关于寒

系部名称： . 假圣菲漫步假期实践的感想 专业：视觉传达设计 年级：2015级 班级：152 姓名：汪由飞 时间单位：圣菲漫步 实践时间：20xx年1月18日至20xx年2月3日 16天

伴随着最后一组客户到访，我们在圣菲漫步历经十几天的实习已经结束了，这十几天不仅尝到了辛酸苦辣，也经历了有懵懂到成熟的一个过程。这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过，亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，我的人生价值得到体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到了许多的感悟。

一、 首先要珍惜每次接受教育的机会。

刚开始接触假期实践肯定充满着好奇和担心，所以要学习有关营销方面的知识，那天上午我们培训了一个小时左右，基本的术语我们都认为已经掌握了，于是便开始电话call客，即使这样，当客户问我们一些问题的时候我还是答不出来，更甚至于不清楚潍坊市的布局，这个问题经理给我们说过，于是我免不了会被批评，只能亡羊补牢。所以我们要珍惜每次受教育的机会，认证听取教诲，可能在学校不珍惜受教育的机会只会补考。但在公司如果不珍惜每次接受培训的机会只能被社会淘汰。

二、 每个人、每个团队、每个组织都应注意团队合作。

当我们被外派的时候是分成两人一组，这就需要两个人之间相互配合。两个人介绍房地产的时候必须是把客户带到同一个方向，不可以你一言我一语，只顾自己，两个人要是都想达成业绩，就必须进行合作。每个人之间不仅要合作，而且每个组之间也要进行合作，更要学会分享，工作之余大家要一起进行工作总结，总结每天邀客的好技巧，好方法，总结今天工作的不足，提醒大家以后不要再犯，只有这样我们才会创造出更好的业绩。不仅如此我们还要和公司里的客服进行合作，我们找到意向客户，公司客服帮我们追访，弥补了我们的不足，创造了更好的业绩。如果一个组织里每个人只顾自己，一意孤行，那么这个组织就像一盘散沙，能有毫无战斗力吗？因此每个人、每个团队、每个组织都要进行团队合作，只有这样才会创造出更好的成绩。

三、 每个人、每个团队、每个组织都应具备竞争意识。

不管是在公司内部的电话call客中，还是在外派工作中，我们个人和小组不但具有团队意识，还要具有竞争意识。竞争可以激发个人和团队的工作热情，还可以激发个人和团队的潜力，正因为我们有了竞争所以我们才刷新了每天十组客户的记录。要“生于忧患，死于安乐”，即使每天能达到规定的任务量，我们也要努力争取到更好的成绩。不管是个人在以后的工作中、公司在以后的运营中都应具备竞争意识 ，最终实现“直挂云帆济沧海”。

四、 要具备强大的心理承受能力。

正所谓有压力才有动力，前几天听到一个朋友说他受不了经理的责备而提前辞职了，也失去了一次工作的机会。没有强大的心理承受能力就注定被淘汰，只有顶住强大的压力和拥有强大心理素质的人才能够成功。我们在圣菲漫步这几天，每天早上开始工作的时候都会制定高出一般水平之上的工作任务，为了实现这个目标，顶著巨大的压力，我们都会使出浑身解数来实现自己的工作目标，只有这样才能获得工作上的认可。才开始工作的时候也是“丈二和尚摸不到头脑”，每天免不了挨经理的批评，有时候自己明明很努力的在邀约客户，可还是邀约不到，这样就会很委屈，这个时候就要顶住上面的压力，认真听取经理的批评和教导，取长补短，不能够一昧的抱怨，要用理智来实现最终的成功。

五、 对于自身来说还要拥有不怕吃苦，勇于面对困难的精神。

今年遇到了以往实习不曾遇到过的情况，就是22日那天潍坊突然下起了鹅毛大雪，这时候我们还在外派邀约客户。我们的工作环境就是在超市外面的露天停车场，突如其来的大雪增加了我们工作的难度，停车场的人越来越少，眼看时间一分一秒的过去了，我们也很着急，更何况在这种天气对我们的身体也造成了损伤。这时候我们本可以进超市暖和，但为了达成每天的目标，我们还是守在了外面。“世上无

难事，只怕有心人”终于我们几个男生在鹅毛大雪中迎来了第一组客户，当我们有了成功的开始后我们只有满心的欢喜，当初在鹅毛大雪中瑟瑟发抖的样子只定格在脑后了。所以当我们遇到困难和问题的时候，不要一昧的逃避，要敢于面对，只有我们有战胜困难的信心，困难终究被我们打败。

