品管部工作总结报告

时光飞逝,转眼间20xx年有临进尾声,是该总结下今年工作中的得失,

今年在公司各领导下,品管部已逐步完善,并取得了一定成效,作为公司产品全面质量控制的职能部门,品管部全体成员始终保持团队精神,努力在自己的岗位上做好品质把关工作,并且坚持惯沏ISO标准化质量管理体系,同时工作中也存在许多不足的地方,除了要保证工作顺利展开外,还应该做好部门人员的专业知识,组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性.做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习,步调一致,良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助.

在20xx年到来之际，等待品管部的首先就是检讨自己的不足，同时

在真枪实弹的现实工作中见证我们品管部是有能力使永成公司生产出来的道具是有品质保证的。在过去的一年里，品管部是很多方面做得不够理想，也为此使得我们的上帝抱怨不续，在此不作解释，因为…所以…我觉得更迫切需要做的是如何预防，以下是品管部在14年一年工作实施情况及20xx年一年里的迫切需达到的几点目标：

一 、本部门的目标绩效：

二、工作实施情况：

2.1

品管部人员编制

品管部现有人员6人,分别为铁工五金车间1名,铁工焊接研磨1名,木

工机加,组装1名,油漆1名,铁包1名,木包1名

2.2工作实施情况：

因1月~3月生产运作人员的不稳定。导致数据统计失控。就4月份

至今统计的结果如下：

2.2.1 20xx年进料每月趋势表

2.2.3 20xx年客诉分析表

结论:

20xx年总共损失暂统计出(客户投诉例举) ￥ 101121.28元

三.20xx年需要改善目标

3.1组建一个有杀伤力且又相对稳定的品管队伍。（预计5月份前完成，将不适应我司发展的品管员淘汰）

3.2品管员严格要求自己，把工作做得更好，同时把提高员工的品质意识和提高品管

员在公司的权威性、重要性为己任。

3.3 完善生产中的各项品质数据统计（包括每个品管员每天所从事的工作都应该有相

应的记录），从而利用QC手法分析从而更好地从各方面进行预防。

3.4建立一个学习的信息化平台,有目的对相对稳定的品管员进行各种技能培训，以减

少人为品质隐患，从而确保品管员适应我司的发展需要。

3.5 保持工作的积极性和主动性,不断的经验积累,提高应变能力,解决问题的能力及沟

通和交流时的自信心。

四． 以下几点是对公司的建议

4.1公司的奖罚制度不够突出，奖罚不一定金钱多少，但形式要突出，这样无论是对品管员还是员工都是一个更好监督或更能自我鞭策。

4.2整顿违规操作和培训员工力度不够。车间有时因为人员缺少，新员工还未真正学懂、掌握操作技能就上岗，更有员工为自已的私利，为使自己生产加快，抱着侥幸的心里……等等，生产出来的产品往往是不合格的，而生产车间对新员工那种临阵磨枪的态度、对那些不合格的员工欲拒还迎的做法只会自乱阵脚。其实更多的时候并不是员工不懂得怎么做，而是他们想不想这样做的问题；可能是我司对于这方面的处罚力度不够吧！

4.3生产车间应该加强车间人员（员工、管理人员和品管员）纪律的监督，这样才能使每个人都全心投入工作中，不过现实中的品管员的威信不够，单单靠产线QC来维持不够，车间更有甚者连车间管理成员都不服从，何况品管员

4.4 5S是需要全员动员的，是公司所有成员都应付以实施的在某个角度上来说，现目前车间管理成员做为实施者的角度似乎更多是抱怨5S差劲，我觉得我们更多的是要去检讨、寻找改善根治的方案！！！

4.5公司各种会议开得不少，但是开完会后所得到的实效不多，可能是缺少监督的机制吧。

报告人（签名）

时间：20xx年11月25日

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