人民银行常州市中心支行20xx年政务公开工作总结

20xx年以来，在人民银行南京分行政务公开工作领导小组和中心支行党委的正确领导下，我中心支行围绕《人民银行南京分行20xx年政务公开工作要点》（南银办[2011]68号），结合自身履职实际，不断完善组织制度体系，拓展主动公开渠道，加强监督检查力度，积极稳妥推进政务信息公开各项工作，有效增强了政务运行透明度，提升了政务公开的影响力。现总结如下：

一、政府信息公开工作基础进一步巩固

（一）加强组织领导。中心支行党委高度重视政务公开工作，将政府信息公开列入重要议事内容，及时成立了政务公开领导小组，由中心支行一把手任组长，分管行领导任副组长，相关职能部门共同参与具体工作。同时，根据人事变动情况及时对领导小组成员进行调整，切实加强对中心支行及辖内各支行的政府信息公开工作的指导和监督。我中心支行明确了主动公开信息的工作机制和工作流程，确定了业务部门主动提供公开政府信息、保密部门对拟公开信息进行保密性审核、法律事务部门对拟公开信息进行合规性审核的工作分工，各部门、各岗位各司其职、各负其责，保证政府信息公开工作有条不紊展开。

（二）完善工作制度。我中心支行高度重视政府信息公开制度体系建设，目前已经形成了以《人民银行常州市中心支行政务公开实施办法》为核心，以《政务主动公开制度》、《政务依申请公开制度》、《政务公开预审办法》、《政务公开档案管理办法》、《政务公开社会评议制度》以及《政务公开责任追究暂行办法》等工作制度为配套的制度体系，对政府信息公开工作的范围、内容、形式、工作程序、监督约束机制等作了进一步的明确，有效保证了政务公开工作不断向深层次延伸。针对推行政务公开过程

中出现的问题，我中心支行不断健全完善制度，先后制定了多项政务公开操作制度，保障政务公开工作有规可循，有章可依。

（三）加强监督检查。建立了案卷评查、依法行政检查、依法行政专项审计、依法行政评议考核相结合的联合检查工作机制，充分发挥纪检监察、内审、事后监督等多部门参与的“大监督”工作效能，定期检查相关职能部门依法行政和政务公开工作，有效促进了基层央行各项履职行为的科学化、规范化、标准化。通过公布人民银行常州市中心支行“行风建设”投诉电话、开辟网上征询专栏、向金融机构发放征求意见表、召开行风建设监督员会议等形式，广泛听取群众意见和建议，主动接受外部监督。加大对中支部门及所属支行的业务监督，积极整合中心支行相关检查项目，一方面以行政执法检查为主要形式，积极开展中心支行相关部门和支行政务公开工作的检查，另一方面组织人员专门对支行政务公开进行指导。

（四）加强服务大厅建设。按照《政府信息公开条例》（以下简称“《条例》”）“提高政府工作的透明度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用”的要求，我分行积极建设成立了综合服务大厅，形成了基层央行的“一站式”服务模式，实现了基层央行日常行政许可业务的集中受理。同时，通过公开栏、触摸屏、显示屏等形式，就应予公开的事项进行公开，打造统一的政务公开平台。在行政许可方面，制定执行坐班主任制度，严格执行首办负责制、服务承诺制、限时办结制和行政问责制，同时，统一工作人员着装，规范服务用语、创优服务环境，把政务公开“一站式”服务作为一个品牌来打造。投资5万元安装了业务等候电子排号机，增添等候座椅、饮水机等便民设施；设置了服务箱、公开投诉电话，有效提升了人民银行依法行政水平和金融服务质量，树立了良好的社会形象。

（五）畅通信息公开渠道。根据《政府信息公开条例》要求，按时完成并主动公开《中国人民银行常州市中心支行20xx年政府信息公开工作年报》，将加强主动公开、增强透明度、加强对内监督、开展政务依申请公开等作为全年政务公开工作重点。完善常州外汇信息网，逐步建立网上年检、网上登记、网上投诉等机制，进一步提高行政效率，为政务公开工作的深入推进打下了坚实基础。利用地方媒体平台定期发布货币监测报告、城镇储户问卷调查分析报告等内容，确保社会公众对辖区货币政策执行以及金融运行情况的知情权，合理引导大众预期。按时向上级行上报政务公开年度工作总结、季度政务公开信息，及时反馈政务公开工作动态及工作难点。同时，我中心支行还督促指导辖内各支行做好政府信息公开工作年报的编制及信息上报工作，保证各支行政府信息公开工作年报和信息的合规、准确、及时公布。

