生 产 实 习 报 告

实习主题          计算机系统维护            

实习单位                                   

学    院                                   

专业班级                                   

学生学号                                   

学生姓名                                   

指导教师                                   

 20##-2012 学年第  二  学期

实习报告

一、   实习目的

1、培养学生理论联系实际，了解生产技术工作的一般程序和方法，掌握计算机应用技术的开发方法和当前流行的开发技术。

2、培养严谨的工作作风和认真的科学态度。

3、树立工程技术工作所必须的全局观点、生产观点和经济观点。

二、    实习任务

1、熟悉服务器的供电保障以及运行环境的维护。

2、熟悉B2C商业模式，熟悉B2C网络，熟悉盈诚网的功能模块的构成。

3、了解网页的设计与制作，了解网络域名的分配。

4、了解网络安全，互联网攻防。

5、熟悉计算机硬件方面的前沿科技成果，熟悉计算机的组装与运行，熟练掌握BIOS设置、硬盘分区格式化。

6、学会处理各方面的计算机故障， 计算机系统维护。

三、   实习内容

今年2月份我来到洛阳盈诚科贸有限公司实习，短短3周的工作过程使我受益匪浅.不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中, 所以对人才的要求也越来越高, 我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。

我所在的实习单位有很多分公司，每天都需要进行通信，单位里的计算机都加入了域，在域环境下进行工作。在这里先阐述域的一些好处：不仅方便管理、权限管理相对集中，而且安全性高，有利于企业单位一些机密资料的管理。更方便 如 ISA SERVER、EXCHANGE SERVER 等软件的的集成。在单位里总共有 N 台服务器，分别包括 DNS 服务器，EXCHANGE 服务器和 DHCP，反病毒服务器和文件服务器等等。

在公司网络部实习的过程中，了解到了很多关于网络设置方面的知识。在研究公司的局域网配置时了解到，公司配置了DHCP服务器，在服务器中添加作用域设置相应的IP地址范围及选项类型，以便DHCP客户机在登录到网络时，能够获得IP地址和相关选项的设置参数，使用DHCP服务器避免了因手工设置IP地址以及子网掩码所产生的错误，同时也避免了把一个IP地址分配给多台工作站所造成的地址冲突，降低了管理IP地址设置的负担，且大部分的更新可以由客户端与服务器的自动完成。

由于公司的局域网还不成熟，所以经常出现问题，这也给我提供了很多学习的机会，让我能在实践中积累经验。不知道出了什么问题整个子公司内网应用每个小时中断一次。我跟着师傅们进行排查，使用ping  –t测试正常没有丢包情况，但发现延时稍大。使用ping  -t  -l 65500测试，发生延时大，并间歇有丢包情况。检查线缆，质量和完整性都没有问题换另外一台主机测试故障一样。利用sniffer软件抓包分析发现网络中存在大量广播包。

最后得出结论：网络中存在病毒，病毒扩散产生大量广播包，占用设备的资源，造成主机发送的数据不能正常传输。网络中有人恶意进行IP地址欺骗或MAC地址攻击。网络中存在环路，设备性能存在严重缺陷。

公司办公室内个别用户无法访问互联网，但局域网中其他主机可以访问互联网，这个问题比较常见，我提出来让师傅帮我分析并从哪些方面下手，师傅给出以下分析过程：检查物理线缆，主机IP地址的配置，测试和局域网其他主机的连通，查看主机的网关配置，测试和网关的连通，查看DNS的配置，查看IE浏览器的配置。

后来我又到了售后部学习计算机的维护等工作，在售后部难免要接触客户送来的故障机器，这自然成了最好的计算机维护知识的学习环境。师傅讲解了判断电脑故障的流程以及一些小技巧，首先就是在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常；2短:非致命错误；1长1短:显示错误；1长2短:键盘错误。计算机蓝屏的原因有: 一 系统重要文件损坏或丢失引起的；二 内存超频或不稳定 造成的蓝屏；三 硬件的兼容性不好引起的蓝屏；四 硬件散热引起的"蓝屏" 故障。计算机经常死机的原因有:一 系统出现错误包括病毒所致；二 主板的芯片或者其他的零部件损坏；三 显卡接触不良；四 内存接触不良；五 CPU 风扇散热不良；六 计算机的电源有问题；七 硬盘出现故障等。计算机黑屏的原因:一 显示器断电,或显示器数据线接触不良；二 主板没有供电； 三 显卡接触不良或损坏；四 CPU接触不良；五 内存条接触不良；六 机器感染CIH病毒,BIOS 被破坏性刷新等等。

