XX煤业机电科技术主管20xx年度述职报告

各位领导、各位同事:

大家好! 首先，非常感谢矿领导能为我提供这次剖析自我、提高素质的机会，同时，也向一直以来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的谢谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私帮助。20xx年以来，我尽职尽责的完成了自己的本职工作，履行了岗位职责，通过与全矿机电工及机电系统管理人员的共同努力，基本实现了机电运输系统的安全有效运行；通过这一年的磨练，我积累了大量的工作经验，各方面都有了较大的充实和提高。现将20xx年的工作情况作如下总结：

一、基础管理方面

1.专业系统内业管理方面：我根据机电科的实际情况，重点抓好对专业系统内业资料的管理，按照标准对专业系统内页资料进行补充完善和、重新归类整理，20xx年机电运输专业技术说明书共包括锅炉、排水泵、主扇、提升绞车等50余类，按照类别做到了一台一档；双基建设资料包括隐患台账、专业系统安全评估、机电例会等9类；质量标准化建设包括设备台账、检验报告、图纸、培训等10类，其他基础资料12余类，确保了专业系统信息完善。

2.机电设备档案、台账的建立方面：组织机电管理员们建立健全了提升绞车、主扇、主水泵等大型机电设备的技术档案卡，主要包括设备的技术特性信息和设备检修维修记录、设备运行情况，并对设备的各项情况进行汇总、登记、存档，确保大型设备的技术信息齐全。同时，在科室各包队人的积极配合下，逐步建立健全了我矿在用的机电设备台账、五小电器台账、电缆台账，做到了帐、卡、物三统一。

二、重点工作方面

1.机电设备隐患排查方面：由于各区队机电维修专业人员素质参差不齐，造成机电设备使用上出现违章野蛮操作、检修不到位等不安全隐患，20xx年根据矿区实际情况，我积极深入现场，加强机电设备的现场管理。组织开展以斜巷运输、电气设备失爆为重点的机电运输系统日常检查和专项检查工作，所查要求各单位对存在的问题及时

分析，查找原因，采取有针对性的措施对隐患进行整改。

另外从各绞车的使用，斜巷运输安全设施的使用、机械设备的定期检修、电气设备的定期检修等方面严格要求各区队，对检查过程中发现的问题督促各单位及时有效的解决，起到了及时发现设备隐患、防患于未然、降低机电设备故障率，保障了机电设备正常运转。

2.机电运输安全质量标准化建设方面:为了进一步加强我矿机电运输系统安全质量标准化工作，提高我矿机电运输安全质量标准化管理水平，20xx年我积极和矿其他各部门沟通，通力协作、从严要求，分战线、分部门、分阶段、分步骤落实执行，明确目标、落实责任、逐月考核、奖优罚劣，始终坚持以机电运输安全质量标准化标准来衡量工作成效，最终，在20xx年年底我矿机电运输安全质量标准化建设达到一级机电运输质量标准化矿井要求的成绩，顺利通过自治区检查组的验收。

3.节能方面：在用电管理方面，我带领供电技术员，深入现场，认真讨论、分析用电的各个环节，采取多种措施节约电能消耗，通过对矿区各单位用电管理职责划分，加大对各单位用电的管理及考核，从而降低电力消耗，增强员工节能意识。

4.培训方面：在我矿机电工专业知识技能参差不齐，对机电运输工作意识薄弱的情况下，我带领科室机电管理员狠抓机电运输现场管理和规范现场操作，组织基层机电工开展了形式多样的技术传、帮、带活动。20xx年全年我积极组织开展井下电钳工的技术培训活动，组织对皮带司机、绞车司机等特殊工种作业人员的专业培训活动，这些活动的实施，极大地促发了机电口职工学习专业知识的自觉性和积极性，增加了他们的危机感，紧迫感，提高了他们的安全意识，同时提高了机电维修人员的业务水平，减少了因机电事故影响生产的时间。

廉政从业方面：20xx年任职一年来，我从思想理论、业务能力方面不断自我加压充电，深入学习，促使自身综合素质不断提高。思想上，我积极学习贯彻集团公司、新疆公司及矿党委各项文件、政策方针，不断增强自身大局意识，思想和行动始终和集团公司、矿党政各项决策部署保持一致。我还不断学习矿井机电运输和综采综掘机电

