本科生毕业实习报告

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第二篇：物流实习 实习报告

哈 尔 滨 理 工 大 学

生产实习报告

实习名称：

姓 名： qq676828911 学 院： 经 济 学 院 专 业： 国际经济与贸易 学 号： 1016010221

2013 年 8 月 20 日

哈尔滨理工大学 经济学院 国际经济与贸易系

生产实习任务书

目 录

前 言 ............................................................................................................................................. 1

第1章 国际物流生产实习概述 ................................................................................................. 2

1.1 实习目的 ....................................................................................................................... 2

1.2 实习要求 ....................................................................................................................... 2

1.3 实习地点 ....................................................................................................................... 2

第2章 公司简介 ......................................................................................................................... 4

2.1 公司介绍 ....................................................................................................................... 4

第3章 实习内容 ......................................................................................................................... 6

3.1 实习内容概述 ............................................................................................................... 6

3.2 实习具体内容 ............................................................................................................... 7

3.2.1 初进公司： ............................................................................................................. 7

3.2.2 实际操作 ................................................................................................................. 7

第4章 实习总结 ....................................................................................................................... 12

4.1 实习收获 ..................................................................................................................... 12

4.1 实习体会 ....................................................................................................................... 12

参考文献 ....................................................................................................................................... 14

附录 实习日记 ........................................................................................................................... 15

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前 言 转眼之间大学生活也只剩下短短的一年，我也即将走向社会。为了使自己巩固和丰富已学过的专业知识，比较深入的了解和接触我国证券市场的现状，锻炼和提高自己运用理论知识解决实际问题的能力。我于20xx年六月来到哈尔滨大发物流有限公司进行为期三个星期的实习实践。这不仅可以为以后继续深造专业知识，顺利完成毕业论文等环节打下理论基础，还能增加自己的阅历，积累社会经验。

尽管实习的时间很短暂，但是却让我实实在在的学到了很多东西，无论是在学习专业知识的方面，还是对人际关系问题的处理，都将对我今后的人生路有很大的帮助。在为期三个星期的实习期中，我学到很多领域的知识，终于深刻的理解了理论知识，并把理论运用于实践。此外，我还熟悉了该公司的文化及公司的运作方式，让我对物流行业的运转有了更深的了解。相信这段经历将对我今后的职业道路产生重要的影响。这也为我以后对理论课的学习增加了新的认识。

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第1章 国际物流生产实习概述

1.1 实习目的 1.想通过亲身体验实习，找出自己的不足和差距所在，让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。

2.为加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识；为进一步认识物流管理的概念及其运营模式，以及当今物流的现状； 利用在学校所学的物流实务知识，从理论到实践，对大发物流公司业务运作和经营管理状况进行分析，找出与在学校课程中学到的异同；了解物流行业各项规章制度，增强自己的组织性和纪律性，认识自身不足,提高自身素质；加强与实习公司各层次员工的沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交际能力和应变能力；为毕业后的找工作做好准备。

3.为适应课程教学和专业发展需要，充分体现理论与实践相结合的思想；收集现实国有企业在仓储，物流运作方面的资料，夯实专业知识；最后为了更好的适应物流行业的工作，通过实践使得在课本中所学到的知识得到升华

1.2 实习要求

1、严格遵守学校规章制度，服从实习指导老师的安排，做好笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题；

2、实习期间遵守公司各项规章制度，有严格的时间观念，不迟到不早退，做好每天的签到和签退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成单位分配的任务，与单位同事和谐相处；

3、每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，及时撰写实习日记；

4、增强对企业及产业中物流的感性认识；

5、全面了解企业的概况和业务内容，将所学经济管理知识与企业的管理实践相结合。

1.3 实习地点

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哈尔滨理工大学生产实习报告 第2章 公司简介

2.1 公司介绍

大发物流有限公司是一家集包装、托运、长途搬家、仓储为一体的第三方物流服务性企业，拥有2-30吨车辆有60余台，可调度车辆近200余台，并配有超过1000平方米的标准大型仓库和近2000平方米的场地免费为长期客户仓储。承接全国各地整车零担货物运输等货运服务。每晚8-10点准时发车，误时免收全程运费。提供门到门点到点的服务，一票到底。本公司所托运货物由中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨分公司全程承保。

