主创业
B.灵活就业
C.集中就业
D.按比例就业
答案:C
第8题
以下哪一项不属于政府在残疾人就业工作中的职责（ ）？
A.将促进残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划
B.督促有关部门做好残疾人就业工作
C.制定优惠政策和具体扶持保护措施，为残疾人就业创造条件
D.按照法律负责残疾人工作的事实与监督
答案:D
第9题
（ ）的目的是增强劳动者的就业能力与工作能力，促进社会经济发展与劳动就业。
A.职业培训
B.就业服务
C.就业援助
D.职业指导
答案:A
第10题
《残疾人就业条例》对促进农村残疾人从业的规定不包括以下哪项（ ）？
A.多方筹集资金
B.组织开展种养殖和手工业等生产劳动
C.补贴社会保险
D.提供信贷帮助
答案:C
第11题
残疾人就业指导员的基本工作内容包括（ ）。
A.就业信息的采集与处理
B.职业介绍
C.职业指导
D.心理辅导
答案:A,B,C,D
第12题
以下哪些是残疾人就业指导员的工作流程（ ）。
A.入户调查
B.登记造册
C.汇总录入
D.建档立卡
答案:A,B,C,D
第13题
以下哪些是我国残疾人事业的特点（ ）。
A.弘扬人道主义，秉持以人为本的理念
B.运用社会化工作方式，广泛动员社会力量，挖掘社会资源广泛参与残疾人事业
C.坚持适应国情，讲求实效的发展模式
D.将残疾人事业纳入法制化轨道
答案:A,B,C,D
第14题
以下哪些收入是残疾人个人和个体工商户可以按照规定减征个人所得税（ ）？
A.稿酬所得
B.劳务报酬所得
C.特许权使用费所得
D.工资
答案:A,B,C,D
第15题
以下哪些是开展残疾人职业培训的方式（ ）？
A.专项职业培训
B.定点职业培训
C.购买培训成果
D.订单式培训
答案:A,B,C,D
第16题
国家对残疾人从事个体经营的给予以下哪些帮助（ ）？
A.税收优惠
B.经营场地等方面的照顾
C.技术资金扶持
D.信贷扶持
答案:A,B,D
第17题
职业培训的种类有以下哪些（ ）？
A.就业前培训
B.转业培训
C.在岗培训
D.转岗培训
答案:A,B,C,D
第18题
以下哪些属于残疾人就业援助的重点对象（ ）？
A.智力、精神残疾人
B.零就业家庭残疾人
C.一户多残家庭残疾人
D.失业残疾人
答案:B,C
第19题
残疾人就业指导员应具备以下哪种价值观（ ）？
A.崇尚自我，追求自我实现
B.实事求是、尊重科学
C.乐于助人
D.亲近、热爱残疾人
答案:B,C,D
第20题
以下哪些可以说明劳动就业是残疾人的基本权利（ ）？
A.就业可以改善残疾人生活状况
B.残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者
C.就业能推动残疾人平等融入社会
D.就业是残疾人参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键
答案:A,B,C,D
第21题
我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。 答案:正确
第22题
残联是经国家法律批准成立的国家行政机关，负责管理残疾人事务。
答案:错误
第23题
就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。 答案:错误
第24题
残疾人个人也可向残疾人就业服务机构申请参加各类职业培训机构开展的培训。
答案:正确
第25题
我国残疾人事业的工作机制是由残疾人事业的多领域、跨部门、业务广泛、综合性强的特点决定的。
答案:正确
第26题
有就业要求是指残疾人劳动者自身需求的限定，如果自身没有就业愿望和需求的就不是残疾人就业服务的工作对象。 答案:正确
第27题
残疾人就业保障金是用于促进残疾人就业的专项政府性基金。
答案:正确
第28题
我国的残疾人就业方针是集中就业与分散就业相结合的方式。
答案:正确
第29题
就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构发布基本职能之一。
答案:正确
第30题
残疾人个体经营可以享受到免征营业税的优惠政策。 答案:正确
必修课2：残疾人就业条例解读
第1题
用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的（），具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区实际情况规定。
A.0.05
B.1%
C.1.5%
D.2%
答案:C
第2题
用人单位安排残疾人比例达不到其所在地省、自治区、直辖市人民政府规定比例的，应当缴纳（）
A.就业保障金
B.税收
C.罚款
D.罚金
答案:A
第3题
集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（）以上
A.10%
B.20%
C.30%
D.25%
答案:D
第4题
胜利食品有限公司有正式职工300人，其中有6名残疾人职工分别从事前台接线、文秘及保洁等岗位工作，请问这6名残疾人职工的就业方式属于以下哪种（）
A.集中就业
B.分散就业
C.个体从业
D.灵活就业
答案:B
第5题
以下哪种情况不符合《残疾人就业条例》的规定（）
A.中关村某公司想招聘一名程序编写员，残疾人小李因为没有计算机职业资格证书而落选
B.某企业招聘了一名残疾人从事文档整理工作，没有签订劳动合同
C.小张听力有障碍，公司对其进行评估和培训后将其从办公室调到图片绘制部
D.某企业没有雇佣残疾人，有关政府部门要求它缴纳就业保障金
答案:B
第6题
政府采购在同等条件下，应当优先购买（）的产品和服务
A.集中使用残疾人的用人单位
B.残疾人自己办的企业
C.分散安排残疾人的用人单位
D.雇佣了残疾人的企业
答案:A
第7题
某制鞋企业共有职工100名，其中30名是残疾人，以下哪项政策该企业不能享受（）
A.税收优惠
B.生产、经营、技术、资金、物资、场地使用等方面扶持
C.产品质量可以放松监管
D.同等条件下，政府采购优先购买
答案:C
第8题
以下哪一项构成了残疾人就业歧视（）
A.残疾人甲不懂英文，某外企拒绝雇佣他
B.残疾人乙从事个体经营，因产品质量不合格被工商部门没收并罚款
C.残疾人丙因身体虚弱，从一线岗位转岗至单位后勤部门，每月工资因此下调了100元
D.残疾人丁因其轮椅无法驶上台阶，而耽误了单位的职称考试，单位随后也没有对其进行补考
答案:D
第9题
县级以上地方人民政府发展（），应当优先考虑残疾人就业
A.社区服务业
B.金融业
C.农业
D.手工业
答案:A
第10题
