工程部质量工作总结

在20xx年质量管理工作中，工程部认真执行《石油宾馆有限公司》企业标准，坚持深入贯彻质量程序文件《基础设施控制程序》，在体系管理控制部门的过程帮助中，工程部在工程质量监督、质量技术作业、质量创优、项目维修策划等方面，加强体系运行管理，执行《质量手册》体系控制程序，在宾馆的整体安排下，工程部根据ISO9001管理体系的质量标准，开展了全年各项质量工作。

一、 本年度完成的质量体系工作

宾馆对各部门组织架构和精细化管理措施等进行一系列改革，推行实施岗位标准化管理后，工程部工作成效有了明显的改进和提高，部门日常工作向程序化、制度化又迈进了一大步。

工程部管理人员对管理体系文件中设施设备管理工作，进行了整理修改工作，补充修订了设备管理员岗位标准化制度，并实施一岗双责。同时坚持责任落实到个人，建立了维修程序、特种设备专人管理、巡检保养制度、等程序。并开展设备QC管理活动，组织设备使用人员评审审议设备操作程序，补充制定了各类设备的操作流程。结合维修岗位属地管理完善了部门的工具、卫生、纪律管理等工作，使工程部管理工作逐渐朝着质量精细化迈步、技术科学性发展。设备管理人员对照管理体系，加强设备档案归档收录整理，对设

备使用说明书、产品合格证，安装技术图纸进行了整理，及时收集设备基本信息。督促各班组管理设备日常运行记录管理。组织清查全馆设备，做到台台过滤，不留死角，定时更新设备台账。对基础设施设备的使用、保养、维修和管理控制，补充制定了《石油宾馆设备维修管理规定》。部门对设备维修和改造项目，遵循“先内部，后外委”的原则，凡是宾馆能修理的，一律不得送外维修。在设备管理制度中，增加了申报设备维修项目建议计划，和外委维修承包商签订《基本建设工程HSE合同》，明确履行过程中的安全、质量义务及责任。补充修订了设备安全操作规程，通过教育培训，员工熟悉掌握了规范操作技能，避免人为损坏设备。通过完善制度，控制程序，体系管理基本受控。

二、质量目标工作完成情况：

工程部严格按照质量管理体系中的要求开展质量工作，制定全年质量工作计划目标，检测控制管理过程，月度考核目标完成情况，进一步提升质量管理，不断完善工程部质量工作。今年1-9月份工程部完成故障维修安装工作180项、设备强制保养52台次，日常维护维修4183项次，全年施工作业中，未发生任何责任事故。故障维修处理率100%，设备保养维护完好率97.5%，满意度平均为96%，重大责任事故为0%，安全环保100%，完成了年初制定的质量目标。

部门完成培训学习30个课时，积极学习新科技，有计

划地开展技术练兵创优工作，使工程部管理工作逐渐朝着质量精细化迈步、技术科学性发展。通过各种方式的培训比武，我部现已建立了一支较为稳定的技术骨干队伍。

积极开展维修项目工作的管理和推进，部门上下已经清楚地认识到维修故障处理效率，是提高质量管理的重要前提。鉴于此，部门在制定年初质量目标的时候，把及时维修覆盖率100%，作为一项重要的工作目标。全年维修工作中，为及时保证一线设施设备完好需要，针对餐厅、客房生产设备故障，做到维修不超过24小时，提前备好备品备件，对易发性设备故障，提前做好预防性维护维修计划。通过维修满意度监测与控制程序实施运行，促使部门工作对集体与顾客，提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高。

三、安全目标工作完成情况：

部门安全意识明显提高，安全发展观已成为日常工作的重要指导思想，风险识别及安全控制体系基本形成。安全责任点落实到每位员工，全员签订安全环保责任书，管理人员不定期到现场监督管理，属地直线领导执行安全审核、作业指导、隐患分析。对动力设备挂牌设专人管理，配备安全带、安全绳、安全帽。邀请唐山电力特检所检验高低压配电设备及工具，完善健全安全管理网络体系，在本部门形成了全员参与、责任到人的安全格局，为全年不发生安全事故提供了有力保证。

四、计量设备管理工作情况：

严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具体系管理，按规定对有确定鉴定间隔的到期计量器具进行送检，宾馆计量检测截止到9月底，共检修强检计量器具56台件，特种设备3台套，高低压供电设备及器具11台件，计量衡器9台件。空调新风机空气过滤网检验117间次。自来水水质监测538间次，并通过了卫生监督管理部门验收合格，确保了计量器具在使用周期内，保证宾馆产品服务质量，全年计量器具送检合格率达到了97%的要求。

五、存在的不足

回首过去的工作，我们取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和有待提高之处，主要体现在以下几个方面：