大发物流有限公司主要从事国内物流仓储、运输、结算为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有宽大的信息网和先进的网络物流管理系统，运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍，可根据客户具体特点，设计策划”个性化”物流配送方案，并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。不仅提供各地区，各类型客户需求的信息交递平台，而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。

大发物流有限公司坚持以“客户为中心”的服务理念.坚持以“安全高效准确即时”为服务目标，逐步实施现代科学物流发展战略，业务配送以山东济南为中心，借助自身货运专线辐射全国，目前已为多家大型零售商.采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务.公司成立至今得到了飞速的发展，客户类型有化工.电子器材.家具.机械.电器.等产品.已承载了多家大型公司的运输业务.其中以华雨制药、珍宝岛药业集团、哈电集团、哈锅集团为代表。

本公司拥有自己的专业车队，有国产大吨位车辆多辆，另有百余部大型合同车，所有的运输车辆及运输司机都经过严格的考查、考核、都制定了统一的运行标准、量化指标、奖罚制度、及专门管理。并为所有的车辆提供后勤保障服务。

☆ 大发物流发展目标：

实施现代科学物流发展战略，铸就功能型供应商品牌

☆大发物流企业宗旨：

服务无边 ，满意有度

以人为本，创行业一流

☆大发物流公司使命：

联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业

推动中国物流业的现代化，振兴物流产业

☆大发物流运营方式：

网络运输、全方位服务、全过程跟踪。

大发物流服务特点：

运作方式信息化网络化;

反应能力快捷灵敏化;

☆大发物流公司精神：

团结、创新、忠诚、务实。

☆服务标准：

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取 货：本公司接到客户通知安排相关人员，上门取货。

发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。

包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。

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哈尔滨理工大学生产实习报告 第3章 实习内容

3.1 实习内容概述

第一天在指导老师的带领下进入大发物流有限公司，我们组有四个同学，分别有娄雪妍、周正阳、杨波，我是该组的组长，由于种种原因，我们被分派在不同的岗位轮流转换进行实习，一开始我被分配到了仓库进行实习，仓库主要负责的是物流的畅通运行，我们收货，每天统计进入的货物和提走的货物，

三天后我调到了业务部，主要核对公司的发货单据、收货单据等义务，刚到办公部熟悉了办公地点的大致分布后，相关负责人详细介绍我这次实习的主要工作后，然后拿过来一些单据，最主要是从外面其他地区发往哈尔滨中转或直接哈尔滨收货的，应该充分核对网上传过来的单据和实际的本公司所收到货物，从货物的名称、大小规格以及运费的数值进行比对，尤其应该注意的是货款的已付、现付、垫付，代收等数值上。一开始对着挺感兴趣的，但一个小时两个小时过去了，虽然核对的速度不断提升，但面对着那些毫无意义的数字感觉好是无聊。但是我还是坚持完成所安排的工作，因为这就是工作。

实习了几天后我又被调到其他相关部门，我经过前两天的核对单据，这次的工作最主要是将入库的不同单据，根据区域以及款项的分布进行分类处理，然后等待其他工作人员将数据录入计算机后，自己再一一打电话通知收货人，当然这期间也需要一些手续。首先得明确公司所在的具体位置，而且由于公司的位置可以有多种说法，不同的人会熟悉不同的地址，因此我首先得熟练的背下公司不同说法的地址，打通电话先说出公司名字，然后说一个比较普遍的地址，如果对方不知道再换另一个说法。当然也会遇到都不知道的，这就需要把地址放大再让他具体打听。

早上打完通知电话后，接下来的就是到旁边会计那学习学习记账看到那些密密麻麻的数字要不是学过一点会计基础，那我真的是完全蒙了，毫无夸张的可以用天书来形容，很多学习的知识要用到实际操作还需要很大的一段距离，看见会计那熟练的操作和清晰的书写，再一次加深了对实习的深刻认识。

