月工作总结，及计划安排
一月份已经结束，回想自己这近一个月的工作有许多不足也有些许收获，现将工作感触如下：
一、工作总结：
一月份已经结束，自己也来这里近一个月时间，本月很不幸的是没有为公司为自己创造价值，第一周是培训，这方面总体感觉还好，顺利通过考试掌握了一些贵金属方面的知识，了解到了一个全新的行业，虽说之前我也比较喜欢经济这方面的知识但是通过对贵金属了解以后才发现这方面我知道的还只是凤毛麟角，还有很多的东西等待着我进一步了解。
接下来就到了实战的时候，我之前寒暑假实习期间实习过许多工作，还好积累了一些社会经验，尤其是近一年毕业后的家装顾问和设计师工作，给了我许多直面客户的机会，所以在这次工作一开始打电话的时候也没觉得有多少压力，相对还敢于和客户沟通，包括尝试和客户开玩笑等一些放松的手段使自己可以轻松高效的工作自然要到的客户也就相对其他组员稍多些，但紧接着第二周工作中就出现了问题由于生活上的闲事过多影响睡眠心情等因素影响，打电话显得没有状态思路不清晰客户量积累明显降低，到了第三周中才慢慢有了感觉。在与客户沟通中也遇到过许多千奇百怪的问题，有时候问同事，有时自己回想，现在觉得电话营销实际是一个综合素质的考量从你接起电话的那一刻起你就得想方设法的更好的将你和你的思想一同渗透到对方的脑海所以在这之中你必须保证1、心态，心情一定要好，
2、乐观，展现自信心。3、时间把握，语言简洁、明了。4、思路清晰，从容应对。因为客户和你的认识是从零开始，所以你一定得要将你的一切正能量传递给客户，去感染客户，得到对方的信任，并在客户愿意听的基础上展现对自己产品的信任度。
二、工作总结：
本月底做了一次可以说是誓师大会，每个人都报出了自己的目标及挑战对象，自己也一样我的挑战目标是五万，如果失败是倒公司垃圾1个月，对于我来说这个惩罚应该说是从小到大接受的最大一次惩罚了，所以无论如何我都不会让它实现！
二月份即将到来，我希望再下个月里交出一份很好的答卷，至少完成这个月的目标，争取更高的冲刺！为此我将做到以下几点，每天按时回访客户并保持自己的电话量，针对不懂的地方及时提问，针对难搞的客户认真分析，确定公关措施，贯彻团队协作精神，在应对客户话术方面不断积累，并协调好自己的工作状态，在拨打电话明确电话目的，清楚目标，再拨完电话后针对意向客户，以及客户沟通中存在的问题及时归纳，做好笔记工作。问自己进一步成长做足工作。
以上就是本月工作总结，以及未来一月工作计划，希望自己在新的一月照准目标，矢志不渝，努力付出，完成业绩。加油！
第二篇：区域经理月度工作总结
区域经理月度工作总结
