20xx年应急管理工作总结

20xx年，按照区委、区政府的总体要求和安排，在区应急办的指导和帮助下，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻中央、省市区应急管理工作的要求和部署，紧紧围绕区委区政府“带头建设世界现代田园城市示范区、带头建设中国现代汽车产业新高地”的宏伟目标，以加强突发事件信息报告为核心，以提高预防和处臵突发事件能力为重点，积极处臵涉及我局职能范围内的各类突发性问题和群体性事件，为维护全区社会稳定、推动经济发展做出了一定的贡献。现将全年工作开展情况总结如下：

一、加强领导，强化责任

我局高度重视应急管理工作，成立了一把手负总责的应急工作专项领导小组，把及时、稳妥地处臵好各类突发性事件作为全局中心工作抓实抓紧抓好，认真应对房地产市场、城市房屋拆迁、住房保障、物业管理、产权办理等工作中出现的矛盾和问题，提前做好应对的预案，按照“谁分管、谁负责”的原则，落实人员，落实责任，建立起了一套较为完善的应急管理机制。同时，为有效应对和处臵群体性事件及突发事件，确保社会和谐稳定，修订完善了《成都市龙泉驿区房管局维稳应急

工作预案》，成立了抢险应急指挥部，组建了4支抢险应急小分队，在安全生产、社会治安、社会稳定方面提前做好应对工作，提高了安全突发事故的快速反应能力，确保科学、及时、有效地应对安全事故，最大限度地减少事故的发生，保障了人民群众生命财产安全，维

护社会稳定。

二、广泛宣传，强化认识

为认真落实《中华人民共和国突发事件应对法》“五五普法”计划，在全区范围内广泛开展全国第二个“5〃12防灾减灾日”宣传活动，深入宣传房屋装饰装修安全、白蚁防治、物业管理、公有住房安全等相关法律法规和应急知识，发放各类宣传资料3000余份。同时，为提高应急队伍的业务技能，组织相关人员和商家开展了消防培训和消防演习，取得了良好的实战效果，切实提高

了大家处臵突发事件的能力。

三、健全制度，强化落实

一是建立健全突发性事件快速反应机制，要求各科（室）部门必须畅通信访信息渠道，及时掌握信访动态，保证通讯工具24小时开通。对重大信访隐患问题，落实责任措施，果断进行处臵。二是严格执行突发事件信息报告制度，一旦出现群体性事件和突发事件，迅速报告局分管领导和主要领导，同时上报区应急办、区维稳办、区双处办等相关部门，绝不允许迟报、误报、漏报

甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，要追究有关人员责任。三是继续坚持领导接待日制度，每天安排专门的信访值班领导，方便群众来访，方便领导及时了解民情、反映民意、化解群众矛盾，及时处理各种上访案件。四是进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，实现了专人24小时值班，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。

四、深入排查，强化整改

我局深刻认识到当前应急工作的形势，结合工作职责，在“两证”办理、物业管理、房地产市场、拆迁安臵赔偿及涉灾处臵等方面加大了排查力度，多渠道收集预警性、前瞻性的情报信息，做到了“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”。针对存在的问题，专题研究，制定工作措施，明确了工作任务，落实了领导责任，在做好政策宣传及稳控工作的同时，还采取一系列有效措施妥处一批历史遗留问题，有效的化解矛盾，预防并遏制各类突发性和非正常群体性上访事件的发生，

确保全区社会环境和谐稳定。

1、我局对排查出来的信访问题进行了认真的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任部门和稳控责任领导，在全力解决群众上访问题的同时，针对暂时无法解决的信访问题，根据有关政策、法律法规及时向上访人

解释清楚，取得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐心细致的教育

工作，确保上访群众的稳定。

(1)针对土地历史遗留项目房屋权属办理，积极协同相关职能部门，多次组织召开协调会议，研究制定解决办法，克服重重困难，本着“依法依规、顺从民意、特事特办、超前办理、分类处理”的指导思想，在项目建设质量安全鉴定合格的前提下，己为“锦宏.龙泉国际足球村” 、“丽泉江南”、“美丰花苑”、“温馨苑”等6个土地房产遗留问题项目办理了房屋初始登记，为化解社会矛盾，维护社会稳定做出了积极的努力和贡

献。

(2)针对物业管理方面存在的问题，积极督促全区物业服务企业加强对物业管理小区的秩序维护，提高防范意识，落实防范责任，严密监视小区的动态。对出现的物管纠纷，采取上门调解、多方协调等手段，加强与街办(社区)、物业服务企业和业主委员会的衔接，积极配合做好业主的政策宣传和疏导劝阻工作，及时妥善处

理好了相关矛盾。

(3)针对房改工作中存在的历史遗留问题。一方面认真研究国家、省、市有关的政策文件，积极征求有关部门和局领导的意见，另一方面积极与局产权科、综合

科、办公室等部门密切配合，集体商议、共同应对。在处臵来信来访时，积极主动地与有关群众代表、业主代表进行座谈，认真听取他们的意见，深入了解他们反应的问题实质。在解决这些棘手问题时，我们都本着维护群众的利益、维护本区稳定的原则，加强政策宣传，在坚持国家大政方针的基础上，努力做好群众和业主的思想工作，尽力为他们想办法、出主意，化解他们心中的疑虑和不满，全力配合有关部门制定好处臵方案，或提出意见建议，做到件件有回复、事事有着落，来信来访