我这次的工作最主要是直接接触发货顾客，公司的工作人员直接让我坐在发货计算机面前，并指导我打开发货录入系统，并一一介绍各个区域的填写，当时感觉自己一下子也记不住那么多，也许他也看出来了，也许当年他也这样，急忙向我解释到，慢慢做多了就好了，现在只是属于全局的大致了解；实际操作来了，来了一个发货人，他给了我一张纸写的比较乱，基本上看不清，幸好旁边还有熟练的工作人员，他开始给我解释这些写的都应该填在哪些空格；当然要是没有给纸条的就直接问他一般是收发货人姓名和电话以及货物名称、规格、付款方式、以及运费等，其中运费一般是仓库那边确定，通常需要询问确定一下运费情况.这其中需要注意电话号码和费用的填写上。

这一切检查无误后开始打印出一式四联，并给一份给发货人另外联公司留存或送一联给仓库，当然此时需要让会计收取运费的状况。

这几天我的实习主要是出库的操作业务，针对的是来取货的人员和中转的人员。当他们来取货的时候一般需要他们提供身份证或是能证明自己身份的其他证件，但有时候遇到的情况却是他们都说自己是熟人，没有带证件，这时候我就只能问问其他工作人员，想确认一下。对于出库业务，这也有出库的相关系统，需要填写取货人姓名、证件号码和取货

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日期，但出库时还需要找出已经分类的原始单据，并再次核对计算机的数据与纸质单据是否相符，若不一样是通常以纸质为标准。仓库时需要取货人签字确认，计算机的摄像头也会迅速捕捉一张照片，这也是为避免发生纠纷时有足够的证据。

当然实习一开始有师傅教一些基本操作，自己学习起来才不是那么费劲，现在已基本能掌握了这些操作，而且经常和老员工进行讨论，保证温故知新，遇到问题也能解决。

3.2 实习具体内容

3.2.1 初进公司： 进入公司首先参加了公司的培训，培训目标1.了解公司的基本情况熟悉公司办公环境及人员；2.了解仓库管理的基本内容与物料堆放原则；3.掌握各种仓储设备的使用方法和适用场合；4.掌握盘点的目的，流程和注意事项；5.

培训内容：（一）、仓库管理制度1.物料堆放管理2.仓储保管原则 3.仓储物料进出库流程4.仓库安全管理（二）、仓储设备 1.储存设备2.搬运设备3.输送设备4.其他相关物流设备（三）、仓库盘点 1.盘点目的2.盘点分类3.盘点流程4.盘点工具5.盘点结果分析。

3.2.2 实际操作

初进公司主要是先跟随老员工熟悉业务流程，仓储管理流程包括如下环节： 入库流程 、出库流程 、库房管理等。

1．入库流程

外购物资（包括外购材料、商品等）到达后，由业务部门经办人填制“商品验收单”一式四份（经仓管员签字后的“商品验收单”，一联由业务部门留底，一联交统计部门，一联由业务部门交给财务部，一联交仓库作为开具“入库单”依据），仓管员根据“商品验收单”填写的品名、规格、数量、单价，将实物点验入库后，在“商品验收单”上签名，并根据点验结果如实填制“入库规格单”一式三份，送货人须就货物与入库单的相应项目与仓管员核对，确认无误后在“入库单”上签名，做到货、单相符，仓管员凭手续齐全的“商品验收单（仓库联）”和“入库单”的存根登记仓库实物账，其余一联交财务部门，一联交业务部门。