以下哪些机构应当集中安排残疾人就业（）
A.政府和社会依法兴办的残疾人福利企业、盲人按摩机构和其他福利性单位
B.国有企业
C.政府机关
D.外资企业
答案:A
第11题
《残疾人就业条例》中规定的用人单位包括（）
A.机关、团体
B.企业
C.事业单位
D.民办非企业
答案:A,B,C,D
第12题
用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件和劳动保护，不得在（）等方面歧视残疾人。
A.晋职晋级
B.评定职称
C.社会保险
D.生活福利
答案:A,B,C,D
第13题
用人单位应当根据本单位残疾职工的实际情况，对残疾人职工进行（）等培训。
A.上岗
B.在岗
C.转岗
D.心理
答案:A,B,C
第14题
小王因车祸导致右腿截肢，身体恢复后，因行动不便，他决定在自己家中办一个小超市解决自己的就业问题，请问，他可以享受哪些优惠政策（）
A.税收优惠
B.经营场地照顾
C.无证经营
D.免收管理类、登记类和证照类行政事业收费
答案:A,B,D
第15题
残疾人就业保障金只能专项用于（）
A.残疾人职业培训
B.残疾人危房改造
C.残疾人就业服务
D.残疾人就业援助
答案:A,C,D
第16题
答案:A,B.C,D
第17题
中国残联及地方组织所属残疾人就业服务机构应当免费为残疾人提供哪些服务（）？
A.发布残疾人就业信息
B.组织开展残疾人职业培训
C.为残疾人提供职业心理咨询、职业适应评估、职业康复训练、求职定向指导、职业介绍等服务
D.为残疾人自主择业提供必要帮助
答案:A,B,C,D
第18题
林某是天然服饰有限公司正式签约的一名服装设计师，因家中变故导致精神失常，后确定为精神残疾二级，公司想与其解除劳动合同，林某及其监护人表示反对。请问林某及其监护人可以采取以下哪些举措（）？
A.威胁恐吓公司负责人
B.向当地残联请求帮助
C.向当地法律援助机构请求援助
D.提起劳动争议仲裁
答案:B,C,D
第19题
以下哪项做法符合《残疾人就业条例》的规定（）？
A.某县残疾人就业中心组织残疾人参加计算机培训，每人收取500元培训费
B.经过当地劳动保障部门批准，某市残疾人就业服务机构在该市范围内开展残疾人职业技能鉴定工作
C.某企业不雇佣残疾人也拒不缴纳就业保障金，当地财政部门对其进行警告，责令限期缴纳
D.某地政府采购一批文件袋，选择了单价3元的甲厂，而没有选择单价4元的集中使用残疾人就业单位乙厂。
答案:B,C,D
第20题
对农村残疾人就业的支持政策有哪些（）？
A.小额信贷
B.技术指导
C.农用物资供应扶持
D.农副产品收购帮助
答案:A,B,C,D
第21题
《残疾人就业条例》是由国务院颁布实施的。
答案:正确
第22题
《残疾人就业条例》自20xx年5月1日起施行。
答案:正确
第23题
按照《残疾人就业条例》的规定，用人单位安置残疾人就业的比例最低不得低于本单位在职职工人数的1%。 答案:错误
第24题
集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的30%以上。
答案:错误
第25题
用人单位安排残疾人就业达不到其所在省、自治区、直辖市人民政府规定比例的，应当缴纳残疾人就业保障金。 答案:正确
第26题
用人单位应该为残疾人职工提供适合其身体情况的劳动条件和劳动保护。
答案:正确
第27题
用人单位招用残疾人职工，应该依法与其签订劳动合同或服务协议。
答案:正确
第28题
企业应在促进残疾人就业中担负起全部职责。
答案:错误
第29题
各级残联和残疾人就业服务机构发布就业信息、组织职业培训，并按照市场价格收取残疾人一定费用。
答案:错误
第30题
残疾人职工与单位发生争议的，各级残联应当予以支持和帮助。
答案:正确
1．案例分析1
1. 单选1
标准答案：B
2. 多选
标准答案：A,B,C
3. 多选
标准答案：A,B,C
4. 单选
标准答案：D
5. 多选
标准答案：A,B,C,D
必修课3：单位税收政策介绍
第1题
申请享受税收优惠政策的单位应当与残疾职工建立（ ）。
A.双方口头约定的上岗协议
B.正式劳动关系
C.支付挂名补助协议
答案:B
第2题
安置残疾人超过25%，且残疾职工人数不少于10人的，在向税务机关申请免税前，应先向（ ）提出福利企业的认定申请。
A.县级以上地方人民政府
B.民政部
C.县级以上地方人民政府民政部门
D.当地残联
答案:C
第3题
盲人按摩机构、工疗机构登记中安置残疾人的用人单位，在向税务机关申请免税前，应当先向（ ）提出认定申请。
A.县级以上地方人民政府
B.中国残联
C.县级以上地方人民政府民政部门
D.当地县级残联
答案:D
第4题
月平均实际安置残疾人占单位在职职工总数比例低于25%（不含25%）但高于1.5%（含1.5%），并且实际安置残疾人人数多于5人（含5人）的单位，依法与残疾人签订一年以上劳动合同或服务协议，为残疾人按月足额缴纳基本社会保险，向残疾人支付了不低于当地最低工资标准的工资后，可以享受（ ）优惠政策。
A.企业所得税
B.增值税
C.营业税
D.个人所得税
答案:A
第5题
集中安置残疾人单位享受增值税和营业税优惠的具体限额，由县级以上税务机关根据单位所在区县适用的经省（含自治区、直辖市、计划单列市）级人民政府批准的最低工资标准的（ ）倍确定，但最高不得超过每人每年3.5万元。
A.4
B.5
C.6
D.8
答案:C
第6题
1. 安置残疾人的单位可以享受税收优惠政策，这里“单位”指的是（ ）。
A.各类所有制企业
B.事业单位
C.社会团体
D.民办非企业
答案:A,B,C,D
第7题
月平均实际安置残疾人占单位在职职工总数比例高于25%（含25%），并且实际安置残疾人人数多于10人（含10人）的单位，依法与残疾人签订一年以上劳动合同或服务协议，为残疾人按月足额缴纳基本社会保险，向残疾人支付了不低于当地最低工资标准的工资后，可以享受（ ）优惠政策。
A.企业所得税
B.增值税
C.营业税
D.个人所得税
答案:A,B,C
第8题
盲人按摩机构是指（ ）。
A.依法在卫生部门登记的、集中安排视力残疾人就业的盲人按摩医院、诊所
B.在工商行政管理机关登记注册的、集中安排视力残疾人就业的盲人按摩保健院、所
C.雇佣视力残疾人从事按摩工作的地方
D.视力残疾人开办的按摩所
答案:A,B
第9题
以下哪些属于工疗机构（ ）？
A.温泉度假村等疗养机构
B.精神病院附设的康复车间
C.企业附设的工疗车间
D.基层政府和组织兴办的工疗站
答案:B,C,D
第10题
单位安置的残疾人是指（ ）。
A.持有《中华人民共和国残疾人证》上注明属于视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾和精神残疾的人员
