机关干部联系服务群众制度

为进一步拓宽机关干部联系、服务群众的途径，畅通群众表达意愿的渠道，切实加强机关干部作风建设，特制定本制度。

一、联系对象：普通群众

二、联系内容

积极向群众宣传党和国家的路线方针政策；听取群众的意见和要求，掌握群众的思想动态，帮助群众解决工作、学习、生活中的实际困难；做群众的知心人，密切党群、政群关系。

三、联系方式

可采取调查研究、个别走访、谈心等方法，也可利用召开座谈会的形式，倾听群众的意见。

四、工作要求

1、机关干部要带头发扬密切联系群众优良传统，善于走群众路线，坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去的领导方法。

2、机关干部要熟悉、了解分管部门群众的思想、工作、生活情况。定期深入基层调研，有针对性的开展谈心活动。每半年召开1-2次座谈会，听取群众的呼声，了解群众的情绪，做好群众的工作。

3、发扬民主作风，充分发挥村民代表大会的作用，每半年召开1-2次村民代表大会，遇有重大问题，决策前认真征求群众意见，听取群众合理化的建议，坚持集体讨论决策。

4、关心群众、切实解决群众提出的实际问题，能解决的尽快帮助解决，不能解决的及时向有关方面反映，并向群众做好解释工作，热情接待来访，及时处理来信，做到件件有落实，事事有交待。对困难群众要给予更多的关心。让群众从实际生活中，从切身利益中切实感受到党的温暖。

5、经常向群众热情宣传党和国家的理论、路线、方针、政策以及改革中出台的新政策和措施。

第二篇：干部直接联系群众制度

干部直接联系群众制度

2012-02-02 10:06:19 来源：

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在开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度中，中共楚雄州委高度重视，认真谋划，精心组织，做到察实情、出实招、干实事、求实效，以扎实的作风做好各项工作。 ——领导重视，安排部署抓在实处。州委及时召开常委会议，对开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度的相关工作进行研究；及时召开全州开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度动员大会，统一思想认识，部署工作任务;及时成立州委“四群”教育领导小组及工作机构，各级各部门也成立了相应的领导机构和工作机构，落实工作经费和工作人员，做到一级抓一级，层层抓落实；认真组织全州53693人（次）各级干部参加省委“四群”教育专题培训，不断提高做好新形势下群众工作的能力和本领。同时，各级各部门还组织党员干部通过云南省干部在线学院学习网、农村党员干部远程教育网、云南网络党建等深入学习“四群”教育专题内容，拓宽学习领域，巩固专题培训成果。

——精心谋划，措施任务定在实处。州委结合州内正在开展的楚雄州机关干部挂钩联系自然村活动、干部作风集中整顿和建设活动以及创先争优、学习型党组织建设、向杨善洲同志学习等活动，及时研究下发《中共楚雄州委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》，进一步明确了各级各部门的责任，规定了各级领导干部深入基层调研、住村时间和直接结对服务群众的户数等。研究制定州级领导联系县市工作方案、州级机关“挂乡包村联户” 工作方案、开展“四群”教育活动方案、新农村建设工作队员选派工作方案以及“两卡两表一台账”等，任务明确，措施具体，便于操作。 ——强化监督，工作机制建在实处。把开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度纳入领导班子和干部考核内容，采取组织考评与群众测评相结合的方式进行考评，考评结果作为使用干部的重要依据。各级督查部门把开展“四群”教育、实行干部直接联系群众工作纳入立项督查的重要内容，进行专项督查，加强跟踪问效。要求干部住村期间严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、生活纪律，轻车简从，不增加基层和群众负担。结合开展干部作风集中整顿和建设活动，大力推行干部直接联系群众制度，机关干部直接联系自然村工作实现了全覆盖。同时，建立了《楚雄州州级党政领导干部定期接访工作制度》、《楚雄州干部作风守则》等，促进群众工作的常态化、规范化、制度化。

——求真务实，群众利益谋在实处。结合贯彻落实省第九次党代会和省委九届二次全会精神，大力组织各级干部深入实际、深入基层、深入群众，感知、感受、感觉和感想群众所思、所盼，切实解决好人民群众的根本利益和现实利益。特别是在元旦节期间，州级领导率先垂范，深入基层、走访群众，解决群众的实际困难和问题，向群众虚心请教，谋化发展良策，进一步密切了与群众的血肉联系。目前，全州已有4553名干部深入基层，直接联系群众143911户，发放民情联系卡108280张，记录民情登记表104011份，建立民情台账6409套，为农户解决困难和问题20610个，办实事好事24696件，群众真正得到了实惠。