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2．出库流程

公司仓库一切商品货物的对外发放，一律凭盖有财务专用章和有关人士签章的“商品调拨单（仓库联）”，一式四份，一联交业务部门，一联交财务部门，一联交仓库作为开具“出库单”依据，一联交统计。由公司业务员办理出库手续，仓管员根据“商品调拨单”注明业务承办人，一联由仓库作为登记实物账的依据，一联由仓管员定期交财务部。货物出库的方式主要有三种；客户自提，委托发货，公司送货。第一种：客户自提，是客户自已派人或派车来公司的库房来提货。第二种：委托发货，自己 去提货有困难的客户而言，他们会委托我们公司去找第三方物流公司提供送货服务，第三种：是仓储企业派自己的货车，给客户送货的一种出库方式。一论采用哪种出货的方式，都要填写出库单，出库单主要有以下项目： 发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、出库方式选择、运算结算方式、提货人鉴字、成品库主管鉴字。 出库单也是一式四份，第一联、存根；第二联、成品库留存；第三联、财务核算：第四联提单，提货人留存。提货的车到达仓库后，出示出库单据在库房人 员协调下，按指定的货位、品种、数量搬运货物装到车上。保管人员做好出库质量管理，严防撒漏、破损，做好数量记录，检斤人员做好数量、重量记录，制作出库 检斤表，由复核人员核实品种、数量和提单，制作出仓库出门条。出库时交出库门卫，核实后放行。

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3．仓库管理：

(1)在谈论保管作业之前首先应明确保管原则，仓库业的保管原则是：

①面向通道进行保管。为使物品出人库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。

②尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放，为防 止破损，保证安全，应当尽可能使用棚架等保管设备。

③根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品放在距离出人口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。

④同一品种在同一地方保管·。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。

⑤根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在货架的上边。需要人工搬运的大型物品则以腰部的高度为基准。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。

⑥依据形状安排保管方法。依据物品形状来保管也是很重要的，如标准的物品应放在托盘或货架上来保管。

⑦依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命普遍缩短这一原则是十分重要的。

此外仓库还设有商品材料实物保管账(简称“仓库实物账”)和实物登记卡，仓库实物账按物资类别、品名、规格分类进行销存核算，只记数量，不记金额，同时，在每一商品材料存放点设置商品材料实物登记卡，根据入库单、出库单和领料单等及时登记仓库实物账及实行卡，保证账、卡、物相符。

(2)仓库存储空间的利用有如下三种情况：

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①不固定放置系统——把商品放置在空闲的地方，并输入计算机，用计算机自行调度和寻找，以提高空间的利用率。

②固定放置系统——将商品放在固定地点。地点固定，便于拣选，提高效率

③半固定放置系统——前两项的混合形式。

库存中心多采用不固定放置方式、配送中心多采用固定放置方式。

(3)保管方式有以下五种类型：

①地面乎放式——将保管物品直接堆放在地面上。

②托盘平放式——将保管物品直接放在托盘上，再将托盘平放于地面。

②直接堆放式——将货物在地面上直接码放堆积。

④托盘堆码式——将货物直接堆码在托盘上，再将托盘放在地面上。

⑤货架存放式——将货物直接码放在货架上。

配送中心应首先考虑．出入库的时间和效率，因而较多地着眼于拣选和搬运的方便，保管方式必须与之协调。存储中心出入库的频率较低；应该重视保管，因而首先要考虑保管方式。

除上述一些问题以外，保管还应有温湿度管理，防尘、防臭、防虫、防鼠、防盗等问

题。

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货物的保管

1）仓管部对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整齐、美观、按类摆放，并标明进货日期，按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡；

2）掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损；

4、盘点

每月必须对库存的商品材料进行实物盘点一次，财务人员予以抽查或监盘，并由仓管员填制盘点一式三份，一联仓库留存，一联交财务部，一联交公司有关领导，并将实物盘点数与仓库实物账核对，如有损耗或升溢应在盘点表中相关栏目内填列，经财务部门核实,并报有关部门和领导批准，方可作调账处理，以保证财务账、仓库实物账、实物登记卡和实物相符合。仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，每月底打印盘点表，报财务审查核对。

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第4章 实习总结

4.1 实习收获

这次实习让我有了很大的收获，使我对本专业有了一个更深的认识，虽然和我当初想象中的有很大的出入，比如当初刚进大学时我对物流的认识仅限于汽车和火车的货物运输，以为这就是物流的全部了，没想到通过一次实习我就就让我明白了我对本专业的了解还是远远不够的。仓库的参观让我明白了货物从进库，储存，保管，出库的全部流程，需要注意的事项，以及装卸搬运所用到的机器比如说叉车，老虎车的等等。港口的参观让我对港口的整体布局有了一个更加具体认识，比如说装卸区域，仓储区域，指挥及监控室的分布区域。通过讲座我从宏观的角度上掌握了当前物流业的发展情况;第三方物流的进一步发展和完善，第四方物流萌芽的出现等等。这次实习还有一个更重要的收获，那就是我开始意识到就业危机，虽然物流是一个需求量很大的行业，但其发展水平还是不是很高，竞争压力和其他行业一样很大，我只有加强自己对专业知识的掌握才能在未来竞争中脱颖而出，找到自己理想的工作。