二、政府信息公开日常工作进一步开展

（一）积极拓展公开内容。我中心支行从“合法性、针对性、实用性”入手，坚持“凡是涉及社会民众事务的，只要不涉及保密，都要公开”的原则，结合基层央行工作实际，对过去政务公开的内容进行清理，把群众关心的热点问题作为公开的重点，确定了向社会公开金融工作的主要内容，并印制成册，在辖区范围内实施。加强与各新闻媒体的联系，围绕金融领域的热点问题，积极做好宣传引导工作，为基层央行履职营造良好的舆论环境。其中，5月，接待中央电视台对常州市中小企业生产经营情况专题采访；6月，金融时报对我市小企业生存现状进行了专题报道，8月，总行办公厅与征信管理局组织新华社、中央电视台、中央人民广播电台、中新社、金融时报、人民网等多家中央及省级新闻媒体前来常州就加强中小企业信用体系建设，帮助中小企业克服融资难题，提高中小企业信用意识，改善辖内信用环境等方面

发挥的积极作用进行集中报道。此外，多次接待常州电视台对残损币兑换、真假人民币鉴别、人民币流通使用、纪念币发行等话题的采访，有效发挥了向公众宣传金融法规政策，解答操作疑惑的作用，有效拉近了金融部门与公众的距离。今年以来，累计向媒体发送各类新闻稿件15件，先后接待中央电视台级地方媒体采访12次。

（二）灵活使用公开渠道。一是有效利用内部载体。年初以来，累计编发《金融稳定工作简报》11期、《金融快报》4期、《常州外汇动态》4期，积极宣传传导和执行货币信贷政策、维护金融稳定、支持地方及经济发展、服务企业民生等工作。通过组织召开货币信贷政策执行联席会议、信贷资金运行分析例会等形式，增强基层央行履职效能公开。二是充分依托外部媒介。通过在政府网站和人民银行总行子网站，定期发布业务工作动态、成效等内容，保证社会公众对基层央行依法行政的知情权、监督权。其中，我中心支行被总行网站政务信息公开录用的信息有3条，分别是：《常州中支依托企业征信系统进一步完善绿色信贷机制》、《人行常州中支积极推动商业承兑汇票评级业务》、《人行常州中支创中小企融资“常州模式”》，其中最后一项为创新工作得到了总行的肯定；三是利用政府新闻发布平台。1月，联合华夏银行召开“商票通”品牌发布会，推介“商品通”产品，推进商票跨区域流转；6月，联合市环保局召开环保重点工作新闻发布会，向省、市各主流媒体积极宣传近年来我中心支行“绿色信贷”工作取得的良好效果；9月，举办“金融消费者权益保护”新闻发布会，向中央及省市主流媒体介绍常州市金融消费者权益保护工作开展情况以及所取得的初步成效，为下一步开展金融消费者权益保护工作起到了助推作用。

（三）严把信息公开保密审查关。我中心支行立足于政府

信息公开保密审查的长效化管理，坚持“宪审查、后公开”和“一事一审”的原则，通过《中国人民银行常州市中心支行保密审查单》等载体，积极推行“四步审查法”，明确责任，有效规范政府信息公开工作。具体而言：由相关业务职能部门按照政府信息公开有关制度要求，对照本部门《涉密事项一栏表》，认真审核拟公开的政务信息，把好初步审查关；办公室保密审查人员依照《保守国家秘密法》和人总行有关保密规定，对拟公开信息进行综合判定，把好专业审查关；分管行领导对保密审查人员作出的审查结论进行复核审查后签发，确保中心支行所涉及的国家秘密、工作秘密等信息的安全性，把好复核审查关；办公室程序审查人员按照“未经过保密审查的信息和涉密信息一律不准对外公开”的原则，对符合程序审查要求的政务信息，采取一定方式对外公开，对于不能公开的或者未经过保密审查的信息和涉密信息一律不准对外公开，从源头上做好保密审查工作，把好保密审查关卡。截至目前，我中心支行未有涉密信息违规公开或泄露的情况发生。

（四）妥善做好政府信息依申请公开工作。一是完善政府信息依申请公开工作机制。我中心支行高度重视政府信息依申请公开工作，一是在主楼行政服务大厅专门设立政府信息公开咨询岗位，接受公众政府信息申请；二是及时建立健全政府信息依申请公开的工作制度和工作流程，明确各相关部门的责任义务，特别强调政府信息依申请公开的时效性；三是加强沟通指导，及时解答辖内各支行在工作中出现的问题，保证政府信息依申请公开工作有序推进。二是加强对依申请公开信息的审核。我中心支行建立了信息公开审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融

信息不予公开。三是政府信息依申请公开工作平稳开展。我中支今年共受理政府信息申请1起，申请人为居民个人，向我中心支行申请某房地产企业所有外汇账户资金向资本金账户划转核准的所有资料，包括该企业机构外国投资者或委托人提交的书面申请、专用外汇账户银行对账单、外商投资企业外汇登记证、机构外国投资者委托境内或法人申请开户的，应提供授权委托书等情况。我中心支行依法接受其申请，认为该申请符合《人民银行常州市中心支行政务依申请公开制度》的规定，在履行必要的内部工作流程后，于15个工作日内对其进行了答复。至目前为止，我中心支行没有发生因政府信息公开产生的行政复议申请、提起行政诉讼，也没有向申请人收取政府信息依申请公开费用。

