竞 聘 报 告

尊敬的各位领导：

我竞聘的岗位是社会渠道运营中心经理。这次参加竞聘上岗，对我来说，是一次新的挑战。下面就此次竞聘作如下陈述，希望各位领导予以批评、指正。如果我应聘成功，我将从以下6个方面开展工作：

一、加强社会渠道队伍建设。分别对于各支局、卖场、手机店、体验店，以及政企部都设立专人或临时兼职的渠道客户经理，做好服务支撑。

二、门店增加网点、优化布局。特别是弥补目前城区、郊区、集镇所在点的薄弱渠道。1）是要突破核心商圈，并向重点乡镇、民工聚集地延伸。城区核心商圈门店过少，影响力远远不能和他网相比，1/3占比是目标。农村区域坚持自有营业厅覆盖的优势，将自有的乡镇中心厅建设成为在乡镇市场宣传的标准形象，并带动周边整体天翼门店形象与销售量提升。2）是向电脑店渗透：学习武义经验，城区电脑店全部签约，各乡镇至少一家签约。不仅能带动高速光宽带增量，更要发掘3G智能机和宽带电视的销售潜力。

三、炒店、暖店，零售式促销常态化。社会渠道的营销活动务必多样化，核心卖场的管理能力也亟待提升，建议采用派驻店长方式进行管理提升。活动形式以“百商千店”竞赛为统领，请进来和走出去结合。 1）请进来：特别要重视利用手机厂商（例如：华为、海信、三星）资源在城关开设新的代理门店，要围绕门店单点销售能力提升，开展经常“变脸”的常态化促销与路演活动组织，快销品要迅速承接启动“599元入门级智能机+云卡”礼包并在广大农村与聚类市场进行推广，此外还要进一步优化液晶电视、pad、笔

记本电脑和智能机的包装销售，尤其加大双卡双智能包装推广力度 。2）走出去：坐商行商相结合。11月份就提前准备并启动圣诞+元旦、春节+元宵两个“双节”社会网点促销安排，日常持续开展“三扫和三进”, 扫村、扫街、扫小区，进校园、进乡镇、进企业；发展手段由2G和低端3G向入门级智能机、双模智能机转变，销售模式由单一的摆摊+路演向叠加政企团购模式转变。

四、政企代理纳入整体渠道。今后的政企、公客渠道建设、维护均纳入公司整体强渠规划，社会渠道管理中心不再狭隘的只关注公客渠道。而今后给代理商下达销售量时也不再严格区分e家或领航系列，同时要求代理网点的政企标准产品（如：领航云卡）销售不少于总量的10%。这样做的目的，对外不严格区分品牌，对内吸引政企部资源倾斜，共同做大做强社会网点。

五、优化渠道绩效考核。1是推进渠道经理多劳多得、少底薪制度。推行计件计量制，按底薪+计件计量制为考核原则，计件计量占比>70%KPI。2是推行门店承包责任制，按日常管理薪酬+激励薪酬计酬，激励薪酬所占比重不低于70%KPI。

六、完善渠道培训体系。每周巡回培训辅导“iSales”等系统使用与卖场销售话术优化，每月组织开展渠道网点的实战演练和技能竞赛活动，关注代理商老板、店长、店员，固化日常工作行为规范，提升代理商的单点单兵“智能机+云卡”或合约机销售能力。

第二篇：市场部社会渠道岗位竞聘文档

尊敬的公司领导及各位评委：

下午好，我是 ，感谢领导给我这次应聘的机会，我今天应聘的工作岗位是市场部副总经理兼社会渠道管理室经理。

首先，我向各位领导汇报一下我个人的学习工作经历。我20xx年本科毕业，专业为 ，20xx年毕业，专业为 。毕业后，在公司信息化部工作，从事计费及账务分析处理工作；20xx年，竞聘 等工作；xx年以后先后调整到历城区分公司、高新区分公司，负责 管理工作。学习和工作的经历，锻炼、培养了我在技术、管理、组织、协调、拓展等多方面的能力和素质。我熟悉计算机通信网络的基本技术，具有良好的数据分析及挖掘能力；积累了较为丰富的市场营销服务经验，对城乡、校园以及流动人口用户群的通信消费需求及调研方法有较为深入的了解，对各类区域的渠道规划、建设、以及维系工作有较多的实践经验。

下面，我就应聘岗位的工作要求结合我工作中的一些心得体会，简述我对该项工作的理解及部分设想。

当前，随着城乡各区域市场渠道网格化工作的深入开展，一级代理体系以及渠道经理直销模式已经确立，全社会渠道的各类营销产品及佣金补贴体系已经明确并在不断完善中。我认为适销对路的产品、优秀的渠道营销队伍、优质的社会渠道体系、科学的过程及目标管控是目前社会渠道业务健康良性发展的四项中心工作。

一、适销对路的产品，3G业务及智能终端的普及，使用户通信行为从单纯语音转向流量，长途、短信、虚拟网等业务逐步由微信、米聊、沃友等流量应用分流。集团2G与3G的业务融合，为低端产品本地策略提供政策空间。在此情况下，针对不同年龄段各类用户群通信需求，针对竞争对手产品的业务短板，结合套餐影响分析及效益分析制定适销对路的产品，如最近推出的上网王，长途王。