2月底公司要对办公网络扩编，所以就要购入20台计算机，用于从事网络游戏代理以及盈诚网的维护等工作，需要技术人员研究出需要的配置等问题。在此环境下，我就对计算机硬件及其技术指标等做了深入研究。

对于cpu的技术指标，主频无疑是最主要的，也就是CPU的时钟频率，简单地说也就是CPU的工作频率。 一般说来，一个时钟周期完成的指令数是固定的，所以主频越高，CPU的速度也就越快了。其次是核心，cpu的核心类型以及核心数，2个核心同时处理2“份”任务，万一1个核心死机，起码另一个核心还可以继续处理关机、关闭软件等任务。缓存，为了解决计算机中中低速内存与高速cpu的不匹配，加快cpu对内存的访问速度，采用在cpu和内存间插入高速缓存器的方法来解决。

接下来是主板，首先要注意到你选购的cpu与你选的主板能否匹配本配置中主板与cpu的接口一致为LGA1155。芯片组是主板的核心部分，它决定了一块主板的功能，甚至影响到整个电脑系统性能的发挥，芯片组是主板的灵魂。

在选购硬盘时市场上出现了两种硬盘，即固态硬盘和普通硬盘。基于DRAM的固态硬盘：采用DRAM作为存储介质。它是一种高性能的存储器，而且使用寿命很长。固态硬盘与普通硬盘比较，拥有以下优点：

1.启动快，没有电机加速旋转的过程。
2.不用磁头，快速随机读取，读延迟极小。
3.磁盘碎片不会影响读取时间。
4. 无噪音，没有机械马达和风扇。
5. 内部不存在任何机械活动部件，不会发生机械故障，也不怕碰撞、冲击、振动，不会因出现坏道而丢失数据。

SATA即串行ATA。这是一种完全不同于并行ATA的新型硬盘接口类型。Serial ATA 2.0的数据传输率将达到300MB/s，最终Serial ATA 3.0将实现600MB/s的最高数据传输率。就理论数据而言,STAT3.0比STAT2.0接口传输率提高一倍。

内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。内存是由内存芯片、电路板、金手指等部分组成的。

显卡全称显示接口卡，是个人电脑最基本组成部分之一，是连接显示器和个人电脑主板的重要元件。显示卡的主要性能和指标包括：显示芯片型号；显示卡的核心频率；显存容量；显存频率/速度；最大分辨率等。

了解了计算机主要部件的基本性能指标，只能算是理论上的知识，要对这些有深入的理解，就需要亲手装机，实践里出真知。在部门几位老员工的带领下，他们边讲边操作的进行装机，在观察了两个机箱的组装后，我对照着说明书尝试进行着组装。
    安装电源：先将电源装在机箱的固定位置上，之后就用螺丝将电源固定起来。安装CPU： Intel的CPU上的针脚已经做在了主板上，只需要按插槽放好就行了；不过AMD依然要很小心的对准后再插入，不然损坏了CPU，之后把把手压回，把把手固定到原来的位置。安装风扇：要将风扇安装到主板的CPU上，intel的风扇相对AMD是比较难装的，需要将4个脚锁牢牢的卡在主板上，稍不注意就容易弯折，需要一定的技术。安装主板：先把定位螺丝依照主板的螺丝孔固定在机箱，之后把主板的I/O端口对准机箱的后部上紧螺丝即可。安装内存：先掰开内存插槽的把手，缺口对齐压下内存，固定夹自动跳起夹紧内存并发出“咔”的一声，此时内存已被锁紧。安装硬盘：首先把硬盘固定，接下来插上电源线，将硬盘与主板用SATA数据线连接起来。安装显卡：将显卡对准主板上的PCI-E插槽插下，用螺丝把显卡固定在机箱上。连接控制线：首先找到机箱面板上的指示灯和按键在主板上的连接位置，然后区分开正负极连接。将机箱面板上的HDD LED（硬盘灯）、PWR SW（开关电源）、Reset（复位）、Speaker（主板喇叭）和PowerLED（主板电源灯）等连接在主板上的金属引脚。最后，装好机箱。

在尝试装了两台之后，我渐渐的熟悉了操作，也有了一些感悟，一些是师傅们告诉我的，一些是自己装的过程中体会到的。首先就是由于内存上的金手指易氧化，所以造成内存不识别，或者出现故障，死机。所以如果拆卸或安装使用过的内存时最好用橡皮擦将金手指擦一下。其次就是在一个电脑上装双硬盘，最好将性能好的硬盘作为系统启动盘，将不好那个作为从盘。在进行SATA数据线连接时，将固态硬盘连接到SATA1上，将作为拓展盘的机械硬盘连接到SATA2上，系统在启动时先检测SATA1，而SATA1上连接的正是系统盘，有利于系统快速启动。

