20##年工作总结及13年工作规划

20##年工作总结

一年时间很快过去了，回首20##年工作，有收获也有失误！

具体收获与失误汇总如下：

（一）、个人收获与班组收获

1、个人收获：一年里，学会了解office办公软件、学会了与人沟通、学会了品质管理及生产管理！总之12年是我个人丰收的一年！

2、班组收获：一年里，一检验员一组长，且车间产品质量从未出现批量失控，同时还协助冲压车间做好其他事项，赢得生产领导的一致好评！

（二）个人失误与班组的失误

   1、个人失误：没有完成预期的学习CAD计划！

   2、冲压QC班组失误：

(1 ).  外露冲件凹凸不平；油汀面罩散热孔歪斜不正，焊接件虚焊/焊穿/焊点毛刺等，都经常影响后工序且经常失误。

         (2 ).  DF1027前壳切边时，方向放反，造成600只前壳报废。

         (3 ).  NH500内盒冲孔方向反，（研发签样反）造成19000返工。

         (4 ).  FS40-10DR电机支架,铆轴时易断不良，造成批量返工1800只。

        （5）.脚板/挂钩成型毛刺批量。

        （6）DF062下料少孔600只。

   3、焊接QC班组失误

         (1 ). 油汀总装线经常出现盖片整形不良。

        （2）.加油组平均每月右7台漏油和焊接有关。

        （3）.喷涂平均每天挑选点爆产品47台与焊接有关。

总结从2012失误中吸取教训，总结经验；20##年制定相应的工作规划如下：

20##年冲压/焊接QC小组规划分为以下几个部分：

.质量目标

.内部管理

.品质管控、持续改进

.车间操作工及生产班组管理人员的品质意识和产品结构

.月度质量报告及内部管理应用表单

一、20##年冲压/焊接QC小组质量目标

一次性入库批次检验合格率≥95%

后工序5%不良反馈每月≤3起

QC每月督导稽核平均得分≥90分

基层管理人才储备≥1名

为完成以上规划：现冲压/焊接QC组织架构做一下调整：（如下图）

品质部·来料过程检验中心

冲压检验组组织架构

冲压QC检验人员计划为：8人，实际现在编制在岗的有：4人，依据生产量要求检验员应再编制：4名。

品质部·来料过程检验中心

焊接检验组组织架构

焊接QC检验人员计划为：3人，实际现在编制在岗的有：2人，依据生产量要求检验员应再编制：1名。

备注：现焊接车间生产线8条线，白夜班各4条。现车间检验员2人负责焊接车间整体品质。

岗位职责

组长职责

全面负责本组日常产品检验工作的安排.

负责监督三体系在本组的有效运行.

负责制订质量检验计划及明确关键质量控制流程.

负责各类文件的汇总,为检验员提供有效的检验文件及检验结果的审核.

负责新产品试产和工艺改进的参与工作并提出合理化建议。

负责对检验员的培训和检验工作进行督导.

代理组长岗位职责

1. 负责跟踪处理车间异常问题及后工序投诉异常原因分析，并汇。

2. 负责管理报表及资料归档，检具的管理

检验员岗位职责

二、内部管理（日常管理、人员管理）

1. 检验员每天7:28到办公室报到，并填写签到表，迟到者:（每次5元）

备注：到月底表现良好，没有违规违纪，负奖励退还本人。

2. 检验员每天应工作状态良好；上班时间不得干与工作无关的事情。

3. 早退者影响到车间生产的记小过一次！

4. 检验员不可以带早进入办公室，违规者警告处理。

5. 同样的质量事故，不允许出现2次，经长期观察若检验员因工作态度问题，经常导致后工序投诉的，劝退。

6. 每天严格按照《日报表填写规范》，将报表填写完整。分类归档放置。见附页1

资料管理

1.现冲压资料单页重新归档，每页编辑页码，第一页插入目录页，文件夹外边标识清楚产品规格型号！如下图：

    

