人际交往的困惑与心得

通信143班 龚昕蓓 6102214109

中学

中学时期正是人生发展的关键时期。这一时期，自我意识和独立意识逐渐增强。一方面对社会有各种强烈的需求，极力地想表现出自己的力量。另一方面，对社会的复杂性缺乏认识，对自身行为的合理性与可能性了解得还不够深刻，加之人生的价值观尚未稳定地建立。因此，他们的愿望与现实有时可能一致，优势有时可能遇到冲突。因而伴随着愿望的实现和落空，情绪也会随之浮动。这种心理发展的不平衡，往往会造成在交往心理上的障碍。最典型的表现为以下几个方面：

1.自卑心理：自卑是一种性格上的缺陷，来源于心理学上的一种消极的自我暗示。自卑是中学生的大忌，有自卑心理的同学，在人际交往中总认为自己不行，缺乏自信，总是想象成功的经验少，失败的经验多，丧失了交往的勇气和信心。

2.自傲心理：与自卑心理相反，自傲心理表现在交往中是不切实际地对自己作高度评价，在他人面前盛气凌人，自以为是，甚至不愿与人交往，常常使别的同学处在难堪、窘境中。 3.自私心理：在交往中，以自己为中心，以满足自己的欲望为目的，不顾他人利益和需求，常常引起同学的不满和反感，影响交往的产生和发展。怎么在当前独生子女占多数的中学生中，是较为普遍的一种心理。

3.封闭心理：具有封闭心理的同学主要有两种：一是害怕别人算计自己，而把自己封闭起来，不敢与人交往。二是学习时间太紧，无暇与人交往，颇有点“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的味道。这种心理严重者对任何人都不信任，怀有很深的戒备心理，从此也就隔绝了人际交往。

4.逆反心理：逆反心理是中学生日益增强的独立性和闭锁性，与家长和教师闹对立而形成的。这种心理表现为对所交往同学的言行举止不加分析地批判、对抗和抵制，使双方关系紧张，致使同学之间的交往难以顺利进行。

以上不良心理并非彼此孤立，而往往是相互交错，相互作用不同的交往过程中。中学生日常学习生活中出现一些人际交往困难和不适应是难免的，对这些不良交往心理，在加强青少年心理健康教育的同时，必须从调节交往认知结构和学习交往技能两方面着手，树立正确的交往观念。

1．树立平等交往的观念。每个人都是独立的有理性的主体，都有自己的尊严。在交往中，不管性别、家庭条件、地位、学习成绩如何，都是平等的主体，而无尊卑优务之分。这是正常交往产生和发展的出发点和基本要求。

2．树立真诚交往的观念。真诚表现在人与人之间相互理解和信仸土，表现在对人的坦率和尊重上，表现在诚实守信上。诗人白居易说：“动人心者莫先乎情”。要改善与同学的紧张关系，就不能虚情假意、口是心非。应当以真挚的情感，诚实的态度去拨动对方的心弦，让对方从内心相信和理解你的友好愿望接纳你的行动。

3.树立主动交往的观念。要求中学生主动了解同龄人的性格、爱好，多与同学谈心，互相交流信息、思想及感情，取得相互了解与信任，密切同学之间的来往，做一个真正受他人欢迎的人。

人际交往是一种能力，也是一种技术，可以通过学习和训练来培养和提高。在心理辅导

和咨询过程中，我们应该注意培养以下的交往技能。

1.学习微笑技能。微笑是人际交往中一份永恒的介绍信。笑容是善意的象征，它可以使自己和对方明朗活跃起来，对对方产生很大的吸引力

2.学习倾听技能。学会做个能耐心且善于倾听别人诉说的听众，对交往来说很重要。在交往中，有些同学往往不注意“倾听”，对对方的话不耐心听，从头到尾只说自己的事情，随意打断并插入自己的意见，夸夸其谈，自我陶醉，很明显，这样的行为是难以赢得良好的人际关系的。

