二、当前面临的主要问题

1、专业化渠道发力不够，保费规模与综合渠道相差较大。

2、销售团队建设有待进一步加强，提升销售能力。

3、加大理赔队伍建设，提高服务能力。

三、20xx年主要工作的思路及打算。

1、围绕“双优”目标，实现创新、突破发展。20xx年，我们应紧紧围绕增速高于市场、成本低于市场这两个目标，保持增速20%以上，综合成本率低于87%，实现有效益的稳健增长。在双优的发展目标下，我们应做到精、准、快、超，精就是做到精细管理，把算账经营贯穿到全年的发展过程当中，算账经营不仅公司要算账，四级机构、销售团队和销售人员也要算账，算成本账，算费用账，算收入账，确保公司实现年初既定目标，员工收入有所提高；准就是费用要向高增长、低赔付的业务倾斜，引导、鼓励销售人员在市场上寻找优质业务，加快发展；快就是把重点工作逐项分解，明确目标责任人，并进行考核；超就是重奖激励，鼓励四级机构、销售团队、销售人员快速发展，争先进位，更多的获取市场份额。当今市场竞争是“不进则退、慢也是退”，我们要集中精力把有限的时间和资源用到市场拓展上，积极应对竞争对手强劲的增速和商业车险费率市场化带来的成本上升、竞争格局改变的不利因素，加快发展，保住位次，提升市场份额。

2、加快车险发展，提升品质管控。20xx年，公司将继续深化“找、控、引”的工作，细化“找、控、引”的维度，在“找”得准、“控”得严的前提下，做好“引”的工作，在优质业务上形成“核心优势”。加强车险发展能力建设，提升“六个能力”：成本核算能力、保单定价能力、资源配置能力、产品销售能力、工具使用能力、承保理赔联动能力。具体措施和抓手为：（1）在家用车方面，加大不含车损、优质车型业务发展力度，承保、费用政策倾斜。加强销售端对客户险别组合的引导。大力发展电网销标准业务，积极进行客户名单收集和坐席输送。整合送返修资源，提高车商渗透率。加强“车电互动”和“产寿互动”发展。

（2）狠抓续保管理。20xx年，中支车险续保率目标值为65%，中支公司将通过以下几个方面来提升续保率：一是加强续保认领的工作，引导全体销售人员在手机上安装销售支持系统，利用科技手段提高工作效率；二是对续保率偏低的机构或团队成立由经理负责的专项提升小组，业管部配合工作，督促销售人员100%续保动作到位。（3）抓高赔付业务的管控。从入口处通过数据分析，定期进行高赔付业务的承保理赔情况进行预警提示，运用费用政策和核保规则管控高赔付业务和高风险业务。

第二篇：保育工作总结

保育工作总结

中（3）班

时光匆匆，不经意间一学期又过去了，在这一学期里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。 本人这一学期带的是中班，主要是配合我班二位老师的教育工作，努力完成自己的工作任务，以下我谈谈这半年的工作情况：

一、不断学习，总结经验，做好自己的保育工作。

社会在发展，对保育员不断提出新的要求，这就要求我不断学习，不断进步，才能当一名合格的保育员。在工作中，我以幼儿园及本班的教育为中心，努力做到和各位老师和谐相处，学习他们的长处和经验，不断提高自己的水平，平时遇到什么额外任务，只要自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，及时完成各项工作任务。

二、关心孩子，热心工作

“爱”是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担任了中三班的保育员以来，我是用心诠释着“爱”，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

三、手脚勤快、经常反思

虽然我从事保育员岗位不久，但是我深知勤能补拙，平时除了向有经

验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

四、努力方向

这半年来我虽然取得了一些进步，但同时也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起领导对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位

五、密切联系，增进家园互动

在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长提供一些正确的保育方式信息，一起探讨一些现实中的棘手问题，建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、教育、保育都合格的保育员。