青 岛 农 业 大 学

社 会 实 践 调 查 报 告

论 文 题 目 暑期物流公司实践报告 专 业 班 级 财务管理专业2012级06班 姓名（学号） 王佳园（20120700） 实 践 时 间 2015.07.25----2012.08.20

2015 年 08 月 21 日

暑期物流公司实践报告

不知不觉，大学四年的生活已经过去了3/4了。要是结束了下个学期的那几门课，我们也要真正的步入社会中去了。对于我来说，是既兴奋又有压力，兴奋的是终于可以摆脱束缚，真正自由的发挥自己，舒展自己；可是面对这个竞争如此激烈，如此残酷的社会，我又开始自我怀疑，自己是不是真的拥有了足够的能力来适应这个千变万化的社会呢？虽然每年的假期自己都会去寻找一些可以融入社会的机会，会找一些自己可以挣点零花钱的暑期工，来体会一下挣钱的不易，来感受一下父母的艰辛，可是我现在觉得那些仅仅只是社会体验，还谈不上对自己今后职业生涯规划可以带来一些建议。而在现今社会，招聘会上总会摆上有经验者优先这几个大字，什么叫有经验者，就是你真正干过这一行，甚至干得还不错，可是还在校园里的我们社会经验又有多少呢？即便加上每年假期打工的经历，这些经验也还是太少太少。这次我们暑期的时间又太短，除去来回坐车回家的时间，只有不到一个月，因此，我决定去每年都会去的朋友开的物流公司无偿帮忙学习，不为别的，只为可以多和社会上不同的人交流，多学习了解物流这个行业。

一、实习内容

这几年物流这个行业发展的特别迅速，可能是网上购物的兴起与发展催生了这个行业的迅猛发展。我个人觉得物流这个行业的发展前景还是不错的，除了原本企业的配送货物，还有电子商务等消费者的网上购物等等这些都需要物流。我自己和一些周围的朋友、家人也非常喜欢在网上购物，除了会在淘宝上淘一些衣服、化妆品，也会在当当网、亚马逊买一些书，还会在京东、苏宁、国美等网站上购买一些电子产品，我们都觉得网上购物很方便，既不用在大热天的跑商场，价格还比实体店里的便宜，而且选择的空间越来越大，种类还很多，甚至很多国外的东西购买也非常方便。所以，我对物流这个行业比较感兴趣。物流的定义是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。因此，物流不仅仅是简单的产品运输，它包括了很多管理方面的知识。甚至很多大学都催生了物流管理这个专业。在经济全球化、自由化和网络化发展的今天，企业供应链延伸得越来越长，销售渠道变得更加细密，社会分工也越来

越明显，客观上造成了物流成本在产品成本中的比重居高不下，自营物流成为企业沉重的包袱，但在企业的供应链运作过程中，物流又必不可少，在这之中，低成本的原材料采购，已经成为企业的“第三利润源泉”。因此，我想利用这次短短的假期了解一下他们的运作。

我去的是一家私营股份制的小公司，公司规模不大，主要做物流，进行一些超市配送，同城配送。每天早上在网上将购货品种、数量、地址、收货方、结算方式等这些信息打印出来，分配给不同的司机，然后打电话逐一确认客户今天是否有时间接收，什么时候可以收货，然后去仓库提货，装箱，再一家一家送，然后让客货验货确认收货，并对我们的服务进行评价，有需要开#5@p的要提前把#5@p开好。这些东西看着都不难，特别是网络一体化了之后，所有的货物都可以在网上查到，一目了然，配送的速度比原来快了很多。当然，在这个工作中遇到的困难也是不少的。有的时候因为司机和客户沟通的不到位，或者是语言上的障碍导致一些货物无法及时送达；也可能因为这段时间某些货物积压的太多，需要调派充足的人手在最短的时间把积压的货给送出去；打错配送单这些低级错误也容易犯；甚至刚开始的时候不会分配人手，不了解各个司机的特点，脾气，导致工作上的食物。但我个人认为只有遇到各种各样的困难，人才能迎难而上，愈战愈勇。

二、实习心得

回顾近一个多月的实习帮忙，静下心来仔细想想，虽然没有接触到大公司那么复杂的工作程序，那么复杂的人际关系，可是在小公司里也学到了很多，因为整个公司小，你需要身兼数职，你会的不会的，难的简单的，你都需要做，你可以学到各个方面的知识。