B.不能生活自理的人员
C.持有《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的人员
D.行动不便的人员
答案:A,C
第11题
1. 安置残疾人的单位实行由税务机关按单位实际安置残疾人的人数，限额即征即退增值税或减征营业税。
答案:正确
第12题
2. 安置每位残疾人每年可退还的税收总额不超过4万元。
答案:错误
第13题
3. 单位付给残疾人的实际工资可在企业所得税前据实扣除。
答案:正确
第14题
4. 盲人按摩机构在向税务机关申请享受规定的税收优惠政策前，应当先向当地县级残疾人联合会提出认定申请。
答案:正确
第15题
5. 福利企业是指依法在工商行政管理机关登记注册，安置残疾人职工占职工总人数25%以上，残疾职工人数不少于10人的企业。答案:正确
1．案例分析一
1. 多选题1
标准答案：C
2. 多选题2
标准答案：A,B,C,D
3. 多选题3
标准答案：A,B,C,D
4. 多选题4
标准答案：A,B,C
5. 多选题5
标准答案：A
必修课4：就业服务政策指引
第1题
某企业招录了一名残疾人就业，但未签订劳动合同，也未按规定为其缴纳社会保险费，在执行残疾人按比例就业年审过程中，应当( )。
A.按已安排残疾人就业人数计算比例，并要求其尽快与残疾人签订劳动合同和缴纳社会保险费。
B.不计入残疾职工比例，并从保护残疾人劳动权益出发，督促其依法与残疾人签订劳动合同、缴纳社会保险费。C.应当计入比例,因为该企业与残疾人具有事实劳动关系。
答案:B
第2题
某街道为解决辖区就业困难人员就业问题，准备通过岗位补贴的形式，开发一批社区服务公益岗位，但由于需要解决的困难人员较多（其中有个别残疾人员），暂时难以全部安排，该街道应当（ ）。
A.按照家庭困难程度依次解决。
B.按照有关法律，优先安排残疾人就业。
C.根据就业困难人员的年龄，首先安排年龄较长人员。
答案:B
第3题
修订后的《中华人民共和国残疾人保障法》自（ ）起施行。
A.20xx年4月1日
B.20xx年5月10日
C.20xx年7月1日
答案:C
第4题
残疾职工所在单位应当根据残疾职工的特点，提供适当的劳动条件和劳动保护，并根据实际需要对劳动场所、劳动设备和（ ）进行改造。
A.康复器材
B.生活设施
C.居住环境
答案:B
第5题
公共就业服务机构为残疾人提供的就业服务应当（ ）。
A.减免收费
B.按规定收费
C.免费
答案:C
第6题
《中华人民共和国残疾人保障法》明确的残疾类别有（ ）。
A.6类8种
B.8类
C.7类8种 答案:A
第7题
盲人按摩是指（ ）。
A.盲人保健按摩
B.盲人医疗按摩
C.盲人保健按摩和医疗按摩 答案:C
第8题
残疾人劳动就业，实行（ ）的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。
A.集中与分散相结合
B.集中就业
C.分散就业
答案:A
第9题
福利企业实际安置就业的残疾人职工占本单位在职职工总数的比例必须达到达到（ ）以上，且残疾人职工不少于10人。
A.50%(含)
B.35（含）
C.25%（含）
答案:C
第10题
某政府机关要通过政府采购购置一批劳保产品，其中有福利企业的产品在政府采购目录中，且产品符合该机关需求。该机关应当（ ）。
A.必须采购福利企业的产品
B.根据企业知名度选购
C.同等条件下优先购买福利企业
答案:C
第11题
残疾人联合会的残疾人就业服务机构，应当组织开展免费的（ ），为残疾人就业和用人单位招用残疾人提供服务和帮助。
A.职业指导
B.职业介绍
C.康复指导
D.职业培训
答案:A,B,D
第12题
（ ）应当按照规定的比例安排残疾人就业，并为其选择适当的工种和岗位。
A.企事业单位
B.国家机关
C.民办非企业单位
D.社会团体
答案:A,B,C,D
第13题
国家鼓励残疾人（ ），为社会主义建设贡献力量。
A.自尊
B.自信
C.自强
D.自立
答案:A,B,C,D
第14题
媒体报道的新疆托克逊县一家名为佳尔思的绿色建材化工厂智力残疾人“包身工”事件中，8名智力残疾人三四年来工人们逃跑就遭毒打、干活如牛如马、吃饭与狗同锅、工钱一分都领不到?? 从就业的领域看，该事件中违反了残疾人保障法及相关法律法规的哪些基本原则？（ ）
A.平等就业权
B.禁止歧视
C.禁止强迫残疾人劳动
D.禁止虐待残疾人
答案:B,C,D
第15题
国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供（ ）。
A.盲文试卷
B.电子试卷
C.普通试卷
D.有专门的工作人员予以协助
答案:A,B,D
第16题
福利企业安置的残疾人职工应当是持有（ ）的人员。
A.《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》
B.《中华人民共和国残疾人证》上注明属于视力、听力、言语、肢体、智力和精神残疾
C.《中华人民共和国残疾军人证（1至4级）》
D.《中华人民共和国残疾人证》1至2级
答案:A,B
第17题
政府和社会举办（ ）集中安排残疾人就业。
A.残疾人福利企业
B.盲人按摩机构
C.其他福利性单位
D.其他非福利性单位
答案:A,B,C
第18题
小王是一名刚刚大学毕业的残疾人，在没有找到理想的工作后，决定自己创业开一家设计方面的小店。小王的想法得到了当地残联的支持，并计划对其进行帮助。当地残联可以给予小王的支持可能包括（ ）。
A.协调有关部门在经营场地等方面给予照顾，免除行政事业性收费。
B.协助税务部门对其给予税收减免优惠。
C.帮助申请小额贷款。
D.根据情况，用残疾人就业保障金给予其资金支持和帮助。
答案:A,B,C,D
第19题
残疾人是指在（ ）上，某种组织，功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。
A.人体结构
B.心理
C.生理
D.精神
答案:A,B,C,
第20题
根据《就业促进法》，各级人民政府建立健全就业援助制度，采取（ ）等办法，通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。
A.税费减免
B.贷款贴息
C.岗位补贴
D.社会保险补贴
答案:A,B,C,D
第21题
集中使用残疾人的用人单位通过弄虚作假、虚报安排残疾人就业人数等手段骗取税务机关的税收优惠，由公安机关依法处理。 答案:错误
第22题
残疾人就业服务机构应当免费为残疾人就业和用人单位招用残疾人就业提供服务和帮助。 答案:正确 第23题
盲人按摩是分散安置视力残疾人就业的一种有效方式。 答案:错误
