志愿服务工作13年总结规划
——新滨海义工协会
总则：将以下几个部分进行阐述
? 协会以往工作总述
? 20xx年主要完成工作内容
? 13年发展中遇到的问题及如何解决
? 14年制定开展的公益项目及规划开展项目 ? 其他补充说明
一、 协会以往工作总述
新滨海义工协会成立于20xx年11月15日，属于民间公益性自组织。发展至今注册会员登记手机号码471人，QQ群内约627人。目前协会于华纳社区三楼孵化园内办公，与各社区居委会、塘沽残联、泰达志愿者协会、塘沽团委，等都有过志愿服务合作。成立三年以来，先后为40人办理社区志愿者证，志愿服务358次，累计服务时间1580个小时。资助贫困学生52人，累计善款86500元
二、 20xx年主要完成工作内容
13年坚持的固定志愿服务项目主要有以下两部分：
延续之前固定志愿服务项目：阳光家园智启幼儿园包饺子、长春里养老院陪护老人、泰达心血管医院心脏患儿看护、甘肃环县贫困学生走访、资助及捐赠
新开发固定志愿服务项目：河北易县贫困学生走访、资助及捐赠。举办第一届“暖冬暖心爱心捐衣活动” 此外还组织了不少其他类型的志愿服务活动，主要有： ? 为紫云中学患白血病学生捐赠救助善款1600余元， ? 与阳光家园智启幼儿园手工作坊举行外滩义卖
? 与开发区乐购合办“地球日熄灯一小时”环保活动 ? 开展环保公益徒步行，沿途捡拾垃圾并宣传环保知识 ? 与残联合办“关爱残疾人义演”丰富残疾人精神生活 ? 与博寿堂医院在开发区小区内开展义诊活动 ? 参加塘沽团委“七夕公益交友”志愿服务活动 ? 组织协会成立三周年联欢会
? 多次走访河北易县贫困孩子，资助23名贫困学生 ? 与居委会一起举办了“暖冬暖心衣物捐赠活动” ? 为河北易县塘湖中心小学义卖筹款修建篮球场
? 河北易县走访得知贫困家庭孩子张天阳患先天性心脏病，联系泰达心血管医院为其救治。已经沟通年后接
来救治。等等
三、13年发展中遇到的问题及如何解决
? 集体凝聚力差
主要体现在人员流动性大、缺乏团队规范
解决方案：
每个会员人手一本协会会员手册，新人入会发放新入会须知，统一服装、会徽、会服等：跟泰达志愿者协会沟通开通志愿者登记管理系统，注册登记会员及为会员登记志愿服务时间；根据志愿服务评估，设立奖项，年终颁发，增加会员归宿感和凝聚力。
? 团队主干力量缺乏
主要体现在核心团队人员匮乏、团队建设推进缓慢 解决方案：
规范自身行为，更改工作理念，将事事亲力亲为转变为权利下放；向更多有爱心的人散播公益项目信息，发挥爱心人士的积极性、参与性、集思广益做项目；定时定期组织骨干力量团队会议，制定工作计划及规划团队发展。 ? 团队无开展经费
主要体现在所有项目都是成员内部自筹资金，故不能经常开展有费用志愿项目
解决方案：
完成注册、提高团队知名度，大力宣传公益项目，不断
扩大团队及团队公益项目影响力；利用网站、微信公众账号、淘宝、论坛，等互联网及移动互联网平台。宣传协会，及协会公益活动。
综上所述，14年的工作主要集中在以下几个方面： ? 正式注册
作为一切工作开展的前提，是协会规范化发展的基础 ? 完善团队制度
制定新人入会须知、会员规范、统一标识，等等。 ? 寻找企业公益基金
待议，需进一步探讨。
? 组建协会团队、招募兼职工作人员
（组建团队部门及各部门工作内容请参看最后附件1）
四、14年制定开展的公益项目及规划开展项目
14年将开展如下开发公益项目：
? 助学
在甘肃环县、河北易县固定贫困生资助的项目上，新增加西藏尼玛县贫困学生资助。
? 助残
继续加强阳光家园、翔宇互助会等残疾人机构的联系。后期开发为各社区残疾人寻找工作，培训手工制作，联系手
工制品义卖等一系列志愿服务项目。
? 助老
从14年开始关注社区孤寡老人，请专业的培训师为志愿者做陪护老人培训，并将培训志愿者安置到社区，陪护孤寡老人。
? 助病
建立救助贫困病人专项基金，对于符合贫困条件的儿童大病重病患者，进行医药费帮扶。