2. 每月底对各产品图纸，归档情况复查，汇总；禁止出现：无图纸，错图纸，过期图纸等，影响检验判定的资料。

3. 每月底对所有报表进行整理归档，确保验厂时无误。

样品管理

1. 因冲压零部件样品较多，所以冲压QC将样品以责任制的原则划分给相应的检验员管理。

2. 各负责区域的检验员，如因样品丢失造成确认失误，影响车间生产的，按照《样品管理制度》执行。附件2

3. 冲压件样做到样留两份，定期整理，铭牌标识清楚图纸所在位置，方便后续查阅，做到傻瓜式管理！

3. 每月底车间盘点时，我们样机室进行整理、整顿并汇总成书面文件并成立样品室，制定《样品管理办法》。

仪器工装管理

1. 建立本组内部仪器台帐《仪器工装台帐管理办法》附件3

2. 由责任QC负责检测仪器及检测工装的日常保养、维护。

3. 如出现仪器检测工装丢失现象，由责任QC负责

教育训练

三、QC安全和技能培训

1. 学习公司相关规定，误入雷区。

2. 宣导并做好示范，注意安全。

3. 学习了解产品结构。

4. 完善整理技术图纸。

5. 学习并讲解不良品控制程序。

6. 良好的沟通，有助于完善工作。

四、培训模式

1. 本组培训由组长带领，并结合实物培训，使检验员能够更好的了解。

2. 半年以后由检验员相互交叉带领培训。

3. 培训方式：以书面资料或影片的形式学习培训。

以上培训计划详见附件一

稽核

1、检验员稽核方式：以口头咨询或以实物时装的方式。达到说的和做的一致。

2、连续3月稽核倒数第一者，是为不合格检验员，调离本岗位。

3、连续5个月稽核第一者，将被列为筹备管理人员。

4、稽核内容：稽核所涉及到的都是平时检验产品所需要的资料或相关的检验检具。，

重点管理

1.       新进检验员的思想意识管理，防止感染其他不良检验员的思想。

2.       针对老产品老问题要用新方法---相关部门集体会议的形式解决。

3.       依据三天排产情况，提前三天做好相应的准备工作

4.  以相同问题，预防不同的产品生产不良。做到相同的问题只允许出一次的原则。

5.  每周用不良品失败案例，宣导操作工品质意识，纠正操作方法，及不良品的严重后果，做到人人都是检验员，不生产不良品。

6  每周汇总过期/或已经更改的技术图纸，并及的更新样品，做到生产有据可查。

五、品质管控、持续改进

1.  检验员每天将车间及后工序出现的不良异常汇总，并分析原因，防止二次发生。

2.  QC将问题点汇总成周报的形式，每周与生产班组长以上人员开会讨论分析，并形成会议记录。

3.  检验员后续严格按照会议决策执行检验标准，防止不良品的再次发生。

4.  月底前将本月本车间的各种异常汇总后，发相关人员；并组织月度品质会议，形成会议记录，方便后续品质管理。

六、对生产培训

1. 每天生产前所有检验员要向员工宣导，产品为什么要这样操作，反方向会有什么不良后果。

2. QC班组长不定时向车间操作工，以培训的方式进行监督员工的专业操作技能；防止不良品的产生。

3. 每月QC对车间班组长以上工作人员进行产品结构，及品质意识培训！

内部管理应用表单

附件一、《日报表填写规范》

1．巡检检验：巡检时依据首件检验标准，对单个零部件检验，包括试装，跌落，摔打，拉力测试等检测。

1 .巡检合格大打 √ ，不合格以正字的笔画记录并校正。

2 .在不良品备注栏内填写不良原因、不良数量，抽检数，及不良率和不良品返修的时间。

3 .出现不良要有相应的重检追中单，在重检追踪单重检情况栏填写返修效果。

4 .不良品要同时体现在当日的巡检日报表和重检追踪单中，按要求填写清楚。

2. 首件检验：依据技术文件，业务指令单，ERPBOM档，并核对样品，进行首件。  

 