第24题
《残疾人就业条例》规定：用人单位应当按照不低于1.5%的比例安排残疾人就业，并为其提供适当的工种、岗位。答案:正确
第25题
国家对残疾人就业达到或超过规定比例或集中安排残疾人就业的用人单位和从事个体经营的残疾人，依法给予税收优惠，并在生产、经营、技术、资金、物资、场地等给予扶持。国家对从事个体经营的残疾人，适当减免行政事业性收费。 答案:正确
第26题
用人单位招用残疾人职工，应当依法与其签订劳动合同或者服务协议。 答案:正确 第27题
福利企业是指依法在工商行政管理机关登记注册，安置残疾人职工占职工总人数35%以上，残疾人职工人数不少于10人的企业。 答案:错误
第28题
残疾人应当遵守法律、法规，履行应尽的义务，遵守公共秩序，尊重社会公德。 答案:正确 第29题
残疾人就业服务的主要对象是具有城镇户籍的残疾人，不包括农村残疾人。 答案:错误 第30题
用人单位招用的外省市残疾人不能计入残疾人职工人数内。 答案:错误
必修课5:残疾人就业咨询与指导基础
第1题
团体咨询中，行动的技术主要包括( )。
A.提问、联结、倾听、复述、示范
B.倾听、复述、澄清、沟通、促动
C.解释、联结、澄清、沟通、鼓励
D.提问、面质、调停、聚焦、示范
答案:D
第2题
在影响来访者的技术中讲出有关自己的信息与来访者共同分享，属于( )。
A.信息的提供技术
B.自我暴露技术
C.逻辑推理技术
D.情感反应技术
答案:B
第3题
职业指导人员与服务对象的关系，其根本性质是( )。
A.咨询关系
B.领导关系
C.同事关系
D.朋友关系
答案:A
第4题
团体咨询成熟阶段主要任务是( )。
A.使成员间相互交往，尽快熟悉建立信任感等
B.处理成员的焦虑与期待，能有效解决其消极情绪
C.鼓励成员探索个人的价值观与行为，深化认识，解决问题等
D.使学员能够面对即将分离的事实，协助其整理归纳所学，引导其健康成长 答案:C
第5题
卡瓦纳把沉默技术分为三种形式，不包含下列哪一种？( )
A.创造性沉默
B.自发性沉默
C.立即性沉默
D.冲突性沉默
答案:C
第6题
把团体咨询的主题集中到与团体有关的内容上，是哪一种行动的技术？( )
A.提问技术
B.面质技术
C.调停技术
D.聚焦技术
答案:D
第7题
在团体咨询的互动技术中，团体指导者采取措施促使团体成员共同参与的技术，称为( )。
A.促动
B.联结
C.解释
D.鼓励
答案:A
第8题
下列哪个选项不属于测评的理论基础？( )
A.人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性
B.人员素质测评是客观的、间接的和相对的测量
C.科学的测评是基于统计规律之上的
D.心理动力理论和行为理论
答案:D
第9题
下列关于团体咨询的价值，不准确的选项是( )。
A.影响广泛
B.效率高
C.效果容易巩固
D.成本低
答案:D
第10题
( )不属于团体咨询中的反应技术？
A.倾听
B.复述
C.澄清
D.解释
答案:C
第11题
根据霍兰德职业人格类型学说，具有现实型人格类型的人适合从事的工作类型不包括（ ）。
A.制图员、司机、电工等
B.气象学者、天文学者等
C.诗人、作家、演员、记者等
D.律师、公关人员等
答案:B,C,D
第12题
下列四个选项中，有三个选项的职业是一致的。这个三个选项是（ ）。
A.制图员
B.电工
C.司机
D.律师
答案:A,B,C
第13题
人员素质测评是对人的( )进行测量和评价。
A.能力因素
B.个人风格因素
C.动力因素
D.心理因素
答案:A,B,C
第14题
一般能力通常是指在不同种类的活动中表现出来的共同能力，下面属于一般能力的有（ ）。
A.观察能力
B.注意能力
C.记忆能力
D.想象能力
答案:A,B,C,D
第15题
测评的应用范围包括（ ）。
A.诊断
B.选拔与安置
C.治疗
D.预测与发展
答案:A,B,D
第16题
测评工具的心理测量学指标包括（ ）。
A.信度与效度
B.标准化与常模
C.难度
D.区分度
答案:A,B,C,D
第17题
下面属于就业资源评估测验测评五个测评维度的是（ ）。
A.遗传因素
B.主观因素
C.习得行为因素
D.社会背景因素
答案:A,B,C,D
第18题
下面不属于团体咨询价值的选项是（ ）。
A.影响广泛、效率高、效果容易巩固
B.促进人格成长、效率高、效果容易巩固
C.影响广泛、改善人际关系、效果容易巩固
D.影响广泛、效率高、促进人格成长
答案:B,C,D
第19题
下列适合在团体咨询结束时说的话有（ ）。
A.“我们经历了一个痛苦的探索过程。”
B.“面对这种情况，我们该如何解决？”
C.“你在这个过程中有什么感受？”
D.“我们如何让这种积极的心态一直保持？”
答案:A,C,D
第20题
下列是在团体咨询过程中需要采取调停行动情况的是（ ）。
A.成员的反应含有强烈的敌意
B.个别成员的意见不正确
C.团体成员被迫接受团体的决定
D.团体气氛过分紧张以及成员过分顺从
答案:A,C,D
第21题
按照霍兰德的人格-职业类型学说，运输工属于现实型人格类型。
答案:正确
第22题
对来访者的话，咨询员用“嗯”“噢”“还有吗？”来回答，这种方式属于情感反应技术。 答案:错误
第23题
在个体咨询影响来访者的技术中，“如果……就会……”是逻辑推理技术的通常表达方式。 答案:正确
第24题
在咨询过程中，当来访者出现冲突性沉默时，咨询员要以真诚的原则，与来访者就沉默这个现象进行对话。
答案:正确
第25题
来访者在咨询过程中，对自己刚刚说过的话所体验到的感觉的一种反应，标志性动作是来访者的眼睛凝视空间的某一点。这属于创造性沉默。
答案:正确
第26题
心理测量是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价。
答案:正确
第27题
效益是指测验的收效与投入的成本之间的比例。
答案:正确
第28题
测验的难度能够将高水平的被测评者与低水平的被测评者很好地区分开来。
答案:错误
第29题
标准化是指测量工具的编制、施测、评分和解释方面都依据一套系统的程序。
答案:正确
第30题
职业兴趣测试结果为高人际高资料型的人适合从事心理咨询师这一职业。
答案:错误
1．案例分析一
1. 单选题1
标准答案：D
2. 单选题2
标准答案：B
3. 单选题3
标准答案：D
4. 单选题4
标准答案：A
5. 单选题5
标准答案：D
2．案例分析二
1. 单选题1
标准答案：C
2. 单选题2
标准答案：D
3. 单选题3
标准答案：C
4. 单选题4
标准答案：C
5. 单选题5
标准答案：D
必修课6：残疾人心理辅导务实
第1题
下列关于探问技术的说法，错误的是（ ）。