此外，如下公益项目在13年的工作中已经沟通落实，将在14年执行：
a) 14年春季和开发区工会联合举行“开发区企业爱心足球联赛”公益活动，其中各项费用，将和开发区工会协商用于丰富开发区职工的业余文化生活。
b) 救治河北易县贫困家庭四岁先天性心脏病患儿张天阳 c) 西藏尼玛县贫困学生救助
d) 与开发区各社区联合启动关爱残疾人、陪护孤寡老人项目
最后为14年准备开发的公益项目：
? 项目一 挖掘滨海文化经济底蕴 倡导新滨海精神文明建设
定期采访对滨海新区文化发展，及经济建设有一定建树
的滨海人或外来滨海建设者。通过对滨海各艺术门类出类拔萃艺术家的讲述采访，了解滨海新区的各类文化的发展，及各种艺术门类在全国的排位和推动作用。通过对滨海各行业领先企业的管理者的讲述采访，了解从无到有，从小到大，和每个人通过自身努力拼搏奋斗的各类故事。
每篇报道由纸媒、官网平台、各类滨海论坛发布，每个被采访者均享受免费报道，报道采访不能参杂任何商业宣传成分。每个被采访人需要捐赠一件有艺术价值，或有纪念意义的的物品，用于慈善拍卖。拍卖公益善款将用于协会各类公益事业开展。
? 项目二 公益随处行 爱心随处在
策划一个针对一定范围的公益项目召集活动，每个人都可以提出自己想参与的公益项目，或者提出身边需要帮助的人和事。
相关素材整理配图配文后，发布到纸媒、官网平台、各类滨海论坛上投票，通过投票增加关注度和互动性，以及了解到该项目的可行性。最终以投票数量的多少决定推行公益项目的顺序。
五、其他补充说明
? 财务部资金要设定监管机制，保证资金用途透明公开，便于公众查询。
? 沟通扁平化，建立协会专用邮箱，定期接受会员及社会各界人士对协议的意见建议。由相关负责人定期查看，及时回复。
以上为新滨海义工协会13年工作总结及14年工作规划，感谢大家参阅。期待多提宝贵意见，并希望能为大家提供好志愿服务的平台，带动更多的人加入到志愿服务的行列中。
附件一：
新滨海义工协会拟定开设部门及各部门工作职责
一、 协会领导层
? 协调和督促各部门开展正常工作
? 召集各部门负责人对新滨海义工协会发展与决策作出决议
? 拟定协会会各文件资料
? 代表本会与外界相关各团体和机构的沟通协商
? 活动场地的联系、活动嘉宾邀请、与媒体沟通等与协会有关的一切对外事宜
? 安排活动时间地点内容等，通知、协调其他部门配合协会开展一切工作。
二、 人事部
? 拟定入会章程
? 联系首次入会会员填写入会登记表
? 为符合条件者填写社区志愿者登记表
? 办理志愿者证
? 记录活动参加人数，及参加人员明细
? 为参加满5次活动的志愿者申请填写申请社区志愿者证
? 为志愿者在志愿者网站上登记志愿服务时间
? 为每次活动留存视频、图像、文字等资料
三、 活动部
? 招募固定志愿服务带头人
? 每个项目有相关带头人带队开展活动
? 做好活动人员姓名、联系方式记录。并拍摄相关视频图片资料。
? 活动结束后整理成电子档形式发送给人事部活动组相关人员留存。
四、宣传部
? 协会自建论坛、新浪、腾讯微博
? 协会网站维护，活动发布，信息管理
? 协会微信公众账号管理发布
? 活动短信发布
? 组织协会各活动及发展历程图片展
? 为每次活动配发新闻稿
五、 财务部
为以下几个方面的资金登记备案，核实资金用途做以记录，及时公布保证公开透明，并对留存经费进行保管。 ? 会员捐款、救助资金、义卖款项、重大灾害捐款 ? 政府或私人专项基金
? 会员缴纳会费
? 此外某些企业或会员通过协会为受助方捐赠物品也应有详细记录，并登记留存
六、设计部
? 为协会大型活动设计宣传海报
? 为图片展设计展板
? 为会刊做排版设计
? 协会会服、冲锋衣、背包、帽子等统一服饰设计 ? 其他物品，如信封、纪念册、台历等。
第二篇：22[1][1].关于开展20xx—20xx惠州市志愿服务表彰和总结工作的通知
共青团惠州市委员会 惠州市志愿者联合会
惠市团联发〔2011〕22号