1、新员工对质量体系相关文件精神领会不够，质量意识有待进一步增强。

2、在本次质量内审工作检查中，审核查出1项不符合项，4项不合格要求。培训工作不够细致完善，质量考核工作还有待提高。

3、在设备管理工作中还存在着一些不完善的地方，设备应急维修工作考虑不周全，应健全应急维修机制。

六、今后的工作重点

1、逐步完善质量管理体系相关文件的培训及贯彻落实工作，建立长效机制，使质量目标深入落实到每位员工的实际工作中去。

2、将创新与服务相结合，不断提高服务质量，以严谨细致的工作实现质量目标。

在今后的工作中，我们要在继续保持成绩的前提下，不断通过实践来逐步完善管理体系中的不足之处，通过继续发扬求实创新的工作作风，继续提高本部门的工作效率和服务质量，为宾馆的发展做出更大的贡献。

工程部

20xx年4

第二篇：工程部技术、质量工作总结

工程部年度技术、质量工作总结 20xx年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程部在各级领导的带领下，与其他部门携手参与宝麟铁路工程建设。回首20xx年，我们经历了紧张而艰难的施工大干阶段。工程部每位员工在整个施工阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自身业务水平；同时在思想上每一个人都严格要求自己，作风上艰苦朴素、求真务实，为宝麟铁路工程建设尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20xx年工作进行总结以及20xx年的工作思路做以要求。

一、施工技术的管理

1、工程量控制：我部编制工程数量控制台账，同时工程量进行换手复核，避免出现对下计价超设计量。

2、施工日志：要求现场技术员认真做好每天的施工记录及关键部位和隐蔽工程的施工原始记录。并建立施工记录台帐，以此根据各分包单位和各分部的工程实际完成部位及工程实物量、每天用文字说明形式进行整理汇总后定期把现场的施工进度和工程信息归档整理。

3、开工报告：按照监理实施办法要求，在每个分部工程开工之前，提前编制开工报告提交专业监理工程师审核，审核通过后经监理站审批方可开工。至此，工程部按照办法要求，在每个分部工程开工前共编制11份开工报告，并通过审批。

4、工程资料：检验批资料由工程技术人员来填写，并及时将完

成资料收回、复核、整理归档。

5、技术交底：在每个分部工程开工之前由工程部负责编制，报交项目总工审批，审批合格后下发至各相关人员及分包队伍。到目前，工程部共下发技术交底各45份。

6、日常工作联系：工程部在工作中充当项目部与分包队伍的媒介，同时也充当分包队伍与监理的媒介。这种媒介作用主要体现在要把业主、监理和项目经理部针对工程上存在问题提出的要求，及时以文件的形式下发给各分包队伍。

7、测量数据及时复核：测量外业完成后组织经验丰富的测量技术人员对测量数据立即计算复核，形成成果报告，用于指导全线的施工。

8、做好信息化系统管理的录入工作，根据公司通知及下发文件要求及时、准确的做好各项数据的录入工作。

二、工程技术部取得的成绩

1、认真编制《施工技术管理制度》，加强技术人员管理

为加强技术人员管理，规范施工过程，从进场开始，就着手认真编制《施工技术管理制度》，以制度规范行动，以技术指导施工，其中包括了“施工测量管理制度”、“施工组织设计编制管理制度”、“技术交底制度”、“隐蔽工程影响资料归档管理制度”等，明确各个具体技术工作环节，并要求各技术人员必须严格遵照制度进行工作。

2、加强图纸到位情况及现场的核对、审核

我项目部应有施工图情况为：桥梁工程6份（含特殊结构），涵

洞工程1份，框架桥1份，桥参10份，路基段共计应有施工图2份，目前已到正式施工图20份，经现场核对及图纸审核，共提出各类审核意见26条。提出变更设计建议11份；由于本线路工期紧，截至目前为止已全面铺开施工，桥梁下部结构除马道口特大桥0～7号墩及靠近既有线未拆迁的地段外已全面开工，涵洞及路基挡护施工已基本铺开。因此在现场核对、图纸审核等技术工作尚有很多不足之处。

3、着力培养新的技术骨干

在施工一线，由于部分年轻的技术人员经验不足，我们开展了“导师带徒”活动，通过组织业务技能过硬和工作经验丰富的工程技术人员、专业管理人员等，在工作岗位上以导师的身份，通过“传、帮、带”的方式，对年轻的技术干部工进行定期目标化培养，使他们很快也能成为技术工作上的骨干力量，提高了整体技术人员的素质。

4、加强专项方案的编制及其它技术准备工作

到目前为止，共编各类方案17个；项目部还组织工程技术人员对施工队进行了技术交底，编制作业指导书13份，技术交底45份；完成了红线用地的勘界测量、导线贯通测量、水准贯通测量等技术准备工作。