  2.1  不合格首件填写不合格首件表退后车间，并注明不良原因。

2.2  合格首件填写合格首件表。

2.3  首件检验项目：（1）：材质检验：生产的产品材质，与技术图纸、ERPBOM档相同为合格。

                  （2）：外观检验：无毛刺、无生锈、表面无凹凸不平、无变形等。

                  （3）：尺寸检验：产品下料孔径/孔数/折弯角度/弧度均符合图纸要求。

                  （4）：试装检验：产品尺寸检验合格后必须经试装，有可能会发现产品尺寸结构错误等重大品质问题。

备注：1. 风扇使用的弹夹/定位片类产品要求：无毛刺。

      2. 用户手可以触摸到的位置要求：无毛刺，无尖锐，无锋利边缘。

      3. 外露件及用眼睛可以直接或间接的看到的部位要求：无变形，凹凸不平。

      4. 待喷涂零部件要求：不可以有生锈。

      5. 尺寸检验：若图纸为明确标注尺寸公差，则按照GB/T1804-m精度要求。

      6. 试装检验：螺丝固定后，互配零部件之间不可以有大于0.2mm断差。或产生尖锐棱角，锋利边缘；

                   都是为不合格产品。

3. 冲压件零部件较多，无法详细填写每只零部件首件单，因此只填写重要零部件。  

重要零部件定义：产品尺寸公差要求较高、孔数较多、外观要求较高、易报废造成巨大损失的零部

件被列为重要零部件。

如下表格为首件/巡检/重检追踪单的填写样本：

部件首件检验记录表《按一下样本填写》  

SFD-EPC-0044

备注：此表适用于冲压、焊接、喷涂、喷漆和电机及其他部件的首件检验。

IPQC巡检记录表《按样本填写》

SFD-EPC-0045

重检追踪单《按样本填写》

SFD-EPC-0052

附件二、《样品管理制度》

1 目的: 规范样品的接收、保管、处理过程，确保样品的准确性和可追溯性，便于复查，特制定本管理制度。

2 范围: 适用于 生产过程提供样品。

3 样品的接收

3.1研发部和QE对新生产的产品，进行确认封样各一个，送冲压QC保管。便于后续生产对照。

..2冲压QC保管留存样品，做好标识，包括样品名称、规格型号、时间，签发人等保存于样品专柜。

4.样品的保管

4.1冲压QC应保持样品完好，并按不同规格型号分类存放。

4.2样品的存放场所应保持清洁，摆放整齐有序，环境条件（如温度、湿度等）适宜样品的储存。

4.3标识清楚齐全。

4.4保持留样柜的卫生，每个样品柜有专门的负责人。

4.5样品的存放期限，截止产品更新时的重新签样日期。并及时更新样品。

如下表格：

附件三、《仪器工装台帐管理办法》

1 目的: 规范仪器工装的接收、保管、处理过程，确保仪器工装准确性，便于后续使用，特制定本管理制度。

2 范围: 适用于冲压QC小组。

3 仪器工装的接收

3.1冲压QC应做好保管仪器工装，做好标识，分类存放，便于后续查找！

4.仪器工装的保管

4.1仪器工装的保管责任分配制各QC检验员。

4.2仪器工装使用完成应保持清洁，摆放整齐有序，环境条件（如温度、湿度等）适宜仪器工装的储存，防止生锈。

4.3各QC应将仪器工装标识清楚齐全。如下表格：

                                                                                                                                                      2013.3.2

第二篇：20xx年工作总结及新年度工作规划2

继续深化基础管理，拓宽销售渠道，为实现公司的稳步发展而努力奋斗！

----20xx年工作总结及新年度工作规划

尊敬的张教授、各位领导、各位同仁：

你们好！今天是传统的喜庆之日—元霄节，我们在这里浓重集会，回顾过去，总结成绩，找出差距；展旺未来，明确目标，制定措施。愿公司在新的一年里，事业顺利，生意兴隆，美梦成真。下面我代表公司领导将20xx年所做的工作和新年度的工作规划向大家作简要陈述，望各位明鉴。我讲的题目是：

继续深化基础管理，拓宽销售渠道，为实现公司的稳步发展而努力奋斗！

我们怀着无比喜悦的心情，满载20xx年丰硕的成果，和对未来充满无限的期待和向往，跨入了新的一年——20xx年。20xx年，是学习提高的一年，我们全面开展员工培训，规范学习制度，把思想教育放在首位，更新观念，与时俱进，员工队伍不断成熟。我们夯实基础管理，从规范员工上班行为入手，完善制度，狠抓落实，使工作秩序和工作作风得到改善，产品质量、生产效率大幅提高。20xx年，是不平凡的一年，我们克服了市场极度疲软和失去大客户-威龙的重重压力，励精图治，广泛开拓销售渠道，深层挖掘客户资源，实现了与20xx年同等的销售收入。我们认真对待政府对食品添加剂行业越来越严格的质量安全把关，全面构建公司组织体系，高度授权，加强全过程的质量管控，保证了产品质量，顺利通过了一次又一次的政府部门检查。20xx年，是最难忘的一年，夏季，我们战高温，用汗水诠释酷暑；冬天，我们抗严寒，用热情温暖寒冬。我们完成生产量812吨，超额实现了年产800吨的年度目标，同比增加129吨。全年入库产量703吨，同比增加51吨。发出商品683吨，同比增加31吨。全年实现销售2200万元。这些都是我们全体员工共同努力的结果。在此我谨代表公司向全体员工表示衷心的感谢！并致以最亲切的问候！同时，还要借此机会向你们的家属及亲朋好友表示最诚挚的感谢！是他们的大力支持和帮助，让你们长期安心于自己的工作。

一）回顾20xx年走过的历程，我们主要做了如下几方面的工作。

一、坚持学习，提高员工队伍素质

（1）我们坚持以思想教育为主，不断武装、更新员工思想观念。并将员工培训学习工作规范化、长期化、制度化。我们先后组织学习了余四维教授的《赢在执行》、金正昆教授的《现代礼仪》、艾莫老师的《做最有价值的员工》，胡斌老师的《这样才叫职来化》。为检验学习效果，我们安排有考试和写学习心得，并对考试成绩优异，学习心得优秀的员工及时给予奖励，极大地鼓舞了全体员工的学习热情。通过学习，使全体员工、特别是管理人员从中受益匪浅。使员工之间的沟通更加顺畅，协作更加主动，极大地改善了员工工作态度和工作作风。