关于开展2010—2011惠州市志愿服务
表彰和总结工作的通知
各县（区）团委、市直各单位团组织、各直属服务队、惠州学院团委：
为进一步发挥典型的示范激励作用，在社会上大力弘扬“奉
献、友爱、互助、进步”志愿精神，发挥我市志愿者参与社会管理的积极作用，以良好的精神面貌迎接第26个“12·5国际志愿者日”，团市委、市志愿者联合会决定近期开展2010—2011志愿服务表彰和总结工作。现就有关事项通知如下：
一、表彰奖项设置和申报
（一）惠州市志愿服务杰出集体
1、参评对象: 参评对象为成立一年以上的或为大型活动、抢
险救灾等提供阶段性服务的县级以下（含县级）志愿者组织以及 1
机关企事业单位志愿服务集体，如学校、协会、服务中心、服务站、服务队等。
2、申报条件：“惠州市志愿服务杰出集体”参评对象是年人均参与志愿服务的时间在100小时以上，具有良好的志愿服务理念，组织机构完善，管理规范，在志愿服务中贡献突出，具有良好的示范带动作用和社会影响力的志愿服务集体。
3、评选方式：采取以组织系统推荐的方式进行。团市委、志愿者联合会根据各县（区）、各单位（服务队）开展志愿服务情况制定参评名额分配表（附件1），请根据所分配的参评名额，参评集体的资格审查、考察、初评、推荐工作，并填写好登记表（附件2）。
（二）惠州市志愿服务优秀项目
1、参评对象：参评对象为近几年来实施的顺应时代发展、针对社会热点问题、具有良好示范作用和社会推广价值的志愿服务项目。
2、申报条件：参评项目应具有完善的组织体系，规范的管理制度，成熟的运作模式、显著的服务成效，有良好的评估、总结和发展规划，档案资料保存完整，开展时间上不短于3个月，参与项目的人数原则上不少于20人。
3、评选方式：采取以组织系统推荐为主，自主报名为辅的方式进行，各单位、服务队在确定推荐项目后，按《惠州市志愿服务优秀项目推荐登记表》（附件3）的内容进行填报，团市委、志愿者联合会根据推报的情况，邀请有关单位、新闻媒体及社会知名人士等组成评审委员会，负责表彰的评选工作，以举行现场评 2
审打分的方式，决出10个志愿服务优秀项目。
（三）惠州市志愿服务星级评定、志愿服务奖
1、参评对象：参评对象要求年满14周岁，热爱党、热爱祖国、热爱人民，积极实践“三个代表”重要思想，遵守国家法律法规，在本职岗位上表现优秀，参评对象的服务时数达100以上，各方面成绩突出。
2、参评条件：参照《惠州市志愿者注册管理办法（试行）》，志愿者晋升采取星级制，志愿者晋升以每累计服务时间100小时为一级晋升单位。
? 志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到100小时的，授予惠州市一星志愿者称号；
? 志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到200小时的，授予惠州市二星志愿者称号；
? 志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到300小时的，授予惠州市三星志愿者称号；
? 志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到400小时的，授予惠州市四星志愿者称号；
? 志愿者注册后参加志愿服务时间累计达到500小时的，授予惠州市五星志愿者称号；
3、评选方式：不设名额限制，符合条件的均按相关规定授予相应的证书。其中，五星级及以上统一由惠州市志愿者联合会负责审核评定，四星级以下则由各县（区）自行评定，并将评定结果填写表格（附件5），报惠州市志愿者联合会秘书处备案；推荐惠州市志愿服务铜奖以上需填写《惠州市志愿服务奖推荐登记 3
表 》（附件4），志愿者按获得志愿服务五星荣誉卡的数量，由惠州市志愿者联合会分别授予惠州市志愿服务铜奖（1张）、银奖（2张）、金奖（3张）称号。