三、20xx年工作思路

20xx年，我中心支行政务公开工作取得了一定成效，但也存在着部分职能部门主动公开意识不强、公开范围和程度不深、信息调研力度不大等困难与问题，政务公开的工作合力尚有待进一步提升。20xx年，我中心支行将围绕不足，进一步巩固政务公开基础，拓展政务公开平台，构筑政务公开合力，切实提升基层央行公信力。

（一）提高认识，完善公开工作机制。采取以会代训、以查促训等方式，开展政务公开培训教育工作，从思想上强化对政务公开重要性的认识。适时开展工作经验总结和交流，以经验交流会的形式推广先进做法，逐步建立和完善政务公开长效机制，进一步推进政务公开工作与各项业务工作的有机结合。健全考评机制，定期或不定期的对中心支行系统政务公开的内容、操作程序等方面开展考核评议，促使相关职能部门加强工作的主动性，及时、准确、合规提供主动公开政府信息。进一步完善政务公开责

任追究制度，真正做到令出法随，用组织和纪律保障政务公开深入开展。

（二）积极拓展，整合政务服务资源。围绕群众关注热点与人民银行履职实际，不断拓展政务公开的范围和内容。继续整合系统资源，不断丰富政务公开的载体和形式，以总行子网站和政府网站为依托，利用互联网发布主动公开政务信息。积极发挥政务公开栏、新闻传媒、专线电话等传统政务公开形式的作用，更大范围、更深层次地推行好政务公开，合理引导社会预期。在完善中心支行行政许可、新设银行业机构金融管理与服务事项等信息的同时，强化内部整合、内外沟通和外部协调，形成工作合力，确保从更大范围、更深层次推进政务公开。

（三）广泛发动，加大信息调研力度。积极调动中心支行上下开展政务公开工作的积极性，充分利用各种力量和资源，结合总分行要求和自身实际开展政务公开工作调研，针对近年来基层央行政务公开工作中出现的新情况、遇到的新问题思考、总结和研究，为今后进一步做好政务公开工作提供理论指导和经验借鉴。

（四）总结经验，规范开展依申请公开。进一步规范政务信息依申请公开格式文书，以及申请办理工作在中心支行各部门之间的运转流程。进一步强调政务信息依申请公开的时效规定。及时梳理分析已有政府信息申请公开的受理、办理情况，积累工作经验，总结好的做法，强化风险意识。

第二篇：20xx年上半年政务公开工作总结

20xx年上半年政务公开工作总结

一、领导重视

学校党委始终把政务公开工作作为头等大事，摆上重要位置，列入重要议事日程，定期召开专题会议，听取政务公开情况汇报，研究部署工作任务。把政务公开工作和教育业务工作一起研究、一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。同时按照“谁主管、谁负责”的原则，从而增强了抓政务公开工作的责任感和使命感。为保证政务公开各项工作落到实处，发现问题和薄弱环节及时解决纠正，从而有力地促进了政务公开工作的落实。

二、突出重点，加强监督，规范校务公开行为

学校党委把校务公开工作作为政务公开工作的重点，坚持常抓不懈。抓规范，促进学校政务公开，围绕教职工和群众关注的热点、学校改革发展的难点和党风廉政建设的重点，凡涉及教职工关心的学校重大改革方案、教职工聘任、财务支出情况等事项必须对教职工公开；对于组织人事工作、领导班子廉洁自律情况，也要按要求分层次公开。对教职工和群众反馈的意见、建议，要组织专人负责收集，对提出的疑问和要求进行认真研究，及时拿出处理意见和整改措施，然后再进行公开。

三、抓监督、求实效，使学校政务公开工作做到真正公开

一是充分利用教职工大会进行民主决策的优越性，帮助解决好学校领导在管理工作推进中的热点和难点问题。学校定期召开教职工大会，将学校重大问题、一系列规章制度提交教职工大会进行充分讨论、审议、 - 1 -

修订和表决，加快与促进了学校民主管理化进程。20xx年上半年教职工大会上通过了《学校科研管理办法（试行）》等一系列规定、制度、实施意见和办法，逐步向实现学校提出的“用制度管理人，用制度规范人，用制度发展人”目标迈进。

半年来，我们在政务公开工作方面取得了较为明显成效，保证了各项工作的顺利开展。在下步工作中，将按照年初工作的总体部署，真抓实干，务求实效，切实抓好政务公开工作，为促进甘孜藏区民族干部教育事业快速发展做出新贡献。

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