工作计划

xx年上半年的工作很快结束了，面对今年宏观经济形势较为紧张，支行现状不容乐观的境遇下，作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用，提出下半年的工作计划，努力实现。

一，主动学习，提升技能。

作为一名入职一年的客户经理，工作时间不长，没有坐柜的经历，确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中，要继续加强自己的学习，提升个人素质，努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。

二，维系客户，拓展市场。

主动与客户联系，关心客户需求，适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业，应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合；其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。

三、发散思维，勇于创新。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举

足轻重的作用。在下半年的工作中，要时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

公司业务部

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第二篇：半年工作计划的报告

半年工作计划的报告

城乡发展集团公司：

今年上半年，我司紧紧围绕武隆公园建设、度假区跨越式发展思路和集团公司下达的年度目标任务，认真贯彻党的十八大精神，以国家旅游度假区创建工作为重点，积极筹措资金、强力推进基础设施建设，努力实现城市功能日趋完善、绿化景观品质提升、市政管理科学有序、地方收入大幅提高的工作目标。通过落实措施、层层分解、月度考核，逐月推进取得了较好成绩。现将20xx年上半年工作作如下汇报：

一、上半年开发建设工作完成情况

（一）财务指标完成情况

上半年总计完成投资0.9亿元，完成全年目标任务2.5亿元的36%；融资方面，向农发行贷款到位资金0.3亿元，其他收入0.7亿元，全部用于已完工程和在建工程项目、征地拆迁费和贷款本息归还；完成青树子安置点场平以及行政中心景观建设；储备土地400亩。

（二）重点工作完成情况

1.立项融资工作

（1）项目储备方面。半年来共储备未来5年的项目12个。目前正在准备作手进行储备项目前期项目建议书的文字准备工作。

即：农副产品物流集散市场建设项目、金鼎山生态文化公园建设项目、高山生态移民建设项目、文化休闲广场建设项目、图书馆建设项目等12个项目.

（2）项目申报工作

已经完善了西部片区道路及管网等四个项目的前期相关手续

（3）项目融资方面。一是包装了武隆仙女山农副产品物流集散市场建设项目，拟申请贷款1亿元，正与农发行对接。二是启动了固定资产融资租赁5000万元项目，根据要求报送了相关资料。

2.上半年投资完成情况

（1）进一步加强道路、雨污水管网等基础设施建设 半年来，公司进一步完善了度假区9.5个平方公里的道路管网、垃圾污水等市政基础设施建设。

一是投资约90万元建成了北环支路管网工程和大坪污水处理厂泄洪管网应急抢险工程。二是投资60万元建成了自行车道二期B线段工程。

（2）加快安置点工程建设进度，确保安置居民早日搬入新居

建设了可安置居民150户的青树子安置点场平工程和瓦厂湾安置点道路及场平工程。瓦厂湾安置点道工程预计7月中旬全面完工。

（3）硬质景观建设

开工建设了仙女山度假区迎宾广场工程，预计在8月中旬全面完工。二是对仙女山广场“仙女下凡”雕塑进行了深度整改，以新的面容呈现给世人。

（4）市政设施投入

为了加大机械化作业力度,减少人工作业量，努力营造整洁优美舒适的度假环境，提升度假区城市品位。我司上半年投入资金约250万元，购置了强力吸污车、清扫车、20吨洒水车、垃圾收运车各1辆。

（5）其他项目投入投资约400万元，升级改造了度假区银杏大道夜景灯饰，建设了迎春灯饰等，西部片区管网、金鼎山隧道等项目已进入招投标程序。

（6）房地产开发

一是对行政中心、镇政府办公楼及接待中心2、3、4、5号楼室内进行了装饰，对镇政府办公楼及接待中心2-5号楼网络、广电线路、音响系统、地暖管道进行了安装并装饰了40%。二是完成了行政服务中心、宏宇仙都小区给排水安装，强弱电管沟开挖、线路铺设和一户一表的安装，三是采购、安装了管委会办公楼及接待中心1号楼的办公家具、窗帘和厨具餐具。四是完成了行政服务中心和小区网球场、羽毛球场及景观楼梯等基础设施施工。

