环卫绿化科
20xx年工作总结
20xx年环卫绿化科工作总结
20xx年对少林景区来说，是创建国家级5A景区的一年，更是不平凡的一年，各国政要争相访问少林；但我们的各项工作在少林景区管理局领导的英明领导和策划下，在有条不紊的开展；环卫绿化科作为其中的一份子，也奋勇争先，以创5A为契机，以目标责任书为依据，在立足本职工作的基础上，努力完成局领导交给我们的各项任务，打好“五一”、“十一”黄金周的攻坚战。现把20xx年来所做的工作总结汇报如下：
一 积极努力、全力以赴，按照领导部署争创5A景区
1.安全稳定、以质量创效益
我们在电瓶车党支部的领导下，由环卫绿化科党小组带头，积极学习党的方针政策，认真贯彻落实国家的各项路线、方针。如：全体员工认真执行计划生育政策，无计划外生育；及时参加机关活动，认真学习法律等知识，力争游客和商户满意。 在党组织的领导下，我们全体工作人员强烈认识到，在景区工作，安全稳定是第一位的。不断提高安全意识，保证每天晚上有两个人值班，积极做好防火、防盗、防汛等防范措施，起到了很好的效果。同时积极参加局里组织的礼仪培训，不断提高服务技能，以质量创效益，确保全年景区内零投诉。
2.完善资料、制定各项工作制度
制定了环卫绿化科各项工作管理制度，包括：环卫绿化科工
作职责、环卫绿化科工作管理制度、卫生管理员管理制度、环卫保洁员工作管理制度、公厕管理员管理制度、绿化队管理制度、吸烟区管理制度、工作检查制度共8项制度16页，切实做到有章可寻，在ISO2000质量体系认证中，得到了认证人员的认可。
3.严格要求、切实作好本职工作
根据制定的各项管理制度，我们的各项工作做到了有章可循，每月坚持15日、30日例会，传达上级指示和要求，部署任务，通过这些措施提高工作人员的责任心和服务意识，在工作中切实按照制度来办事，把制度贯彻到日常的工作当中。为了保证景区的大环境卫生，做到全日保洁，工作采取分段包干、责任到人、先清理后保洁的原则，做到职责分明；对路段、各个公厕的设施及日常保洁，每天按时检查，对发现的问题按照检查制度进行惩罚，做到奖罚有度；在创5A中，除了完成自己的本职工作外，积极努力配合局里各项工作的开展，大规模清扫卫生死角，多次清理工程遗留问题，顺利完成年度目标和任务。
4.加强绿化工作
根据目前绿化情况，加强了对树木草坪的管护、浇水、施肥、修剪、锄草等工作，另外还对枯枝进行了剪除，对裸露土地进行了平整和绿化。
1）按局里的安排，所做的绿化工程有少林口部分绿化段栽植刺柏为绿化隔离带，绿化栽植金叶女贞、红叶小檗，种植月季改造入寺口花池，李家门前栽种黄杨，对中心广场的黄杨球进行了移
栽，补植草坪等工作。
20xx年植种树木、草坪情况汇总如下：桧柏3625棵，金叶女贞、红叶小檗计16000株，月季400棵，连翘160从，龙柏29株，云杉13株，木槿5丛，金边黄杨5丛；草坪绿化面积1560 m。
2）绿化的维护及管理：对所有的树木草坪及时浇水、打药、修剪等工作，统计如下：割草7遍，计1319亩；除草3遍，计480亩；修枝、浇水2遍，计610亩；对景区所有的树木、灌木施肥1遍；对景区所有的绿化面积打药1遍。 2
5.后勤保障的统计整理、更新
按照景区管理的要求，及时做好厕所、清扫的后勤工作，对各项工作进行了统计，做到心中有数，保障供给。统计情况诸如：
1）少林景区清扫、保洁面积明细表
少林景区清扫、保洁面积明细表：加油站---入寺口250m×40m=10000m（包括路南绿化面积）等；清扫、保洁面积共分18地段，清扫面积：从入寺口至新老索道、南北庵，清扫总面积216600 m ；保洁面积：从少林加油站至达摩洞、三皇寨分水岭，保洁总面积333600 m 。
2）少林景区公厕基本情况
少林停车场厕所、服务中心北厕、服务中心南厕、少林寺前生化厕所、塔林广场简厕、管理处斜厕、水厂三星级厕所、十方禅院五星级厕所、老石坊公厕。全景区公厕共计9个，面积共计 906 m，其中五星级一个，三星级两个，其中大便池124个，小便池47个，洗手池47个，残疾人便池8个，老年人便池4个，母婴间 2个。
3）少林景区垃圾情况 2222
全景区平均日产垃圾清运15.7立方米，年产垃圾清运量5730.5立方米。根据景区现况，急需改造垃圾车、更新集散箱，在局领导的大力支持下，集散箱更新17个，景区集散箱焕然一新，也彻底改变了垃圾清运难的局面，使得垃圾能够及时得到清理，景区环境卫生更加清洁美化。
二 艰苦奋斗、迎难而上、用实际行动塑造景区新局面