组装好了电脑，下一步就是安装操作系统了，而安装操作系统的第一步自然就是熟悉BIOS，在BIOS下设置启动顺序，好进行硬盘分区和安装操作系统等接下来的工作。

BIOS是固化在计算机硬件中的一组程序，它为用户提供了最基本、最直接的硬件控制。当计算机接通电源后，BIOS将负责所有硬件设备的自检，所有自检完成后，BIOS将在指定的驱动器中寻找操作系统，并向内存中装入操作系统。
    一般说来，进入BIOS设置程序通常是在开机启动时按下主板厂商预设的热键就可以进入，而这个热键一般会在启动画面的最底部显示出来，例如“Press to enter SETUP”。 不同的机器BIOS设置程序进入的热键也不相同。在BIOS设置中将USB DEVICE设为第一启动项，保存后重启计算机。接下来计算机会自动进入USB设备，我们选择进入windows PE系统。在PE下进入Diskgenius对硬盘进行分区，将整个固态硬盘作为系统盘，以提高机器运行速度，在对机械硬盘进行合适的拓展分区后进入GHOST读取USB设备上的镜像文件。完全拷贝完毕后即可重新启动，取下U盘，系统检测不到USB设备会检测第二启动项即硬盘，接下来就是自动安装系统了。安装完系统和必要的驱动程序后再次进入GHOST进行备份，基本的装机就完成了。

以上就是我在整个实习过程中从事的主要工作以及学习到的知识，而在实习过程中，学习专业知识固然是重要的，但是最重要的是学习在正规公司里工作的工作态度以及处理人际关系。这是我理解的实习的主要目的，而在这次实习中，我受益匪浅。

第一是要真诚:初踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔，我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。一声轻轻的问候,表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务.

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要 跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解。通过沟通,让师傅对我有大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识, 拥有了实践经验。

第三是激情与耐心:IT行业的产品,不断的在更新, 这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识。对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。

第四是"主动出击":当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公 司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积 极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,在实习当中,师傅就会更愿意指导我,使我获得更大的收获。

四、   体会与总结

回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。对电脑网络服务有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能完全地领会到其 中的精髓。但是通过实习，加深了我对电脑各方面知识的理解，丰富了我的专业知识实践知识，使我对电脑硬件软件方面都有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好IT行业服务工作，既要注重电脑专业知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

五、   致谢

感谢学校给了我们一次校外实习的机会，让我们在进入社会前先体验了下工作的过程。感谢洛阳盈诚科贸有限公司给了我实习的机会，让我学习到了许多在学校学不到的东西。感谢公司的同事们，是你们的无私教导让我收获颇多。最要感谢的是我的师傅，您的耐心教导使我能够独当一面，谢谢大家。

生产实习任务书

第二篇：计算机硬件维护2

山西信息职业技术学院

毕业论文（设计）

论文指导教师 杜振 信息工程系

学生所在系部 信息工程系 专业名称 计算机系统维护

论文提交日期 年 月 日 论文答辩日期 年 月 日

20 年 月 日

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论文题目：计算机硬件维护

专 业：计算机系统维护

毕业生 ：陈岩 签名： 指导教师：杜振 签名：

摘要

随着科技化的临近，计算机的升级换代间隔逐渐缩小，蕴含高科技含量的产品层出不穷，这使得消费者受益匪浅。但面对如此令人愉悦的使用感，是否用户真正得到的是工作与生活的便利和享受？在科技浪潮扑打的岸边，除了有那些渴求的眼睛在期待着更高层次的飞跃，而更多的是迷惑的人们等待着指路明灯给予他们前进的方向。更高的追求必然带来更多的后续麻烦，那么，在使用这些给人们带来极大便利的计算机时，我们如何才能让它长久为我们服务，而不会中途造成巨大麻烦和损失呢？

电脑作为我们日常的使用设备之一，一旦发生这样那样的故障，给我们带来的麻烦可想而知，特别是一些菜鸟朋友们，一旦遇上故障时就束手无策，手上正在进行的工作不能按时完成，自己瞎折腾又害怕弄坏硬件设备，维修又要承担经济损失。其实我们完全不必这么烦恼，电脑出现问题时很多时候都是一些小故障，学会一些简单的硬件维护知识，对自己驾驭电脑大有脾益。硬件维护主要是指电脑上主板、显卡、处理器、硬盘、显示器等硬件设备的维护。在硬件系统中，有大多数人都熟悉的主机，显示器，键盘，鼠标等等。在主机一个很小的机箱内，容纳着主板、CPU、内存、显卡、声卡、网卡等等不可或缺的设备。本文重点研究计算机软、硬件的日常维护，使计算机的性能得到充分的发挥，寿命得到最大限度的提高。