A.开放式询问是探问技术的一种
B.封闭式询问是探问技术的一种
C.开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，就是鼓励来访者多表达自己
D.封闭式询问不属于探问技术
您的答案：D
第2题
如果就业指导员和来访残疾人的会谈目标不一致，并难以统一，则会谈目标的确定应该（ ）。
A.以当前问题为主
B.以就业指导员的目标为主
C.以长远发展为主
D.以来访残疾人的目标为主
您的答案：D
第3题
中年期的人格变得较为成熟，具体表现为（ ）。
A.内省日趋明显，即越来越善于自我反思
B.男性更加男性化
C.女性更加女性化
D.心理防御机制运用的越来越少
您的答案：A
第4题
下列关于语意简述技术的说法，错误的是（ ）。
A.把来访者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给来访者
B.语意简述技术的要点在于：选择来访者实质性内容，用自己的语言将其表达出来，最好是引用来访者言谈中最具有代表性的话语
C.语意简述技术可以使来访者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合零散的会谈内容，深化会谈的内容
D.语意简述技术属于非语言沟通技术
您的答案：D
第5题
来访者：我赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气，连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对，拨腿就跑，没想到还是被我硬拉了回来。
就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。
下列说法，正确的是（ ）。
A.这位就业指导员使用了语意简述技术
B.这位就业指导员没有使用语意简述技术
C.这位就业指导员使用了具体化技术
D.这位就业指导员使用了影响性技术
您的答案：A
第6题
就业指导员在来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。下列说法对这一沟通技术界定正确的是（ ）。
A.具体化技术
B.情感反应技术
C.同理心技术
D.结构化技术
您的答案：A
第7题
计算机本科毕业的小陈，编程能力很强，但找工作过程中屡次被拒绝，好不容易找了一个工作，还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷，不久，变自动离岗了。就业指导员找他谈心，小陈情绪很激动，指责那个单位不执行国家按比例就业政策，歧视残疾人，让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情，也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是（ ）。
A.语意简述技术
B.情感表达
C.影响性技术
D.情感反应技术
您的答案：B
第8题
与来访残疾人会谈时，就业指导员的态度应该是（）。
A.批判性的
B.非批判性
C.顺从
D.非顺从的
您的答案：B
第9题
在就业指导员对来访残疾人会谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有的观念的是（ ）。
A.不批评，并能设身处地接纳、理解来访者
B.不包办代替
C.专注于来访者本身
D.不需要理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了 您的答案：D
第10题
仅有尊重而没有热情的就业指导员会使辅导关系显得（ ）。
A.情理交融
B.轻松愉快
C.公事公办
D.亲切友好
您的答案：C
第11题
就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。
A.面对来访者
B.身体姿势开放
C.身体前倾
D.目光接触
E.身体放松
您的答案：A,BC,D,E
第12题
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。
A.身体的专注与倾听
B.心理的专注与倾听
C.同理心技术
D.情感反应技术
您的答案：A,B,
第13题
来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较底；一个是我离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。
就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗？
下列说法，正确的是（ ）。
A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“奥，你和我在一块！”，会更愿意继续表达
B.当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗？”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。
C.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术
D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术
您的答案：A,B,C,
题目分数：4
第14题
就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持心理的专注与倾听，下列说法，属于心理专注与倾听要点的是（ ）。
A.点头
B.声调
C.手势
D.表情
E.口气
您的答案：A,B,C,D,E
题目分数：4
第15题
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（ ）的关系。
A.温暖的关系
B.安全的关系
C.可以倾听所有心声的关系
D.不怕被批评的关系
您的答案：A,B,C,D
题目分数：4
此题得分：4.0
批注：
第16题
小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但
是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（ ）。
A.你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒。
B.用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我听起来你有些失落。
