市政管理年终总结及管理办法措施

按照政府《城市管理规定》的要求，结合《城市养护维修技术规范》、《城市桥梁检测和养护维修管理办法》等相关行业规范，为避免重大破坏事件发生，提升市政设施养管水平特制定本办法。

本办法指导思想：

坚持服务方针，避免重大破坏事件发生，严格执行各项市政设施养护管理标准，进一步细化养护管理工作，使市政设施水平再上新台阶，提升市政行业服务水平，逐步提成管理效率。

一、市政设施养管考核内容

1、各养管小组月度自查

各设施养管小组由领导和专业人员组成设施养管自查队伍，按照市政设施养管单位编制的养管月度计划确定的以自然路口为路段养管检查单元，随机对养护维修单元实施抽查，抽查频率为检查单元，实行日巡查、周统计、月汇总。

2、月度、季度、年度考评检查市政道路、桥梁等设施养护管理，由市政公路管理局组成考评工作检查组，分别在月度、季度、年度末期进行考评。

3、赤马港、砂子岭、斋公岭、莼川以及其他社区管理范畴的市政设施养护管理单位负责养管的设施，由市政公司组织各专业技术人员组成考评工作检查组，分别在季度、年度末期进行考评。

未确保无重大损毁事故发生考评的主要内容包括： ①、市政设施养护外业方面道路方面：随机抽取、条道路养护质量宏观检查及、条道路养护质量微观检查。要求路面平整，无坑槽松散现象，路井平顺、无跳车，路肩整齐；人行道侧石、缘石、树穴石顺直，无污染，无缺损现象，人行道花砖无塌陷，无缺损，纵横缝整齐，路面平整；路名牌标志齐全规范，顺直，保持清洁。排水方面：管道及时通挖保通畅，发挥排水功能，杜绝污水跑冒；对管道进行正常的周期性维修，确保设施完好；雨水井、检查井定期清挖养护，井盖齐全有效完好，无破损、无轧响。

②、因工掘路的恢复方面分别随机抽取恢复完毕和在施工程项目，对现场文明施工管理、恢复及时性、恢复质量等方面进行检查。要求做好。工程现场的文明施工监管工作，超过10米的掘路项目公示相关工程内容；路面恢复工艺要求，成角见方,接茬平顺，无松散掉渣；恢复及时，做到“横向基础不过夜，纵向跟着走”。

③、执法管理工作方面

要求执法人员着装整齐，各类行政法规熟悉，执法得当；国家及我市有关设施管理法规、执法依据、程序、收费标准等上墙，各项执法依据汇集成册；执法人员档案、百分考核档案齐备，处罚程序符合要求；设施日巡视率100%，同时认真填写巡视记录，做到无事记录，日反馈率100%，处理率80%以上。

④、网格化巡视、热线服务网络建设方面要求对网格化巡视、热线服务网络、人大政协提案以及新闻媒体反映的设施问题及时解决，及时反馈，相关人员具备完整的专业知识，较高的服务水平，答复率达到100%。

⑤、养护维修内业及考评工作方面

月度自检评价报告、月度完成情况表、设施养护维修单元完成情况表、设施养护抢修月度报表、因工掘路恢复月报表、因工占、掘路审批情况统计表、信息反馈办理回复表等内业资料齐全；各单位编制的养护计划详细，资料完备。 检查组将于考评结束后向各被检单位反馈考评情况，对检查结果按照百分考核的方式进行评分，评出名次，同时将。

4、相关情况在行业内部通报，并逐步形成奖惩机制。

二、为避免无重大破坏市政建设事件发生，考评工作相关要求

1、各市政设施养管单位要认真学习考评办法相关内容，按照本单位实际情况，结合本办法相关要求，切实做好市政设施养管工作。

2、各设施养管单位要在考评前，做好本单位自检考评工作汇报，并以文字等方式上报。考评情况反馈后，要以文字方式对考评中存在问题的整改情况进行汇总上报。

第二篇：美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结

美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结

美容院业绩和客户管理办法

组业绩（现金） 津贴%

8万以下 1．5%

8-10万 1．7%

10-12万 1．9%

12-15万 2．1%

15-18万 2．3%

18-22万 2．5%

22万以上 2．7%

店长除领取底薪部分薪资外，另加店长津贴，津贴按下列比例提取： 店业绩（现金）津贴%

16万以下 1．0%

16-20万 1．1%

20-24万 1．3%

24-30万 1．5%

30-36万 1．7%

36-45万 2．0%

45万以上 2．3%

C：当月店总公积金的50%作为前台、配料、仓管等非生产力人员之奖金，50%作为全体人员活动费用,大型活动其间组现金目标加3万.店加6万

D:工龄工资满3年一次发1800元 E:特别奖金

1、每月现金基数最高奖50元

2．每月手工业绩最高奖50元

3、每月化妆品销售额最多的奖50元

4．技术组长每月津贴按组实耗的0．2% F:年终奖金

美容师现金奖：

个人年业绩（现） 现金奖 实操奖 10万以下 无 无 10-15万 0．25% 0．25% 15-20万 0．35% 0．35% 20-25万 0．45% 0．45% 25-30万 0．55% 0．55% 30-35万 0．65% 0．65% 35万以上 0．8% 0．8%