加强专业知识和岗位技能的培训。为促进员工顺利成长，我们在进行专业知识培

训的同时，开展了岗位练兵，以做到学以致用，增强实际操作技能。主要有生产部组织员工对原料的认识，对产品的识别、对工艺和操作的理解和训练，使许多员工很快掌握了实际操作本领，工作中独挡一面。技术部及时组织的对产品的品评和鉴别，包括对新业务人员的培训，也收到了很好的效果。

（2）良好的用人机制得以形成。我们本着内不避亲，外不避贤的选人方式，和既注重个人工作能力，更注重个人思想品德的用人原则，结合实际，面向社会广泛招聘人员。去年七月份，有的员工因适应不了我们的生产环境，相继离职，使八月分的生产人员一度降到最低，致使生产面临困难，为了尽快寻找到员工，多少次我们顶着烈日，穿梭于人才市场，面试前来应聘的人员。多少个旁晚，我们走村串巷，张贴招聘广告。远至黄村，近至大臧村、黎园村、皮各庄村，都留下了我们的脚印。是我们的勤劳和坚持，让我们很快找到合适的员工，满足了生产的需要。20xx年，我们共招聘新员工22人。技术管理人员10人，生产人员10人，销售业务员2人。公司现有员工58人，其中大中专以上人员30人，占54.5%。

一个富于专业知识，又具发展潜质的生机勃勃的慧康团队正在茁壮成长。

二、加强销售市场的监管力度，及时把握市场方向，推动销售稳步增长。

（1）加强了对销售的引导、辅导和监督作用。20xx年，为增加市场部对销售的服务和监管理力度，抽调总经办邵范娜、行政部经理邹刚兼职市场部工作，每月用大部份时间下到市场去调查、了解情况，及时反馈市场信息，协助各片区加强客户的维护和开拓工作，收到了很好的效果。

（2）成功组织了各季度的销售会议，收集意见，排忧解难，鼓舞士气。同时大家共聚一堂，各抒己见，共商销售大计。让人高兴的是：每一次销售会议结束后，都会产生一大批的订单，这怎么能不说是一次次成功的会议，收获的会议呢？！

（3）各片区主管、各销售业务员在公司的正确的引导下，围绕公司总体销售目标和自己的销售计划，积极、主动地开发新客户，用心维护老客户，用勤劳的双脚跑片祖国的东西南北，用真情沟通了遍布全国的销售网络。是全体销售人员的共同努力，全年完成销售2200万，虽没有达到我们预定的目标，但面临极度疲软的销售市场，面对失去威龙大客户的严峻挑战，以及众多中小企业萎缩、倒闭的情况下，仍然保持了与20xx年相同的销售业绩，不能不说是创造了一个奇迹。

（4）销售服务热情，订单交期有保障。销售办在邹莉的带领下，洪娟和王婵—两位刚毕业的大学生，十分注重与各片区主管、业务员的沟通，及时接收市场信息，反馈订单生产情况。对内加强与生产部、技术部和质量部的沟通与协调，紧跟订单生产进度，保证每一单都能按时发出。一年来，96%以上的订单都能如期发出。这是一个年轻且富于激情的团队，她们工作积极主动，情绪高昂，整天满面阳光，彰显青春与活力，是各部门学习的楷模。

三、全面构建质量保证体系，强化质量管理职能，使质量管理逐步走上正轨。

（1）20xx年我们将质监部从技术部门脱离出来，成立了品管部，形成独立的职能部门，并高度授予其质量监管职权；配备了3名专职检验人员和部门负责人，提高了监管的能力和力度，使质量检验，由原来的部分抽检，发展到对全部批产品实施全面抽查检验，切实把好产品的出厂关。由此，搭建了质量管理保证体系，从原料进厂检验（包括验证齐全）、半成品检验、成品检验三道检验关。

（2）加强生产过程中的质量监管力度，细化制度和操作程序，规范操作行为。车间建立健全了原料的领用、称量、投料的双人复核制度。去年八月以来，我们对反应车间的胶体磨及生产过程的消毒，拌粉车间的生产消毒工作，加工纯粉、辐照产品等进行了许多成功而有价值的实验和探索，包括消毒的程序、时间、采用何种消毒水等，最大限度地保证了产品质量。