六、 学会了如何和别人交流与沟通

这次圣菲漫步实习的主要工作是通过电话和外派与客户交流邀约客户，电话销售和外派都要求销售人员有很高的技巧，要懂得“应该说的”话术。总而言之就是与陌生人进行交流与沟通，可能会成一单业绩，但更多的是拒绝和辱骂，因此我们要学会与人交流与沟通。在圣菲漫步的这几天，我们不仅懂得了团结与竞争，也学会了如何和别人交流，比如如何推荐自己的产品，这就像奥巴马竞选总统一样，首先应该推销自己，再接着推销自己的美国梦，我们也是亦然，先说明自己代表那家公司，进而推销自己的产品等等。但更多的还是拒绝，所以我们还学会了如何处理拒绝，如何用委婉的话术挽留客户，如何面对每一次失败。正因为在这样的情况下，我们总结每一次失败，我们慢慢敢于面对失败，慢慢树立信心，慢慢的学会了与别人交流与沟通，更懂得了如何珍惜每一次的劳动成果。

七、 要用发展的眼光看待事物

当我们才开始步入圣菲漫步的办公室的时候，经理们就开始给我们讲中国的房地产事业以及它的发展前景，每一个事务都有它发展、高潮和衰落的阶段，房地产也一样。正当房地产起步之际，国内只有几个人发现它的发展前景，加上中国人多，国内市场也正处于卖方市场，房地产事业异常火爆。后来更多人发现它的良好前景，房地产商多了起来，越来越多的人处于观望阶段，房地产慢慢衰落阶段。后来房地产商越来越少，但处于持续平稳阶段。圣菲漫步看准它的发展方向，所以慢慢发展起来。事物是发展的，我们也要用发展的眼光看待事物 。

八、 要提高队伍的执行力

每当经理给我们下达任务的时候我们都明白怎么做，就像在职业发展中心工作的时候，但执行的时候却总有疏漏，就像在电话call客之前培训我们话术的时候，那时候我们把话术背的滚瓜烂熟，但运用起来却总有疏漏，所以我们要提高我们的执行力，一个队伍一个组织最重要的就是执行力，没有执行力我们就没有成功。为此，我们要多打陌电，量变促成质变。还要拥有不怕失败的精神，来提高自己和队伍的执行力

九、 考虑事物要全面

当我们认真对待一个事物的时候我们要考虑全面。首先就体现在我们的日常工作中。当我们才开始接触电话客服的时候，也就是我们拒绝率很高的时候，我们总是突破不了我们的心理防线，总认为我们是打扰客户了，巴不得挂掉电话，这就是我们没有考虑全面事物的结果，其实销售是连接房地产商和市场的重要渠道，房地产商依靠销售带来市场，客户依靠销售来了解房地产商，从而购得满意的商品，中国经济才能持续下去，否则中国的经济市场将崩溃，所以销售是一个很重要的环节，我们如果认真考虑事物的本质，就能突破我们的心理防线，从而获得成功。当我们与客人与他人交流的时候，我们总是不知道要说什么，面对客人的问题也不知所云，这时候就要充分考虑他人的心理发展，站在客户那边考虑，考虑客户所担心的问题，不能一枚的按照自己的意愿逼客户，要一步步引导客户，从而让他人成为我们的意向客户。

要想做成功每一件事情就要脚踏实地，看好眼前的方向，走好自己脚下的路。还要拥有不怕吃苦的精神，不能一有困难就退缩，成功只留给有准备的人。

第二篇：20xx年大学生假期社会实践总结

20xx年大学生假期社会实践总结

大学生社会实践活动已经成为我校一项重要的学生活动，社会实践活动是一种可以激发青年人投身于社会主义建设当中并为中国发展而努力拼搏的一种实际锻炼。大学生社会实践可以帮助在校大学生走出校园看社会并身到其中了解社会，融入社会进行一次尝试和锻炼，将所学知识与社会实践结合起来，更加深刻地了解理论与实践的结合。在实践中检验所学的知识，培养和锻炼我们的知识运用能力和独立的社会实践能力。我系社会实践活动已经成功开展了多年，取得了很好的成绩，同许多单位建立了良好的伙伴关系。为更进一步促进和加强我系学生的社会实践能力，引导学生在实践中增知识、长才干，为构建社会主义和谐社会，推进大学生素质能力提升，引导青年学生在实践中成长成才