虽然两月的实习已经结束了，但我知道这只是一个新的开始，在以后的生活和学习要从点滴做起，不断的丰富自己，充实自己。

4.1 实习体会

第一是专业知识得到运用。作为实践教学的主体，学生在实习单位很好的做到了理论和实际的结合，吸收许多课堂上没有的社会知识，并通过实习逐步把专业知识应用到物流领域中的最基础物流环节一一运输及仓储的实作中。在各配载部主要从事的工作有调度，包括用车时间，安排出车计划；掌握路单、提货单、托运单、送货单、合同等单证操作；货物运输的跟踪服务，不间断的与司机保持联系；客户服务工作，包括耐心解答客户提出的问题，尤其学生在遇到自己不清楚或无法解答的问题的时候，都能做到与公司员工多学习。经过这段时间的学习，学生已能独立办理一些物流运输合同和回单的签订、货物的跟踪以及仓储配载的基本操作，并能就物流过程中的一些问题提出富有建设性的想法和意见。

第二，在某某物流有限公司实习时，该公司给我的感受是它有着浓厚的企业文化。迈进某某物流有限公司的大门，各种标语更是到处可见，如：“成功从简单的重复开始”，“看别人不顺眼是自己修养不够”等。一个企业一定要有自己的企业文化，积极向上的企业文化能激励员工不断改进，不断完善，不断超越，当然对于我们个人而言，也应该有自己的人生信条，以激励和监督自己，不断提高自身修养和自身素。

第三，物流讲究的是以合适的成本达到用户所满意的服务水平。我们看到，无论是哪个物流公司，在进行储存时都讲究空间的合理和充分利用以降低成本，提高效率。但另一方面，我们也看到了物流运作中的一些不合理现象。例如，我们看到了在很大的车厢里只放置了少量的货物，这属于运输中的不合理现象。我们应该提高运输效率以降低成本。具

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体可以从运输距离，运输环节，运输工具，运输时间和运输费用五方面入手。再如，某某物流有限公司的仓库管理存在着野蛮操作，这样做虽然节省了储存空间，却也会对产品和企业形象带来不利影响。由此我们应当作出思考：在物流运作中应首先以服务水平为标准，在满足服务水平的基础上降低物流成本，提高效率。要从整体出发，实现各个功能要素的合理化，将各个功能要素实施有机结合，以实现整体最优。

第四，生活在美丽的大学校园，接触社会的机会实在太少，因而我们感受不到社会竞争之残酷。我还记得在某某物流有限公司时，该公司的用人原则给我留下了深刻印象：公开，公正，公平。有德有才破格录用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用。相信这不仅仅是蒙牛的用人标准，其他企业的用人原则也会大同小异。作为一名大一学生，我们应该从现在做起，努力丰富自己的专业知识，提高才能。同时在与他人交往的过程中，向他人学习，提高道德修养，使自己成为一个有德有才，德才兼备的优秀的大学生。

通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。非常感谢某某物流有限公司能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。

（结束时同一个物流园同学的合影）

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参考文献

1． 物流管理 ．物流管理专家[引用日期2013-07-8]．

2． 深圳自考物流管理专业招生简章 ．深圳自考报名网[引用日期2013-03-17]．

3． 物流管理相关的视频讲座全集 ．今朝成功网[引用日期2012-09-10]．

4． 物流行业现状分析 ．前瞻网．

5． “三方”驱动中国物流行业整合 ．微度之家．2013-04-22 [引用日期2013-04-22]．

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附录 实习日记 2013.6.25 星期二

今天早上很早就起床了，也许是有点激动，因为为期三个星期的实习从今天拉开帷幕。昨天晚上收到实习指导老师的电话让今天早上在学校三号楼集合，分配一下实习公司以及实习注意的事项和实习需要达到的预期效果。

