培训心得体会

华为是民族企业的骄傲，华为公司成立于19xx年，做代理起家，20xx年跻身全球第二大信息与通信设备商，20xx年成为世界500强企业，20xx年入选首批“国家技术创新示范企业”、位居“中国民营企业500强”第一。20多年时间，华为逐步发展成一家业务遍及150多个国家和地区的全球化公司，以优异的成绩单演绎了什么叫做“中国企业的标杆”。 华为做大做强到底凭什么？是其领军人任正非有背景？还是华为有秘密武器？通过短暂时间的培训、感知、体验，我们感触颇多，成功富有传奇，成功不可复制，但是成功不是偶然，成功自有成功之道。道亦有道，成功之道许许多多，所谓仁者见仁，智者见智，我拾掇二三条，与大家分享。 成功之道第一招，职业化激励

为了保证华为人永远保持活力，对华为人的激励也是大手笔。在华为，一个优秀的华为人不单单可以得到华为的物质激励，还可以得到精神激励。当然二者在华为是有机的结合的，激励也是华为“做实”作风的体现。物质和精神上的激励保证了华为的团队永远活力充沛，在战场上充满了战斗力。 从培养“狼性”到维护“狼性”，从“讲到”企业文化到“做实”企业文化，华为人用自身的发展经历证实了“狼性”与“做实”的难得。华为的团队建设为中国本土高瞻远瞩企业树立了一

个可以学习和借鉴的典范。华为告诉我们，要成功打造华为铁军就得要让华为团队充满“狼性”，而且，也告诉中国的本土企业“狼性”的培养是可能的，但是这个过程是非常艰巨的。成功没有捷径，从招聘人才，到培训人才，再到使用人才，最后激励人才每一个环节都需要企业付出心血。

没有专业的招聘，就不能招到良才；无系统的培训，华为将无法塑造自己的华为铁军；没有办法让整个华为队伍统一思想，没有完善制度，华为对团队的管理将“无法可依”；不严格考核，华为的制度将没有任何的意义；没有公平、有效且完善的激励制度，企业的团队将象死水一样毫无动力！一支军队假设没有灵魂，这个军队将可能在瞬间分崩离析；而一个有灵魂的军队，那么即使遇到一时的困难，这个军团也可能重新组建起来，重新在战场上扬威，对于企业的团队建设来说，也是如此。

成功第二招，专业化培训

进入华为的新员工都要接受华为的培训，对于新员工来说，华为的培训过程就是一次再生经历。华为已经形成了自己的培训体系。在深圳，华为有自己的培训学校和培训基地。华为的所有员工都要经过培训，并合格后才可以上岗。华为也有自己的网上学校，通过这个虚拟的学校华为可以在线为分布在全世界各个地方的华为人进行培训。

华为的已经成为一种习惯。培训不再是在新员工入司或

出现问题后的救火，培训是业务员掌握技能的手段，培训是业务员胜任工作的必须，培训是企业提高业务员受雇能力的责任。华为的培训已成系统化，有专门培训岗位和培训师，培训有计划。培训不再是拾漏补缺，不再是临时的安排；公司将按照计划有条不紊地开展；另一方面，组织建立内部培训师队伍，并拥有外部智力支持机构和培训师队伍。华为的培训成为一种投资。大多企业把培训当费用，而且，绝大部分企业没有培训费用，更不用说预算，预算是培训有保障进行的前提。在华为，培训不再是费用，而成为企业寻求发展的一笔投资。华为每一年的培训费用高达数亿元。华为的培训的教材自己编写。主要有《华为新员工文化培训专题教材》，《优秀客户经历模型》，还有有关华为产品和技术的培训各种材料。教材自己编写，习惯从实际案例中提炼出思想，使得教材方便于教学。华为的培训的效果有严格考核评估。绝大部分企业在讲师培训结束后，既不考试，也不评估。华为十分重视培训效果的检视、考核和评估。新员工在进入华为公司前进行系统培训，培训后要进行严格的任职资格考试，只有通过考试的业务员才会被录用。另外，培训的结果与晋升、加薪相挂钩，纳入组织考评体系。

成功之道第三招，制度化用人

经过严格魔鬼化培训的人员，基本上具备了工作的基本素质，缺乏的就是实践经验。华为也把通过培训新销售人员

直接派往华为分布在全球各地的分公司或办事处，让他们在市场一线展示自己的才华和接受实践的改造。

华为公司的绩效管理强调以责任结果为价值导向，力图建立一种自我激励、自我管理、自我约束的机制。通过管理者与员工之间持续不断地设立目标、辅导、评价、反馈，实现绩效改进和员工能力的提升。

对于不同内容华为都有自己的考评标准，这些标准经过长期依赖的规范化和系统化，变得可操作性特别强。而考核过程也是全面的、系统的。华为人首先要提交考核申请，考评员在分两次对申请人进行考核，第一次考核主要是考核对象与考评人的沟通，这次考评人主要是考核对象的直接上级。与上级的沟通主要表现在：共同确定工作计划，勤于请教上级和自我评价。二次考核主要是对第一次考核的审核，审查一次考核是否符合规范，可信度等。两次考核结束后最后还要接受监督与认证。

目前采用的是季度考核、年度总评的方式。工作业绩考核主要围绕季度工作目标与目标完成情况，根据考核标准进行等级评定，任职资格主要围绕行为标准，通过证据对申请人达标与否进行认证。日报、周报、月报、季报和与之相适应的阶段性考核，保证了主业的不断增长和员工“阶段性成就欲望不断得到满足”。因为任正非相信：如果华为有一天停止了快速增长，就会面临死亡。只要主业还充满活力，我们的

团队就有强凝聚力，员工就会拼命而乐此不疲。完善的制度，严格的考核保证华为制度化用人战略的实施，为华为打造一支华为铁军提供了制度保障。

第二篇：第二天培训心得

时间：2009.8.15.

地点：张掖实验中学 泓文楼三楼

今天是培训的第二天，以前总觉得自己什么都会，什么都懂。经过今天的培训才知道，什么知识都不是停留的，都需要自己不断的去学习、去研究、去挖掘。今天老师讲的很细，指导的也非常细心，通过对《教学媒体与资源利用》的学习，我更加明白教学媒体在教学中的作用，我们应该如何更好的在以后的教学中应用教学媒体。希望今天的培训能使我以后的课堂教学更加得心应手。