C.你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做。
D.不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见。
您的答案：A,B,
第17题
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。
就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？
针对以上情况，下列说法正确的是（ ）。
A.这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术
B.这位就业指导员使用了开放式探问技术
C.这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会
D.这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题 您的答案：A,B,
第18题
就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗？”所使用的技术与提问方式是（ ）。
A.具体化技术
B.开放式提问
C.封闭式提问
D.同理心技术
您的答案：A,B,
第19题
真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（ ）。
A.使来访者感觉到被接纳
B.使来访者感到安全
C.使就业指导员认识到自我
D.使就业指导员获得认同
您的答案：A,B,
第20题
在就业指导员对来访残疾人进行心理辅导的过程，下列说法是就业指导员应持有的观念有（ ）。
A.每一个生命来到世上都是来做功课的或做贡献的，上帝所给予每个人的功课是不同的。每一个生命都必须面对他的生命功课，没有人能替代
B.人没有高低贵贱，每个人都在用自己展示着肩负不同功课的人的生命轨迹
C.来访者是他自己生命的主人，是解决他自己问题的专家
D.每一种生命形式都有他的宝贵，也因此，珍惜是对来访者的根本态度
您的答案：A,B,C,D
第21题
咨询师来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。
您的答案：正确
第22题
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。
您的答案：正确
第23题
当来访者对问题没有清楚表达过，或没有认真整理过自己的问题时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时，协助来访者了解问题。
您的答案：错误
第24题
来访者：我生活一点动力都没有。
就业指导员：听起来你好象感到很无奈。你能多说一点吗？你什么事情没有动力？
在这里，就业指导员没有运用具体化技术。
您的答案：错误
第25题
来访者：我每天都不知道干什么。
就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？
在这里，就业指导员运用了具体化技术。
您的答案：正确
第26题
就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。
您的答案：正确
第27题
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。
您的答案：正确
第28题
情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人的叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将他/她对来访者的了解，传达给他/她。
您的答案：错误
第29题
开放式问题有助于来访者开放自己，放松自己。开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，以鼓励来访者多表达自己。
您的答案：正确
第30题
残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将之反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。
您的答案：正确
必修课7：创业指导
第1题
经办机构对个人发放小额担保贷款的最高额度不得超过多少万元，期限一般为多长时间？（ ）
A.5万元，2年
B.6万元，2年
C.5万元，5年
D.10万元，1年
答案:A
第2题
小王是一名农村残疾妇女，丈夫外出务工后，她想利用自家院子开办一个杂货铺。按照国家目前的政策，小王最多能够获得（ ）的小额担保贷款。
A.5万元
B.10万元
C.8万元
D.9万元
答案:C
第3题
小李申请了3万元的小额担保贷款，借期1年，当地政府为其贴息50%，按照现行6.06%的贷款利息，请问到期后小李实际还给银行（ ）。
A.32000元
B.31818元
C.31000元
D.30909元
答案:D
第4题
下列属于康复扶贫贷款对象的是（ ）
A.贫困残疾人
B.农村贫困残疾
C.农村残疾人
D.重度残疾人
答案:B
第5题
根据国家规定，为促进和稳定个体就业，可用就业保障金对城镇贫困残疾人个体户缴纳（ ）费给予适当补贴。
A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.生育保险
答案:A
第6题
小苏是一名盲人，从盲校毕业之后参加了职业速录员的培训，结业之后经过了两年实习，她通过了速录员职业技能鉴定，并取得了职业资格证书。按照国家关于创业培训的现行规定，她可以享受（ ）补贴。
A.培训期间的生活补贴
B.培训教材补贴
C.实习工资补贴
D.一次性职业技能鉴定补贴
答案:D
第7题
SYB培训主要适合的对象是（ ）
A.想开办小企业的人，或是已经创办小企业但经营时间不长，缺乏经营企业系统知识的人
B.劳动部门的工作人员
C.残疾人就业服务机构的工作人员
D.为职业理想而从世界500强企业辞职出来创业的企业高管人员
答案:A
第8题
小杜准备开一个美容院，凑齐了钱之后却有些无所适从，不知道从哪里下手准备。社区志愿者办公室的杨阿姨从场地选择、证照办理、人员聘用、财务管理和媒体宣传等方面对小杜进行了指导。杨阿姨提供的是创业服务中的（ ）服务。
A.创项目选择
B.跟踪咨询
C.开业指导
D.扶持政策落实
答案:C
第9题