3.学习赞美技能。任何人都希望他人的认同和赞赏，从而证明自身存在的阶值。赞美的话语最能激起别人的自尊心，这也是每个人都追求的，因而在交往中宜多注意发现别人的长处和优势，给予真诚的称赞与肯定，从而激发对方与你交往的热诚，获得别人的好感。当然，赞美也得注意方式方法，以免弄巧成拙，特别要防止虚伪的谄媚之辞。

大学

在大学，人际关系不仅影响大学生的生理和心理状况，也影响大学生的情绪和情感变化，精神生活。人际关系也是大学生成长成才的重要保证：良好的人际关系是大学生顺利完成学业的基础,而且良好的人际关系有利于培育大学生健康的心理，是大学生未来事业成功的必备素质，也有助于大学生未来家庭生活幸福美满。只有善于与他人交往，对他人才能于所了解，又了解才能有沟通，有处理好各种关系。但许多大学生在人际关系中有困惑：缺少知心朋友，与个别人难以相交，与他人交往平淡，感到交往有困难，社交恐惧症。

我们该如何拥有好的人际关系呢？

首先是建立良好的交往原则。良好的人际关系不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，才能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。

其次是建立良好的集体。集体规范的形成，营造了一种群体心理气氛，同学团结，人际关系协调。每位同学都有责任通过自身努力和共同协作，为建设良好的班风作贡献，为健康成长营造良好的环境。

再次是锻炼提高交往能力。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段。

第二篇：大学生人际交往的困惑与对策

大学生人际交往的困惑与对策

一、 大学生人际交往的现状

人际交往也称人际关系。所谓人际关系，是在人类社会生活实践中，人类为了满足自身生存和发展的需要，通过交往与他人建立和发展起来的，以心理关系为主的一种现在的社会关系。而大学生人际关系是在大学生活实践中为满足自身和发展的需要，通过相互交往与相互作用形成的直接心理联系。

大学生人际关系的主要类型有：同学关系、师生关系及其他人际关系。由于大学生主要的任务是学习；生活的环境是校园；交往的对象主要是教师和同学。由此可以分析得出大学生人际关系的特点有：交往需求迫切，交往以同龄人为主，交往动机复杂化，追求爱情的愿望强烈，自主性增强。

大学生人际交往的基本情况应可以很乐观的，但是从目前一些机构和学校所做的调查来看，可谓喜忧参半。

20xx年广东省省情调查研究中心民调所的调查报告显示,当问及“你与同学关系如何”时,89.3%的人认为相处较融洽,只有10.7%的人承认会偶尔发生矛盾。从整体上看，同学之间的关系还是比较健康的，但仍有64.5%的人认为自己与别人交往“一般喜欢”或“无所谓”，可见大学生之间交往的主动性较为欠缺。专家告诉我们，这并非意味着大学生在心理上不需要朋友，而是他们不善于向别人表达自己内心的真实情感。

二、 大学生人际交往中存在的困惑

大学生在当今社会背景下，在其成长、发展过程中，由于竞争激烈、适应不良等方面的心理压力剧增，个人的内心寂寞孤独、忧郁、焦虑、无目的、恐惧等心理情绪有所增加。

仔细分析，大学生人际交往中的困惑、不适可以分为以下6类情况： 第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

第二类：与个别人难以相交。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些

人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

第三类：与他人交往平淡。这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。

第四类：感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况，

第五类：社交恐惧症。这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制。为此，他们常常陷入焦虑、痛苦、自卑中，严重影响到心身健康和日常生活。

第六类：不想交往。这是比较特殊的一类，前五类同学都有交往的愿望，而此类同学则缺乏这种愿望和兴趣，他们自我封闭、孤芳自赏或存有怪僻。这类大学生极少。

比较而言，前四类是一般性社交不适，人数比例也较高，而后两者属严重的社交障碍，比例虽小，但对心身的健康、发展危害很大。

三、应对大学生人际交往中困惑的对策

实际上在大学生的交往过程中都会或多或少的出现这样那样的问题，在每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系的气氛中，应该如何改善人际关系，如何加强人际交往，大概是每个大学生迫切希望解决的问题。其实对于大学生而言，人际交往对学习、生活和心理健康都有很大的意义。

