总经理，您好！ 首先感谢总经理给我机会以及信任并支持我的工作，，我会尽快熟悉公司的业务，稳定并提高销售业绩，努力促进公司的发展，在此先 制定出一个职责、工作思路和前期工作计划，以利于我能更好的开展工作 一， 销售部经理的基本职责

1， 协助总经理制定公司营销战略，并进行市场调研，信息反馈

2， 制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流程

3， 选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的有战斗力的销售队伍 4， 费用控制及货款回笼

5， 开发新客户、维护老客户，跟踪服务（客户管理，项目管理，渠道管理） 6， 为公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度

7， 做好日常工作（如例会）及紧急事件的处理，协调与公司内部横向部门的关 系 8， 做好售后服务及本部门的内勤管理

二，工作计划

1.尽快进入角色，开展工作；对公司，产品，客户及市场，既有销售模式进 行充分

了解。

2. 建立一支有战斗力稳定的销售团队，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯；

3.完善销售管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法

4.配合总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。

5. 做好客户管理工作，维护好老客户，积极开发新客户

4.探索新的销售模式，增加客户量，提高销售额。

三、销售计划方案

销售配额指标确定下来后，让他们清楚该干什么、怎么干；与新老业务员沟通， 熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。以确保他们达到销售指标，

A 划定销售区域和客户

明确每位团队成员的销售区域和客户，这样，在处理潜在客户或新业务时，不会在团队成员之间出现混乱和重复拜访，也使得销售人员“固定”在某一个区域或某些客户身上。

B 明确销售的新增长点

通过销售人员的分析，确定来年增长销量的主要机会再何处，从而明确为把这些新的增长点变为现实，需要采取哪些措施。

C确定主要任务和工作事项

为实现销售增长点，需做的重点工作，老业务员要知道他下一步想干什么。新业务员要让他搜集 （可以通过网络）所分配区域的客户情况，并帮助筛选确定重点。例如要开发哪几个客户，潜在客户有哪些。

D制定短期目标

对于主要目标和任务，在时间安排上，落实到每个月份、季度，这样销售人员可以在每个阶段，集中完成阶段性的目标，同时，有利于对销售人员的检查，在短期目标完成以后，长期的目标完成也就顺理成章。

E预算销售费用

包括广告费用、拜访客户支出的费用等。

F控制销售计划的执行

应该随时注意销售人员的工作状态，销售目标完成情况，听取销售人员的

汇报，及时发现情况，避免意外的发生，从而保证销售计划有条不紊的完成。

四，工作思路

1.销售团队的建设打造一支有战斗力的销售队伍 以公司的企业文化作为基础，加强业务学习和培训，做好跟踪服务和客户管理， 制定销售目标，保证公平公正，这样才有利于队伍的长期发展（凝聚团队，形成 合力，共同前进） 。

2.销售团队的管理人性化管理 首先对公司的资源进行前期的整合，继续公司原来的销售方向及策略，并坚 持完成既定目标。管理的核心是人，努力提升自己的能力和部门的凝聚力， 保持一个良好并且轻松的工作环境，坚持创新营销的理念，做到管理与尊重的统 一。

3，销售团队的费用管理做好预算及成本管理 预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制，加强公司各部门 间的团结和真诚合作；对业务人员的管理，我会从制度，指标，控制和考核等几 个关键点入手，做好销售前，销售中和销售后的跟踪服务；即销售前要学习企业 的规章制度和企业理念，让业务人员明白什么该做，什么不该做及为什么做，有 效的培训，让业务人员明白该怎么做，保证业务人员在实际工作中做到有的放矢， 提高效率，为公司尽可能地节省人力、物力和财力；销售中加强监督和指导，做 到结果管理和过程控制有效结合；事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相 应的精神奖励，形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支，报销， 工作汇报都要按照制度、程序有序进行。

4，销售技巧和策略销售即是把企业的产品及服务卖出去，并使客户满意。销售的本质是靠产品，技 术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润，最终形成品牌和信誉，我会与 部门全体员工一起努力，摸索出一套行之有效的销售策略和销售技巧。

五、销售团队的培训

1培训目标：要让业务人员了解公司的产品，业绩，卖点，基本销售模 式，行业情况，公司的管理制度，怎么开展业务等一些基本知识，组成为一个有 战斗力的团队；

2培训内容：

2.1产品（新老产品）原理，功能，性能特点，质量的情况等（技 术支持负责讲解）

2.2生产实践（由车间负责）

2.3 公司情况，发展愿景，市场情况，业绩，客户情况，卖点，销售 技巧，案例等。

2.4做业务的基本知识和公司规章及要求，财务请款及报销规定

2.5 新老业务员的交流，实战模拟

2.6培训考核

3培训进度：基本按照上面的顺序，也可以适当交叉。

4 培训时间：在一个月内完成。

5 培训地点及材料：需要准备一些培训资料及白板，笔，笔记本等；培 训在公司内部进行；

六、销售渠道建设 1.电子商务（百度、搜狗、360）和网络开发是必需的市场渠道。成本低、渗透力大、辐射力强，并经常性的发布有关的行业信息，合作企业名目，刺激行业

2. 在全国有市场的区域合理地建立公司办事处，由公司直接纵深参与经营、投资、管理办事处，办事处的主要任务是“渠道经营”，或者在当地找一些有影响力的人物作为合作对象，实行佣金、底价、提成的方式实现共赢。

3.产品展销模式传播。通过参与展销会，接触各地区的客户，一方面通过公关，建立与各利益团体的合作关系，另一方面，通过展销平台向市场传播信息，宣传产品及企业的服务品质。

七、中后期的工作

A 在做好近期工作的基础上，下市场，了解业务落实和客户服务的具体 情况。同时履行销售部经理的各项职责，并保证今年公司业务的稳定发展，做好远 期工作规划，为明年的销售工作打好基础。

B 制定、完善售后服务工作和措施

第二篇：销售经理工作总结计划

悦动健身 北京健佳美体育发展有限公司—行政人事部

销售经理工作总结计划

悦动健身__________店 销售经理_____________

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与去年同期比较

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