陈先生在农产品市场租了一个摊位做菌类生意，开始有稳定低价的货源，市场销路很好。不久，为其供货的菌农自己也在批发市场租了一个摊位销售，陈先生供货渠道中断，经营陷入了困境。陈先生陷入困境最主要的原因是（ ）。
A.盲目选择创业项目
B.没有及时开发新的供货渠道
C.心态不稳
D.对市场分析不够
答案:B
第10题
李小姐开办了一间化妆品公司，因为闹市区租金太贵，所以选址在一个偏僻的郊区，晚上经常只有她一个人在公司值班，为了免遭抢劫盗窃的风险，李小姐最好采取（ ）办法防范。
A.让公司其他员工替自己值班
B.取消晚上值班制度
C.雇佣一名男性保安
D.购买保险
答案:D
第11题
一般小额贷款与小额担保贷款的区别有（ ）
A.小额担保贷款仅针对特定的人群发放
B.小额担保贷款由国家财政资金承担一部分利息
C.一般小额贷款仅需要金融机构审核同意，而小额担保贷款首先需要当地人力资源社会保障部门审批同意
D.小额担保贷款不属于小额信贷
答案:A,B,C
第12题
对于申请了小额担保贷款，但却不按时还款的创业者有哪些惩罚措施（ ）？
A.经办银行会对借款人的违约金额计收罚息
B.借款人的不良信用记录将记入中国人民银行的个人信用信息数据库
C.限制其他金融机构为其办理住房、汽车、经商等其他个人贷款
D.社区将其不良信用记录记入劳动和社会保障部门的个人信用档案，不再给予再就业优惠政策 答案:A,B,C,D
第13题
商贸企业、服务型企业（国家限制的行业除外）、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体，在新增加的岗位中，当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，在相应期限内给予（ ）补贴。
A.基本养老保险企业应缴纳部分
B.基本医疗保险企业应缴纳部分
C.失业保险企业应缴纳部分
D.基本养老保险个人应缴纳部分
答案:A,B,C
第14题
国家规定持《再就业优惠证》人员从事个体经营的，按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的（ ）。
A.增值税
B.城市维护建设税
C.营业税
D.教育费附加和个人所得税
答案:B,C,D
第15题
以下正确的说法是（ ）。
A.从事个体经营的残疾人可以免交管理类、登记类、证照类行政事业性收费
B.残疾人创业若是雇佣了其他的残疾人，按照雇佣残疾人的比例分别可以享受企业所得税或营业税、增值税的退税优惠
C.残疾人创办的中小企业因有特殊困难不能按期纳税的，可依法申请在三个月内延期缴纳
D.有关部门应该对残疾人自主创业提供经营场地方面的照顾
答案:A,B,C,D
第16题
SYB的培训课程总共分为两大部分，主要是对（ ）进行培训。
A.创业意识
B.创业计划
C.创业支持政策
D.创业服务
答案:A,B
第17题
小夏是一名肢体残疾人，大学毕业后一直没找到合适的工作，想创业又不知道该做什么，自己没经验，资金也不多。以下对他较好的建议有（ ）。
A.选择参加一个针对大学毕业生的创业培训
B.随便先选择一个项目赶紧开始创业
C.向就业服务机构咨询当地创业能享受的优惠条件
D.向有创业经验的人请教具体市场状况、证照办理等具体事宜
答案:A,C,D
第18题
林先生的外贸服装店20xx年因金融危机倒闭了，林先生因此欠下一大笔外债，为了还债他决定二次创业，他至少应该做好哪些方面的准备之后，再开始二次创业？（ ）
A.做好二次创业可能会再失败的心理准备
B.对市场行情有深入的分析和把握
C.尽量选择以稳妥起见的项目
D.选择相对稳定的融资模式
答案:A,B,C,D
第19题
于先生刚创办的公司拿到一款新的计算机远程控制全色护栏灯代理权，产品还未经测试安全性，正好有客户看到计算机模拟演示效果后，非常喜欢，为了签下这第一个大订单，于先生决定不经测试直接开始大批量生产，投入工程安装。后由于安全性能不过关，导致客户退货，造成了巨大的经济损失。于先生失败的原因是（ ）。
A.不够诚信
B.太过心急
C.创业项目选择有问题
D.资金不足
答案:A,B
第20题
卡洛琳原是一名护士，在医院工作时遇见很多婴儿被食物烫伤的情况，她就想为何不生产一种有温度计的婴儿勺？经过联系厂家店铺，询问潜在购买者，这个设想被付诸实施，为卡洛琳累计了创业第一桶金。卡洛琳的成功之处在于（ ）。
A.观察细致，选择了合适的创业项目
B.积极思考，善于创新
C.沟通询问，确定市场机会
D.及时抓住机会，果断实施
答案:A,B,C,D
第21题
创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。
答案:正确
第22题
国家鼓励扶持残疾人自主择业、自主创业。
答案:正确
第23题
对残疾人从事个体经营的，应当依法给予税收优惠。
答案:正确
第24题
国家对自主择业、自主创业的参残疾人给予终身的小额信贷扶持。
答案:错误
第25题
对残疾人从事个体经营的，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。
答案:正确
第26题
残疾人创业中的全部风险都是可以避免的。
答案:错误
第27题
好的创业心态源自对创业的自信、对市场的深入分析研究和对得失的淡然处之。
答案:正确
第28题
如果有很充裕的启动资金，创业就一定不会失败。
答案:错误
第29题
对残疾人从事个体经营的，有关部门应按规定免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。 答案:正确
第30题
只要参加了创业培训，创业就一定会成功。
答案:错误
1．案例分析一
1. 多选题1
标准答案：A,B,C
2. 多选题2
标准答案：A,B,C,D
3. 多选题3
标准答案：A,B,C,D
4. 多选题4
标准答案：B
5. 多选题5
标准答案：A,B,C
2．案例分析二
1. 多选题1
标准答案：A,B,D
2. 多选题2
标准答案：A,B,C
3. 多选题3
标准答案：A,B,D
4. 多选题4
标准答案：C,D
5. 多选题5
标准答案：A,B,C,D
必修课8：就业信息采集与处理
第1题
信息的（ ），必须借助于文字、图片、磁盘等物质形式的载体才能够表现，才能够为人们所感应接受。
A.客观性
B.传递性
C.寄载性
D.共享性
答案:C
第2题
对同一信息不同人会有不同的理解，这是一种（ ）。
A.认识伪信息
B.传递伪信息
C.人为伪信息
D.差别伪信息
答案:A
第3题
（ ）的产生是社会生产力发展和科技进步的结果和集中体现。
A.就业
B.信息
C.财富
D.职业
答案:D
第4题
根据上级要求以各种原始记录与核算资料为基础，搜集各种资料，逐级上报给有关部门属于以下哪种（ ）？
A.询问法
B.报告法