案件解决率达99%以上。

2、扎实开展“领导大接访，干部大下访”活动。我局采取领导接访、干部下访、联合办理、督查督办等工作方式，确保信访渠道的畅通和复杂疑难信访件的解决。分管领导与科室工作人员多次亲临现场，就存在的问题进行调查核实，并积极与区信访局等区级相关部门进行座谈，通过宣讲政策，对话交流，现场核实、部门协调等方式，有效的疏导上访者的情绪，避免了矛盾的

激化。

3、扎实做好上海世博会和广州亚运会等重大活动期间的信访维稳工作。为确保重大活动顺利举行，全力维护社会稳定，按照区委、区政府信访维稳工作会议安排及要求，结合我局工作职责，制定了维稳工作方案和

应急预案，明确了信访稳定工作的指导思想、目标任务、方法措施和具体要求。一是在全局范围内开展多次地毯式的排查，对排查出的问题，专门召开信访维稳会议进行了分析研究，落实包案责任并督办处理。二是加强对重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时掌握信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作。如对土地遗留问题项目的住户，及时与开发、物业服务企业联系，通过召开座谈会、个别谈话等方式，有效疏导住户情绪，维护稳定。三是针对我局的实际情况，定期组织局属科(室)部门研究信访形势，及时交流动态信息、沟通信访情况，形成了信访工作的联动机制。对排查出的信访突出问题，全部落实了领导包案，同时，领导亲自批示达到100%，亲自约谈达到100%，为各项重大活动的顺利举行创造了和谐的社会环境。四是积极应对和处理通过网上投诉、局长信箱等方式受理的群众投诉。同时，热情主动接听群众来电，认真协调处理各级各类电话反映的信访问题，收到了较好的效果。全年接待群众来访共计30批(次)、1000余人次，其中：集体访10批次、600余人次。接受来信152件，其中：区应急办转来94件，区信访局转来19件，区纪委转来3件，市局

转来16件，其他部门转来8件，直接来信 12件。

第二篇：20xx年应急管理工作总结汇报

20xx年应急管理工作总结汇报

深圳市宝安区应急管理办公室：

坪洲新村二期工程：位于深圳市宝安区宝城63区马鞍山地段（滨海大道和海城路交汇处），项目地块的西南面为海滨大道，东南面为海城路，东北面为与兴业路相邻。

在安全生产和应急管理方面，项目部成立了以项目经理为首的项目领导班子，下设项目副经理、安全主任、专职安全员，并明确了负责现场安全生产、应急管理工作的责任人。

工程开工前就确立了安全生产目标和应急预案：安全目标是确保死亡事故为零，一般事故频率控制在千分之0.2以内；自开工至今未发生任何大小事故，事故频率为零。

落实《20xx年宝安区应急管理工作要点》，进一步做好本项目部的安全生产工作，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的管理方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，广泛宣传党和国家的安全生产方针政策，普及安全生产方针政策和生产知识，弘扬安全文化，推动隐患治理各项措施的落实，确保项目安全生产形势持续稳定和安全目标的实现。

为加强现场的安全生产和应急管理工作，我们采取了如下措施：

1、

2、 坚持一标四规范，做到先防护后施工的原则。 加强组织领导工作，项目部成立了突发事件应急工作领导

小组，由项目经理：谢子龙为首的项目领导班子，下设项目副经理：薛时贵、李朝阳、李建忠，安全主任：林乐禾，专职安全员：李春生、郑灿城、林伟鑫、陈裕潮、陈佳奇、肖立群、黄怀祖负责现场安全生产、应急管理工作的责任人：杨盛富、蒋教生、陈基亮、李益裕、刘敬宏、黄郁信、林坚荣、陈传冬。针对以下几点做好安全工作：

1、加强噪音和重大危险源的控制，创造一个良好的安全生产环境。

2、切实做到安全专项治理工作，加强施工现场起重机械使用监控和安全管理，对起重作业人员上岗资格进行审查，防止不按程序违规操作。

3、抓好现场的安全用电管理，做到三级配电二级保护。

4、做好新工人和在岗工人的培训教育工作，不断提高职工的自我保护意识和安全操作技能。

5、加强施工现场的安全监督管理工作，每月进行二次定期和不定期的安全检查，每周例行检查，每日巡查，加大对查出安全隐患的整改力度，使安全隐患杜绝于萌芽状态。

3、 健全应急处置工作机制，在施工过程中做好突发事件，重大危险源等隐患的排查，建立健全安全检测、预测、预报、预警机制体系，强化应急小组机制，认真落实安全检查制度，初步形成了以项目经理为首，各应急小组为依托的应急管理网络系统，加强应急资源保障建设。根据“整合资源、统一

调度”的原则，科学合理地储备应急专用物资，做好药品、器材装备等应急专用物资储备工作。

4、 制定完善项目工程、雨季防汛、防台、防爆应急措施和应急预案演练工作，明确了处置突发事件和应急程序，完善处置突发事件管理工作机制，根据坪洲新村二期应急管理预案，各专项应急领导小组坚持从实际出发，实事求是，因地制宜，制定和完善了既符合客观实际，又具操作性的专项应急预案。

5、 扩大培训与宣传教育，对每个新进工人将进行三级教育，即公司教育，项目教育，班组教育和安全技术交底与宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救等知识，增强施工工作人员的危险意识、自救和互救能力。组织应急工作小组人员，对于现场防火消防、触电急救进行演习，并对演练进行分析和总结。提高了应急救援人员的专业技能和处置能力。

6、 存在的问题：

1、应急队伍建设和能力有待进一步加强。

2、专项应急预案有待进一步完善。

汕头市潮阳建筑工程总公司 坪洲新村二期工程项目部 20xx年x月二十三日