（7）景观绿化项目

新区景观绿化已进入了精细化配置及提档升级阶段，主要是对原主要干道广场、公园节点等实施绿化补植加厚和大树栽植。

一是对新区行政办公楼旁裸露泥土空地、工商所旁三角空地、步云路靠检察院小区一侧的裸露泥土撒播了草籽，目前长势良好。二是在仙女广场进口花台栽植了西洋鹃、红叶石楠球，在登山步道长廊处补植了广玉兰。三是根据季节需要，适时更换银杏大道所有花钵里的鲜花以及各条道路、节点、广场摆放鲜花约5万盆。四是对因雨、雪灾害天气而倾倒、倾斜的大树、各类小乔木约300株进行了扶正加固。五是对度假区范围内的公共绿地（包括市政公园、黄家大湾大小广场、罗家槽广场、气站停车场、登山步道长廊、便民路花台、交巡警平台花坛、大坪污水处理厂、各条道路行道树等）进行了松土、除草、施肥、修剪灌木、浇水、喷洒农药、修剪草坪等常规养护。督促施工队对20xx年秋季绿化工程各标段的苗木进行除杂草、灌木修剪、施肥、喷洒农药等移交前的常规养护。

（8）新区市政管理维护

环境卫生方面：严格坚持路段管理与专项管理责任制度，加大主干道及背街小巷的责任到人管理，提高了日常保洁质量，垃圾清运率达98%以上，并对收运的垃圾及时压缩打包转运，半年来共转运垃圾约1700吨；出动洒水车和清

扫车1400余车次对度假区所有道路进行常态化的清扫、冲洗，定期清洗人行座椅、果皮箱、护栏等，确保了道路和市政设施的干净整洁；组织临工100余人次，对度假区道路两旁的土堆、白色垃圾等影响市容的地方进行了全面整治；加强了五座星级公厕的卫生管理。建立了公厕巡查制度，严格考核，基本做到无臭味，无积灰，稳步推进了 “国家旅游度假区”的创建工作进程，圆满完成了近30次的重大节假日、印象武隆公演、重要领导检查、团体接待的卫生保洁任务。

市政设施维护方面。一是投入资金约70万元对银杏大道等9条公路横截沟进行了新建和升级改造；二是对体育场进场道路人行道沉降、中转站接口公路、连接路等路段路面进行了整治；三是完成了20余公里沥青路面裂缝的集中浇注。四是维修更换了公路20余个雨水井的铸铁井盖；修复了青树子损坏路灯井，清理了黄家大湾居民安置点化粪池。

污水处理方面：加强了污水管网的疏通，预处理池、渠道的处理球的清洗、淤泥清除，翻掏、清洗、填充了厂区潜流湿地和折流湿地的填料，清除了稳定塘、生物观测塘、曝气池的淤泥并采购并更换了曝气机。目前，水质基本实现达标排放。

（9）安全工作，警钟长鸣。我司始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，高度重视安全工作，于今年3月成立了质安部，落实2名人员具体负责安全工作.通过建章立制，

落实安全生产责任制，层层签订安全目标责任书，强化一线工程管理人员 “一岗双责”责任制的落实，加强教育培训，印发事故案例汇编,督促隐患整改，开展事故应急救援预案，公司安全形势稳定。

（三）开源节流，增收创效。

根据总公司年初的工作会议精神和要求，我公司积极采取有效措施，加强内部成本控制，节省开支，做好开源节流工作。首先，加强人工成本控制。招聘复合型人才，岗位相对固定，人员统筹安排，减少各部门人员的编制和配置，房产公司一会计就兼职了三个部门财务会计，质安部负责人就兼职办公室主任等。其次，实行部门成本核算。公司各部门的运行、管理和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其三是严格控制各类招待费用。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极开展公司财务审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。