在人际交往方面，在面对商场这种大型固定的客户时，你需要用一种语气，速度可能是他们更加注重的方面，而面对一些散户，可能他更需要的是贴心的服务。当然最重要的是真诚，无论是和商场打交道还是和消费者，甚至自己跟公司的职员、司机，都需要真诚，记得有一次，很晚了，我算漏了一单，想找了司机帮我再去送一下，我知道这些司机都已经很累了，而且外面还那么热，可是那个司机还是愿意帮我送，一个是因为他人真的很好，还有就是他说，我喜欢每天见我都看见我微笑着跟他们打招呼，觉得我很礼貌，很真诚，当时才发现原来自己

在学校培养出的一些好的品质，在自己看来可能是一些微不足道的小事，可是现在的社会可能缺少的就是这一股真诚的力量，这股力量可以给别人带来清心的味道，也可以给别人带来一些正能量，一份愉悦感。当然在人际方面，沟通也同样重要。如果没有跟客户有良好的沟通，你不仅会收到各种各样的投诉，让你这一天会白干，你还会损害公司的名誉，现在公司推出了一个叫短信回执的业务，就是每次送完货，都让客户进行一次短信回执，然后来评定你的服务，如果没有回执是要扣工资的，虽然刚开始下这个任务的时候，大家有些不理解，不适应，可是慢慢地这确实提高了我们的服务质量，当然对于那些好的回执，服务好的职员，公司都有适当的奖励，因此，良好的沟通是为提供更好的服务做准备。

在工作学习方面，我学到了不仅要对课本知识有很深的了解，更要注重实际业务的实际操作能力，很多时候我们在学校里学习应该怎样处理业务，我们面对的是一道道都有答案的题目，本身那些题目就比实际操作简单，要是不会做，还可以跟同学讨论，问问老师，还可以看答案，可是在实际工作中，你遇到的都是一些实际的问题，这些问题不会像试卷一样问的那么直白，问题都比课本上难，你可能连老板问的什么问题你都不能理解，更不要谈怎么去解决了。比如，公司的这个税可以抵扣吗？怎么抵扣？是抵这期还是下一期？老板关心的是怎样可以合理的避税，多增加点收入，你就需要给老板解决这些实际的问题。而且在工作中你的准备也很重要，专业知识的准备，对公司集团历史发展的了解，对集团发展的方向和目标的把握，对各个员工、客户了解的准备，产品的准备，有了充分的准备，你才会事半功倍，才能将自己的职业生涯规划与公司集团的发展紧密联系起来，才能不断努力提升自己，不断发展公司业务，与公司集团一同壮大。当然在学校要对自己的知识有充分的学习储备，才能够在适当的时候发挥出来，只有在学校把自己的专业知识学扎实了，才会在面对各种各样问题的时候不慌不忙，脑子才能转的迅速，才能充分发挥出自己的才能。自信也是工作中需要的品质。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出的肯定。虽然在学校里我学的并不是物流这个专业，因此，在闲暇的时间，我会看看有关方面的资料，会跟有经验的师傅聊聊天，因为只有自己的脑子里面真正有了这个知识，你才能在更多的人面前表现出你的自信，展现出自己的风采，才能够让别人信服你，才能够放心的让你操作。

三、实习总结

这20多天时间的实习，总的来说，是很充实的。我知道了做物流的基本流程，管理任务的分配，人与人之间的交流。我认为今后无论做什么工作，都要不断学习，在各个方面都不断地提升自己，使自己能够更加顺利的融入社会。作为一名大学生，除了要在学校里学习书本上的知识，还要学习与社会多接触接触，要多跟社会上的人打打交道。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后人生的旅途是漫长的，我们最终要的是自己要成为一名合格的、对社会有用的人才，所以，我们要努力，加油。

实 践 报 告 评 阅 意 见

第二篇：暑假实践报告(大三会计实习心得)

在21世纪，社会上更加需求的是专业人才，掌握一技之长也显得越来越重要。在知识经济时代，学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育，学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式，终身教育是教育的主要目标，一个人只要有一、二个月不学习，就会落后，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。而学习无从不在，除了学校，实践是我们最好的老师。在实践中培养我们独立思考的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学。只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。让我们能够在在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿。