市志愿者联合会将邀请志愿服务领域专家学者对所有获奖项目、团队负责人，铜奖以上个人进行志愿者培训，并优先提供外出学习交流机会。
三、总结和统计工作
1、认真做好志愿者统计工作。随着我市志愿服务事业的发展，志愿者名册的统计在今后的决策和管理中的作用日益重要。各单位、服务队要认真核对本县（区）、本单位（服务队）现有志愿者的实际情况进行统计，志愿者名册的统计时要尽量避免重复统计，统计时严格按照惠州市志愿者联合会下发的统一表格进行统计（附件6）。
2、认真做好本年度工作总结。各县（区）、各单位（服务队）要充分利用未来的一段时间内搞好年终总结，总结应包括完成年初自行制定的工作计划的情况，工作成效和收获，目前本单位、服务队存在主要问题和原因，下一步的工作计划和设想。
四、工作要求
1、高度重视，认真负责。在全市开展志愿服务表彰和总结工作是进一步规范和健全我市志愿者行动表彰、激励机制，推动我市志愿者行动再上新台阶的积极举措。各县（区）、各单位（服务队）要高度重视这项工作，要以对事业高度负责的态度，严格按要求认真、细致、及时做好参评对象的选拔推荐工作，要确保上报的参评对象政治过硬、事迹突出，统计数据准确真实，总结材 4
料有亮点。
2、精心组织，严格把关。各县（区）、各单位（服务队）要按照要求严格对参评材料进行把关，根据分配名额负责对本地、本单位（服务队）的推荐参评材料进行汇总、整理、排序后上报惠州市志愿者联合会秘书处。所有参评材料、星级评定表及志愿者名册表请于11月20日前报送至惠州市志愿者联合会秘书处。参评材料包括：推荐申报对象名单；按要求填写推荐登记表一式两份；事迹材料1份以及300字以内事迹摘要1份；所有文字材料请同时附电子文档。相关推荐表请登录惠州市志愿者联合会网站（/）下载。
3、加强宣传，营造氛围。各县（区）、各单位（服务队）要着重从近年来实施的志愿服务重点项目和具有地方、行业特色的志愿服务项目中着力推选成绩突出、影响较大、具有代表性的人物、集体和服务项目。同时以此次评选表彰活动为契机，进一步深入挖掘、广泛宣传志愿服务的典型人物与事件，大力倡导志愿者精神，有效扩大志愿服务事业的社会影响力。
联系人：王振钊、吴夏瑜 联系电话：2211362
E-mail：hzzyz2211362@126.com
附件：①《惠州市志愿服务杰出集体名额分配表》
②《惠州市志愿服务杰出集体推荐登记表》
③《惠州市志愿服务优秀项目推荐登记表》
④《惠州市志愿服务奖推荐登记表 》
5
⑤《惠州市志愿服务星级评定汇总表》
⑥《惠州市志愿者名册》
共青团惠州市委员会 惠州市志愿者联合会
二〇一一年十月十四日
主题词：志愿服务 表彰 通知
报：市委副书记陈仕其，市委常委、宣传部长黄雁行，
市政府市长助理范中杰
送：省青年志愿者行动指导中心
共青团惠州市委办公室 20xx年10月14日印发
（共印20份）
6
附件1：
惠州市志愿服务杰出集体名额分配表
7
附件2：
惠州市志愿服务杰出集体推荐登记表
填表日期：
（此表格下载、复印有效）
8
附件3：
惠州市志愿服务优秀项目推荐登记表
填表日期：
（此表格下载、复印有效）
9
附件4：
惠州市志愿服务奖推荐登记表
参评奖项：金□ 银□ 铜□ （请打√） 填表日期：
备注：1、在表头 “参评奖项”处规范填写本通知设定的个人奖项名称（金奖、银奖、铜奖）；2、此表格下载、复印有效。
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附件5：
惠州市志愿服务星级评定汇总表
单位（团体）名称 统计日期：
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附件6：
惠州市志愿者名册
单位（团体）名称： 统计日期：
说明：请志愿服务团体尽量用excel表制作，内容参照上述表格。
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