设备专业知识，通过深入现场，理论联系实践，不断增强自身业务技能。

2.廉洁从政方面： 20xx年任职期间，我能够自觉遵守集团公司党委、矿廉洁从政相关规定，切实做到自重、自省、自警、自励， 20xx年机电科工作思路

（一）积极组织落实完成20xx年机电运输系统重点工程计划。

1.做好二采区轨道上山绞车以及斜巷安全设施的安装计划；

2.做好一采区主运输皮带的拆除与二采区主运输皮带的安装工作；

3做好二采区供电系统的安装与优化工作；

4.根据矿区开掘进度的实际情况，做好二采区压风、供水及制氮等系统的形成工作。

（二）随着设备的不断增加，矿井的机电运输管理要求会越来越高，按照我矿井下精细化要求，我将带头继续强化现场管理，加强责任落实，进一步强化机电运输系统现场安全检查，确保我矿机电运输安全工作有一个新的提升。

（三）继续推进机电运输安全质量标准化建设工作，除了日常标准化建设工作外，我将从注重物的管理向提高人员素质、规范操作行为转变，从注重形象达标向扎实开展基础工作达标转变，力促机电运输专业质量标准化再上新台阶。

（四）继续加强对斜巷运输、电气设备工作的管理，确保机电运输系统安全有效运行，做好机电设备的大修计划。

总之，过去的一年，在矿各位领导的正确领导和各单位的大力支持下，开展了一系列的举措，但离一个合格的科室管理者水平还有一定差距，自身专业知识及技能仍存在一些不足。今后，将采取有效措施，认真学习，努力工作，严格自律，在20xx年的工作中，我一定会以更加饱满的工作热情，继续努力，不断地完善井工矿的机电设备管理工作，争取更上一层楼，提高机电运输专业更精细化、专业化的管理，为实现20xx年原煤产量奠定坚实的基础。

第二篇：物业公司客服主管--20xx述职报告

20xx年度述职报告

山东鲁商物业服务有限公司青岛分公司银座领海公馆服务中心

客服主管 张风

20xx年转眼即过，对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言，这是稳定发展的一年。一年来，在公司总部各部室领导、同事的悉心指导和项目各部门的无私帮助下，领海公馆客服部比较顺利的完成了2014全年的各项工作。现将过去一年的工作情况汇报如下：

一、日常工作开展情况

20xx年，客服部严格执行公司总部的各项工作要求，制定了本部门重点工作计划，并以此为中心，积极开展日常的工作。主要包括以下方面：

1、交房及物业收费工作：去年项目交房共计10户，目前已交房户为130户，剩余26户尚未交房；全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元，地产补贴物业费1041614.88元，完成全年预算数的63.64%；水电能源费清欠67户，清欠率达到88%。

2、社区文化活动：全年共举办社区文化活动32余次，主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动，这些活动丰富了业主们的精神文化生活，拉近了物业公司与业主的距离，便于增进彼此的感情交流，得到了地产领导及业主的一致好评。

3、团队建设活动：全年开展部门培训30余次，涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面，在提升员工业务素

质的同时，也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争，敢追敢超的工作氛围。

4、保洁监管：全年对保洁外包公司进行了有效监管，根据保洁外包评分结果，全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注，对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查，实现了业主零投诉。

5、重点工作：20xx年，项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重，客服部全员在做好日常工作的同时，加班加点，同心协力，顺利完成了上述工作。

二、工作中的不足

1、与其他项目相比，物业收费率不高。

2、员工对物业知识了解比较欠缺，工作技能有待进一步提高，工作主动性和积极性需进一步调动。

3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际，真正达到业主满意。

4、便民服务内容和类别较少，缺乏开展经验。

三、20xx年工作展望

新的一年,新的挑战。客服部全体员工将以更加积极的态度,服务好业主,维护好公司利益。坚持以客户为中心，以客户满意为目标，为公司创造更高价值,力争取得更多、更优异的工作成绩。