（四）企业文化建设深入推进

一是进一步健全现代企业管理机制，严格规范度假区各基建项目部的工程质量、安全、进度考核机制并张贴上墙。

二是大力实施企业人才战略，不断培养、引进、调整和充实公司的技术、管理力量。今年公司新聘各类技术人员11人，他们在各自的岗位上努力工作，用饱满的工作激情体现自己的人身价值。三是进一步规范工程和文书档案的管理，由于形成了较为完备、详实的数据资料库，形成了规范系统而又利于查阅的合同和文件汇编，使各项工作的开展更为快捷方便。四是注重企业宣传工作，通过举办十八大报告精神、安全知识、党建、廉政建设等宣传专栏，着力营造了浓厚的学习氛围；继续开展月先进集体和先进个人评选活动，设置考评公示窗，张榜公布。

（五）党建工作不断加强，筑牢廉政防线。

我司始终把基层党组织建设摆在第一位，开展了学习党的十八大和党章知识竞赛活动，以抓党建促企业发展，深入推进学习型党组织创建工作，扎实开展“一讲二评三公示”为主要内容的创先争优活动，进一步激发和调动全体党员和职工的工作激情和动力，加强了创建“五好”基层党组织的阵地建设、资料汇编，并顺利通过县直机关工委的检查验收。同时把廉政建设纳入纳入年度总体工作目标，加强对党员、领导干部的日常监督和教育，签订责任书，开展廉政风险点排查、防控、自查等活动，为从源头上杜绝腐败发挥了积极作用，由此，在实际工作中，公司上下都能够以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

二、存在的问题

回顾上半年来的工作，取得了一定成绩，公司内部管理日益规范、有序，度假区建设推进步伐快，但工作中还存在诸多问题和不足。

（一）工作上存在的问题

一是新区建设用地指标紧缺，部分工程的建设手续难以如期办理，导致工程资料不齐，迟迟难以实现工程竣工决算。二是工程项目的前期手续办理滞后，三是新区总体规划及局部规划严重滞后，导致部分工程项目迟迟无法开工，从而影响了国家级旅游度假区建设的整体推进。四是资金紧缺，一定程度制约了基建项目的推进。

（二）队伍中存在的不足

部分职工身上存在着或多或少的缺点和不足，主要体现在以下几个方面：

一是严重缺乏进取心，没有敬业精神，得过且过。个别人员进公司几年了，仍然没有找准自己的位置，结果是大事干不来，小事也干不了，自我感觉十分良好，是一种典型的缺乏自知之明的恶疾；二是办事拖沓，执行力较差；三是理解力有限，工作不细；四是因循守旧，工作不大胆；五是思想认识存在问题，人前人后乱发表一些既有损自身形象又不利于企业健康发展的言论。六是不懂规矩，纪律忪弛。七是规章制度的落实不够到位，部分员工不能照章办事，自由散

漫，执行纪律差。公司将出台实施对接的相关措施，帮助存在问题的同志查找、梳理困绕自己的缺点不足，总结经验教训，硬化保障措施，切实加以整改提高。

三、下半年工作计划

下半年，我们将在认真梳理问题的基础上，全力推进各项工作进程。

（一）全力推进国家旅游度假区创建工作

一是继续加大开花植物的补植力度，做到四季均有开花植物。重点放在各条主干道路两旁的绿化带、节点、广场及公园。二是加大公园绿化升级改造力度，在公园内种植带状彩色植物，增加开花植物品种。三是加大各条道路的绿化升级改造工作。四是在绿化地带增加小品、硬质景观，投入万元；五是加强现有绿地的养护。

（二）加快完善基础设施配套

1.道路及综合管网工程项目。开工建设并完成路基及管网工程，力争12月底全面完工，总投资约1.5亿元。

2.隧道工程项目。12月底前基本完成掘进、砌筑、管网管沟、装饰、灯饰等，总投资约7500万元。

3.完成安置点道路及场平工程项目。计划于20xx年7月15日前完成，总投资约300万元。

4.广场建设项目。计划于20xx年9月底前完成，总投资约300万元。

5.主题公园项目。一是完成设计、立项、可研等前期工作，适时启动项目建设。二是12月底前入口大门建设，投资约200万元。

6.开发建设项目。启动西部片区道路项目建设，投资约2400万元。

7、完善度假区要素功能。按照国家旅游度假区创建标准以及《标志用公共信息图形符号》等国家标准和相关行业、地方标准，完成重要集散地、交叉路口、主要酒店的导示图、公园、广场介绍牌、交通指示牌、爱护花草牌、提示标志、等标识牌的制作安装，各标识牌图文采用国际通用标准，均采用中英韩文对照说明，文图相符，中英韩文准确，方便中外游客游览、度假。投资约145万元。