顾问现金奖：

组年业绩（现） 奖

100万以下 无

100-150万 0．15%

150-200万 0．20%

200万以上 0．25%

店长现金奖：

店年业绩（现） 奖

200万以下 无

200-300万 0．15%

300-400万 0．25%

400万以上 0．35%

E：加班费每小时2元（做非指定客才记加班）

F：请假一天扣平均底薪，超过2天个人业绩不得分配，顾问请假除扣底薪外同时扣除总业绩的提成。（按月平均业绩记）

三、客户管理：

A：将客户平均分配至两组，由顾问来分配给美容师；

B：分指定客与非指定客，第一次由美容师提报（原则上每个美容师不能超过40名），经公司确认后，实操则领取指定客之提成，以后凡该美容师所接待的新客，必须服务满三次，第三次则为指定客；

C：美容师、顾问（含组长）必须填写指定客行动计划表，美容师如当月未完成目标的60%或该指定客当月未能2次到店,组长有权取消该美容师之指定客，由组长决定新的服务方式，但美容顾问必须完成现金收入目标的70%，如连续两个月未完成目标，经理有权将此客户转移由新的顾问服务；.

D: 其它非指定额之营业目标和行动计划,由顾问来填写,并决定服务方式；

E：新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行，老客户由各组自行接待；

F：指定客所带的新客，原则上归属指定客所属美容师和顾问，但必须提前一天报备顾问经理和前台，在两天内有效，特殊情况另行安排；

G：客人所产生的业绩无论由谁销售，原则上归属所属美容师和顾问，特殊情况由双方协商分配之；（见分配原则）

H：美容师必须依公司规定填写报表；

I：每月25日举行经营会议，美容师、美容顾问提交下月行动计划书,交顾问

美容院薪资方案

为了激励的员工能更快地进入工作状态，运用团队分工与合作之精神对客户做最有效的服务，特拟定以下方案。

二、薪资制度：

1．底薪：

初级美容师：350+350×(实际操作业绩÷8000)元≤1

中级美容师：450+450×(实际操作业绩÷13000)元≤1

高级美容师：550+550×(实际操作业绩÷18000)元≤1

初级美容顾问：700+700×(当月顾问所属现金总收入÷80000)元≤1

中级美容顾问：850+850×(当月顾问所属现金总收入÷130000)

元≤1

高级美容顾问：1000+1000×(当月顾问所属现金总收入÷

180000)元≤1

初级美容店长：800+800×(当月店所属现金总收入÷16万)元≤

1

中级美容店长：950+950×(当月店所属现金总收入÷26万)元≤

1

高级美容店长：1000+1000×(当月店所属现金总收入÷36万)

≤1

1、薪资结构：

美容师部分：底薪+提成（卡、产品）+实操

A：美容实操提成部分依指定客7%，非指定客5%提取。

B：新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作

之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售（开卡与产

品）在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操

作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;

C：指定客的销售提成，与美容顾问合作，如指定美容师在做

且有计划100%归指定美容师，。指定美容师不做但有计划占50%，

50%归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师，

顾问30% 。指定美容师不做又无计划占20%，40%归操作美容师，

顾问40%。如有异议，最终解释权归店长；

D：赠送项目面部，胸部，腹部提3元，赠送项目身体提4元

E：纹绣介绍按开卡计算。介绍手术按10%）；纹绣师卖卡产品按8万以下挡记

F：其它销售内衣（业绩计入总业绩）。、注射等特殊项目提成方案按8%提出减去开支，店长20%，指定客顾问30%，美容师50%分配，非指定客顾问50%，美容师30%分配，（业绩不计入总业绩）。

G：销售提成部分与组业绩结合按下列比例提取：

(1) 销售提成:

组现金总收入 会员卡（%） 疗程卡 产品（%）

8万以下 3．0% 5．0% 7%

8-10万 3．5% 5．5% 7．5%

10-12万 4．0% 6．0% 8%

12-15万 4．5% 6．5% 8．5%

15-18万 5.0% 7．0% 9%

18-22万 5．5% 7．5% 9．5%

22万以上 6.0% 8．0% 10%

② 组实耗总额 产品、卡（%）

8万以下 -1%

8-10万 -0．5%

10-12万 0

12-15万 0．25

15-18万 0．5%

18-22万 0．75%

22万以上 1%

(2)每月月底结算按第(1)+(2)为当月卡提成和产品提成比例

其它特殊项目例如针剂羊胎素等销售提成按8%提出减去开支，

按店长20%，（指定客顾问30%，美容师50%分配，非指定客顾问50%，

美容师30%分配，（业绩不计入总业绩）。套合以开卡记

(3)注：卡扣产品部分一律按4%，卡扣疗程部分一律按2%，单

次现金以开卡计算

顾问部分：底薪+提成（卡，产品） +顾问津贴

A：新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作之

后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售（开卡与产品）

在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操作

之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;

B：指定客的销售提成，与美容顾问合作，如指定美容师在做且

有计划100%归指定美容师，。指定美容师不做但有计划占50%，50%

归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师，顾问

30% 。指定美容师不做又无计划占40%，40%归操作美容师，顾问

20%。如有异议，最终解释权归店长

顾问实操无提成

顾问除领取顾问部分薪资外，另加津贴，津贴按下列比例提取：

顾问每月工资3000元以下就300元

顾问每月工资3000元以上就500元