【关键词】计算机，维护和保养，硬件，性能充分利

【论文类型】应用

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Title：Computer hardware maintenance

Major：Maintenance computer system

Name：Yan Chen Signature： Supervisor：Zheng Du Signature：

Abstract

With the approaching of science and technology, computer upgrades and updating interval is gradually shrinking, contains high-tech product after another, which makes consumers will benefit. But faced with the use of such a delightful sense of whether the user really gets the convenience and enjoyment of the work and life? The technology wave beat the shore, in addition to those craving eyes are looking forward to the leap of a higher level and more confused the people waiting for the beacon to give them forward. Higher pursuit will inevitably lead to more follow-up troubles, computer great conveniences to the people, how we can make it long for our services without being stopped causing great trouble and loss?

Computer as one of our daily use of equipment in the event such as the failure to bring us the trouble can be imagined, especially rookie friends on the helpless in the event of failure, the hands of the ongoing work can not completed on time, Scrapped and afraid of broken hardware, and maintenance have to bear the economic loss. In fact, we do not have to worry about computer problems are often some of the glitches, and learn some simple hardware maintenance knowledge and control of their own computer much spleen beneficial. Hardware maintenance means the maintenance of computer motherboards, graphics cards, processors, hard drives, monitors and other hardware devices. In the hardware system, most people are familiar with the host, monitor, keyboard, mouse, and so on. Host a small chassis to accommodate the motherboard, CPU, memory, graphics card, sound card, network card and so on essential equipment. This paper focuses on computer software and routine maintenance of the hardware, the computer's performance to be given full play, and life to the maximum increase。

【Key Words】Computer, maintenance and repair, hardware, performance, take full advantage of

【Type of Thesis】Application

3

目录

前言 .................................................. 1

第1章 硬件项目论证 ................................... 2

1.1硬件项目概述 ........................................................ 2

1.2 硬件维护的背景及必要性 .............................................. 3

1.3 硬件维护项目的实施内容 .............................................. 3

第2章 微型计算机的发展及结构 ......................... 4

2.1发展历史 ............................................................ 4

2.2 微型计算机的组成结构 ................................................ 5

第3章 微型计算机硬件系统 ............................ 6

3.1 中央处理器（CPU） ................................................... 6

3.2 主板 ................................................................ 6

3.3 内、外存存储器 ...................................................... 7

3.4 显示器、音频设备 .................................................... 8

3.5 机箱电源、键盘鼠标 .................................................. 8

第4章 计算机硬件维护与故障分析 ....................... 9

4.1 故障原因 ............................................................ 9

4.1.2外部原因......................................................... 9

4.1.3人为原因......................................................... 9

4.2 故障诊断方法 ........................................................ 9

4.2.1 直接探测法 ..................................................... 9

4.2.1.1眼看 ............................................................ 9

4.2.1.2耳听 ............................................................ 9

4.2.1.3鼻嗅 ............................................................ 9

4.2.1.4手摸 ........................................................... 14

4.2.2清除灰尘法 ....................................................... 14

4.2.3系统最小化法 ..................................................... 14

4.2.4拔插检测法 ....................................................... 14

4.2.5轻击振动法 ....................................................... 14

4.3 常见故障分析与排除 ................................................. 14

4.4 日常对计算机硬件的维护 ............................................. 15

结论 ................................................. 17

4

致谢 ................................................. 18

参考文献 ............................................. 19

5

前言

随着中国加入世界贸易组织，国内与国外市场日益融合，大批国内外中小企业也开始拓展中国市场，企业经营大多良好，因此中小企业成为了中国新型生产力的代表，而且绝大部分中小企业对高新技术的需求旺盛，愿意采用最新IT技术，建立自己的信息采集与发布渠道，扩大自己的经营规模。 也因为这样中小企业同时面临着对于新技术使用中的困境，相对来说，中小企业也多数存在技术力量与储备较弱，规模偏小，抵御系统风险能力弱等缺点；同时由于竞争环境和成本压力，中小企业的IT状况也参差不齐，没有专职IT人员或专职人员变动频繁，人员专业知识全而不精，无力应付较复杂问题，要么自学成才，要么向朋友伸出求援之手，有IT部门但IT部门资源有限而又紧张，主要人员都投入到企业核心业务的支持，无力顾及到计算机信息系统本身的问题，企业内部员工怨声载道，有IT，结果都不尽人意 ！