5、狠抓重点项目，用高技术含量创优质工程

马道口特大桥连续梁，其备受瞩目的一个原因，就是跨度大，施工难度高，尤其是系杆拱的安装，这个机会更是对项目部全体技术干部的一个考验。对此，我们高度重视，花了很多心血，认真编制了马道口特大桥系杆拱的施工方案，并仔细检算，一再优化。最后，还专

门邀请专家对该方案进行评审，确保万无一失。评审结果符合要求。

6、积极加强学习，不断更新和丰富技术知识

现在社会发展日新月异，各项工程的技术含量越来越高，对质量的要求也近乎苛刻。工程部积极组织技术管理人员参加各项技术知识的学习和培训，并不定期进行技术交流，进一步提高了各技术管理人员的技能水平。

7、严格控制施工质量，责任落实到人

在编制了各项技术管理制度和施工方案后，我们坚决贯彻执行。各技术管理人员经常到施工现场进行巡检，抽检，要求各施工工序必须有专人做好技术交底，并对施工进行指导，严格控制施工质量。

三、工作中的不足及改进措施

1.由于马道口特大桥系杆拱工程，有些同志对设计文件吃不透，似懂非懂，对设计规范及施工技术规范要求不熟悉，致使在现场质量管理过程中不能发现问题，管理不到位，没有威信和信服力。针对以上情况，工程部会结合设计文件、桥涵各类技术规范细则来制定《项目现场质量管理细则》，对现场质量管理内容及要求作出明确的规定，为我们的现场技术质量管理人员提供管理依据。

2.对于一些日常需归档的资料只是做口头要求，例如：施工日志、工程资料、技术交底等，并没有规定明确的上交时间及内容填写要求规范，使一些资料归档不及时，加重管理工作量。针对这种情况，工程部资料室在将至的下一个工作年初会制定相应的规范要求。

3、参与现场管理工作较少

前期技术人员在施工中，由于对技术工作投入精力较多，从而忽略对现场的其它的管理，如进度较慢，文明施工要求不足，项目部领导采取措施，要求在主管技术的同时，也加强现场的施工协调，文明、安全等方面的管理，使现场文明施工有了明显的改观。

4、结构物、防护工程外观有待进一步提高

由于绝大多数现场技术人员普遍趋于年轻化且缺乏施工经验，对一些细部工程的质量要求没有控制意识，导致部分工程外观质量欠佳，经项目部领导及时指导，技术人员加强了现场质量管理力度，严格把关，使后期的施工上部构造外观得到了有效的改变。 四、20xx年完成的主要工程数量

1.路基

强夯完成114236m2，已完成比例100%，冲击碾压完成32548 m2，已完成比例100%，灰土挤密桩完成45058 m2，已完成比例100%，区间填方完成17.45万m3，已完比例17.79%，站场填方完成18.66万m3，已完比例21.13%，

2.桥梁工程

桩基完成458根，已完比例89.2%；承台完成64个，已完比例74.41%；墩身完成44个，已完比例48.89%；

3.涵洞、框架桥工程

涵洞完成完成14道，已完比例41.17%；框架桥完成4道，已完比例66.67%。

五、20xx年工作思路

1、合理安排施工，确保施工计划完成

技术人员提高现场协调能力，根据现场的实际情况，合理安排施工顺序，考虑大局，抓重点，确保项目部当月计划得以完成。

2、施工收尾技术服务工作

20xx年将工作重点转移到上部结构、桥面系及附属工程施工。要根据剩余工程情况，制订施工计划，倒排工期，严格按节点工期要求安排好施工工序。坚持不懈地服务于施工一线，强化现场管理力度，加强精品意识。

3、做好变更计量工作

主体工程基本完成，技术人员做好现场的原始记录，对与设计不符或额外工程及时找监理签认，按月做好对下计量工作，不得出现超计及提前计的情况；及时做好已完工程量的交工验收工作，配合计划部做好对上计量工作。

4、提出合理方案，节约成本

技术人员认真学习规范研究图纸，满足施工质量和规范要求的前提下，尽可能提出合理化建议，加快施工进度，节约成本，提高效益。

5、补充完善竣工资料，积极组织竣工验收等相关事宜。

20xx年是宝麟铁路项目已接近收尾，有个良好的开端，也要有个完善漂亮的收尾。在后期施工过程中，收集原始记录、照片、声像资料的工作不能松懈，质量检验资料完善签字手续，及时整理、归档。施工完成后，按要求做好竣工资料的收集、整理和归档，并转交给业主档案室，并配合计划部门做好对上和对下竣工结算工作。

总之我们坚信，在接下来的施工中，我们不断强大的技术团队，将继续秉承精益求精的作风，一定能够打好各个技术攻坚战，顺利优质的完成我们的施工任务。