20xx年在普京游少林强劲的影响带动下，游客量比较大，进入五、六月份以来，天气炎热，工作战线长、分量重，同志们坚持不请假，白天带病工作，夜间输液治病，不叫苦，不叫累；创5A的需要，少林景区的生化厕所、老石坊厕所、管理处斜侧厕所的投入使用，给游客带来了极大的方便，同时，也增加了环卫绿化科的工作量，他们身上的压力更大，担子更重；5A工程项目的全面施工，造成路面草地上泥土、碎石较多，严重影响景区的环境形象，也给清扫带来极大的不便和困难。
面对困难，环卫绿化科迎难而上，采取措施，积极应对，除了实行分段包干、责任到人、先清理后保洁外，对一些脏乱差的难点，有针对性的采取重点照顾，合理调配工作人员；发现问题，及时上报、及时解决。确保景区环境优美，卫生干净、整洁，保证游客有一个良好舒适的旅游环境。
1.把握方向、认清形势、部署工作
在“五一”、“十一”黄金周期间，环卫绿化科部署了各自的分工，把每项工作细化到了每一个员工；同时要求所有工作人员
统一着装，按时上下班，在自己的岗位上尽职尽责，努力完成局里交给我们的任务，把少林景区的大环境治理得更加干净、美好。
2.积极表率、奋勇争先、提高服务
在陈局长、曹总的指挥下，在王文超科长的带领下，大家奋勇争先，涌现出了一批批兢兢业业、一丝不苟的先进工作者，他们把景区当成自己的家园，积极工作、大干特干、尽心尽力维持好景区的环境卫生。他们克服游客流量大、垃圾多、任务重等困难，把景区的环境保持得干净、卫生、整洁，既擦亮了景区，又美化了心灵。景铁华同志早上班晚下班，一边清运垃圾、洒水冲路，一边监护责任路段，全天保洁，一人顶多人用；冯红霞、范淑珍既负责厕所的卫生管理，又要管理好寺院、塔林大面积的卫生清洁保洁工作，他们在患病的情况下，仍然带病上岗坚持工作；麻秋良、王爱玲、吴桂苗、张强、陈玉梅在自己的岗位上尽心尽责；余明安、邓学纯同志，在景区的入寺口管护绿化带，劝阻游客践踏草坪；在各个景点，总能看到王文超、徐志乾、刘海生、常新刚、刘建新等几名同志忙碌的身影，他们是哪里需要到哪里去，切实做好服务工作。是他们的辛勤工作，为游客提供了优质的景区环境。
3.拾金不昧、助人为乐、好事不断
冯红霞同志在巡逻中捡到一皮包,内有摄象机、银行卡等贵重物品，她立刻寻找失主，在第一时间将失主的原物奉还。吴桂苗在武术馆的武术表演结束后，发现一个小孩在路边哭涕，经询
问原来是跟家人走丢了，她马上通知其他人员，及时寻找孩子的家人；并她不断安慰并看护着孩子，一直等到孩子家人的出现。
三 戒骄戒躁、严格要求，不断提高服务标准
1.游客的反映
我们的绿化工作人员对景区整个草坪树木进行了大规模的整治，从草坪的割草、浇水，到树木干枝的治理，使得景更美，草更绿，空气更加清新。步道两边苍劲的柏树林下、林下幽幽的青草香，加上鲜花的摆放，娇人的一串红、洋洋洒洒的万寿菊以及有着蓬勃生机的苏铁，让游人切身体会到了少林景区环境的优美意境。据反映，少林景区的环境得到了大多游人的夸奖，不少游客在草坪上，在竹林旁合影留念，乐此不疲！
2.接待任务的顺利完成
20xx年的接待任务有上百次，其中大型接待任务有10多次，国内的如：中国人大常务委员长吴邦国、国务院副总理曾培炎、外交部部长李肇星、中部六省省长及省委书记、河南省委书记春、国民党主席连战；国外的接待有：俄罗斯总统普京、老挝国家领导人、柬埔寨国家领导人、塞拉利昂领导人、20xx年国际87个国家的旅游小姐、第二届世界传统武术节、美国少林拳法皈依朝圣等大型活动，每次大型的接待任务，对我们都是一种考验，我们每次都对景区的重要路段进行多次的冲刷和擦洗，由于科室的领导有方，同志们的齐心协力和环卫人员的共同努力，大环境卫生治理的井井有条，每次接待任务都能够顺利圆满的完
成，并得到了中外游客的好评。
3.领导的夸奖
今年“五一”期间，在少林景区黄金周游客的最高峰，大环境卫生受到了中央电视台著名主持人撒贝宁的表扬，通过央视十二频道传到了祖国的千家万户；今年五月四日，中央电视台在少林寺门前现场拍摄“江山如此多娇”嵩山篇，我们的大环境卫生受到了市委书记张学军、市长杨戌超的肯定，他们说：“少林景区的大环境卫生不错，真不错，活就是这样干的。”5月3号是今年黄金周最高峰的一天，上午九点钟左右，服务中心环卫工王遂文同志忙碌的工作受到了局领导的一致好评。
总结即将过去的一年，我们取得了可喜的成绩，开创了景区环境工作的新局面。但我们深知，每一项工作的开展，每一点成绩的取得，都凝聚着局领导的关心和支持，浸透着环卫绿化科全体人员的辛勤和汗水。在此，向关心和支持我们工作的领导致以最崇高的敬意，向辛勤工作的环卫绿化科全体人员表示最衷心的感谢！我们将在局党委领导班子的英明领导下，总结经验，再接再励，用实际行动塑造少林景区的新形象，把我们的景区建设得更加美好,为创建国家5A级景区打下坚实的基础。
环卫绿化科 20xx年12月
第二篇：环卫所工作总结