（一）建立良好的人际关系

建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础，左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要积极交往的主动性，塑造很好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会之中的偏见。

1、建立与同学舍友之间的友好关系

要想建立良好的同学舍友关系，首先要学会处理人际冲突的沟通技巧。人常常会在自己很生气的时候做出后悔的事，所以我们应时时刻刻都提醒自己：保持一颗平常心。乐于接受别人的忠告，不要把别人的错误加于自己的身上，学会

换位思考，尽量体谅别人，不要使用攻击性的话语，应放弃一些不必要的固执，无须在谁对谁错的问题上纠缠。

2、建立与父母师长之间的友好关系

父母师长与大学生之间一般是长辈晚辈之分，由于年龄和时代生活的差距，会令两者之间产生代沟。代沟的存在，往往会使年长的一辈常常有“恨钢不成铁”的想法。因此父母与子女之间要沟通，相互尊重，如果允许的话，相互成为知心朋友，多站在对方的角度思考问题，年轻人应多点关心父母的精神生活，自觉为父母分担生活困难。

要想塑造良好的师生关系，首先要尊重老师，对老师的工作、职业有充分的理解。教学中难免会出现个别差错和失误，对此应该注意场合和方式给予善意提醒，帮助老师纠正错误，学会关心老师，在节日前给老师送上一份心意，对老师来说都可能是莫大的安慰、幸福和补偿。在与老师交流中要发挥主动性，如课堂上主动发言，课后主动向老师提问，把学习中的疑问、看法向老师提出来，主动与老师共同探讨，无论意见成熟与否，都可能会对老师的教学工作有一定的帮助。但必须注意的是，与老师争论时，应始终保持谦逊的态度，注意礼貌，分清场合。

3、其他的人际沟通关系

如果说整个社会是一个大的系统，学校就是一个小的系统。大学生从来到学校的第一天起，就要与学校各个机构的工作人员打交道了,在宿舍与宿管打交道，用餐与分菜员工打交道??因此，大学生与非教学人员的交往也是大学生人际交往的重要内容。但是经常有行政、后勤工作的人员这样说：“现在的学生不文明了，办事连招呼都不打，废纸垃圾乱扔??”，这样的话，大学生们就应该好好检讨自己了。

与非教学人员交往时也应该注意礼貌，态度要予以尊重，对他们的尊重，不仅表现在见面时打招呼，还应理解他们，尊重他们的劳动。学校的一切工作，都是围绕实现教育目标培养合格人才而展开的。在支持教学工作的同时，对于教学以外的其他工作，大学生们也应当予以支持，服从非教学人员的管理，遵守校纪校规，从行动上支持他们，协助他们完成各项工作。

（二）把握成功交往的原则

大学生从进入学校的那一刻就已决定了其人际交往的需要，人际交往是大学生活中的重要内容，但是人际交往并不是一件容易的事情，那么在我们的实际生活中应该如何建立和谐、融洽的人际关系呢？大学生人际关系的建立是一个长期的过程，不可能一蹴而就，需要我们自己的长期努力。建立良好人际关系必须要掌握以下交往原则：谦虚谨慎，摆正位置；平等相待，真诚相处；打开心窗，主动开放；心理互换与相容；合作协助，友好竞争。

（三）搞好人际关系的十大要领：

1.合则共利，互相依存。

2.同时主伴，彼此礼让。

3.发挥潜力，能者多劳。

4.凭者良心，发出爱心。

5.各自成长，彼此影响。

6.分工合作，同心协力 。

7.对人要有礼貌, 赞美别人。

8.保持适当距离,诚恳互信。

9.不可锋芒早露。

10.说话要留余地。