这个假期我按照事先计划好的在某公司实习，这近一个月的实习让我受益匪浅。在此次实践过程中我学到许多 在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也使自己对会计知识有了更进一步的深入理解。

我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，在学习会计的同时磨练自己的社会实践经验。这次的社会实践中我认为以下几点是在我在实践中最大的收获。

1、要自信，相信自己。如果自己都对自己没有信心，那别人将如何能把东西放心的交给你。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在这段时间的实习中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，虽然早已做好要打假期工的准备，但进入公司的前一天心里还是有种莫名的担心和害怕。觉得困难很多，而自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，懦弱就这样表露出来。不过经过慢慢的自我开导，我明白，在社会中你要学会厚脸皮，不管别人的态度如何的恶劣，也鼓起勇气努力面对 ，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

2、书到用时方恨少，要想又快又好的做对账务，做准账务，首先要对课本的知识全面熟悉的掌握。经过这段时间的实习，发现自己以前在学校的学习过程

中在做分录问题上过分关注，以至于一叶障目，不见森林，忽略了对全局的把握以及细节的重要性。使自己在一些问题的处理上无从下手。而且一些曾经在学校做题过程中觉得简单的东西运用到实际工作中时有时候常常搞混，比如应收、应付、预收、预付写借方还是写贷方的问题。

3、要全身心的投入，尤其在对账务的处理过程中一定要细心、耐心、全神贯注。因为整个账务是一个系统，各个报表之间关系密切。如果一个地方处理错误就会引起一系列相关的问题，最终发现时要想纠正，找错误的出处就要耗费大量的工程，花费当初数倍的精力。所以从一开始就要保证正确率，在我们初开始工作的阶段，宁可处理一步检查两遍，也不要出现错误给全组的人带来麻烦。

4、要逐渐培养自己对数字的敏感性，以提高自己的工作效率。锻炼自己，使自己不管是填写账单还是计算期末余额，手都要快。我们的工作注定了我们要面对很多琐碎的东西，当业务繁忙工作量大的时候，处理细节的效率将影响到我们整个工作的质量。

5、要善于学习，灵活变通。在实际工作中企业使用的会计科目和课本上是有出入的，在开始工作之前，参照公司以前的账本，先弄清楚公司设置了那些账户，做账时要以公司的科目为标准。对于完全没有实战经验的我们，提高自身能力的最好方式就是向前辈学习。在工作的过程中，要多多留心前辈们对问题的处理方法，实在糊涂的地方可以在空闲时间向他们虚心请教。

除此之外，在会计做账方面我也有了清楚的认识和全局的把握。

一、设置账簿 首先按照企业会计制度要求，设置总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料，仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户，其中：总

账账户有哪些，明细账账户是哪个；而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类，将所涉及的全部账户名称，贴口取纸填列到各类账簿中去，并把资料中所列期初余额，登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡，要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计；总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等，试算平衡后方可进行本期业务登记，否则不能进行。

二、登记账簿 首先登记账簿必须使用黑色笔书写，冲账时使用红色，但字迹要清楚，不得跳行、空页，对发生的记账错误，采用错账更正法予以更正，不得随意涂改，挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记。总账根据“记账凭证汇总表”登记，登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。

三、结账 首先详细检查模拟资料中 所列的经济事项，是否全部填制记账凭证，并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额，如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上，结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额，为编制会计报表作好充分准备。

四、编制会计报表 首先在左上角填明编制单位、编制时间；其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列；还必须要使资产负债表左方金额合计等于右方金额合计，否则重填，最后还要编制人要签名。

一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出第一步。尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力。有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静。千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结

果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是两年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少知识。另外，这次实习最重要的是让我明白，处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名大学生，在校学习期间应更好的学好专业里的专业知识，打好理论基础；在实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解专业对口工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，能够让自己成为一名名副其实的专业人才，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。

回顾这一个月以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身

体验才知其中滋味。这次的暑期实践活动结束了，我很感谢大姨耐心的教导、和帮助，也很感谢跟我一起工作的叔叔阿姨的贴心照顾，谢谢所有给我帮助的人。