作为质监部负责人，邵范玲同志，她还兼职技术部的产品提取研发工作，工作细心，勤劳，处处以身示范，用实际行动来感染和影响身边的人员。使质量管理工作稳定有序的持续进行。她还负责公司产品品评小组的工作，以保证公司研发的产品能及时得到确认和应用推广。去年她还研发了牛肉辣椒酱、辣子鸡丁酱、豆豉等三种调味酱，深受人们的好评。在她的带领下，质监部——又一个年轻的部室，很快成长为公司学习的又一面旗帜。20xx年2月初到年底质检部共完成：原材料进货检验报告：1300批次；微生物的检测1230批次；盐分的检测641批次；水分的检测466批次；本年度出具的检测报告2012份。去年八、九、十连续三个月我们创造了无质量事故月。

四、生产组织能力得到加强，生产效率大幅提高，产品质量得到保障。

我们规范了生产记录、产品配方称量、投料记录的格式；规范完善细化了操作程序；包括反应车间不同品种、不同时间段的投料，都要分开领用，分开称量、分开审核、分开存放。拌粉车间将多锅配料生产的品种按一锅一个托盘地分开称量、分开存放。同时加强操作技能的培训，从熟悉操作规程入手，加强工艺配方的理解，从而加强从原料的认识，到对产品颜色、性状、香气、香味的认识。全面开放的培训，使员工的实际操作能力迅速增强。七月底，有二名生产骨干及几名熟练工人一同离职，我们照例正常生产，而且后期招聘和培养的员工、在思想素质、操作技能、奉献意识等方面对比原来更上一层。这一点从越来越高的生产效率、产品质量都是一个很好的说明。

设备维修保养工作对比原来有了重大突破，从人员上讲，维修的力量得以加强；从能力上讲，维修的水平有了显著提高。9月我们对2吨反应釜进行改装试用，获得成功。对胶体磨机进行了周期性的拆卸维修，对生产的正常运行起到了重要作用。

生产管理人员的模范作用显著。生产经理何响民，长期扎在生产一线，生产组织、设备维修、机台操作，样样都干，有很强的动手能力和解决问题的能力。车间主管吕芳，工作大胆，主动，有吃苦精神，工作从来不分分内分外，有很强的奉献精神，自

己身怀有孕，却长期穿梭于各车间、各部室之间。反应班长王翠娥，工作勤奋，敢管，有很强的组织能力，自己文化水平不高，却肯学，能吃苦，对工艺的理解一丝不苟，对操作程序的执行从不含糊。任何事情，总是自己先学会，再教会别人。对同事，团结友爱，关爱有嘉，每遇加班，都有她，每次下班，总是让别人先走，自己最后才离开。混合车间班长的尹作兵，平时细心观察设备运行情况，发现问题，及时动手修理。干部带了头，员工也紧跟，原料仓管文磊，仓库整理的有条不紊，每遇车间加班有人请假，就主动加入加班的行列；成品仓管李达，身兼多职，从不叫累，一般不是大批量发货，从不叫人帮忙，自己和葛师付搞定。还有寇金英、刘泽锋、琴爱丽、卢佳伟、梁秀秀、曹会勇、林书香等一大批骨干力量，工作吃苦耐劳，踏踏实实地工作在自己的岗位上。正是有这些优秀的员工，才使我们的产品质量稳定，生产效率不断提高。

五、技术部产品研发和推广应用卓有成效。

20xx年技术部增加了几名新的员工，缺少人员带领，但大家自觉学习，刻苦钻研，主动走向市场，捕捉市场信息，在产品推广应用方面迈出了可喜的步伐。技术部副经理，邹彩仙，也是身兼多职，其中的艰辛，只有她自己清楚，工作任劳任怨，从不叫累。采购工作，是最不受到人们重视的地方，却是有许多的难处，其一是采购渠道的寻找；其次是武汉新厂建设需要大量资金，为保证公司有更多的流动资金，她多少次与供应商苦口婆心，磨破嘴皮，以便能取得供应商的理解，适当延长付款周期。全年采购生鲜：1137万元，原辅料、香辛料、包装材料：834万元。技术上对新员工也是手把手地教育，技术管理也是尽心尽力。魏工总是长期默默无闻地沉湎于自己的调香研究。席作蛟，技术功底好，时时走在前面，认真完成领导交待的任务。杨红丹，苏兆丽，二位时间不长，却十分热爱自己的工作，刻苦学习，勤于研究，自主开发产品的能力不断提高。20xx年技术部共研发新产品110个，成功推广29个，实现销售39.4吨，创产值137.8万，占全年销售的6.3%。

六、加强了成本管理工作。

我们在四季度生产动员大会上强调了要注重节约，强化成本意识。加强对办事处库存、大中客户的产品库存跟踪，对内强加强对半成品、成品的库存管理，去年，原料仓库、成品仓库的入库、出库，登账、记账，盘存、报表得到了规范，原料仓库、成品仓库已形成日报、周报和月报，每月进行一次全面盘存统计。同时加强对退货的管理，建立台账，及时进行盘点和质量监测，合理掺用。对比以往，减少了许多浪费。公司内部通过加强质量管理，减少、杜绝了许多质量事故，减少浪费，节省了成本。

