客户满意度调查表
使用单位:______________________ _
联 系 人:_______________ 电话:______________
尊敬的用户:您好!
非常感谢您使用黄石市顺达电梯工程设备有限公司产品,如果您能花几分钟时间填写这份调查表,我们将非常感谢,您的宝贵意见将不断帮助我们提高产品质量、服务质量和管理水平。
请您在您觉得合适的空格内标注“√”,谢谢!
第二篇:住院患者满意度调查表
医疗服务质量满意度调查表
姓名: 床号: 床
为了了解医院医疗服务质量,真实、客观地对医院管理工作的评价,以利于改进工作。请您根据亲身感受,在您认为适宜的序号上划“√”,以表示您的观点。谢谢合作!
一、 您在住院期间,对医院环境卫生状况的印象是
1、好 □ 2、一般 □ 3、差 □
二、 您对主治医生的服务态度满意吗?
1、满意 □ 2、一般 □ 3、不满意 □
三、 您对护理人员的服务态度满意吗?
1、满意 □ 2、一般 □ 3、不满意 □
四、 您对治疗效果是否满意?
1、好 □ 2、一般 □ 3、差 □
五、 您对所接触的功能科服务态度满意吗?(收费、检验、B超、药房、放射)
1、满意 □ 2、一般 □ 3、不满意 □
六、 您对所接触的治疗人员服务态度满意吗?
1、满意 □ 2、一般 □ 3、不满意 □
七、 住院部医务人员有无索要钱物或推销行为?
1、有 □ 2、无 □
八、 您询问医务人员或有意见时,医务人员有无热情耐心解释?
1、有 □ 2、无 □
九、 主治医生/主任是否交待出院后按时来院复诊、康复注意事项?
1、有 □ 2、无 □
十、 其他建议意见: 。
谢谢您的配合支持! 祝您早日康复!
胥各庄医院质控办 xx年月日时
备注:对每一位出院患者当日进行满意度意见调查,办理出院时请填。