C.登记法
D.实验法
答案:B
第5题
以下哪项不是互联网信息的基本特点（ ）？
A.资源极为丰富，覆盖面广，涵盖领域多，种类繁杂。
B.以个体为核心，呈辐射状的个体中心网络。
C.来源分散、无序，没有统一的管理机构，也没有统一的发布标准，且变化、更迭、新生、消亡等都时有发生，难以控制。
D.形式多样，有文本、图标、图表、动画等。
答案:B
第6题
依据事物的属性或特征对事物进行区分和类聚，是信息整存中的（ ）。
A.分类法
B.排序法
C.主题法
D.标记法
答案:A
第7题
信息的（ ）使得它的价值与所存在的时间成反比。
A.传递性
B.转换性
C.时效性
D.客观性
答案:C
第8题
以下哪项部署与构建人际情报网络的基本程序（ ）？
A.寻求分析
B.确定成员和角色
C.建立联系网络
D.制定方案和计划
答案:D
第9题
（ ）是信息管理的中间环节，也就是信息的流通环节。
A.信息传递
B.信息整理
C.信息反馈
D.信息更新
答案:A
第10题
从业人员在特定社会生活环境中从事与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动，体现了职业的（ ）？
A.目的性
B.群体性
C.社会性
D.稳定性
答案:C
第11题
信息整存处理中的主题法一般分为（ ）。
A.标题法
B.单元词法
C.叙词法
D.关键词法
答案:A,B,C,D
第12题
构建人际情报网络的基本程序是（ ）。
A.寻求分析
B.确定网络模式
C.确定成员和角色
D.建立联系
答案:A,B,C,D
第13题
构建人际情报网络的目的除了获取信息的需求，还有（ ）。
A.分析情报的需要
B.谋求发展的需要
C.挖掘人力资源的需求
D.社会发展的需要
答案:A,B,C
第14题
互联网信息的优越性和价值有以下哪些（ ）。
A.价廉
B.新颖、深入
C.灵活、精准
D.广泛、直接交流
答案:A,B,D
第15题
以下哪些是互联网信息采集的常用技巧（ ）。
A.明确搜索目的和要求，确定查询策略
B.选择合适的互联网搜索工具
C.提高搜索的精度和准确性
D.只搜索某个网站内的信息
答案:A,B,C,D
第16题
答案:A,B,C,D
第17题
以下哪些属于人际网络采集信息的方法（ ）？
A.访谈法
B.问卷调查法
C.浏览法
D.观察法
答案:A,B,D
第18题
选择访谈对象的基本原则有（ ）？
A.选择认识的人
B.访谈对象拥有所需要的信息
C.访谈的人具有很高的地位
D.访谈活动不损害被访者基本利益
答案:B,D
第19题
发展人际关系网络有以下哪些好处（ ）?
A.进行资本的积累
B.分享非公开信息
C.可以利用各种各样的技能
D.能够获得权利
答案:B,C,D
第20题
发展人际网络的重要意义在于（ ）。
A.促进信息活动的深入
B.发展个人和组织的人际资源
C.构筑情报和只是管理的社会平台
D.对人类的社会活动进行探索
答案:A,B,C
第21题
古人的结绳记事是信息传递的一种。
答案:正确
第22题
信息价值的大小取决于接受信息者的需求及其对信息的理解、认识和利用能力。
答案:正确
第23题
现代社会的信息财富观认为信息虽然重要但是依然无法替代生产资源。
答案:错误
第24题
只要是没有工作，就是失业。
答案:错误
第25题
随着社会的发展和变迁，一些新职业迅速产生并发展了，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，还有一些过时的职业开始衰落和消亡了。
答案:正确
第26题
我国的职业分类大典是19xx年编制并颁布的。
答案:正确
第27题
互联网的信息虽然丰富，但是变化、更迭太快，难以控制。
答案:正确
第28题
在访谈中，如果对方多次停下表示有事情要做或者不方便谈话时，我们应该努力争取，坚持表达，把访谈工作完成。 答案:错误
第29题
就业信息的整存和处理目前并无统一的规定。
答案:错误
第30题
失业登记是信息采集的基本方法中的调查法。
答案:错误
必修课9：就业指导员如何实现有效沟通
第1题
职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的( )。
A.行为准则
B.行为规范
C.工作纪律
D.法律准绳
答案:A
第2题
职业指导人员职业道德的基本要求是( )。
A.专业高效
B.热情大方
C.尽忠职守
D.以人为本
答案:D
第3题
职业指导人员若忽视服务对象的需要，忽视人权的尊重，采用唯我的标准对待服务对象，是违背了( )的原则。
A.尊重差异
B.主动解释
C.尊重隐私
D.主动负责
答案:A
第4题
广义上说，开幕词、闭幕词、大会工作报告，都是 ( )。
A.报告
B.通知
C.领导讲话稿
D.请示
答案:C
第5题
工作总结一般不包括下列哪项内容( ) 。
A.成绩与经验
B.现状描述
C.经费和预算
D.问题与教训
答案:C
第6题
对于职业指导人员来说，保持良好的个人职业形象，就显得尤为重要。职业指导师要带给来访者的三种重要感觉有（ ）。
A.庄重感
B.安全感
C.亲和力
D.依赖感
答案:A,B,C
第7题
为了更好的服务来访者，职业指导人员通常需要掌握八方面的知识，以下属于职业指导人员必须掌握的知识的选项是（ ）。
A.人的成长和发展知识
B.职业和生活风格发展知识
C.群体工作知识
D.调查与统计知识
答案:A,B,C
第8题
“使服务对象知情”这一职业道德，是由于（ ）的需要。
A.服务对象的知情权
B.责任分担的必要性
C.服从法律规定
D.尊重服务对象
答案:A,B
第9题
根据内容、性质的不同，请示分为（ ）三种。
A.请求指示性请示
B.请求批准性请示
C.请示批转性请示
D.请求答复性请示
答案:A,B,C
第10题
用于上级对下级，带有强制性的通知类型有（ ）。
A.指示性通知
B.会议通知
C.批示性通知
D.周知性通知
答案:A,C
第11题
职业指导人员要把以人为本作为思考和行动的出发点和落脚点。
答案:正确
第12题
当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应明确告诉服务对象，并终止咨询指导。
答案:错误
第13题
职业指导师的个人形象直接影响指导咨询的实际效果。
答案:正确
第14题
工作总结的重点是对工作基本情况的概述和叙事。
答案:错误
第15题
请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。
答案:正确
1．案例分析一
1. 单选题1
标准答案：A
2. 单选题2
标准答案：A
3. 单选题3
标准答案：C
4. 单选题4
标准答案：D
5. 单选题5
标准答案：C