七、企业文化建设开始向深层次发展。

良好的学习制度、企业的凝聚力和向心力不断加强。为规范员工行为，提高员个人素养，我们制定和完善《员工培训学习管理制度》、《员工上班管理制度》、《现场质

量检查考核制度》、生产部班长、主管、经理的《工作绩效考核制度》。这些制度的建立和执行，逐步培养和打造了我们认真、严谨的工作作风和高尚的思想品德。

加强网站建设，做好公司形象宣传。去年六月以来，我们越来越清楚地认识到办好公司网站的重要性。所以我们聘请专业人员设计，指定专人负责维护。现在，网站内容丰富，面貌焕然一新，大大提升了公司形象。总经办、行政部还负责组织成立了内部宣传小组，坚持办好每周一期的黑板报和每月一期的公司简讯，现在无论是黑板报、还是公司简讯，都紧紧围绕公司的中心工作，和工作中涌现出来的好人好事，撰写稿件，及时加强宣传。特别是公司简讯，内容越来越丰富，图文并茂，格式规范，对提升公司品牌形象起到了重要作用。

工作中管理人员的先锋模范作用和员工积极参与，无私奉献的精神不断增强。这一点不仅是在生产线上的员工，还是在部室的员工的表现都能得到证明。出现问题干部总是抡在前面；任务紧，生产、质监、销售总是主动安排加班。每一次下雪后的道路清扫，都是员工主动参与。由于管理人员率先垂范，员工也争先恐后。劳动纪律、工作责任、乐于奉献的精神、以及团结、协作的团队精神，都得到了增强。

我们在闲暇时候、工作之余，还组织丰富多彩的员工娱乐活动。在紧张的工作背后，营造团结、和谐的员工生活。我们组织了游览埝坛公园、长城居庸关等旅游活动，还成功组织了20xx年的元旦文艺汇演等活动。这次文艺活动邵范娜同志夜以继日，付出了不少辛劳。其一是整个活动组织得力，各部门主管带头，员工积极参与；其二是节目内容丰富，表演多姿多彩。如质监部自编自演的三句半，内容生动，结合实际，表演富于乐趣，让人回味无穷。销售部、技术部表演的舞蹈，舞姿优美，令人陶醉。这次活动不仅体现了员工对文艺活动的无限热爱和积极参与意识，也使我们发现许多具有很高文艺素养和娱乐细胞的人才。同时，也证明了我们既能营造团结、紧张的工作氛围，也能组织生动活泼、富于青春活力的文化娱乐生活。

总之，20xx年我们取得了一定的成绩，这将成为我们前进的动力。展望未来，我们任重道远。我们要清楚地认识到：我们所做过的一切，都只是刚刚开始，还要形成习惯，形成我们的特点，形成我们的企业文化。我们部室的工作作风还要进一步改善，服务基层的观念有待加强，我们的制度和工作程序还要进一步完善，我们财务管理的队伍还有待补充。我们的企业还要发展，我们的事业要永续。面对新的一年，新的曙光，新的目标，新的要求，我们倍感责任重大。为此，我们要确定新年度的目标、制定新年度的措施，开始我们新年度的奋斗历程。

二）

一、新年度的工作目标：生产量：1000吨，增加187吨，增长23%；

入库产量：880吨，增加177吨，增长25%；

销售产量：850吨，增加167吨，增长25%；

销售产值：2800万元，增加600万，增长27%。

二、20xx年要做的主要工作有：

1、上新三板的配套工作。

2、与大城美味源食品有限公司的合作联盟；

3、武汉现代化工厂的建设。设备选型、安装投产等。

为完成我们的年度目标，我们要结合企业发展的形势和要求，在12年的基础上，进一步深化基础管理，强化基础管理，规范管理制度和工作程序，提高企业整体管理水平。主要做好如下几方面的工作：

1、坚持良好的学习制度，加强员工队伍建设，注重员工素质和新生力量的培养。 （a）优秀的员工队伍就是要有高尚的思想品德，极强的团队协作精神。所以培养优秀的员工队伍，学习是首要的。我们要坚持思想教育，不断更新观念，让积极的、进步的正能量永远占领我们的思想阵地，从而指导我们的行动。要坚持专业知识和工作技能的培养，过硬的本领才是最好工作质量的基本保证。