8、房产开发项目。一是全面完成行政服务中心和宏宇仙都小区园林景观工程，投资约950万元。二是全面完成镇政府办公楼及接待中心2-5号楼室内装饰，投资约600万元。三是适时启动农业生产服务中心及文化宫建设项目，力争年内完成工程主体，预计投资约8500 万元。

（三）全面提升城市管理水平

一是抓好安全生产，确保全年无安全责任事故发生。加强市政车辆的管理，确保车辆的有效使用及交通安全保障措施。二是加强路灯及夜景灯饰的管理，确保亮化、美化及用电安全保障。三是加强市政公园、广场和公厕的管理，确保

设施设备的功能使用。加强环境综合整治，保证卫生质量，确保国家旅游度假区的成功创建。四是加强市政设施的维修，主要是对升级地砖改造后的人行道水泥井盖的复合井盖的更换、车行道复合井盖的球墨铸铁井盖更换、截水沟的整治、修补人行道边坎下的凹陷。五是加大市政道路开口管理，加强与执法大队的工作联系，确保市政道路开口建设的损坏赔偿费用收取，恢复施工的质量。六是进一步加强污水处理厂的管理，确保污水稳定达标排放。

（四）加快争资融资工作步伐

一是加大项目资金争取力度。提前行动，找准争资着力点，积极做好项目前期工作，同时建立项目库，抓住符合申报条件、具有一定规模和效益、有发展潜力的项目，编制规范的项目资料，纳入各类申报资金项目库，为争取资金提供扎实的基础资料，编制项目建议书5个。二是加强与发改委联系，力争仙女山西部片区管网工程取得国家扶持资金计划。

（五）扎实推进企业内部管理

一是继续加大人才引进和技能培训力度。在敞开公司大门，广纳各路人才的同时，优化工作激励机制，拓宽业务培训的渠道和方式，在职工中形成“人人想学、人人爱学、人人勤学”的良好风尚，全面提高员工综合素质，培养一批复合型人才，工作中敢于打破常规，不拘一格重用人才、提拔

人才。

二是继续加大月度工作考核力度，强化“三坚持”。坚持月计划会制度，听取工作汇报，安排下步工作，明确工期任务、增强责任意识；坚持凝难问题集体研究，一般事务包干负责；坚持工程进展台账消号制度。通过制定月计划量化阶段工作目标，成立工程现场考核领导小组到施工现场实地考核，提高月计划考核的科学性和严肃性。

三是践行以人为本理念，增强团队凝聚力。开展员工重大节假日、婚丧嫁娶、重大事件等慰问活动，创造公正、自由、开放和关心的沟通氛围，努力消除因信息不对称造成的困惑和疑虑，构建起责任共担、利益共享的和谐关系;在集团公司工会的正确领导下,有组织、有计划、有步骤地开展多种形式的文体活动，通过趣味运动会以及乒乓球、台球、羽毛球等竞技比赛增强员工身体素质，磨练员工精神意志，陶冶员工思想情操,以此增强员工的向心力和团队凝聚力，打造一支战斗力强、凝聚力强、执行力强、素质高的和谐团队。

四是加强队伍建设。常抓管理队伍的廉政建设，以创建“学习型党组织”工作为载体，按“一讲二评三公示”的方法步骤深化党员“创先争优”工作，努力造就一支高素质的党员干部队伍。加大公司中层以上管理人员和工程现场管理人员的廉政建设力度，继续推行《管委会廉洁自律十不

准》，发放廉政建设卡，在建设单位、施工单位、监理单位三者之间营造和谐、透明、清白的工作氛围。以良好的精神状态和扎实的工作作风，变压力为动力，化挑战为机遇，确保圆满实现全年既定工作目标，为度假区建设作出更大的贡献。