我系根据校团委的有关通知精神,组织了学院10级学生参加到社会实践活动中，现总结如下：

一、领导重视 活动成功

我系高度重视本次社会实践的宣传和开展活动，接到有关文件后，迅速成立了以院党总支部书记为组长，分团委书记为副组长及有关老师和学工支部委员为组员的领导小组。

二、计划详细 层次分明

1、领导组制定社会实践计划，召开动员会议逐层落实

为了更进一步加强学生参与到社会生活中，锻炼能力、服务社会的能力，我系分团委每年都非常重视大学生假期社会实践活动，也形成了比较规范的社会实践体系。更进一步促进大学生健康成长，今年社会实践开展的形式多样。

2、结合实际，选择社会实践内容

在以往社会实践的经验上，我们总结出体育系的社会实践主要以宣传、宣讲为主，侧重于服务方面。为此今年寒假放假前我院召开了有学生党员，学生干部，班长和团支书参加的社会实践动员会，在会议上提出了今年我系学生社会实践参考内容：深入学习贯彻党的十七大精神，团的十六大精神，以纪念五四运动九十周年，建国六十周年为契机，以贯彻落实科学发展观，努力践行社会主义荣辱观，推进社会主义新农村建设和和谐社会建设为重点，引导学生深入基层，深入群众，深入社会，立足家乡，辐射周边，面向全国，开展形式多样的社会实践活动。

3、根据实际情况，采取多种社会实践形式

今年暑期我院社会实践主要采取三种形式。

（1）、学生自主团队：每个团队至少由三人组成，可以由一位教师牵头组团（学生可以自行联系班主任老师或任课教师，也可以直接找辅导员老师带队），也可以由志趣相投的好友结队，每个班级团队数量不限，但必须保证有1个社会实践团队。班级团队申报主题一般都是结合自己所学专业，立意鲜明，内容真实，可操作性强。今年我院学社自主团队申请经过审核后有十支团队开展了暑期社会实践活动。

（2）、学院组织团队：由本系老师和学生共同组成，在学生自愿报名的基础上，由系和学生共同联系实践地点，选择实践内容。今年我系系级团队分别走进狮城公园为健身爱好者讲解健身器材的合理使用。

（3）同学们利用放假回家期间带上学院出具的介绍信，走进当地企事业单位或基层组织进行调查研究的社会实践方式，在新学期开学上交调查报告和社会实践登记表

三、社会实践成果总结

今年我系有共百余人参与到暑期社会实践中来，学生自主团队10支，院级团队1支，其他学生为分散实践。

学生分散实践内容、范围广泛

为了更好地组织好今年的暑期社会实践活动，我系分团委向全系学生公布了几十个参考课题，涉及农村、农业、农民问题、结构调整、社会保障、环保、农村基础教育、村务公开、城市下岗职工心态、社会治安、大学生寒假生存状况等。这些课题的公布，对于引导学生关注社会热点、提高社会责任感具有重要意义。从学生上交的实践报告来看，内容涉及到大学生就业、下岗再就业、大学生消费结构调查、物业管理调查、农民收入调查，部分学生利用假期开展勤工助学工作。这些实践活动在很大程度上锻炼了学生的知识运用能力，丰富了学生的社会阅历和经验，也在一定程度上与所学专业结合起来，体现了文科学院的专业特点。

四、实践中发现的问题

我院通过几年的社会实践活动，从中发现了一些问题：

（1）是系级实践团队实践地点不够广泛，同时缺少相应的社会实践基地。这一方面可能源于学生工作者的工作范围一般在学校内，很难与外界的社会资源取得长期、稳定性的联系。

（2）是社会实践活动的内容比较单一，多以宣传为主，缺少操作性实践。大学生的特点决定了社会实践活动只能以宣传为主，以致于一般单位不愿意接受我们去实践。

（3）是社会实践活动缺少相应的规范化和科学化。学生社会实践往往比较盲目无从下手，缺少合理的专业指导，以至于社会实践的成长缓慢甚至止步不前。

（4）是学生重视程度不够，社会实践质量不高。我校现在没有规范的制度机制保证社会实践的规范开展，每年投入精力经费最大的就是院级团队，一般这都是负责社会实践的辅导员在做工作。其他自主实践的学生，系很难了解他们的实践状况，一般也就是上交一篇实践报告。

20xx-3-16