对计算机运行环境(包括:光线、温度、湿度、电磁干扰、电力电源、灰尘、静电等)进行合理化评估与优化，不合理的设置是造成计算机设备过早报废，工作异常，设备无法使用等故障的无凶，有时因为光线、电磁干扰等因素还会影响到使用者的身体健康，因此必须保证计算机及周边设备运行在最佳状态。

对计算机元器件(包括：电源电压、设备连接、设备散热、设备噪音等)进行合理化评估与优化，不合理的设置常常造成计算机无故死机与蓝屏，或者新买的计算机还没有几年前买的运行的快，严重影响到工作效率。因此保证计算机元器件良好的工作状态变得由为重要。

结合企业实际，并为了有效地防止计算机设备在使用过程中意外损坏,我们将协助企业对计算机的正常使用进行培训，同时对设备的安全做实质性的安排,对每一台设备的运行情况归级归口管理落实到个人。

在日常工作中，由我们的专业人员对设备进行定期定点的检查、维护与保养，最大程度上保证计算机的正常运行。

在计算机出现故障时,由我们的专业人员进行维护,或是在专业人员的指导下进行故障排除与调试。

在遇到计算机部件损坏,由我们的专业人员负责送到专业机构维修。

在突发情况下，提供各类应急与备选方案，供企业选择，并根据企业情况给予合理化建议与实施方案。

针对中小企业信息化过程中的实际需要，我们将为每个用户量身定制适合企业的方案。

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第1章 硬件项目论证

1.1硬件项目概述

此项目主要是对计算机硬件进行维护、同时做出一些详细的报告、记录建立计算机维护统计和解决、在计算机遇到各种故障的同时能及时的做出分析、帮助用户及时解决硬件问题，对电脑进行定期的维护。

1.2硬件维护的背景及必要性

随着微型计算机应有是的日益普及，掌握常用的微型计算机组装、维修、维护技术对广大计算机用户来说是必要的、所以定时对计算机硬件进行清理、维护是非常必要的！

1.3硬件维护项目的实施内容

1.对客户计算机硬件设备及周边设备进行统计、建立计算机档案、并对维护情况记录在案.

2.计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。

3.对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议中提出合理的解决方案。

4.对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户。

5.日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们，及时处理。

6.如计算机硬件及周边设备出现问题，我们将第一时间提出备用方案或使用备用设备暂时代替。

7.如计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时间内修复的，应尽快找出应急解决方案。

8.打印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的储备与安装。

9.在客户对硬件进行采购与升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考。 10对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等。

11.对计算机所用电源与接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用。

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第2章 微型计算机的发展及结构

2.1发展历史

由于美国在军事方面的需求,19xx年,宾夕法尼亚大学为美国国防部成功研制了世界上第一台电子数字计算机ENIAC(Electronic Numerical Intrgrator Calculator)。它的运算速度为每秒5000次，使用了18000只电子管，占地170平方米，重达130吨。ENIAC的稳定性差，使用起来也很有方便，每做一次计算都需要编制一次程序，并且每次都需要人工改变线路连接。往往一次计算只需2-3分钟，而准备时间却需要1-2天。

随着科学的发展，计算机的发展经历了电子管、晶体管、集成电路、大规模集成电路和超大规模集成电路时代，现在正迈入人工智能时代。

由于科技的不断进步，计算机的体积越来越小，功能却越来越大，价格也不断下降，计算机按它的规模可分为大型机、中型机、小型机和微型机。

图2—1

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2.2微型计算机的组成结构 如图3-2

图2—2

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第3章 微型计算机硬件系统

3.1 中央处理器（CPU）

CPU是中央处理单元(Central Processing Unit)的缩写，它可以被简称做微处理器（Microprocessor)，不过经常被人们直接称为处理器 (processor)。不要因为这些简称而忽视它的作用，CPU是计算机的核心，其重要性好比大脑对于人一样，因为它负责处理、运算计算机内部的所有数据，而主板芯片组则更像是心脏，它控制着数据的交换。CPU的种类决定了你使用的操作系统和相应的软件。CPU主要由运算器、控制器、寄存器组和内部总线等构成，是PC的核心，再配上储存器、输入/输出接口和系统总线组成为完整的PC（个人电脑）。 寄存器组用于在指令执行过后存放操作数和中间数据，由运算器完成指令所规定的运算及操作。

图3—1

3.2主板

主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。主板的另一特点，是采用了开放式结构。主板上大都有6-8个扩展插槽，供PC机外围设备的控制卡(适配器)插接。通过更换这些插卡，可以对微机的相应子系统进行局部升级，使厂家和用户在配置机型方面有更大的灵活性。 总之，主板在整个微机系统中扮演着举足轻重的角色。可以说，主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次，主板的性能影响着整个微机系统的性能。