我们一起去一个叫龙运顺达物流园的地方，但却分在不同的公司，很幸运的自己得到老师的信任，作为一个组长，当然这样自己的责任就会相对大一些，按照老师的原计划分配好各自的实习公司，在老师的带领下，20多个同学一起来到了物流园。首先老师带领我们了解了整个物流园的外部建设，的确和上课讲的还是差不多的。接着老师分别把我们送到自己的实习公司，我实习的公司是大发物流有限公司，从外观来看公司外部装饰没什么特殊，规模也属于中等；我见到公司总经理把自己和其他同学一一介绍，总经理也特别热情，分别问了我们专业和在学校的学习情况以及实习目标。

由于是第一天 ，总经理让另一个义务经理领我们参观了工作的地方和仓库的位置以及简要介绍公司的大致情况，时间也过的真快，不知不觉已是中午，公司人员虽然很热情的邀请我们在他们那吃午饭，但由于刚到公司什么也没做，反倒给公司添麻烦的，我们一致的委婉拒绝，然后到旁边的一家餐馆吃饭，同时也见到了其他实习的同学，我们纷纷交流了各自的感受。再回到公司我们就开始真正的实习了，只不过今天仅仅是了解大致流程。直到下午4：30我们才依依不舍的离开公司，一路上我们也分享了自己一天的收获和探讨遇到的个别问题。

2013.6.28 星期五

这几天按照公司的要求，我们组的四人分别被分到不同的地方。而我被分到了仓储部实习。

看到那么大的仓库以及摆放得井然有序的货物，当时觉得那些工人和仓管员伟大，因为里面仅仅有一辆叉车，它不像书本上写的那样基本上上机械化作业，也不能达到全智能化管理，我好奇的问过仓管经理，他说在北方基本上都没有那种全智能的立体式仓库，因为那样的成本太高，而且一般的人工式仓库就能满足正常的需求，全智能的仓库花费成本太高，从企业的目标来看"追求利润的最大化"来看企业是不会采取那样的。

由于仓库和企业的办公地点有一段的距离，然而入库和出库业务正常都得先到业务部办理相关手续，然后仓库这边收到相关收据并通过对讲机或电话等通讯工具作进一步确认后方可进行作业。但通常情况下入库时得先到仓库确认货物类型以及尺寸大小、货物重量等来确认运费的情况下，发货人再到公司办公部办理相关手续，收据一般是一式四联，

其中办公部留前两联，另两联由发货人送到仓库确认已办理手续以及自己留存一联。(在通常情况下也是直接运用通讯工具由办公部和仓库进行确认，从而办公部直接留存前三联，因为这样可以更加省时省力使工作更加有效率。

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当然仓库和入库也是很有讲究的，比如应该根据出库和货物的类型以及货物的大小和目的地进行分类管理，并根据经验将仓库进行分块分层处理。这里面其实都有很多学问，尽管有一些理论知识，但是到实际中发现可操作性远远不够。更加确信实习的必要性 。

2013.7.3 星期三

新的一个星期新的开始，按照实习公司的安排我被调到办公业务部进行实习，或者属于后台或者属于办前台吧，因为在这里最主要的实习工作是核对公司的发货单据、收货单据等义务。

刚到办公部熟悉了办公地点的大致分布后，相关负责人详细介绍我这次实习的主要工作后，然后拿过来一些单据，最主要是从外面其他地区发往哈尔滨中转或直接哈尔滨收货的，应该充分核对网上传过来的单据和实际的本公司所收到货物，从货物的名称、大小规格以及运费的数值进行比对，尤其应该注意的是货款的已付、现付、垫付，代收等数值上。一开始对着挺感兴趣的，但一个小时两个小时过去了，虽然核对的速度不断提升，但面对着那些毫无意义的数字感觉好是无聊。但是我还是坚持完成所安排的工作，因为这就是工作。