（b）要进一步完善、规范学习制度和考核制度，丰富学习的内容和形式，增强学习的效果。从而培养严谨的工作作风和高尚的道德情操，让每员工的一言一行都彰显慧康企业文化。

（c）优化人员结构，提高员工队伍整体素质。要大力培养骨干力量，大量启用新人，不局一格选人用人。通过学习建立良好的用人选拔机制，坚持用人所长，任人为贤的原则，把合适的人放到合适的岗位上，尽力做到人尽其才，才尽其用，给每一个有志之士提供广阔的发展平台和生存空间。同时，就每一个岗位来讲，一定是“能者上，庸者下”，促进公平竞争，以保持我们不断追求上进、追求完美的进取精神。

2、要大力开拓销售市场，提高销售产值，注重把握市场方向和客户质量。

（1）调整营销政策，增强销售激励机制。今年公司已撤销大片区，保留原有小片区，直属公司销售办管理。让服务更便捷，沟通更顺畅。同时，合理调整提成比例和奖励政策，增强激励机制。

（2）增强对销售市场的服务、引导、辅导和督促工作，强化服务意识。由经验丰富的李长权同志出任市场部总监，原行政部经理邹刚、业务员瘳耀武等同志充实市场部，完善市场部的职能，还将配备有实际经验的应用工程师，进一步增强市场部的服务意识和辅导能力。

（3）加强业务人员的培训，丰富专业知识、和营销知识，提高营销水平。制定销售从员培训计划和目标，有计划地对销售人员进行培训，不断提升他们的业务技能。

（4）加强公司产品的品牌建设，营造企业品牌形象，增强市场信誉。品牌，在本质上代表着卖者交付买者的产品特征、利益和服务的惯性承诺，最佳品牌就是质量的保证。同时，品牌还代表着一种文化，奔驰汽车代表法国文化的高度组织、效率和质量；可口可乐、雪碧则承载着美国文化中乐观奔放、积极向上、勇于面对困难的精神内涵与

价值观；海尔家电则孕育着中国儒家文化的真诚到永远。慧康品牌则要彰显科技、创新、诚信，崇尚天然、绿色、健康的文化理念。所以，我们要组织新产品的开发和科技项目申报工作；申请产品专利；加强公司新三板挂牌工作的组织与宣传。进一步提升公司的市场形象，打造慧康品牌。

（5）优化产品结构，优化客户群体。要对我们的产品进行全面过滤，对每次订单量低于100KG，年销售量低于1000KG的产品，且没有市场前景的产品要坚决下掉，停止生产，全力发展和推销有市场潜力的主导产品。其次是要对客户进行全面公正的评价，对没有发展潜力、信誉度差的客户，要尽快停止供货，以降低公司的经营风险。

（6）提高公司形象和产品宣传的质量。要主动参加全国大型食品香精香料的展销会，及同行业所组织的活动，加强公司产品和公司形象的宣传。新的一年，要聘用专业兼职人员负责网站的设计和装璜，指定专人维护，要把公司网站作为对外宣传公司形象的窗口，同时也要把网站办成对外销售产品的电子商务平台，加强产品的宣传与销售，创造经济效益，20xx年要力争实现30-50万元的网络销售。

3、加强质量管理，注重产品质量的预防和控制，提升质量管理水平。

加强QS、ISO9000等质量文件和制度的学习，结合公司不断发展的实际，全面修改和完善内部管理制度，完善质量保证体系。要把质量指标分解到相应的部门，同时全面落实部门责任，推行部门月度考核制度，提高工作质量，以保障产品质量。要完善产品的检验制度。要完善产品的检测项目如产品的颜色、性状、香气、香味等，确定其相应的质量标准，以更全面地加强产品质量的把关。要更深入更全面地加强生产现场的质量检查与把关，加强产品质量的预防和督促工作，提升质量管理的层次。

4、加强生产管理，注重生产的组织与协调。

（a）要加强安全生产管理。要进行全员安全教育和消防培训，特别要加强新员工的岗前培训，强化安全意识，落实安全责任。让员工时刻牢记：安全才是最大的经济效益。（b）要继续加强骨干力量的培养，各部门、各车间要有2-3个成熟的后备力量，每个岗位至少要有1-2个熟练操作手。除了培养他们的操作技能外，还要培养他们的组织能力和协调动力。（c）要加强对安全操作规程、原料领用双人复核制度、产品生产工艺、各工序清洁消毒程序等、以及生产质量管理制度的学习和训练，统一操作手法，规范操作行为。同时这些制度在生产过程中的执行、检查与落实工作。（d）要继续加强部门之间的沟通与协调工作，公司全体人员要树立“对内全体为生产服务”的思想。互相理解，真诚协作。共同按时、按质、按量地完成前方市场传回的一张张销售订单。