工作原理

在电路板下面，是错落有致的电路布线；在上面，则为棱角分明的各个部件：插槽、芯片、电阻、电容等。当主机加电时，电流会在瞬间通过CPU、南北桥芯片、内存插槽、AGP插槽、PCI插槽、IDE接口以及主板边缘的串口、并口、PS/2接口等。随后，主板会根据BIOS(基本输入输出系统)来识别硬件，并进入操作系统发挥出支撑系统平台工作的功能。

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图3—2

3.3内、外存存储器

内存是电脑中的主要部件，它是相对于外存而言的。我们平常使用的程序，如Windows操作系统、打字软件、游戏软件等，一般都是安装在硬盘等外存上的，但仅此是不能使用其功能的，必须把它们调入内存中运行，才能真正使用其功能，我们平时输入一段文字，或玩一个游戏，其实都是在内存中进行的。就好比在一个书房里，存放书籍的书架和书柜相当于电脑的外存，而我们工作的办公桌就是内存。通常我们把要永久保存的、大量的数据存储在外存上，而把一些临时的或少量的数据和程序放在内存上，当然内存的好坏会直接影响电脑的运行速度。

一般常用的微型计算机的存储器有磁芯存储器和半导体存储器，目前微型机的内存都采用半导体存储器。半导体存储器从使用功能上分，有随机存储器 （Random Access Memory，简称 RAM），又称读写存储器；只读存储器（Read Only Memory，简称为ROM）。

3.3.1.随机存储器（Random Access Memory）

RAM有以下特点：可以读出，也可以写入。读出时并不损坏原来存储的内容，只有写入时才修改原来所存储的内容。断电后，存储内容立即消失，即具有易失性。 RAM可分为动态（ Dynamic RAM）和静态（Static RAM）两大类。DRAM的特点是集成度高，主要用于大容量内存储器；SRAM的特点是存取速度快，主要用于高速缓冲存储器。

3.3.2只读存储器(Read Only Memory)

ROM是只读存储器。顾名思义，它的特点是只能读出原有的内容，不能由用户再写入新内容。原来存储的内容是采用掩膜技术由厂家一次性写入的，并永久保存下来。它一般 用来存放专用的固定的程序和数据。不会因断电而丢失。

3.3.3CMOS存储器（Complementary Metal Oxide Semiconductor Memory，互补金属氧化物半导体内存)。

COMS内存是一种只需要极少电量就能存放数据的芯片。由于耗能极低，CMOS内存可以由集成到主板上的一个小电池供电，这种电池在计算机通电时还能自动充电。因为CMOS芯片可以持续获得电量，所以即使在关机后，他也能保存有关计算机系统配置的重要数据。

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图3—3

3.4显示器、音频设备

显示器和音频设备是一台电脑必不可缺少的一个输出设备、显示器就是电脑的脸，显示器是将一定的电子文件通过特定的传输设备显示到屏幕上再反射到人眼的一种显示工具。从广义上讲，街头随处可见的大屏幕，电视机的荧光屏、手机、快译通等的显示屏都算是显示器的范畴，但目前一般指与电脑主机相连的显示设备。它的应用非常广泛，大到卫星监测、小至看VCD，可以说在现代社会里，它的身影无处不在，其结构一般为圆型底座加机身，随着彩显技术的不断发展，现在出现了一些其他形状的显示器，但应用不多。

图3—4

3.5机箱电源、键盘鼠标

机箱电源是计算机中不能缺少的，鼠标键盘在电脑中就像人的手一样，电脑中离开这两个、哪电脑就像瘫痪了一样。

图3—5

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第4章 计算机硬件维护与故障分析

4.1 故障原因

4.1.1内部原因

内部原因指设备内部元件性能不良，元件虚焊、脱焊、腐蚀，接插件、开关、触点被氧化，印刷电路板漏电、铜断、锡连等诸多由于生产方面原因造成的故障。元器件及机械部件到达使用期限也属于这一类。

4.1.2外部原因

外部原因故障是用户的外部条件造成的，如由于电网电压不正常造成电源部分及电路元件损坏，长期工作造成设备内大功率元件和一些机械部件发热烧坏，尘埃等造成元器件老化、性能下降等等。

4.1.3人为原因

人为原因包括运输过程中剧烈振动、过分颠簸以及用户乱拆乱卸、乱调乱改、操作力度过大或意外造成的故障.