2013.7.5 星期五

按照实习规定时间，今天依旧准时来到公司，但是每次都这样，来到公司的时候他们早已经开始工作，也有一部分原因是他们直接住在公司，因为公司的第一层是属于办公的，而第二层是公司的厨房以及住宿的地方，他们可以起床洗漱洗漱直接上班。

我经过前两天的核对单据，这次的工作最主要是将入库的不同单据，根据区域以及款项的分布进行分类处理，然后等待其他工作人员将数据录入计算机后，自己再一一打电话通知收货人，当然这期间也需要一些手续。首先得明确公司所在的具体位置，而且由于公司的位置可以有多种说法，不同的人会熟悉不同的地址，因此我首先得熟练的背下公司不同说法的地址，打通电话先说出公司名字，然后说一个比较普遍的地址，如果对方不知道再换另一个说法。当然也会遇到都不知道的，这就需要把地址放大再让他具体打听。

早上打完通知电话后，接下来的就是到旁边会计那学习学习记账看到那些密密麻麻的数字要不是学过一点会计基础，那我真的是完全蒙了，毫无夸张的可以用天书来形容，很多学习的知识要用到实际操作还需要很大的一段距离，看见会计那熟练的操作和清晰的书写，再一次加深了对实习的深刻认识。

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2013.7.10 星期三

实习已完成了一大半，对公司流程也有些许的了解，人生如此，我的实习工作也如此，从后台的仓库到办前台的数据处理再到现在的最前台，每天可以接触到不同的发货人，感觉时间也过的快了，为前几天感到的无聊工作也感到很是欣慰。

我这次的工作最主要是直接接触发货顾客，公司的工作人员直接让我坐在发货计算机面前，并指导我打开发货录入系统，并一一介绍各个区域的填写，当时感觉自己一下子也记不住那么多，也许他也看出来了，也许当年他也这样，急忙向我解释到，慢慢做多了就好了，现在只是属于全局的大致了解；实际操作来了，来了一个发货人，他给了我一张纸写的比较乱，基本上看不清，幸好旁边还有熟练的工作人员，他开始给我解释这些写的都应该填在哪些空格；当然要是没有给纸条的就直接问他一般是收发货人姓名和电话以及货物名称、规格、付款方式、以及运费等，其中运费一般是仓库那边确定，通常需要询问确定一下运费情况.这其中需要注意电话号码和费用的填写上。

这一切检查无误后开始打印出一式四联，并给一份给发货人另外联公司留存或送一联给仓库，当然此时需要让会计收取运费的状况。

2013.7.12 星期五

时间过的真快，一开始还寻思三个星期的实习不知怎么度过，没想到现在已经是尾声了，当然我的实习工作也变了。

这几天我的实习主要是出库的操作业务，针对的是来取货的人员和中转的人员。当他们来取货的时候一般需要他们提供身份证或是能证明自己身份的其他证件，但有时候遇到的情况却是他们都说自己是熟人，没有带证件，这时候我就只能问问其他工作人员，想确认一下。对于出库业务，这也有出库的相关系统，需要填写取货人姓名、证件号码和取货日期，但出库时还需要找出已经分类的原始单据，并再次核对计算机的数据与纸质单据是否相符，若不一样是通常以纸质为标准。仓库时需要取货人签字确认，计算机的摄像头也会迅速捕捉一张照片，这也是为避免发生纠纷时有足够的证据。

从仓库的管理到前台的发货和出库等一系列的实习，我对物流有了部分的了解，但由于时间的关系自己也只能是很浅显的了解而已。

临近结束时，我去了经理办公室，公司的秦经理也给我说过其实这里面也设计很多东西的，但是你们毕竟是实习只能让你们这么大致的了解物流行业的整体运行，还客气的说由于公司规模有限可能没能达到你们书本上的那种标准，也希望你们在今后能努力学习课本上的知识并经常实践提升自我实际动手能力，以后要是有时间可以随时欢迎来本公司实习。在此也表示对实习指导教师李铁峰老师的指导，以及对大发物流有限公司及其所有工作人员表示诚挚的谢意；要是有做的不足的，作为组长的我也代表组员表示歉意。

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