二、优秀的渠道营销队伍，懂经营会管理的渠道主任，“心灵、嘴巧、腿勤”的渠道经理是渠道工作开展的人才保证。中心内部内训、支撑、拓展与维系等工作分工明确，目标责任落实到人，绩效考核明晰到位是渠道中心正常运营的基本保证。针对中心各岗位进行行为规范、技能培训，对重点业务实行穿透式培训，以短信、邮件等形式直达基层员工。利用参观、研讨、集中培训等多种方式不断

提高渠道主任的经营管理水平。利用业务竞赛、典型示范、轮训等多种形式，促进渠道经理提升专业技能，增强各中心凝聚力、员工归属感。

三、优质的社会渠道体系，结合市场环境合理布局，构建以连锁型地域卖场、沃店为核心，核心厅、专营店为辅助，直供店为补充的层次鲜明的社会渠道体系。对各类型渠道在服务、产品政策、佣金补贴、资源配置及促销激励等方面逐步采取区隔，并根据市场情况，在各层次渠道中横向开展经营竞赛。做好日常公司业务、经营、管理的穿透式培训，提高代理商及店员的营销技能。根据公司部署、市场周期性规律，为渠道做好各类节假日、淡旺季、秋收返乡等促销方案及应急预案，为渠道经营指明方向，提供扶持。

四、科学的过程及目标管控，对产品的生命周期、效益收入、库存进行定期分析；对各类型渠道发展效能的进行跟踪调查；将对各区域网格管理工作进一步细化至片区，对重点片区，重点渠道以及日常工作过程等进行支撑、走访、调度、检查以及目标考核。探索话务量、号码落地率等数据分析的新方法，对区域间产品不规则流动进行抑制。

总之，无论以何种方式开展工作，发展始终是渠道的第一要务，而保量保质是渠道存在的根本意义。

连锁卖场、沃店、校园渠道等专业化市场坚持专业化运作。虽然我与三联、冠芝霖、达沃等有过接触，但我只负责过国美、苏宁的两个门店，而且是相对较短的一段时间，对此没有很多深入的了解，只是一部分浅见。我认为其大部分店面具有客流量高、合作门槛高、销售执行强等三个特点，门店合约机销售，3G号卡跟机率，进店客流业务知晓率等可以反映专业化运作的效果。如何突破较高的合作门槛，充分利用手机销售人员的销售能力，驻店提升业务知晓率以及产品的深度捆绑促销，都是因素复杂、高技巧性的工作，需要我们的专业团队付出大量艰苦的努力。沃店，是区域网格内优质的社会渠道，首先确保店内全业务运营，除在政策、资源配置上进行业务区隔外，渠道经理驻店帮扶、协助区域宣传等应纳入日常管理。在日常维护中，采取积极引导渠道手机终端连锁化运营，受理感恩回报等赠机业务以及开展社会化合作业务等措施提高进店率，提高业务量，使其做强、做优。对沃店定期采取营销服务月、服务明星等活动，以奖励优质码号资源、促销品等方式引导其在业务发展的同时提升服务意识。校园渠道，坚持做

好一校一店建设，结合青春创业社、新浪、人人等资源，大力倡导“一起玩3G”，以游戏大赛、校园签到等多种方式推动3G及智能终端的业务发展；规范校区专员驻校工作，将简单的驻店营销逐步转变为以班级、社团的一对一营销宣传。结合2G/3G业务融合，进一步优化校园佣金补贴体系，同时对校区小区基站数据，进行分析调度，逐步实现产品区隔。引导代理商实现发展用户会员化，业务推广平台化。督促校区专员做好青春创业社员队伍的建设工作，并根据公司工作部署开展青春创业社社会化合作运营工作。

最后，在互联网时代，口碑营销，事件营销，网络营销等新兴营销、交易手段不断涌现，在做好传统店面营销的同时，进一步开拓思路，充分挖掘自身用户群、渠道网点及产品价值，以旅游卡、学习卡等业务为线索，与小区物业、洗车行、加油站等各行业广泛沟通，拓展产品捆绑、渠道互换、商盟合作等社会化合作渠道深度营销方式，丰富营销手段，提高移动产品的附加值、易用性，为社会渠道的生存发展提供更多卖点及赢利点。

如何解决渠道业务面临市场饱和性发展、房屋人员成本高企、赢利点减少利润率下降，竞争对手不规则竞争等多种困难；在2G/3G业务融合后，如何以一种全新的、富有远见的观点去审视市场开展工作，并建立与之相适应的渠道体系，都会是新的课题、新的挑战、新的机遇。

以上是我针对岗位工作要求，对社会渠道工作的一些认识看法，不当之处请各位领导、评委批评指正。我的工作经历符合本次竞聘的要求，我希望能够为公司经营发展做出更多的贡献，如果竞聘不成功，我也将审视自身的不足，在今后的工作中进一步提高自己，再次感谢各位领导、评委给我一次讲述工作心得的机会，谢谢！