4.2 故障诊断方法

4.2.1直接探测法

直接探测法指通过眼看、耳听、鼻嗅、手摸等感知手段来判断计算机故障的部位及引起故障的原因。

4.2.1.1眼看

观察计算机系统能否正常启动；机箱电源指示灯及硬盘灯有没有亮；板卡表面有无焦色、龟裂等。根据现象判断哪些部件出现了问题。这需要管理人员有丰富的硬件知识和经验。例如，对于计算机经常性的不能启动，首先要看系统是否进行了自检。若自检正常，计算机就可以算作基本正常了，故障可能出在硬盘或软件(操作系统)上。若没有自检，电源打不开，原因通常有两种：一是电源盒损坏，没有电源输出；二是主板的CMOS电池没电，导致BIOS设置的CPU频率失效而不能启动，需要更换CMOS电池，重新设置B10S。

4.2.1.2耳听

监听计算机在启动过程中发出的声音，以及运行过程中硬盘、风扇、显示器、电源部分等设备的工作声音是否正常。机器启动过程是在系统B10S控制下进行的。首先是POsT(Power 0n self’r姻t，加电自检)。POsT的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，如内存和显示卡等。由于PoST检测过程在显示卡初始化之前就开始了，因此如果PosT在自检过程中发现某些致命错误，比如没有找到内存，或者内存松动、内存金手指氧化、显示卡有翊题等，检测信息是无法在屏幕上显示出来的，这时系统POST会通过内置喇叭发声来报告出错情况。监听可以及时发现一些事故隐患，有助于故障发生时及时采取措施。

4.2.1.3鼻嗅

辨嗅主机、主板、插卡、显示器等等之中是否有烧焦的气味，便于发现故障点和确定短

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路所在之处。

4.2.1.4手摸

用手触摸或者靠近CPU、显示器、硬盘等设各的外壳，根据其温度来判断设备运行是否正常(一般硬件组件发热的外壳正常温度不超过40至50摄氏度)。用手触摸一些芯片表面，若发烫，则该芯片可能有内部电路短路现象。

4.2.2清除灰尘法

空气串的灰尘是计算机的一大杀手。计算机在使用了一段时间后常常会因主板、风扇等部位积聚了大量灰尘，或者由于微机静电吸引的尘土而出现故障。如果计算机出现故障丙主机箱内的灰尘较多，消除故障要做的第一件事就是除尘。主机箱内的灰尘可以用毛刷轻轻刷除然后用吸尘器吸干净。元件插槽里的灰尘可以用无水酒精(乙醇)棉球擦拭或用专用清洁剂喷除。

4.2.3系统最小化法

系统最小化法是指从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本硬件和软件环境。最小系统有两种形式。硬件最小系统由电源、主板和Cpu组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。接通电源后可以通过机内扬声器发出的声音来判断这一核心组成部分是否正常工作。软件最小系统由电源、主板、CpU、内存、显示卡及显示器、键盘、鼠标器和装有系统的硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可以完成正常启动与运行。

最小系统法主要用来先行判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。如果能正常工作，再把其它部件逐一接插上去，以判断故障究竟出在哪个部件上。

4.2.4拔插检测法

如果电脑突然出现问题又判断不出原因，拔插检测法是一种有效的方法。拔插检测法的前提是软件系统正常。计算机因主板自身故障、IO总线部件故障或各种板卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插检测法是确定故障发生在主板或10设锯的简捷方法。先关掉计算机，打开机箱，将怀疑出现故障的板卡拔出后，重新引导机器，如果故障依旧，关机后再拔其它板卡试一试。一旦拔出某块板卡后机器能正常运转了，这就说明故障出在剐拔出的板卡或相应10总线插槽上．

4.2.5轻击振动法

关机后，用手掌轻轻拍击机箱外壳或者显示器外壳，再开机，若故障消除了，这就说明故障是因为接触不良、虚焊或金属氧化成孔造成的。然后再进～步检查，找出故障点的位置排除之。但如果显示器或主机电源内部出现故障，一般电脑维护人员不应拆开来修理。这些部件内部有高压电，很容易造成人身伤害，其故障应由专业人员来排除。另外，电脑开机后通常不应敲打设备，尤其是主机箱，否则有可能把硬盘震坏。

4.3常见故障分析与排除

以计算机使用与维护过程中碰到过的一些常见故障为例来说明如何运用上述方法检测和排除故障。

4.3.1内存条(RAM)故障

计算机启动时，如果电源指示灯发亮，但显示器没有信息显示，仅仅听到“嘀?”的连续长报警声，这就是内存故障。如内存条与插槽接触不良、内存条金手指氧化、内存损坏等。遇到这种故障，通常把内存条拔起再插回往往就可以排除，不过，一般还应该用橡皮或稍粗糙的干纸巾擦一擦内存条上的金手指。如果故障还无法排除，可以检查内存插槽有无变形、