5、加强技术管理，注重产品的研发、推广和应用。

（a）要引进有经验的应用工程师，充实技术部的研发和应用实力，加强产品的推

广应用。（b）要加强技术人员的培养、引导和指导工作，要提供更加广阔的发展空间，增加走向生产、走向市场的学习机会，锻炼他们的实际本领。（c）要按照公司的产品发展方向，大力开发适用于肉制品、膨化食品的复合调味料（复合膏和复合粉），并加强产品的推广应用；结合美味源的产品特色，开发更多如蔬菜粉、果粉之类的终端产品，向酒店、宾馆等餐饮行业渗透。总结过去一年的经验，我们还要加强产品的底香、体香和头香的研发和改进，提高产品品质。（d）公司将提升对产品研发、推广应用的奖励分值，增强激励意识，提高产品研发、推广应用的成功率和销售产值。我们要改变产品研发的重心始终偏于仿制的状态，而是要从模仿中总经验，从市场找到产品发展方向，开发具有慧康特色的产品。（e）完善必要的实验设施，如微型膨化机和搅拌机、低温微波粉碎机等。改善实验条件，提高实验的准确率和工作效率。

6、完善财务核算体系，注重费用和成本管理。

党的十八大后，中央领导大力提倡厉行节约，反对铺张浪费，我们也不能例外。我们的公司正在发展建设中，需要大量资金，为了企业的持续、稳定发展，我们也要培养艰苦朴素、勤俭办厂的优良作风。所以，我们要建立健全以财务为主导的生产统计和财务成本核算体系，加强产品成本、各项费用的核算和控制，创造最大利润空间。（a）配备人员，至少配备1名出纳和1名会计，完善财务核算队伍；（b）规范操作程序，完善操作系统。进一步规范采购申报、入库、付款程序；规范原料领用、退库手续；规范半成品领用登记手续；规范成品入库、出库登记及记账手续；规范销售客服的订单跟踪程序及下单、发出、退货的登记手续。要加强生产过程中各环节数量的统计、分析与监控。（c）建立健全产品的成本核算制度，真实地反映产品的制造成本，和公司的经营状况，为公司的经营决策提供有效的依据。（d）要在公司范围内大力开展增产节约活动。前方人员要节省开支，合理利用手中经费，压缩各项费用。为此我们将对费用报销、客人招待、资产管理等制度进行完善。后方人员则要做好节能降耗，增产节约工作，并确定指标，纳入考核。今年计划产量1000吨，比去年增加200吨，但各项费不能增加太多，预计今年销售费用640万，比去年增加40万，管理费用146万，比去年增加2万，制造费用243万，比去年减少11万，综合增加31万元。（e）在有条件的情况下，将完善公司的ERP管理软件，建立数据控制中心，全面加强公司各项数据的输入、统计、整理、报表和存档管理工作，将对加强公司财务核算、提高工作效率具有极其重要的意义。

7、加强企业文化建设，注重引导和宣传工作。

（a）加强公司网站建设，作为对外宣传公司形象的窗口和产品销售的电子平台。要让公司网站既收获社会效益，同时也收获经济效益。（b）继续办好公司黑板报、简讯，加强公司好人好事、新产品、及公司中心工作的宣传，树立良好的企业形象。（c）开展多种形式的职工文艺、体育活动，包括组织员工游园、旅游等，丰富员工文化生活，

陶冶员工的道德情操。

总之，依据公司发展需要，我们要不断完善我们的基础管理制度，注重制度的执行与落实，加强实施与检查。合理调整工资结构，并逐步推行部门主管及部门全体人员的绩效考核制度。调动全体员工的工作热情，激发全员的聪明才智。

借此机会，我们还要提醒二点：其一是要防止“蜻蛙效应”。我们的管理干部、骨干力量，要能承受更多的考验，既能接受表扬，接受荣誉，也要能接受批评，承受打击。否则，我们就会在荣誉和光环的包围中妖折。其二是要防止“蝴蝶效应”。为坚持良好的用人政策，我们的员工队伍中难免会有一些沾亲带故的情形。不要一个人受到批评和打击，就波及到其他所有人员，影响公司形象。希望这些人要正确面对现实，端正态度，胸怀要开阔，要有全局观念，要劝解和教育自己身边的人。我们要团结，不要分裂，要团队，不要团伙，要消除家族和宗派思想，共同建设团结、健康、和谐、智慧的慧康乐园。

我们决心采绿色为料，全员献策，提取世间健康美味；以群山为锦，江河托墨，描绘慧康宏伟蓝图。我们愿做一匹骏马，引领大家永远奔驰在行业的最前列。让我们团结一致，同心协力，为实现新年度的工作目标而共同奋斗！

最后祝各位元霄快乐！

谢谢大家！

20xx年2月24日（农历正月十五元霄节）