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损坏。内存条的损坏判断比较困难，有时内存坏了，开机后也有可能不出现任何报警提示。为了确定内存条是否损坏，可以用好的内存条插上试试。

4.3.2显示卡故障

显示卡故障现象与内存故障相似，只是机器发出的报警是一长两短的“嘀”声。故障排除方法也与内存故障的排除基本相同，即检查显卡及其插槽。此外，还要注意显示器信号线插头与显卡插座是否接触良好(这一故障不报警，只是显示器无法工作)．平时也要注意显卡风扇(如果有的话)的运转是否灵活，是否有明显的噪音等，如发现有问题，应及时更换显卡的散热风扇，以保证显卡的正常使用寿命。以上两种故障的报警信号可能随不同厂家而异，具体可参见各电脑(或主板)生产厂家的说明。

4.3.3CPU故障

如果CPU发生故障，电脑开机后一般没有任何信息或报警提示，但电源指示灯发亮，硬盘也运转。这时可以用一块好的CPU替换试一试。此外，CPU风扇散热好坏与机器是否正常运行关系也很大，散热部件一旦出故障，CPU的温度很快就会升高，因而导致电脑性能大幅度下降，机器运行中频繁死机，严重的还会烧毁CPU。平时使用时，不能忽视对散热部件的保养，比如在气温较高的情况下，应该及时对散热风扇进行除尘处理，必要时更换散热风扇。

4.3.4电源故障

按下计算机电源开关后，如果机箱电源指示灯不亮，风扇不转，一点声息也没有，故障就有可能出现在电源上，具体原因有：电源插头接触不良或导线断路；启动按钮开关导线接头松脱；机箱电源保险丝熔断或电源烧坏等。排除方法：依次检查各电源导线是否通路，电源插头和按钮开关导线接头是否接好，如有必要，可打开电源盒直观检查电源，但检查前一定要断开电源，不能带电操作。如果以上检查都没有问题，则很可能是电源烧坏了(有条件的可用万能表钡8量输出电压加以核实)，必须更换或请专业人员修理电源盒。 4.4 日常对计算机硬件的维护

如何保养和维护好一台电脑，最大限度地延长电脑的使用寿命，这是我们非常关心和经常面临的问题。在这篇文章中，我们向你介绍最基本的的电脑维护方法和应该注意的事项，让你的电脑常常保持在比较稳定的状态，就像新的一样。

4.4.1环境

环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃-35℃,太高或太低都会影响配件的寿命，条件许可的话，一定要安装空调，相对湿度应为30%-80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时，最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面的观点。相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。当然，如果天气潮湿到了极点，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。所以，要经常对电脑进行除尘。

电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±5%，并且具有良好的接地系统。有可能的话，应使用UPS来保护电脑，使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。

4.4.2使用习惯

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个人使用习惯对电脑的影响也很大，首先是要正常开关机，开机的顺序是，先打开外设（如打印机，扫描仪等）的电源，显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道理是，尽量地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘、软驱等）；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。

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结论

毕业设计开始到现在已有快一个半月了，在这些日子中我学到了许多。首先我知道了开发一个好的硬件件不是一下子就能完成的，并且在开发硬件之前要经过一些例如文档的编写、计划的安排等步骤，编写代码只是其中的一项而已。

其次在开发硬件的过程中，编写文档是很重要的一项，因为以后的工作都以它为基准。我参加了概要设计说明书的编写，在编写过程中我感触最深的就是有些内容让我重温了以前没学好的知识。

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致谢

在本次毕业设计过程中，杜振老师给予了极大的帮助。杜振老师认真负责的工作态度和丰富的理论和实际操作能力都使我收益匪浅。无论在理论上还是在实践中，他都给与我很大的帮助，在他的帮助下使得整个论文能及时的设计完成，并从中学到了很多以前没有学到的知识，所以，非常感谢他耐心的指导。我请教了多位同学，同学们都乐意指导，在这里我一起表示感谢。

最后要感谢在这三年的学习和生活中给予我关怀和照顾的每一位可敬的系领导和老师，感谢你们的无私奉献！感谢你们的悉心教导！感谢你们的点点滴滴！感谢母校对我们的培养！是你们，教会了我为人民服务的本领，是你们，让我懂得了做人的道理，无论以后我走到那里，我都会记得你们给予我的关怀和帮助。无论何时，我都会以我曾经是你们的学生而感到骄傲，我在这即将毕业离校的时候，我衷心的祝愿各位老师工作顺利，一生幸福。同时，我也祝愿我的同学到可以找的一份好的工作，都有一个好的前程。

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参考文献

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